书城成功励志三秒识人
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第12章 反识心术:看透伪装背后的真实含义

俗话说:人心隔肚皮。一个人往往人生经历越复杂,就越善于伪装自己,他们通常是通过表面上的言行达到掩饰自己真实想法的目的。由于人们常常看不出这种人的真实想法,所以与这种人相处时总是心存芥蒂,不愿与之共事。

其实每个人的内心活动都会在无意识中透露出来,人们的情绪会通过一些外在的表情体现出来。而伪装自己需要有控制意识,伪装出来的表情也不会很自然,从一些微妙的体态变化中往往可以破解一个人的内心世界,因为再巧妙的伪装,也不会做到天衣无缝。

□笑容是识破真诚与虚伪的关键线索

在生活中,许多人都有察言观色的能力,这种能力使他们很容易看透别人的想法。人们每天都能看到很多张笑脸,但并不是每个人的微笑都是真诚的,出于不同的目的,人们善于为自己制造出一张张看似完美的笑脸来掩饰内心的真实想法。

据科学研究发现,连十个月大的孩子都会假笑,当父母在他们身边时,他们的笑容是真实的,而当不认识的人走近与他们玩耍时,他们的笑容其实不是发自内心的。由此可见,假笑是一种自我保护的方式,也因为如此,许多人都会把微笑和谎言联系在一起。但真诚的笑容和虚假的笑容是可以通过观察区分的,说谎的人的笑容很少充满真实的感情,他们的笑容多是用来掩饰自己的真实想法和提高自己的信心。由一个人的笑容就可以看出他有没有撒谎,可以说识别谎言的一个关键线索就是微笑,有这种分辨力的人,与人打起交道来更能游刃有余。

一些细微的表情通常是识别一个人是否在说谎话的关键所在,因为在某一时刻,面部表情会透露人的真实想法,但由于人的控制力不同,它有时会消失得非常快,所以观察一个人面部表情时一定要细致。以下就是人们微笑着撒谎时的面部表情,了解这些,就可以从人们带笑的面孔中很快识别出谁的笑容不是真实的,谁在撒谎。

(1)从整体面部表情识别一个人是真笑还是假笑。通过一个人笑容的某些细节特征,可以区分真笑和假笑。当一个人感受到愉悦的时候,他会给大脑一个信号,产生一种愉快的感觉,这种感觉控制了面部肌肉的运动,使面颊提升,嘴角上扬,眉毛会随之微微下沉,眼部也会因为肌肉的收缩而产生细纹,可以说发自内心的笑是一种无意识的面部活动,是面部肌肉自主运动的结果。而因撒谎而假笑的人由于没有愉快情感的支配,只是体现了一种形式上的肌肉运动,在假笑时,人们也会嘴角向上翘,但眼神会显得很茫然,这就是人们通常说的皮笑肉不笑。

(2)撒谎者的笑容通常显得不对称。假笑时的人为使自己显得真诚,会有意识地控制自己的笑容,这种控制会让人其中一侧脸的表情显得有些夸张,面孔两边的表情常常会有些许的不对称,通常一个习惯用右手的人在假笑时左侧的脸会比右侧的脸笑容明显,而习惯用左手的人,右侧脸的笑容会比左侧的明显。如果是真心的笑容,人们两边脸颊的笑容看上去就会比较对称。

(3)撒谎者的笑容持续的时间会很长。人们在假笑的时候面部肌肉很松弛,眼睛不会无意识地眯起来,所以善于假笑的人总是调动颧骨部位的肌肉使其皱起来弥补这种表情上的不足。这样的假笑给人的感觉和真诚的笑容没什么区别,但笑容时间的长短却会泄露他们心中的秘密,因为除了一些抑郁或者愤怒的表情以外,其他任何表情如果超过十几秒钟,大都是虚假的。一个人笑容的长短取决于当时受到刺激的强烈程度,真诚的笑容一般只能保持在4秒钟之内,而假笑则是受人意识支配的,可以保持很长时间。

