第十二章第3节听其言观其行，慧眼识过客
嘴里说得明白，笔下写得明白，绝不等于心里明白，更绝不等于他能做到；对人，不要听他怎么说，要看他怎么做。
只听一个人说的话，或只看一个人写的文章，必须小心，那可能是一幅引导你迷失的错误地图。了解一个人，必须看他做的事。
自古以来，中国都是一个崇尚中庸的国家，也是一个善于交际的国家，对于处世之道的研究浩如烟海，前人有“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”的谆谆告诫，也有“逢人只说三分话，不可全抛一片心”的行为指导。对于我们究竟应该怎样识别身边的人，前人也有相应的教诲，眼耳并用，“听其言而观其行”。
“听其言而观其行”，这是考察一个人的正确方法，与朋友相交也是如此。正如柏杨先生所说：“嘴里说得明白，笔下写得明白，绝不等于心里明白，更绝不等于他能做到；对人，不要听他怎么说，要看他怎么做。”“只听一个人说的话，或只看一个人写的文章，必须小心，那可能是一幅引导你迷失的错误地图。了解一个人，必须看他做的事。”有的人平日里对你满嘴的甜言蜜语，实际上却是口蜜腹剑，与你相交完全是为了某种龌龊的目的，一旦达到目的，马上翻脸不认人。他是“满载而归”，而你却吃了个大大的“黄连”。相反，有的人虽不会说漂亮话，却能为你两肋插刀。所以，在与人交往时，不要只是听信他的一面之词，而是要细心观察他的一举一动，这样才能看清楚与你交往的到底是一个什么样的人。
从前有一个仗义的人，广交天下朋友。临终前对他儿子讲，如果有难解决的事情时，可以去找你洛河的李叔帮忙。儿子想了想问父亲为何要找那个不太说话、平时又不苟言笑的李先生，为什么不去找平时与父亲交往颇多的那些人呢？
父亲听完后笑笑说：“别看我自小在社会闯荡，结交的人多如牛毛，其实我这一生就交了两个真正的朋友，一个是你徐州的刘伯伯，可惜他住得太远怕是不能及时帮忙；一个就是你李叔。其他的不足所托啊。”
儿子纳闷不已，因为他始终不明白为何平时那么多经常来往的“和善”的叔叔伯伯们不是父亲真正的朋友。他的父亲看出儿子的疑虑后就贴在他的耳朵边交代一番，然后对他说，你按我说的去见见我的这些朋友，朋友的含义你自然就会懂得。
儿子先去了他父亲认定的“一个朋友”李叔那里，对他说：“我是某某的儿子，现在正被别人追杀，情急之下投身你处，希望予以搭救！”那位李叔一听，容不得思索，赶紧叫来自己的儿子，喝令儿子速速将衣服换下，穿在了眼前这个朋友的“逃犯”儿子身上，而自己儿子却穿上了“逃犯”的衣服。
儿子明白了：在你生死攸关的时刻，那个能为你肝胆相照，甚至不惜割舍自己亲生骨肉搭救你的人，可以称为你的一个朋友，虽然他平时看起来不见得比别人“和善”。这就是“一个朋友”的选择。
儿子又去了他父亲说的一位不是真朋友那里，把同样的话叙说了一遍。这个“朋友”听了，对眼前这个求救的“逃犯”说：“孩子，我不是不救你，只是事情太大了，你看我也没有什么门路，要不你再到别处看看……”
儿子明白了：在你患难时刻，那个急于脱身，怕惹祸上身的人是不足以把他作为真的朋友的。
言语，只是反应人性的一个方面。人在说话的时候，潜意识里总会将自己美化，而掩盖那些性格中的缺点。唯有通过实际行动，才能看到真正的人性。人皆爱财，但君子和小人不同，小人可以偷，可以抢，可以夺，甚至杀人越货；君子却做不来，即使财如同身旁的鲜花随意采撷，他也要考虑是不是符合道。有时候不在乎做什么、做多大、做多少，而要看他怎么做，官做得大，却是行贿得来的，钱赚得多，却是靠坑蒙拐骗得来，始终都会为人所不齿。只有一个人的所作所为，才能最真实地反映出一个人的道德与品行。更多的时候，我们需要的不是竖起耳朵去听别人说了些什么，而是擦亮眼睛看别人做了些什么。
茫茫人海，与我们有交集的人太多，有些只是匆匆擦身的过客，而有些则会在我们的生命中长久地驻足，无论是那些我们想了解的还是不想了解的人，都需要我们对其有一个评判，而这个评判的标准，只能通过眼睛来做出判断，唯有用眼睛看他的所作所为，才能获得尽可能真实的信息。因而，观人以行，才是了解别人的黄金法则。