也许我们都会发现,在工作中上司总是比自己用心。是因为他是上司所以才如此用心还是因为他对待工作如此用心所以才成为了上司?其实这是一个工作态度与工作职位的方程式,两边对等了,方程式才会成立。也就是说,你有了像老板一样对待工作的心态了,成为老板对你来说也将只是时间早晚的问题。
打造良好的职业心态
事实上,心境通常可以决定环境,一个人的工作态度以及执行效率是由心境决定的。在工作当中,人们只有保证了良好的职业心境之后,才可以干得出色。
其实,心境决定环境的说法是十分确切的,心境决定着人们面对生活的态度,心境决定着人们办事的效率。事实上,一个好的心境能够提高我们做事过程中执行的效率,也能够提升我们的业绩。
在生活当中,我们时常可以听到:“我实在不喜欢现在正在做的活儿,所以我跳槽了”,或者是“我在这里工作一年了,我对我的老板受够了,所以想换个工作”,等等。总有一些人在做某件事情的时间久了之后,就会对手头的工作没有兴趣,认为自己在做着乏味、枯燥的工作。对于职场新人来说,这是最常见的现象。
职场中,只有能够保持一种良好的心境,才可以取得出色的业绩。
其实,现今社会许多人的失败并不是自己的能力或者其他因素带来的,而是因为自己无法掌控的事情。在现实生活当中,激烈的竞争形势与强烈的成功欲望的双重压力之下,人们时常会出现焦虑、急躁、欢喜、慌乱、失落、茫然、颓废、百无聊赖等困扰工作的因素,这些情况有时也各种情绪一齐发作,因而让人丧失对自身的定位,无所适从,如此一来,人们的个人发挥能力受到了很大的影响,工作也因此大打折扣。
因而,我们一定要让自己在工作中有出色的表现,首先,就应该做到自己可以随时随地保持一种良好的心境,这对于一名初涉职场的新人手来讲,这一点是尤为重要的。
史密斯在麻省理工学院毕业之后,便直接进入了一家公司,不久就已经成为分公司销售经理的候选人。然而,当史密斯进入这家公司的第一份工作,并不是自己想象的那样,而只是坐在办公室里接听电话、处理文件。当然,史密斯并没有因此觉得无聊或者没劲,他从小在农场中长大,即便是毕业于麻省理工学院这样的名校,他也知道幸福生活来之不易,因而,史密斯一直保持着良好的职业心态,在他看来,干好自己的工作,为明天积累经验是最为重要的。
从到公司应聘的第一天起,史密斯都是耐心地做着分内的工作,没有任何的怨言,面试他的人事部官员觉得自己没有选错人,对他的评价很好。在工作一年过后,史密斯被派往总部接受培训。没过多久,他便是这个跨国公司的一名区域经理了,负责产品的销售和开发。
身在职场,整天都要周旋在老板与同事之间,就像是置身于一个又一个矛盾的旋涡之中,摩擦与竞争在所难免。这个时候,工作的单调以及同事的刁难,再加上紧张繁忙的工作安排,使得越来越多的人觉得自己的工作难以忍受。其实,这都是错误的职业心态所致。
想要在职场上获得成功,首先要做的事,就是学会找寻工作当中的乐趣,充盈于工作过程中的每一个时刻。每一个人都是平凡的,每一个平凡之人都想变成不平凡的人,正是因为这种现象的存在,才使得一个公司甚至整个社会得到进步。对于个人而言,这样的众人竞争非常容易产生心理上的压力,然而不管我们是否可以变成一个不平凡的人,我们都应当从工作中得到乐趣。我们要清楚一点:工作的乐趣不是与生俱来的,这需要工作者的自信、努力、谦虚、坚持……