(4)笑容来得过快和过慢的人都有可能在撒谎。对于人的表情来说,除非有意识地控制,否则很难突然开始或突然结束。如果笑容来得过快和过慢的人都有可能在撒谎,因为人的表情和身体姿势一般是同时发生的,不会在身体姿势之前或之后出现,如果一个人笑容反应过快或过慢,这种表情多数是经过考虑之后才由面部表现出来的。

□一些撒谎者的常见症状

生活中充满各种各样的谎言,无论是恶意的还是善意的,每个人都曾有过说谎的经历。专门研究谎言的心理学家指出,人们每天都会说一两个谎话,世界上也没有一个不曾撒过谎的人,而且谎言常常都是针对认识的人发生的。

有时人们有说谎的必要,尤其在社会交往中。可以说谎言就在我们周围,懂得适时撒谎,在某些时候是巩固亲密人际关系的一种技巧,一些善意的谎言有助于人们之间的沟通,但拥有识别谎言的能力还是有必要的。人们说谎的动机各不相同,有的是想讨人欢喜,他们会掩盖一部分事实让对方感觉愉快;有的是想炫耀自己,他们喜欢接受众人崇拜的目光;有的是让自己远离伤害,出于防备心理,他们不想让别人窥探自己的想法。老练的说谎者总是用微笑等表情把谎言掩盖起来,但说谎者总会暴露出破绽,多观察一个人的行为举止,一定可以抓住一些线索。生活中每个人的谎言各不相同,但撒谎者的症状却有一些共性,由于潜意识的作用,说谎者会在不自觉的情况下露出一些破绽。

1.说谎的人在声调上有变化

在一个人叙述一件事情的时候,如果他的声音比平时沙哑或声调不自觉地提高,说话的速度也与平时不同,呼吸节奏表现异常,那么他就有说谎的嫌疑,这通常是为了掩饰他虚伪的内心。

2.总是跳过细节部分

谎言都是在应急的情况下说出来的,说谎的人在叙述某件事情时,喜欢把事情简单化,因为他们是在虚构一件根本不存在的事,心里本身就有一种被识破的压力。在这种情况下,他们很难有心思去编细节,只能说出一件事的大概轮廓,而且他们总是有意转移话题。

3.过分强调自己的负面情绪

说谎的人其实在内心非常担心被人看出来,同时对于撒谎心存内疚,所以他们会专门强调自己在虚构事件中的焦虑等负面情绪以博得大家的同情。

4.利用假笑掩饰自己的心虚

说谎者会利用假笑掩饰自己的心虚,让自己一些厌恶或愤怒的情绪不被人看出来。在一所知名企业的面试中,有一个人前来应聘,他的各种表现都不错,但当主考官问他放弃上一份工作的原因时,这个人撒谎了。他说之前的工作是有不错的待遇,而且与周围的同事、上司也相处得很融洽,但公司没有给他充分的发展机会,所以自己辞职了。听起来这是个很好的理由,但主考官却意识到他在说谎,因为每当他提到他所在的公司的时候,脸上都会浮现出一种不对称的笑容,而且持续时间很长,于是主考官告诉他可以先离开然后等通知。在他走后,主考官与他以前的单位通话,得知他是由于泄露公司商业机密被原单位辞退的,主考官就是从笑容中识破了那个人的谎言。

5.肢体动作频繁

一个人在说谎时总会下意识地触摸自己,而且通常会表现得不耐烦,有些坐立不安,希望谈话尽快结束,肢体动作非常频繁。为了掩饰谎言,他们通常会不自觉地用手触摸面部或者摇动手脚,他们越是想掩饰内心,频繁的肢体动作越是把他们的真实想法暴露出来。

