书城成功励志成功的资本(智慧生存丛书)
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第21章 高效工作方圆处世是成功的重要资本(7)

你可以试一试,在一周内每天花10分钟列出你所有能考虑到的目标。一周后你手头上就会有几十个甚至上百个可能实现的目标。这样做会迫使你写出自己的愿望,这是把你的目标开始转变为现实的最好的方法。

图表让我们的目标变得可以触摸和实际,从而避免我们浪费时间和漫无目的地瞎干。

其次,图表会为我们节省大量的时间。制作表格的一个明显好处是可以排定事情的优先次序,可以明确一些事情究竟是应该做还是不应该做。排定优先次序可以帮助你确定你已将最重要的事放在最优先的位置上。没有表格,你就失去了一份行动的规划书。

同时,因为确定了事情的优先顺序,表格会帮助我们节约许多宝贵的时间。

在工作中,我们经常能听到类似下列的说法:“天啊!时间过得真快”、“我的时间总是不够”、“时间对我来说过得特别快”、“这件事不急,我可以留待明天再做”、“真是抱歉,我延迟了一点”、“我忘记了时间了吗,这总可以了吧?”

其实,你所拥有的时间既不比别人多,也不比别人少,惟一不同的是,成功人士不但善于合理的利用时间,而且还会努力地去争取时间。你能详细的指出在工作中的每一分钟,或者每一个钟头里做了些什么是吗?其中有多少时间是用在有意义的和有用的事情上的?更重要的事,因为不合理的工作方法,又浪费了多少时间?

我所能告诉给你的只是,每天制订一个图表,是麦肯锡管理时间的惟一秘诀。

第三,图表还能调动我们的工作的积极性。每天制一张图表,可以使你对自己的目标更清晰,当一天的工作结束时,检视当天的图表,可以发现哪些工作还没有完成,哪些工作还可以做得更好,从而使自己的积极性能够充分地发挥出来。

工作是需要激情和热情的,爱默生说:“缺乏热忱,难以成大事。”很难想像,一个没有激情和热情的人能够持之以恒地高质量地完成自己的工作。而每天制订一个图表,可以让我们化繁为简,永葆激情。

几种重要而有效的图表

1.作息时间表

只有充分地利用时间,才能够使你的工作学习有条不紊。制作一个属于你自己的作息时间表,将会使你受益无穷。

麦肯锡高效工作法则:你可以将一天24小时分成几大段,使你的时间安排得有条不紊:8小时工作,8小时休闲(饮食、交通、娱乐等等)和8小时睡眠。但通常的情形是,你工作的时间可能占用了休闲时间,而休闲时间有时又是牺牲睡眠换来的。也就是说,你没有合理地安排好你的时间。

以下是麦肯锡高效安排时间的四个法则:

(1)吃饭的时间吃饭。不要允许自己在用餐时间内搅和一些最好在其他时间处理的事。

(2)睡觉的时候睡觉。不要让一些非睡眠的活动来搅和你的睡眠时间。

(3)休闲的时候休闲。绝不能把工作和休闲混在一起。比如你的汽车交易一定是在经销处成交,绝对不应在高尔夫球场完成。

(4)工作的时候工作。工作时间可以衡量一个人事业是否成功,因此工作时间内,千万不能浪费时间,尤其不要让别人浪费你的时间。

有些事是浪费时间的,分清楚它们非常重要。以下就是一些典型例子:

(1)那些没事到你办公室串门聊天的人。(你要学会说不,办公室是办公场所,不是用来聊天的地方。)

(2)在饮水机或者咖啡机前逗留,聊些三姑六婆的事。(拿了你的咖啡就赶紧回到你的办公桌去吧。)

(3)打电话就可以解决的事,却以写冗长的信代之。(同时要避免少打私人电话。)

(4)阅读那些跟工作一点关系也没有的报章杂志。

(5)午餐时间过长。(在这上面浪费时间是最可惜的。)

(6)休息的时间太多。(应该好好想一想了,我为什么会这样?)

(7)讲话没有重点。(记住,讲话简明扼要并切中要点可以节省不少时间。)

(8)会议开得没完没了。(会议的开始和结束都上准时。)

(9)事情一拖再拖。(事情一旦做了,未完成前就不回家;或许来日方长,但今天才是最重要的。)

如果放松警惕,这些浪费时间的事务都会将你一天的时间销蚀殆尽。

2.工作进度表

在确定了自己的工作计划并为之奋斗之后,你就要时不时地检查一下,自己目前的进度是否能够按时完成任务,自己下一步的工作又是什么。而在这个时候,列一张表是最简单而且最有效的方法了。

