刚入职做日用消费品销售的新人,基本都会面临跑街的任务,也就是到销售终端去了解一手销售情况。你可能要到各个超市去当“理货员”,把最便宜又能够促销的产品摆放在最“吸引眼球”的位置,也就是靠近门口的货架、多层货架上靠近视平线的那几层或者店堂内最抢眼的那几个货架。你的货架越“黄金”,消费者越容易购买你的产品,店方才会多进货并且肯长期把黄金货架供你享用。
做销售,不论职位高低,总是在不停地被人拒绝,所以绝对不要怕丢“面子”,甚至根本就不要觉得这是丢“面子”的事情。工作就是工作,要和个人情绪分开才行。
做销售要学会和三教九流的人打交道,学会见什么人说什么话,要做到对什么样的话题都能聊两句。
日用消费品公司的销售,在中国目前还不能算是一个好的终生职业。因为日用消费品的销售技术含量并不高,新人和“老”人长期做下来的效果差不多,所以很难保证你靠着多年的经验能够一直做下去并做得很成功。在某些龌龊的公司,销售的Goal(定额)见风长,任你长了三头六臂也很难完成,那就很难保证每个月的个人进账了。所以说,靠出色的业绩进入销售管理层是一个最佳选择。
总体来说,我更鼓励你从事一些有技术含量的销售,这样你的可替代性就非常小了,技术含量越高,经验也就越值钱。
一个管理咨询顾问在做什么
(典型公司:波士顿咨询、毕博管理咨询、麦肯锡等)
所谓管理咨询顾问,就是给对方公司提出管理上的建议。
管理咨询的案例五花八门,有可能是帮助对方公司设计一个肯定能通过ISO9001认证的工作流程;有可能是帮助企业设计整个公司的ERP系统;或者给某些公司规划未来10年的发展战略。正因为如此,咨询行业也需要来自各种专业领域的人才,而不是我们通常所设想的一定是MBA学历。
咨询行业不可能把你变成一个全才,现实情况是,你更多地掌握某一个领域的专业知识,比如设计财务管理流程,或者设计计算机管理系统等一直围绕着这个老本行干下去,或者到其他的公司从事相关的工作。
做咨询员有一条标准职业发展路径:从咨询公司到MBA,再回到咨询公司然后转到大公司任管理职位。在咨询行业,你的很多客户都是非常优秀的公司,那么你很有可能被一家公司看上,跳槽到自己的客户那里去工作。我的一个熟人,曾经在全球排名第一的波士顿咨询公司上海办事处工作过5年,他在给一家来中国投资的美国薄膜企业做投资咨询时,获得了该公司总裁的赏识,一下子被任命为中国区的副总经理(时年36岁),年薪10万美元。20多年过去了,他今年刚退休,又重新被其他公司聘请为年薪500万人民币的顾问。
管理咨询顾问挣多少钱?一流管理咨询公司的顾问当然要拿一流的薪水,一般来说,刚入行的人年薪8-10万,一两年做到Senior,有10-15万;通常3-5年后能做到咨询经理,就差不多是25万的年薪。(根据业内领先的某市场营销分析公司、某地产信息咨询公司、某管理咨询公司的综合薪水所得数字)。至于再往上,那就看是否能在行政级别上有所突破了,当你管理一个比较大的部门时(优秀的学历加上优秀的资历加上人到中年),你就可以至少拿到50万元以上年薪了。
*什么样的人适合做咨询顾问
1.因为要和客户打交道,行为举止得让人看着舒服,不要有什么特别让人难以忍受的缺陷。我有一个“面试口语”班的读者朋友,虽然很英俊但眼角长了一颗黑痣。他MBA毕业以后想进咨询公司任职却屡面屡败,最后还是拿激光扫除了这颗他窃以为的幸运痣,幸运才真正降临到他头上,被一家本地最有名的咨询公司录用了。
2.咨询行业的人要有自信,尽管你可能是一个刚大学毕业的黄毛丫头,你却要指手画脚,去告诉一个在某个行业里已经摸爬滚打了许多年的老板应该这样做而不是那样做。这种高强度的心理压力需要你有良好的心理素质来应付,因为做咨询的人不可能总是对所有行业都有丰富的经验,了如指掌。
3.人看上去要有灵气,客户才会信任你;做事要细致有条理;讲话清清楚楚,方案层次分明;普通话要标准;好胜但不是野心勃勃,活泼但不张扬,合作但不抢功。
4.看问题看得准,能够给出建设性的意见,因为这个行业本身就是给人提出建议的。
5.擅长作陈述,很多方案要在会议上以陈述的方法向顾客提出来,所以必须善于在公共场合陈述观点并且能在没有准备的情况下回答现场提问。
6.领导才能、分析技能、量化能力是咨询公司普遍推崇和渴求的技能。你必须擅长由数据导出结论。
“人力资源”是个什么样的职业?
受《杜拉拉升职记》的巨大影响,很多人(尤其是女孩子)对人力资源这个岗位充满了玫瑰色的梦想。那么,真正的HR工作到底什么样?