6.不喜欢提到自己

人们在说谎时内心会产生愧疚心理,所以总是尽可能不让自己出现在谎言里,总是省略"我"字,用其他词语代替。

7.说谎者从不看对方的眼睛

当一个人在回答问题时眼神闪烁、飘忽不定,就有可能在撒谎,他们一般不会跟对方有眼神上的接触,并且喜欢向门口看,这是下意识地想离开谈话的地点,摆脱这场谈话的表现。在说谎的时候,说谎者的注意力集中在怎样说好这个谎言上,这会使他们的眼球干燥,习惯性地不断眨眼,双眼会望向别处,表情不安,这是一种反射性动作。不过有一种现象,可能由于心态坦然的缘故,人们在说善意的谎言时,眼神会很专注。

8.一直重复一个话题

说谎的人喜欢重复一个话题,让人加深印象,他们认为这样能使别人对他们的谎言深信不疑。如果当他不再重复时,有人再问起的话,由于他们已经不在说谎的状态,所以他们多数会恼羞成怒。

9.对自己所说的细节记得很清楚

一般人对自己具体时间做过什么事不会记得很清楚,在叙述时常会边回忆边更正自己的说法,但说谎的人可以很详细地说出他们在某一时间段做过什么,而且很流利,因为这一切都是他们事先安排好的。

10.撒谎者面部表情不自然

人在撒谎时面部表情一般都会有些不自然,神情明显有些犹豫,有时会出现肌肉偶然抽搐,不常说谎的人在说谎时会因为心跳加速而脸红出汗,也会因为紧张不停地吞咽口水,有时还会因为担心被拆穿而大口吸气。

□从眼睛判断人的性格

一个人的任何动作都透露着他的内在信息,任何言谈举止都会显示出一个人的性格和品质。学会察言观色可以在与人交往时起到重要的作用,如果不懂得看人的脸色和眼色做事的人,往往不能很好地处理人际关系。人的喜怒哀乐不会都表现在脸上,这时候从人的一些细节中看出其内在性格就显得很重要。

都说眼睛是心灵的窗口,的确眼睛是能传神的,它能表现人的心理内容,可以传递各种不同的信息,没有哪个器官比眼睛更善于表达情感了。人与人在交流的时候,眼睛通常最能泄露人的性格和内心深处的秘密,眼睛是最难欺骗别人的。一个人在对于自己不喜欢的事或物面前,在体态上可以掩饰得很含蓄,但最难伪装的就是眼神,眼睛上的伪装想做到不露痕迹几乎不可能。一个人在假装友善或伪装真诚的时候,他们的眼睛往往会出卖他们内心的秘密。透过眼神去窥视人的心理活动,是人们在社交活动中常用的方式,在与不熟悉的人相处时,由对方的眼睛窥视他的内心,然后根据不同的性格用不同的方法打交道,这样可以省去不少磨合的时间,也能避免很多尴尬的事情发生。

眼睛的形状与人的性格有一定关系。如果一个人的眼角外侧有放射状的皱纹,说明他具有一种热情、友好的性格,这种人心地善良,喜欢帮助别人;没有这种皱纹的人看上去就有些冷淡,即使在笑的时候也只是嘴在笑,内心感觉并不愉悦,这种人善于掩饰自己的真实情感,知心朋友很少,人际关系淡薄,他们在生活中往往缺乏热情,不是很友善的人,对待任何事情都不会太用心,看中比较现实的利益;眼睛比较长的人一般性格较慢,性情温和,好相处,但常常习惯掩饰自己的内心想法;眼睛较短的人多数个性急躁,高兴或不高兴都会表现出来,他们的表情都是真实的,不善于隐藏心思;眼睛很大的人通常思想很单纯,他们玩心比较重,容易相信别人,不喜欢算计别人,也不懂得掩饰内心的想法;眼睛很细的人在生活中大多心思缜密,有进取心,但他们总把自己的想法掩埋起来,别人不容易看出他们的真实想法,这种人的行为和内心往往不是很一致。

