他每天准时上班，准时下班，八小时工作时间，全用来出售一种叫幸福券的东西。顾客只需向他证明，自己的健康指数、抑郁指数或者不幸指数高于正常值，就可领取一张幸福券，乘坐幸福班车，前往一切完美没有苦痛的幸福星球。
因此他虽然卖的是幸福，却必须每日检验痛苦。各式各样的人在这里排着长队，有的龇牙咧嘴，有的泪流满面，有的如祥林嫂一样说起自己的不幸就滔滔不绝，有的眼睛直勾勾盯着他却怎么也讲不出一句话。更糟糕的是，由于幸福券数量有限，他还必须否定痛苦。对方鼻涕眼泪一把，手纸用光好几卷，他却要说：不行，你的痛苦太普通。或者另一个人结结巴巴讲出语无伦次的故事，他又要说：不行，你的遭遇没有普世性。
时间久了，他觉得自己才是最应该领取幸福券的人，别人的痛苦至多是几件事，而他每天聆听上百件，日复一日，年复一年。于是有一天，他决定留下一张幸福券，明日不再上班，与其他人一起欢天喜地去排队。可是，一个他从未想过的问题出现了。幸福星球上真的幸福吗？那些人从来去而不返，谁能知道彼岸的状况呢？