就像每一个公司都要有收支升降表一样,你也需要有一张属于你自己的工作进度表。有了工作进度表,可以使我们对自己的目标更加明确,而具体该做的事情也会一目了然了。

查斯特·菲尔德博士指出:制订目标是为了达到目标,目标制订好之后,就要付诸行动去实现它。如果不化目标为行动,那么所制订的目标就成了毫无意义的东西了。

实际上,相对来说制订目标倒是很容易的,难的是付诸行动。制订目标可以坐下来动脑子去想,实现目标却需要扎扎实实地行动,只有行动才能化目标为现实。

许多人都制订了自己的人生目标,但是就是因为不知道应该做的工作是什么,或是要达到怎样的进度,而渐渐地对目标模糊起来,最后在无比的茫然之下,失去了对目标的信心。

由此可见,我们需要及时地了解自己的工作进度,对制订下一步的行动计划,只有这样,我们才能一步步地迈向成功。

关于制订工作进度表,麦肯锡给出了如下建议:

(1)列出立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。

(2)持续五分钟的热度。要求自己针对已经拖延的事项不间断地做五分钟:你可以把闹钟设定每五分钟啊一次;然后,着手利用这五分钟;时间到时,停下来休息一下。休息时,可以做个深呼吸,喝口咖啡。之后,欣赏一下这五分钟的成绩。接下来重复着这一过程,直到你不需要闹钟为止。

(3)运用切香肠的技巧。所谓切香肠的技巧,就是不要一次吃完整条香肠,最好是把它切成小片,小口小口地慢慢品尝。

同样的道理也可以运用在你的工作上,先把工作分成几个小部分,分别详列在纸上,然后把每一部分在细分为几个步骤,使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。

每次开始一个新的步骤时,不到完成,决不离开工作区域。如果一定要中断的话,最好是在工作告一段落时,以使得工作容易衔接。

(4)在工作进度表上记下所有的工作日期。把开始日期,预定完成日期,还有期间各阶段的完成期限记下来。不要忘了切香肠的原则:分成小步骤来完成,一方面能减轻压力,另一方面还能保留推动你前进的适当压力。

如来你一贯喜欢拖延,现在就开始工作吧!

3.社交活动表

身处现代社会,一个人的力量是无法使其达到事业的顶峰的,你必须有别人的帮助,也就是说,你必须有一个能够对你产生帮助的“智囊团”。

那么怎样建立一个“智囊团”呢?请牢记以下的提议。

(1)你确定自己的追求目标之后,便延揽有关的专门人才去辅助你达成愿望。

(2)你要决定用什么方式去酬劳这些智囊团的成员。“没有一个人可以在缺乏酬劳的情况下死心塌地地为你工作;也没有一个聪明人会要求别人在没有酬劳的情况下为他工作--虽然这种酬劳并不一定是金钱。”

(3)每周至少与他们见面两次,如果可能的话,次数多一点更好;你们不是无的放矢地见面,而是通过会议订出一个完整的计划。

(4)你要和他们保持高度和谐和协调的合作,而这需要极佳的个人修养和人际关系技巧。

(5)意见的分歧是在所难免的,你要懂得“掌舵”,方可以使这个集团流畅向前而不致漂泊不定。

(6)你要公正严明,不偏袒任何一方,更要时常细心地照顾成员的感情与感受。

(7)金钱无疑是你们的共同目标,但你要懂得带引成员去成长与进化,方能保证集团的持久与永恒性。

4.创新想法表

每天列一张表,把你的想法念头都写下来,经过长时间的积累,你就拥有了一大堆点子,这些都是你的财富。想想吧,在工作里,你拥有了无穷的创新想法,你就会在工作中把握先机,从而取得领先。

你可以在这张表中罗列如下内容:

(1)及时记录一些新的想法。人们在工作、生活、交际和思考的过程中,常会出现许多想法,而其中的大部分都会因为不合时宜而被人们放弃直至彻底忘却。

从来就不存在“坏主意”这个词汇。三年前你的某个想法也许显得不合时宜,而三年后却可以成为一个真正的好主意。如果你能及时地将自己的想法记录下来,那么,当你需要新主意时,就可以从回顾旧主意着手。而这样做,并不仅仅是给旧主意新的机会,而是一种重新思考,重新清理整理的过程,在这个过程中,可以轻易地捕捉到新的创新性的思维。

(2)自己提问自己。如果不问许多为什么,你就不会产生许多创新性的见解,你的工作就会因没有创造性,而陷入被动。没有任何事情是理所当然的结果。那些不明确的,看来似乎是一时冲动之中提出的问题,往往包含着许多创新性思维的火花。

(3)经常表达出来自己的想法。如果你有了想法,不管是什么样的想法,你都应当表达出来。如果是独自一人,你就对自己表达一番;如果你身处群体之中,不妨告诉其他人共同进行探讨。

一个人一生中的大多数想法,都被无意识地自我审查所否决。这种无意识地自我审查机制将一切离奇的想法都当作“杂草”,巴不得尽快地加以根除。

循规蹈矩的心境里没有“杂草”,但循规蹈矩的心境也没有创造力。你想要有创造力,就必须照料好每一株“杂草”,把他们当作一株株有经济价值的新作物。

你要把不寻常的离奇想法说出来,把他们从头脑当中解放出来。一旦他们进入到交流领域之中,便能够免受无意识领域中自我审查机制的摧残。这样做,使你有机会更仔细更充分地去审视、探索和品味,去发现他们真正的使用价值。

掌握成功的工作方法

此方法主要是指:

1.比别人早到公司

有位职员当年刚进入山多利酒厂时,每天都是最早到公司上班的人。有时会因到得太早,甚至连公司的大门都还没开!虽然他谦虚地表示是由于他的能力较差,因此必须比别人早到公司上班,来弥补自己能力的不足,但事实上他每天都那么早到公司,绝对有其正面的意义!