从一个人的视线走向也可以看出这个人的心理和性格。一般来说,在与人交往时,性格内向的人更容易移开视线,因为被人注视让他们觉得自己的隐私被侵犯了,这种感觉会让他们更加封闭自己,下意识地进行自我保护;如果在与人交流时一直注视对方眼睛或以上部位的人,是希望别人注意自己谈话内容的人,他们一般很严肃,自尊心强,在生活中他们总是处于领导地位,爱与别人比较,无论在什么情况下,都不甘心别人比自己强,工作上很努力,有一定成绩;在与人初次见面时,首先移开视线的人做人处事都很灵活,一般希望自己在以后的交往中处于领导者的地位;在受到别人注视时,会主动移开视线的人,一般都有一种自卑的感觉,他们总是以为别人会很快看出自己的不足,希望和他人交流,但同时又害怕与人交流,在与他们交往时,如果能先迈出一步,这种人通常会是很真诚的朋友;斜眼看对方的人其实对别人很感兴趣,但他们不愿意让对方知道;喜欢俯视别人的人对自己充满自信,他们处处想显示自己的威严;那些在与人交流时根本不看对方,即使偶尔有视线交集的时候,也会很快转移方向的人,说明他对对方不感兴趣,不想与对方亲近;如果对方一边说话一边向别处看,这表明他想着别的事情,有些心不在焉,心思没在谈话上,这时适时地离开对自己和别人都是一种解脱;如果一个人在与他人交流时,眼珠习惯性地向右上方转动,这种人多数喜欢想象,不容易专注地倾听别人谈话;在交谈时眼珠习惯向右下方转的人疑心较重,他们表面的真诚一般是装出来的,只要有一点不对劲,他们就会联想到很多东西,这类人心思缜密,对于金钱看得很重,而且会算计别人;在想问题时眼珠习惯向左上方转的人一般都很健谈,他们的朋友很多,但真心朋友却没几个,他们希望得到别人的关怀,与这样的人相处只要自己是真诚的,就会很容易被他们接受;眼珠习惯向左下方转的人想象力很丰富,他们喜欢自由,喜欢享受生活,也很懂得安排自己的生活,他们不喜欢自己的生活被打扰,所以与他们相处时要给他们足够自由的空间。

□在社交中识别谎言的技巧

说谎不是一件容易的事情,它需要很周详的计划,还要有很强的承受能力,因为人们害怕自己的谎言被揭穿,而这些谎言随时会让他们在人际交往中无法翻身,使别人不再信任他们。在人与人的交往中,大家都经常会遇到一些撒谎者,而且自己也会在一些特定的情况下说一些谎言,人们都想知道别人在说什么样的谎言,也想知道如何识别这些谎言。

一般人们撒谎的原因主要有7个:①避免受到别人的惩罚;②想得到别人的称赞;③想保护别人或自己;④不愿面对尴尬的场面;⑤为自己的利益;⑥对工作有好处;⑦控制信息。识别谎言需要有很强的观察力。大家都知道一个人在说谎的时候,在心理上会有一种愧疚感,通过对一个人的仔细观察,通过他无意识的动作或表情,就可以看出他是不是在撒谎。

识别人们谎言的途径主要通过对他们的非语言行为、语言行为的辨别和测谎仪器进行。生活中很少用到第三种途径,但前两种是社交高手喜欢用的方法,可以帮助他们更好地识别一个人。

1.说谎者的非语言行为为识破谎言提供了线索

说谎者捏造一个谎言需要时间,在每次重复这些谎言的时候也会提醒自己不要出差错,这样的话,说谎者在说谎时往往出现语速变慢的现象,有时甚至会出现口吃或停顿。

说谎的人由于心里恐惧,会有意识地控制自己的紧张情绪,但这些情绪会在说谎的某一时刻有所表露,比如说谎者的眉毛常常是抬起并聚拢在一起的。

一个人的情绪也会因说谎而有所改变,有些并不热情的人会在说谎后表现得十分热情,或者更加冷漠。其中声音的变化是至关重要的,他们的声调会不由自主地变低或变高,与平时给人的感觉相差甚远。