保持工作乐趣的另外一个重要的因素就是致力于一份自己喜爱并且天天期待的职业,一个挑战自己的能力与想象力的工作。这样会让我们在快乐的工作心境中更加振奋地工作。
站在老板的角度想问题
我们通常所说的“像老板一样思考”,并不是说员工可以不顾实际、一门心思地想着做老板,置手头的工作于不顾,而是强调作为员工应该要树立一种主人翁意识,用老板的态度来对待公司,这会让作为员工的我们受益良多。
当然,这位老总并不是说让这个还没有正式走出校门的毕业生做好对自己工作的公司事务横加干涉的准备,而是希望你换一种积极的思路来考虑问题,提高自己工作的主动性。
有些人觉得,公司是老板的,我只是为他打工而已。我的工作做得再用心,表现得再好,我拿的就是我的那份工资,得好处的永远是老板,对我没什么影响。有的员工每天准时来上班,一到下班时间连一秒钟也不想再待在公司,总是第一个冲出办公室或车间。有的员工甚至趁老板不在的时候煲电话粥或者无所事事地遐想。
事实上,这种想法和做法其实是在自毁前程,也是在浪费自己的生命。曾有一个在事业上很有成就的老板说:“除了那些含着金钥匙出生的人,大多数的老板刚开始也是为别人打工,而一个人打工时的心态从某种意义上来说,决定了这个人日后是否能够成为老板。”
如果你觉得老板整天只是和客户吃吃饭,打打电话而已,那就大错特错了。事实上,他们无时无刻不在思考着公司的远景和发展方向。有时候,我们应该尝试做一下换位思考,也就是要站在老板的角度去考虑问题。在实际工作中,我们应该具有一种老板心态,经常在心里想一想自己假如我是老板,遇到这种情况,自己会怎么想,怎样处理?
假如你是老板,你的公司里有两个员工,其中一名员工只有在工作任务交代得很详细的状况下才去做,还经常不能按时完成工作;而另外一个却总是能够很圆满地完成布置的任务,还在工作中喜欢帮助别人。这两名员工,你更愿意雇用哪一个?答案是显而易见的。
每一个老板都一样,他们都不会喜欢那些只是每天在公司混日子的员工,他们希望看到的是那些能够真正把公司的事当作自己的事来做的积极的员工,因为这样的员工不论什么时候都敢做敢当,而且能够发现公司存在的一些问题,并为公司的发展出谋划策。
像老板那样去思考问题,能够让你受益匪浅。老板之所以能成为老板,一定有其过人之处,是很优秀之人。揣摩优秀的人是如何想的,以优秀的人为榜样,向优秀的人学习,以老板的心态来对待工作,你就会去自觉地思考企业的发展,就会知道自己该做什么,不该做什么,就会像老板一样去思考问题、去采取行动。
老板与员工最大的不同就在于:老板把公司大大小小的事情都看作是自己的事情,做到最好,员工则把公司的事情当作老板的事情,工作得过且过,正是因为存在着这两种不同心态,才使得他们工作的方式截然不同。任何有利于公司的事情老板都会积极地去做,但是有些员工在公司里却往往是把自己的分内之事完成,至于别的事情,他们通常会说“那不是我的工作”或者“我不负责这方面的事情”。
然而,当员工以老板的角度思考问题时,往往就能渐渐地和老板一样积极主动地工作,忠诚于自己所在的公司,并且对自己工作的结果负起责任。
段小远从国内一所知名的管理学院毕业的时候,就有几家大公司同时向他伸出了橄榄枝,然而最终他却决定去一家规模较小的公司做总经理助理。对于段小远的选择,同学都想不明白:在实力比较强的公司工作,能够有一个较高的起步平台,而段小远为什么自讨苦吃?再者说,助理的工作不就等于是打杂的吗?工作也就是收发文件、做做记录,这种工作,在他们看来,根本没有什么前途。