1.人力资源是公司里面的辅助岗位,绝对不像《杜拉拉升职记》所描绘得那样光鲜、充满挑战,是绝对的主角。当然,人力资源为主角的公司也是有的,比如FESCO之类的专业人力资源服务公司。
2.HR工作的关键词是体面、稳定、加班不多,而不是进取、挑战就能多劳多得。
3.基层的HR需要做很多细节性事务:员工的录用、辞退手续,保险和社保费用交纳,个税、薪资计算,考勤管理,人事档案维护,日常考核,等等。
4.你需要熟悉劳动人事法规,能够起草劳动合同、保密协议和服务期协议等。
5.起草各项人事规章,如《员工手册》、《年度考核实施纲要》等,能够协助进行工作分析并整理职位说明书。
6.对薪酬管理制度、福利制度、绩效考核、激励手段等进行开发或者提出建议。
此时,我的脑海中不停浮现出去年年底课堂上的一幕。当时我们正在讨论“理想职业”这个话题,我的两个学员先后举手发言。
小A:我学的是酒店管理,但是毕业以后我想做人力资源,我觉得我特别适合与人打交道。
小B:天哪,我就是做人力资源的啊!我觉得我的工作挺无聊的:给员工办理或转移三险(养老/失业/大病)、给员工转入转出档案、把人事相关的文件比如简历整理并存档等等;我原来希望能从事的招聘、绩效考评、员工培训之类的大事情都和我没有什么关系,基本都是经理在操作,我只能打杂。我们经理要是不离职,我怎么办啊?
其实,小B所反映的基本就是人力资源工作的真实情况:
1.当你还在“助理”这个职位上的时候,你的工作性质更多的是Paperwork,是很多事务性的工作,比如考勤,比如办理录用、退工、公积金、准生证明等手续的时候一遍又一遍告诉员工要带什么资料,找哪些部门办理等。总之,80%的精力都会花在琐碎的事情上。作为助理,你很可能没有太多的机会去做你觉得特别“有意义”的事情,比如“阅人无数”,用你的“慧眼”为企业挑选良才,或者开发一个员工的潜能,让他在某个工作岗位上大放异彩。
2.只有坐到了人事部经理的位置上,才会真正开始与“人”打交道:设计最有效的方式为企业招聘最优质的员工、了解员工的需求并且有技巧地反映给老板、组织最有帮助的培训项目等。而这个职位,毫无疑问是非常重要的,所以很多企业的人力资源总监都是领导极为信任的人。
*什么样的人适合做“人事”
公关、行政、营销等领域的从业人员,基本上都是长年累月和人打交道的。这类工作,可视为“人事”。
1.庄重并且有很强的亲和力。大公司的人事经理可能要和媒体打交道,所以仪态庄重往往也是相貌端庄之意。在此,提醒你要读懂招聘要求上的关键词。
2.人比较成熟理智,善于观察,善于聆听。
3.言语谨慎,不能八卦,但是也不能给人一种冷漠、难打交道的感觉。
4.能够接受没有太多刺激性、没有什么变化的工作性质。HR工作是细水长流的,你必须接受一个现实,你不能指望自己在一夜之间就获得别人的认同和尊重。你所做的事不是短期的、具体的、量化的,而是间接的、长期的、柔性的。
5.无论HR的工作多么重要,它在企业里是永远的配角,所以你要接受另一个现实,企业庆祝成功的时候可能提不到你的名字,你也很难获得火箭式的提升。公平的是,HR工作的压力通常并不大,熬夜加班是很罕见的。
6.由于人力资源部女性偏多,所以,男性在应聘的时候反而多了一些优势。
“行政管理”是个什么样的职业
小公司的行政是“万金油”或者“管家婆”的代名词,说穿了就是什么都要做:买文具、订机票、订水、买植物、搞各种节庆联谊活动、物品坏了要负责找人修理等等。说不定还要帮老板做些自己家里的事情,比如交电话费或办理汽车执照什么的。即使在大企业,行政也都是做杂七杂八的事情。
行政的好处很清楚:很少加班,没有压力,很容易和同事处好关系;很多时候还要尽一切办法帮助公司省钱,多搜集供货商的消息,才能买到最低折扣的东西。
做行政的缺点也很明显:薪水不高,很难得到提升,在公司里不容易受到老板的重视。当然,有些重视行政的公司除外,比如新东方,各个校区的选址都是行政人员在做,位置相当重要。
*什么样的人适合做“行政”
1.喜欢做琐碎工作的人。
2.对职业发展没有很大野心的人(一般意义而言)。
七、一个简单粗暴的择业方法:过去≈未来
职场上有一个被广为认可的理论:职业=兴趣+能力。这个理论貌似简单,但操作难度很大,为什么?第一,年轻人往往兴趣N多;第二,由于缺少实践,有的人觉得自己缺少能力,又有人觉得自己能力N多强,根本不知道该选择哪一个为主业。
对此,推荐一个方法:过去≈未来,虽然它简单得近乎粗暴,却有一定的实用性。当然必须再次强调:这是一个观察性论断,而不是经过大量研究得出的科研结果。所以,你要带着思辨之心来参考这个方法。