一个人在说谎时生理上的反应不会骗人,人说谎的时候通常由于内心产生一种愧疚感,会出现心跳加快、面红耳赤、血压升高和手心出汗的现象。

对谎言敏感的人可以通过对方细微的变化察觉到谎言并做出防备,但那些破绽十分细微,而且很难被发现。只有仔细观察的人,才能看透这些小动作。说谎的人总会被一些小动作出卖,比如他们的目光经常飘忽不定,经常眨眼,而且不敢正视别人的眼睛,或者有意识地触摸头部等。

2.说谎者的语言让他们的谎言露出破绽

从语言上识破谎言需要一些时间和技巧,而且相对要难一些,但没有哪个谎言是没有破绽的,通过仔细倾听说谎者的语言,认真分析,也能找出其不合常理的地方。说谎者在说谎时一般总是强调自己当时如何被负面情绪主宰,缺乏对当时真实情境的描述,这可能是因为他们没有时间再去编造细节,而且他们在说谎时通常情绪表现得很激动,时间顺序丝毫不会出错,仿佛那样更容易让人信服他们的话。这种对时间记得过于牢固,反而记不起细节的人通常是在说谎。

在生活中有太多的谎言,有些无关紧要的谎言根本不必浪费时间去听。比如当一个人在吹嘘自己如何了不起的时候,你明明知道他在撒谎,这时你根本不必拆穿他,只要他不会影响你,转过头继续做自己的事情就可以了,或者礼貌地向他说一个谎言,告诉他自己还有其他的事情要做。

□通过鼻子看透一个人的真实性格

鼻子是呼吸系统中的重要器官,也是人体主要器官之一。许多人也许并不知道,鼻子虽然是人体五官中最缺乏运动的部位,但它也可以有丰富的表情,并且能表达一个人的情绪,可以由此提供一个人的性格线索。

当你观察一个人的时候,不妨从鼻子入手去分析对方。比如在一般看来,鼻子大通常显示着人有充沛的生命力,积极向上;鼻子细小的人则给人一种单薄的感觉。但这并不能作为判断的依据,还要根据鼻子的其他特点去判断一个人的性格。

(1)从鼻子的形状看一个人的性格。长鼻子的人大多比较理性,做事有分寸,但是他们不喜欢社交活动,喜欢独自思考;鼻梁挺直的人被称为"希腊鼻",这种人崇尚完美,喜欢艺术,一般比较有才华,但有些不好相处,有时会因为骄傲而受到大家的排斥;鼻梁比较矮小的人一般性情温和,但是很懒惰,而且内心很软弱,一旦遭受失败的打击就很难再站起来;直线型鼻子的人通常对小的细节很注重,他们头脑清晰,考虑事情很周全,喜欢追赶潮流,他们一般很受人欢迎;短小鼻子的人往往意志力薄弱,没有主见,一般情况下都是人云亦云,很容易被人说服;鹰勾形鼻子的人一般个性贪婪,不容易知足,这种人很有进取心,认定一件事就不怕困难,他们崇拜金钱和权力,而且喜欢控制别人,他们的交际能力非常强,可以说是八面玲珑的人物;圆形鼻子就是所谓的蒜头鼻子,长有这种鼻子的人性格一般很开朗,不拘小节,人缘很好,在生活中比较看重现实,但有时会有粗心的毛病。

(2)从鼻子的颜色来看一个人的内心。鼻头发红的人多数比较爽朗,为人热情,有时甚至会有些爱管闲事,但情绪容易激动,有时候会凭自己的冲动做出一些不理智的事情;鼻子有时会发白的人,这种人自尊心很强,在生活中很敏感,他们很在意别人的看法,周围的评论对他们有很大的影响,而且他们时常会出现焦虑的症状。