过了几年,段小远从一个初出茅庐的毛头小子变成了一家年赢利过百万元公司的老总。有一次,当别人称赞他的能力非凡时,段小远谦虚地说:“其实,我刚参加工作时那份总经理助理的工作让我受益匪浅。正是由于这种每天都在跟公司的各种文件、资料打交道,才使得我很快地理出了一个领导的管理思路;而记录一场场的会议记录,又让我明白了企业是如何决策、如何经营的。当初我做的那一件件小事看似不起眼,然而,如果从公司老板的角度来看待,就能看出价值的所在。”
常言道,读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数。段小远的这段“取经”的经历对我们很有启示。
事实上,在老板看来,管理无非就是两件事情。一件事情是要降低管理成本,控制运作费用;还有一件就是扩大业务范围,增加业务收入。其实总结起来这两件事就是一件事,那就是为了提高利润,因而,老板最终还是要看利润的,利润要从管理中来。
所以,你给老板的任何提案都需要在这两个方面下工夫,要么是降低成本,要么是扩大收入。否则的话,就算你说得天花乱坠,老板也不会重视你的意见。降低成本和扩大收入这两个主题是你与老板沟通的基础。在你自己看管理问题的时候,也要学习老板的管理办法,只有如此才能增强企业的竞争力,提高公司的效率。
当你以老板的心态来要求自己时,就不会只满足于达到公司的目标,而且会以一个更高的目标来实现自我满足,这就等于是在挑战自己,而不是做样子给老板看。
张小雨刚到一家公司的时候,只是一名普通的出纳。开始的时候向老板汇报工作,也只是简简单单地汇报一些数字。时间长了,张小雨觉得自己的工作还有很多需要改进的地方。他想:假如我是老板,我会希望财务人员更多地给我提供些什么信息。他想到不应该仅仅是完成每个月的损益表,而且应该有更多的分析,例如企业经营的状况、得失和可能存在的风险等。于是,张小雨在之后的汇报中向老板呈上了自己精心准备的这些方面的资料,老板对他的主动精神和工作业绩颇为满意。久而久之,老板觉得他这个人不错,便将他调到自己身边做秘书,另外,大事小情都和他商量。
老总的眼光放眼全局,算的是大账,看问题直达核心;以一般员工的眼光看事情,往往被表面的现象迷惑,或者被自己的职位限制,不懂得准确地定位。
一个有准备的打工者,一定会在平时以老板的心态要求自己,将自己在工作中遇到的事情当作经验与知识积累下来,时间一长,他就具备了当老板的素质。
当一个员工以老板的心态去对待工作的时候,他就必然会完全改变自己的工作态度,时刻站在老板的角度思考问题,业绩也会越来越高,进而他的价值会得到体现,企业也会因为这种员工的努力而变得不一样,同时,一个员工还可以通过这种带动作用改变自己身边的人。
学会与老板换位思考
像老板一样考虑问题以及行动,必然就会有老板的心态和思维,以老板的心态对待工作,即便是再普通的员工也会成为一个老板乐于雇用的人、一个值得信赖的人、一个对公司的发展有帮助的人。
在职场之中,员工们讨论得最多、抱怨得最多的总是自己的老板,诸如“昨天一直加班到半夜,晚饭都没吃,打车费也不给报销!”“办公室的空调坏了,这么热的天,老板都不闻不问的!”“老板太抠门了,什么都是省钱第一,真是让人受不了!”