试想,其他的同事睡眼惺松地赶到办公室时,你已经卷起袖子在做事了,他们的感受将会如何?积极、有于劲就是这样表现出来的!

2.卷起衣袖工作。可给人留下做事积极、有干劲的印象

将长袖衣服的袖子卷起来,露出我们的肌肤,可以使人产生充满活力、做事积极的印象。听说年轻的女性往往会对卷起衣袖做事的男人产生好感。岂止是年轻的女性,任何人对卷起衣袖做事的人都会产生好感!

3.参加事先没有安排座位的集会时,主动坐到上司的旁边,可以表现自己的自信心

在大学里,上课时通常没有排固定的座位,但奇怪的是每一次上课时,同学们所坐的座位却几乎都是固定的。成绩好、喜欢发表意见的同学,通常会坐在距离老师较近的座位,而成绩差、常常心不在焉的同学,则通常会坐在后面几排的座位。

这个道理非常简单。坐前几排的学生不但较容易为老师所重视,就是被老师叫起来解答问题的机会也比坐在后排的学生多出许多。因此对自己有信心的学生,就会选择前排的座位,反之,对自己没信心的人,就会很自然地往后坐。

同样的心理也会出现在一般公司职员的身上,对自己越有信心的人,越喜欢和上司在一起。因此参加事先没安排座位的集会时,主动坐在上司的旁边,可以表现自己的自信心!

4.到对方的住处请教,可以显示自己的热忱与诚意

有人常说“公务人员的服务态度欠佳”。虽然他们已经开始改善他们的服务态度,但仍让人有不舒服的感觉。究其原因,最主要的是我们必须到他们那边才能办事!

另一个原因是到这些场所办事,往往会被这些公务员连名带姓地叫来叫去,而这种直呼其名的叫法又通常是上司对下属的叫法,因此被叫到的人往往就会感到不是滋味了。

上述两种原因,往往会成为我们身心两方面的负担,一个小小的手续有时必须花上一整天的时间才能办好。而这种不愉快的感觉,就是让我们对公务人员的服务态度产生抱怨与不满的原因。

和人见面也是一样,如果对方表示“到我公司来吧”,有时就会觉得很不是滋味。相反的,若对方说:“我到你那边去吧”,就会有很舒服的感觉。因为在自己熟悉的环境里与人见面,心里总会多一层安全感。

为了显示自己的诚意,我们不妨到对方的住所请教,虽然这样会比较累,但收效却往往会非常丰硕。

5.该认真时就全身心投入,该笑时就开怀大笑

有些人无论是高兴或烦恼,都不会在脸上显示出喜怒哀乐的表情。

当然,面无表情的人并不代表他们内心是冷酷的。相反的,这种人的心思,有时会比正常人更细腻,更富神经质。

由于面无表情,别人就无法从他们的表情中了解他们的心思。因此对于这些看起来毫无反应的人,人们自然就会产生“他们反应迟钝”的感觉。

感情的表现越积极,越能让人了解当事人内心的感受,而感受性强的人,往往也会让人觉得非常有魅力。因此我们在应该认真的时候,就要全身心地投入,在该笑的时候,就开怀大笑,才不会让人觉得我们反应迟钝而留下坏印象。

让工作变得高效而简单

你是不是从早忙到晚,感觉自己一直被工作追着跑?但你的忙乱也许不是因为工作太多,而是因为没有重点,目标不清楚,所以才让工作变得越来越复杂,时间越来越不够用。一天只有1440分钟,在信息庞杂、速度加快的职场环境里,我们必须在越来越少的时间内,完成越来越多的事情。

在如今越来越复杂与紧凑的工作步调中,“保持简单”是最好的应对原则。“简单”来自清楚的目标与方向,你应该知道自己该做哪些事,不该做哪些事。

麦肯锡根据多年的调查研究,发现现代人工作变得复杂而没有效率的最重要的原因就是“缺乏焦点”。因为不清楚目标,总是浪费时间重复做同样的事情或是不必要的事情;遗漏了关键的信息,却在不重要的信息上浪费了太多的时间;抓不到重点,必须反复沟通同样的一件事情。

如何让我们的工作变得高效而简单呢?下面是来自麦肯锡的10种最实用的、最简单的工作方法。

1.搞清楚工作的目标与要求,可避免重复作业,减少错误的机会

没有什么比时时明白自己工作的目标与要求更重要的了。

2.懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度

对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。在决定你该不该答应对方的要求时,应该先问问自己:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么对我才是最好的?”你必须考虑,如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度,而且会因为你的拖延而影响到其他人?而如果你答应了,是否真的可以达到对方要求的目标?