(3)从鼻子的动作看透人的心理。皱起鼻子一般表示一种厌恶的情绪,这种表情配合严肃的面孔,说明这个人在轻视某些东西,对于他正在关注的事情表示不屑一顾,这是一种比较傲慢的态度,这种人通常比较自大,不喜欢接受别人的意见,喜欢处于领导者的地位;鼻孔张大的时候通常是恐惧和发怒的表现;哼鼻子表示不信任,或自己不接受对方的意见或建议;当一个人的鼻子在冒汗,那他一定非常紧张或焦虑;而抖动鼻子的原因大多也是出于紧张;如果一个人的鼻子胀大的时候,一般是对人表示不满,而嘴上却不愿意说出来;在说话时摸鼻子的人通常比较世故,这是一种无意识的掩饰行为,他们通常会很轻地揉鼻子,当心中有些不能表达的想法时就会下意识地去遮掩嘴巴,但又怕这种动作表现得太明显,所以临时改成摸鼻子,这个姿势的含义常常是对别人的观点表示怀疑;说谎的人的鼻子会在一时间内变大几毫米,因为一个人在撒谎的时候,心里总会有些紧张情绪,这会让鼻腔里的细胞组织充血,可能在外部表现上看不出什么,但这种变化却会让人因鼻腔充血而感到不舒服,所以人们在说谎的时候通常会时不时地触摸鼻子。

□他笑起来的样子有什么内在含义

笑是人际交往中的润滑剂,人们从很早就开始研究自己的微笑了。每种笑的表情都是不同的,它所代表的含义也是不同的,笑的质量也有很大的差别。通过人笑时的不同样子就能看出他的性格与想法。

(1)抿唇微笑的人。抿唇微笑的人在露出这种笑时,会完全看不见牙齿,他们笑起来的时候双唇紧闭,而且会向两边拉伸,整个嘴形成一条直线。这种微笑往往代表了他们隐藏了一些不愿意说出来的秘密,或者是他们不想表达出自己的观点或想法。这种微笑尤其在成功人士中很常见,他们在面对众人的时候,往往不愿意说出自己的成功细节,只会说出一些皮毛。这种微笑其实是一种非常礼貌的拒绝信号。

(2)开口大笑的人。开口大笑的人给人的感觉充满活力但并不是很自然,可能是由于人在开口大笑时嘴巴都张得很大,下巴有些低垂,而且嘴角上扬的原因,但他们同时能给人一种很开心的感觉,这种笑多出自真正的开心。喜欢开怀大笑的人十分开朗,爽朗的笑声是他们的性格标志,他们善于活跃气氛,不拘小节,喜欢团结周围的人,人缘比较好,这种真诚的笑容易为他们赢得更多的朋友。

(3)歪着脸笑的人。喜欢歪着脸笑的人一般比较刻薄,他们往往对任何事情都抱有反对意见,对事物大都持批评态度,是很挑剔的人。

(4)温和微笑的人。温和地微笑属于社交性微笑,这种人比较有君子风度,即使自己不想笑的时候,也会为了保持友善的气氛而微笑,对他们来说,微笑就是一种社交需要。

(5)侧过脸笑的人。当一个人侧过脸微笑时会显得比较调皮,这种人一般善于掩饰自己的真实想法,做事有原则性,懂得如何利用别人的弱点,如果他们带着这种微笑和别人谈话,可能对方身上有什么值得他们利用的东西。

(6)干笑的人。干笑是一种充满掩饰性的笑容,但它的效果往往适得其反,因为带有做作的表情会使人产生不可信任的感觉。这种笑多来自于压抑了内心想法的人,一种人想表达出自己的想法,却怕遭到别人的反对;另一种人不愿意别人知道他们的真实想法,却不懂得如何掩饰。