这种抱怨在日常生活中我们听得最多。事实上,只要换位思考一下,我们也就能够理解老板了。老板也是人,与所有人一样,他会有巨大的事业压力,还有家庭琐事的拖累,也有不好对付的客户,更有因员工不理解而生出的苦恼。
老板承担着巨大的风险创办公司,购置设备、招聘员工、训练员工、管理公司、开拓市场,等等,这些过程不但十分烦琐辛苦,还需要具备很多特殊的能力,比如组织能力、管理能力、企划能力、融资能力,等等。为了维持公司的正常运转,老板对内要做好管理,使得一切有条不紊,对外还要协调各方关系,交际应酬,以便让一切事务都能顺利进行。许多人只看到了老板光鲜的一面,却总是忽略了作为一个老板所付出的辛劳。员工只需要对老板负责,而老板却必须要对所有的员工负责;普通员工只需要做好本职工作,老板却要统筹全局;员工在周末或者业余时间休闲,而老板却从来都不敢有丝毫懈怠,如果企业经营失败,员工再找一份工作就可以了,但是对于老板来说,却是多年心血毁于一旦,并且很有可能一辈子都翻不了身。
老板的压力和痛苦只能自己忍受。因而,如果作为员工你能够学会换位思考,多为老板着想,拿出漂亮的业绩,那么,任何一个老板都会毫不犹豫地重用你。
戴尔·卡耐基曾经在报上刊登了一则聘请秘书的广告,没过几天,就有大约三百封求职信涌来,信的内容几乎是一样的:“您好,我是在周日早报上看到您聘请秘书的广告,我希望应征这个职位,我今年二十几岁,毕业于某某大学……”
有一位聪明的女士并没有说她有如何如何的能力,她说的是卡耐基需要什么。只是这样写道:“尊敬的戴尔先生:您所刊登的广告可能已经有数百封回函,但是我相信您一定很忙碌,抽不出时间来一一阅读,因而,您现在只需拨个电话,我就十分乐意过来帮助您整理这些信件,以节省您宝贵的时间。我有10年的秘书经验……”
戴尔·卡耐基看完这封信后,立即打电话请她前来。卡耐基还说:“像她那样的人,永远不用担心找不到工作。”
学会换位思考,并且在任何时候都能设身处地站在别人的立场以及处境考虑问题的人,永远都可以在职场上找到适合自己的位置。
换位思考,也就是员工可以站在老板的立场上去看待问题,充分理解老板的难处,想老板之所想,急老板之所急。就像老板那样思考以及行动,也要像老板那样奉献,还要有老板那样的追求,如此一来,即便是员工,也会具备像老板那样的素质和能力。只要你愿意,终有一天你会通过自己的努力变成一个名副其实的老板。
像老板一样热爱公司
如何像老板一样热爱公司?最好的办法就是:拥有老板心态。
那些职场中的佼佼者,大多数都具备老板心态,他们能够把老板的事当成自己的事,将老板的钱当成自己的钱。
在职场中,许多人不懂得这一点,他们总是把老板的事和老板的钱当成是别人的事和别人的钱来对待,这样做的最终结果是:老板也就把他们当成了外人。
任何一位身处职场里的人,想要取得一番成绩,拿到梦想中的高薪,享受让人艳羡的福利,就必须具备老板心态,如果没有,就必须马上培养。
那么,到底什么是老板心态呢?老板心态,其实就是指责任心、事业心和使命感,一种“纵观全局、从小做起”的工作精神,一种对效率、质量和品牌等方面持续关注与尽心尽力的工作态度。
拥有了老板心态,并非一定可以成为老板,然而没有老板心态,一定成不了真正的老板。
有许多成功人士都曾经这样论述过金钱和事业的关系:自己的钱办自己的事——既有效率又节约;自己的钱办别人的事——节约但效率不高;别人的钱办自己的事——有效率但不节约;别人的钱办别人的事——没有效率也不节约。
这样的道理众所周知,然而,真正能把这个关系应用于职场中的,却并没有多少人。如果我们能够像热爱自己的爱好那样热爱工作,像老板那样热爱自己的公司,那么我们就一定能把老板的事当成自己的事,凡事讲效率和效果,将老板的钱当成自己的钱,凡事讲节约,那么,最终的结果就是:老板把我们当成自己人。
如果我们很长时间都坚持这样做了,我们的老板却始终没有任何表示,那么我们就可以选择离开了。事实上,如果我们像老板一样热爱公司和工作,但是老板却无动于衷,我们也没有吃亏,因为有这样的老板才更加地磨炼了我们,让我们拥有了老板思维和老板心态,对于他,我们应该表示感谢。因为,一个拥有老板心态的职员,不管在哪里工作都会受到企业和组织的欢迎。
想要具备老板心态,我们应该首先认可以下三个基本观念:工作是为了自己;老板的事业其实就是自己的事业;能力比薪酬更为重要。
1.工作是为了自己
当你将公司看成是自己实现理想的舞台的时候,你一定会像老板一样热爱公司和工作,也就是说你具备了老板心态。其实,当“工作是为了自己”这个观念在自己脑海里确立的时候,那么你自己就已经是公司的老板了,因为你已经和公司融为一体,当然,你的所有的努力都不会白费。
齐勃瓦在16岁那年到一个山村做了马夫。虽然在学校只是接受过一段很短时间的教育,然而有志向的齐勃瓦也不甘心做一辈子马夫,因而,他一直在寻找发展的机会。四年后,他来到钢铁大王安德鲁·卡内基的一个建筑公司打工。从进入建筑公司那一天起,齐勃瓦就下定决心,自己一定要成为公司里最优秀的员工。当很多人都在抱怨薪水太低、工作辛苦的时候,齐勃瓦却默默地积累着工作经验,还自学了建筑知识。
有一天,公司的经理到工地检查工作,在视察工人宿舍的时候,无意中发现齐勃瓦床头的书,并且还翻了翻他的笔记,当时,这个经理什么也没说就走了。第二天,经理把齐勃瓦叫到了办公室,问他为什么要学那些东西。
齐勃瓦回答说:“因为在我看来,公司缺少的并不是建筑工人,而是有工作经验和专业知识的技术人员与管理者,不知我的想法是否正确?”
