人的外表和内心深处的思想是两个完全不同的概念。在谈判桌上,每个人口中说出来的内容和他的真实想法也会有巨大的差异和出入。一个出色的谈判家应该能从对方的言行举止看出对方的真实意图和想法,这样才能够做到心中有数,从而想方设法取得谈判的胜利。对于那些口蜜腹剑、心口不一的人,人们总是需要时时提防。
有这样一则寓言故事,可以反映出防范口是心非的人的重要性。一只兔子在田间觅食,忽然发现不远处有猎人过来,这只惊惶失措的兔子急忙逃走。不过猎人的脚步也不慢,兔子只有用尽浑身的力气拼命地奔跑。跑了好长一段时间,还是没有将猎人成功地甩掉,兔子急中生智,决定先找个地方躲一躲,等猎人走远了再逃命。前面有个小茅草屋,屋子的主人是个砍柴的樵夫,兔子赶紧向樵夫求救。樵夫看到兔子,心中顿时有了想法,他满口答应帮助兔子,就让兔子先躲在他的小茅草屋里,兔子万分感激,就迅速跑到茅草屋里找了个比较黑暗的角落里躲了起来,在那里还能看到外面的情况。不久,追赶兔子的猎人也赶到了这个小茅草屋面前,看到樵夫坐在那里,他就问樵夫有没有看到一只惊惶失措的兔子跑了过来。樵夫对猎人说:"没有看到啊。我一直坐在这里,没有看到什么兔子或者其他的动物跑过来。老兄,你累了吧,我看到你非常口渴的样子,不如到我的屋子里坐一坐休息一下吧,我这里有上好的茶水。"樵夫边热情地邀请猎人到茅草屋里坐,边用手势比划着兔子藏在屋子里头。可是猎人对樵夫的热情感到很怀疑,心想我就问你一只兔子有没有从这里经过,你为什么这么热情地招待我呢,又是让座又是喝茶,难道你想图谋不轨吗?猎人并没有听从樵夫的话,到他的茅草屋里"坐一坐",而是一边摇头一边充满戒备地走了。
等到猎人走了好长一段时间,兔子才慢吞吞地从角落里走出来。它没有向樵夫道谢就要径直走掉,樵夫不干了。他问那只兔子:"刚才我救了你,你为什么连一句道谢的话都没有就要离开呢,难道你不知道知恩图报这句话吗?"这个时候兔子看了看那樵夫,对他说:"谢谢你刚才的帮助、要是你的表演再出色一些,我可能真的就要倒霉了。"樵夫听后大怒,他大声地斥责兔子说:"我好心好意地把你的命救了,你不但不表示感谢,反而用这种讥讽的语言,到底为什么?难道我救你救错了吗?"
而这只聪明的兔子也不甘示弱,它对樵夫说:"如果你的心口如一,我就会真的向你道谢。可是刚才你明明有意把猎人引到屋子里,好让他发现我藏在那里,你以为我看不出来吗?而且你还用手势比划着我藏身的地方。幸亏猎人没有听你的话,要不然,我现在早就被抓走啦,还能在这里和你说话吗?"樵夫一看自己的阴谋被兔子戳穿,立刻羞得无地自容。而兔子则大摇大摆地离开了这个口蜜腹剑的危险小人。
这则寓言告诫人们,在生活中对口蜜腹剑的人不可不防,像这种笑里藏刀、言行不一的人,就是所谓的两面人。寓言中的樵夫,既想讨好兔子,又想讨好猎人,可惜的是无论猎人还是兔子,都没有把他当作好人,这就是心口不一的人的下场。因为谎言一旦被揭穿,事实的真相就摆在大家面前,无论伪装得多么巧妙,最终都会被人识破。而谈判专家在和对方的较量中,能够识破对方说的是真话还是假话,然后针对对方的真实想法做文章,这样就能够很好地赢得谈判的胜利。