(7)笑的时候会露出牙肉的人。笑的时候会露出牙肉的人表示他们真的很开心,常会有这种笑容的人一般为人仗义,大方慷慨,性格直率,对自己有足够的信心,喜欢引人注目,他们的人缘相当不错。

(8)用手掩着嘴笑的人。喜欢用手掩着嘴笑的人,通常是给人一种暗示,或者不想告诉别人什么东西。他们一般口风很紧,告诉他们什么事情都如石沉大海。他们是有着沉默寡言性格的人,由于不爱表现,甚至有时容易被人忽略。但其实他们是值得信任的人,不会把自己所知道的事情到处宣扬,如果有什么事情交给他们去办的话,他们一定是值得托付的人。

□点头并不表示对方一定同意你的意见

颈部是连接头部与身躯的关键部位,也是传达情绪信息的关键部位。在多数人看来,点头都代表着对方同意自己的观点或者持赞成的态度。这甚至是一种本能的动作,有些天生聋哑或者失明的残疾人,都会用这个动作表示肯定或同意。点头的动作其实是鞠躬的简化形式,它是以点头的动作象征性的表示自己顺从的态度。点头在现在生活中是极为常见的一个动作,大家似乎已经习惯点头,但在有些特殊的场合,点头并不表示对方一定同意你的意见,摇头也不一定就是反对你的意见。

一般人都认为点头代表认可,摇头代表不认可,其实有时点头反而加强了心里的反对意见,人在点头的时候并不一定是同意别人,反而进一步加强了自己原先的想法。当一个人在不停点头时,不要盲目地以为他是同意你的意见,也许他心中有不同的想法。

生活中常常看到这样的情景:在某一场合,一个人在侃侃而谈,其实那人的谈话并不精彩,但他自己不知道,而且周围的人都频频点头或是带着一副感慨的神情去听,别人一定都同意他的观点吗?恐怕不一定,但人们通常不去反驳,而是去附和,点头无异于最廉价的感情投资,因为每个人都喜欢被赞同,所以说话的人通常会不自觉地与点头的人亲近,其实点头的人基本没什么付出。点头有以下几种含义:

(1)点头有时候只是一种礼貌。在两个人交谈时,如果对方总是带着亲切的微笑倾听,偶尔对说话的人发出赞同的附和,而且会时不时地点头,他们这样做的原因只是出于礼貌,不想打断说话的人,让说话人继续谈自己的话题,即使他们并不一定同意这个人所说的话。这就像如果有人对你点头,你通常也会向他回报以点头的动作一样,这其实是一种没有任何意义的点头。

(2)点头只是表示听到有人说话了。有些人总会在听到别人说话后习惯性地点头,他听一个人讲某种理论的时候会点头,在听另一个人持反对意见的时候还会点头,他也许认为两边说得都有道理,也许他只作为一个局外人来听,点头只证明他听到人说话了,他们点头,并不意味着同意说话人的观点,这只是一种习惯或礼节。

(3)点头是出于尊重对方的面子。在不违反自己原则的情况下,即使面对自己不同意的观点,有些人也会点头,这其实是一种回避问题的态度。他们不想因为说"不"而影响与人合作的关系或失去合作的机会,为了建立友好的人际关系,他们会用点头让对方以为他们同意了自己的观点,让对方产生与他们合作的积极情绪,这样做既不会让对方失去面子,对自己的利益也没有什么损失。

点头的意义除了肯定以外,还有许多其他的含义。比如频频点头就是机械地附和,至多表示形式上的礼貌,这个动作实际上表示对方对谈话主题不感兴趣,如果此时还继续原来的话题,对方就会以其他形式表示不耐烦了。可以说点头是一种肢体语言艺术,也是一种人际交往中的谋略,要看透对方点头后面的真正意思,了解对方的心理才不会弄巧成拙。

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