经理听完之后只是点了点头,还是没有多说什么。
过了几个月之后,齐勃瓦被破格升任为技师。打工者之中也有人讽刺挖苦齐勃瓦,然而,齐勃瓦却告诉那些人说:“我不只是在为老板打工,也不单纯是为了赚钱,我是在为自己的梦想打工。我们应该在工作中不断提升自己,让自己创造的价值远远超过得到的薪水。我认为,只有把自己当作公司的主人,才会有更好的发展。”
在“我是在为自己打工”的观念指导下,齐勃瓦不计较个人的得失,继续努力工作,刻苦钻研,全面掌握了技术知识。如此一来,齐勃瓦一步步地晋升为总工程师。等到他25岁时,被任命为这家建筑公司的总经理。
在从事经营管理的过程中,齐勃瓦展现出了超人的管理才能以及工作热情,这些都被卡内基钢铁公司的天才工程师兼合伙人琼斯看在眼里。后来,琼斯任命齐勃瓦为自己的副手,主管全厂的经营。两年之后,琼斯在一次事故中丧生,齐勃瓦便接任了厂长。几年之后,齐勃瓦就被卡内基亲自任命为钢铁公司的董事长。
齐勃瓦的成功故事告诉我们,只要努力就一定能够成为公司老板,并且也证明了我们只要努力,只要付出比别人更多的工作热情,我们的才华一定不会被埋没。当然,前提是我们自己必须把公司当作自己施展才华的舞台,以主人翁的心态去对待工作。
2.老板的事业就是自己的事业
具备老板心态的员工,像老板一样热爱公司,以老板的心态去对待工作,将公司的发展和成功当成是自己的事业。
3.能力比薪酬更重要
全球著名的银行家克拉斯在年轻的时候也曾接连地变换工作,然而,他始终坚持着一个理想,那就是管理一家大银行。
克拉斯做过交易所的职员、收银员、出纳员、折扣计算员、木料公司的统计员、簿记员、簿记主任,等等,工作试了一个又一个之后,到了最后才慢慢接近了自己的目标。在克拉斯看来:“一个人可以通过几条不同的途径到达自己的目的地。如果自己实现理想所需的一切学识和经验能在一个机构里学到自然很好,然而,在通常情况下,我们需要经常变换自己的工作环境。面对这种情况,我认为自己必须明白自己为什么要这样做,最终想要做什么。假如换工作只是为了每周多赚几块钱的话,那么我的未来恐怕早就‘牺牲’了……我之所以频频更换工作,完全是因为现在的公司和老板已经无法再让我的能力有所提升了。”
薪水是随着能力的提升不断增长的,如果一直守着薪水而不去学习,不去补充能量的话,薪水也会随着能力的平庸而变得越来越少。
只有管理好自己,才能管理好别人
作为一名优秀的员工,就应该具备出色的自我管理能力,一个连自己都管理不好的人,那么是不可能胜任任何职位的。当然,他也根本不可能成为一名好员工。
对于自我管理的问题,诙谐作家杰克森·布朗曾经做过一个非常有趣的比喻:“缺少了自我管理的才华,就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后,还是原地打转。”
如果你有才华的话,工作量也不少,然而却始终无法取得老板的赏识,那么你就很有可能是因为缺乏自我约束的能力。
有一位立下赫赫战功的美国上将,曾去参加一个朋友孩子的洗礼,孩子的母亲请他说几句话,以作为孩子漫长人生征途中的准则。这个时候将军就把自己历经征战苦难最后荣获崇高地位的经历,只归纳成了一句非常简短的话:“教他懂得如何自制!”