所谓过去≈未来,指的是“用过去的履历,定未来的职业”。我们先来看两个案例:
1.这些人的职场经历,过去≈现在
2.对于杨博士,过去≠现在,有些遗憾
过去的履历
所从事过的职业
过去履历与该职业是否匹配
家境贫寒,上大学期间就倒腾裙子、袜子赚钱。
在大学任教期间,兼职开服装店,在1年之内将1家店拓展为4家,3家赢利。
完全匹配。我曾经多次劝她下海经商,但由于大学教师的职位太难放弃,她反而放弃了生意,选择去读博。
大学期间入党,学生会积极分子。
大学老师,然后,顺理成章考研、考博、继续大学老师之路,至今在为评教授而挣扎。
不匹配,因为大学老师应该具有的科研能力,她在过去完全没有展现出来。如果她在大学发展,其实应该早早转到行政管理岗位,争取做行政方面的院长。
当然,过去≈未来,只是一个选择职业的参考手段而已,不能绝对地去照搬。
八、职业性格测试:多一种方式了解自我
几年以前,我还把性格测试归为严重不靠谱的东西,直到我的同事Amy老师给我详细普及了职业测评的种种手段之后,我才意识到这其实是个相当科学的心理学范畴的好用工具。因此,在此节中,我们给大家推荐两个著名的性格测试工具:
1.MBTI职业性格测试(适合大学毕业生、新入职员工)
这是目前性格测试中最著名的,已经应用到全球500强的很多企业,中国企业有宝钢、海尔等大型公司,主要用于员工的性格确定,以便公司对员工进行有效的发展规划。此测试不适合高中生,主要是因为高中生在性格上还未完全确定。
测试地址:http://www.yiiway.com/ypca/
2.职业锚定位测评(适合在职员工)
职业锚主要用于在职员工,已经对自己的职业有所了解,尤其前5年的工作阶段是职业转变期,需要在一次次的职业转变中找到真正属于自己的那份职业锚。这个测评主要用于转行、跳槽等员工,便于对自我的定位有个真实的认识。
测试地址:http://www.yiiway.com/ycas/
需要说明的是,这些网络测试是收费的,大约半个汉堡钱。
九、择业终结法:你比别人强的那一点,就是你这辈子最该做的事
前文讲了这么多选择职业的方法,也许你依然三分迷茫七分纠结,那么,请使用这个择业终结法吧:你比别人强一点点的事,就是你该做一辈子的事!我可以放心大胆地承诺:这是个100%正确的择业法门,因为,这是真理,也是常识。
体育硕士王萌,是个资质不错的优秀大学生,但是放眼望去,眼前有数不清的各种更高、更快、更强、更美,她不敢说自己比别人强一点。
由于王萌英语很好,被招聘到教育机构做英文老师。敬业热情的她依然优秀,迅速获得了优秀教师的荣誉。然而,继续放眼望去,眼前有各种更幽默、更学术、更冷笑话,她也不敢说自己就绝对比别人强一点。
直到有一天,她利用自己的调酒特长(Bartending)创办了JuneMixingtheBest国际调酒师课程,她才真正可以扬眉吐气地说:“在全英文国际调酒师培训这个领域,我绝对比别人强一点,甚至两点三点!”正因如此,王萌的调酒课受到诸多留学生和白领商务人士的青睐,火到不预约根本报不上名。
那么,你比别人,到底强在“哪一点”?
如果你比别人更擅长学习,考博当教授也许比做公务员更适合你。
如果你学的是理工科,也是学生会核心成员,我想你在“技术与管理结合”这一点上就比别人“强一点”,那么,你应该到本行的公司里面做管理培训生、做技术管理,或者销售营销管理工作。
如果你比同学更能静心研究技术,那么,技术岗位以及未来的技术管理岗位就应该是你的选择。
如果你比多数人更有条理,更有数字感,那么,你做财务肯定比我强180倍。
如果你觉得自己没啥优点,但是似乎比别人强的一点就是人缘特好,朋友比别人多,你也许能成为一个不错的销售(别惊讶,好销售往往就是人缘最好的那个)。
选行业:既不嫁错郎,也不入错行
同一个职位,薪资截然不同,你可能会觉得不够真实,但事实是,王好航是我的学生,他目前已经被公司调往澳大利亚矿区工作,按照澳大利亚标准拿薪水了。
这个道理所有人都懂,就好像一个保姆,进了普通人家就只能拿普通薪水,进了大户人家必然更多(少数恶劣的有钱人家除外)。
论起热门行业,互联网上提供的信息就足够你看上半天。在本节中,我们去伪存真,多提供一些真实案例,供大家思考。
一、同等条件下,优先选择“对口行业”
我们先来看一个案例。
郭跃航:
*2008年农大毕业包装工程本科
*2008年-2009年时美家庭用品总经理助理
*2009年-2011年飞天打印器材项目部助理
*2012年计划二度跳槽