事实上,许多人在自己的职业生涯过程当中,都很难在刚开始的时候就具备这种出色的自我管理能力。一般都是在经历了他律、协助性自我管理之后,才得以最终实现了真正意义上的自我管理。
自律能力在完善一个人的个性方面有着巨大的积极作用。某著名哲人说过:“假如说一个人没有自律能力,那么他在工作上的敬业程度就会大打折扣。”
有一家大型企业的人力资源经理曾举过这样一个例子:我们的上班时间通常是8点30分,有的人8点20就到了,有的人8点30到,也有的人8点40才到。在平时来说,根本看不出这三类人有什么本质的区别。然而在这样关键的时刻,或许就是因为这迟到10分钟的习惯而耽误了大事。也就是说,每个人的自律能力的不同就会导致不同的后果。
事实上,当你真正意识到自我管理的重要性的时候,并在工作当中加以实现的时候,必然会发现,自己的生活习惯与工作习惯都已经因此得到一定的提高。不管做什么事,你都会有条理可循,做事稳重,不留后患。同时,在同事与老板眼中,你是一个严格要求自己的优秀员工,一个足以让人放心的人,由此可见,唯有具备良好的自我管理能力,才能够算得上是一名优秀的员工。然而,作为员工的我们应该从哪些方面入手来提高自己的自我管理能力呢?
1.行为规律化
虽然保持思维敏锐,控制自己的情绪很重要,但是这还不够,因为唯有真正行动起来才能脱颖而出直达最后的胜利。富兰克林在《我的自传》中将自制当作自己获取成功的13种美德之一,认为自己之所以可以取得如此骄人的成就主要获益于“做事有定时,置物有定位”的良好习惯。如果你想要成为一名优秀的员工,就应当像富兰克林那样,让自己学会行为规律化。
2.控制情绪
著名作家奥格·曼狄诺曾经说过:“强者与弱者的唯一区别在于,强者用行为控制情绪,而弱者只会任由情绪主宰自己的行为。”
这是多么形象而精辟的总结,事实上,衡量一个人自制力强弱的关键,就在于看他能不能有效地控制自己的情绪。
3.坚持思考
如果不开动脑筋,就不可能把事情做好。即便你是个天才,想要做好事情,都必须要勤于思考,然后充分运用自己的才智。假如能够始终让大脑保持活跃状态,经常思考一些富有挑战性的问题,不断探索需要认真对待的事情,那么,无论是谁,都能够培养起有规律的思维习惯,这对于控制你的个人行为将会很有帮助。
高尔夫球高手琼斯的一位前辈告诫他说:“如果你不控制自己的情绪,那么你永远赢不了。”琼斯受到了这句话的影响,在他21岁的时候,便获得了成功,并成为了历史上最伟大的高尔夫球员之一。
4.学会强化自己的工作习惯
学会总结一下自己的任务和行为,看一看自己的方向是否都是正确的,每天做些必须做的事,如此才能强化自己的工作习惯。
5.试着挑战自我
为了坚定自己的信念与决心,最好选择一项超出自己想象的任务,然后全身心投入其中并完成它。在此过程中,必须要做到思维敏锐,同时控制好自己的情绪,并且使自己的行动规律化。只有这样坚持下去,你才会发现自己能做到的远远超出自己原先所预期的。