打翻杯子，牛奶淌光后，不论你怎样后悔和抱怨，都没办法取回一滴。你们要是事先想一想，加以预防，那瓶奶还可以保住，可是现在已经晚了，我们现在所能做到的，就是把它忘记，然后注意职场中难免还是会碰到重复的事，通常不好的事情最常让人感觉到，又重复了。那么，就让心情转到原点，感受那些不同的、新的部分，重新梦想，重新体会一次吧！
聪明的员工永远不会坐在那里为他们工作中意外的损失而哀叹，却情愿去寻找办法来弥补他们的过失。
把错误忘掉
在工作中，我们难免要有失策或愚蠢的行为，那又怎么样呢？
谁都会犯错误的，拿破仑参加的所有战役中有2／3是被打败的，也许你的失败率并不比拿破仑更坏。其实，只要你抱定与公司风雨同舟的信念，那么这些错误不但不会成为日后成功的障碍，更能成为你事业飞黄腾达的助推器。
在美国纽约市的一所教会学校任教的保罗博士曾给他的学生上过一堂难忘的课。
这个班级的多数学生常常为过去的成绩感到不安。
他们总是在交完考试卷后充满忧虑，担心自己不能及格，以至于影响了下一阶段的学习。一天，保罗博士在实验室讲课，他先把一瓶牛奶放在桌子上，沉默不语。
学生们不明白这瓶牛奶和所学课程有什么关系，只是静静地坐着，望着保罗博士。
保罗博上忽然站了起来，一巴掌把那瓶牛奶打翻在水槽之中，同时大声喊了一句：“不要为打翻的牛奶哭泣！”
然后他叫所有的学生围拢到水槽前仔细看那破碎的瓶子和淌着的牛奶。
博士一字一句地说：“你们仔细看一看，我希望你们永远记住这个道理。牛奶已经淌光了，不论你怎样后悔和抱怨，都没办法取回一滴。你们要是事先想一想，加以预防，那瓶奶还可以保住，可是现在已经晚了，我们现在所能做到的，就是把它忘记，然后注意下一件事。”
保罗博士的表演，使学生学到了课本上从未有过的知识。
许多年后，这些学生仍对这一课留有极为深刻的印象。
也许你认为“不要为打翻的牛奶哭泣”是陈词滥调。
这句话的确极为平凡，说是老生常谈也可以。
但是你不能不承认，这经过无数年代传诵的谚语，其中聚集了许多智慧。
现实职场中的人们却是常常做着与其背道而驰的事情。
应当说，你可以设法改变3分钟以后将要发生的事情产生的后果，但不可能改变1分钟之前发生的事情，唯一能使过去成为有价值的办法是，以平静的态度分析当时所犯的错误，从错误中得到刻骨铭心的教训——然后再把错误忘掉。
做到这一点，需要勇气和开动脑筋。
不错，流入河中的水是不能取回的，打翻的牛奶也不能重新收集起来。
一位前重量级拳王谈到失败时说：“比赛的时候，我忽然感到自己似乎老了许多。打到第十回合，我的面部肿了起来，浑身伤痕累累，两只眼睛疼得几乎睁不开，只是没有倒下罢了。我模糊地看见裁判员高举起对方的右手，宣布他获得比赛的胜利。我不再是拳王了。我伤心地穿过人群走向更衣室，有人想和我握手，另一些人则含着眼泪，失望地凝视着我。1年以后再度与对手交战，我又败了。要我完完全全不想这件事，实在是太困难、太痛苦了。但我仍是对自己说，从今以后，我不必生活在过去，不要为打翻的牛奶哭泣。我一定要勇敢地面对这一现实，承受住打击，决不能让失败打倒我。”
这位前重量级拳王实现了他的诺言。
他承认了失败的事实，跳出烦恼的深渊，努力忘掉一切，集中精神筹划未来。他的成就就是经营比赛、宣传和展览。
他使自己忙于具有建设性的工作，没有时间为过去烦恼。这使他感到现时的生活比当拳王时的生活还要快乐。
比尔·盖茨有一句名言：“聪明的员工永远不会坐在那里为他们的损失而哀叹，却情愿去寻找办法来弥补他们的损失。”
所以，不必忧虑和悲伤，不必流眼泪。
［想一想］你是不是沉浸在自己的错误中而不能自拔？
是别人冷漠还是你的心先冷漠？
打翻的牛奶也是业绩
中国有个成语叫“吃一堑，长一智”。失败一次，犯一次错误，你就会获得经验，增长智慧，甚至有更多更好的机会，从这个意义讲，错误就是成绩。
一家电气公司的老板准备物色一位职员去完成一项重要工作，在对众多应聘者进行筛选时，他只问了一个问题——在以往的工作中你犯过多少次错误。他最终把工作交给了犯多次错误的一个员工。开始工作前，他交给该员工一本《错误备忘录》，并嘱咐道：“你犯过的错误都属于你的工作成绩，但是你要记住，同样的错误属于你的永远只有一次。”
［想一想］有的时候，你是否反思过自己的错误呢？
同样的错误，你是不是犯过很多次？
你是不是能够树立正确看待错误的态度呢？其实，不管是工作中，还是生活上，其实错误难以避免，但对待错误的不同态度却注定了每个人的不同胸怀和气概。在每次犯错误之后，能够及时总结经验和教训，进而把后来的事情办好，这才是最可贵的。有时犯错误，可能会歪打正着，本来是一个错误，却成就了一个好事，或者有更大的收获和发现。当然我们不能因为这样的理由而刻意去犯错误，只是说我们没有必要刻意逃避错误，害怕错误。
在美国的亚特兰大市，有一名叫约翰·潘博顿的药剂师。在1886年5月的一天，他在自家的院子调制出一锅能提神解疲、有镇静作用、能减轻头痛的饮料。潘博顿将这锅液体带到药房，指示他的助理魏纳伯倒入一些糖浆和水，然后添加些冰块。他俩尝过后觉得味道好极了，正当要倒第二杯的时候，魏纳伯不小心加错了水，他加的不是普通的水，而是含有二氧化碳的水。没想到，他们俩更喜欢这个味道。他们决定不以“头痛药”为名字，而是当做一般解渴的饮料来卖。因为里面含有古柯叶和可乐果，他们将这种饮料取名为“可口可乐”。这就是今天风靡全球的碳酸饮料——可口可乐。
如果一个人在工作中从来没有犯过错误，我认为并不是一件值得推崇的事情。当然，一些关系到生命危险和对组织有重大影响的错误你不能去犯。著名演员牛振华，酒后开车，遇上车祸死了；新加坡的里森，一次错误就让有200多年历史的巴林银行倒闭了，这样的错误想改正都没有机会。
所以，我们今天所指的错误并不是什么惊天动地的错误，而是一些可以原谅，有机会改正的错误。
保持你工作中的爱心
乐观的员工从来都相信，这个世界没有真正的冷漠，除非自己的心先决定冷漠。
曾经有个遭遇失业的挫折、一直找不到新工作的年轻员工，在公园里徘徊着，心情沮丧到极点，准备要自杀。
没想到，正当他有这自杀念头的当儿，听到公园的另外一角，传来嘤嘤啜泣的声音。他心里觉得很好奇，心想，反正自己都快要死了，还有什么好怕的呢？就准备去看一看，到底发生了什么事儿。
原来是一个伤心的女孩坐在那儿哭泣。
年轻人仔细一瞧，发现这女孩头发不长，而且影子很清楚，应该是个普通人，于是，松了一口气，决定去问个究竟。
反正都快要死了，也没有别的事，就多管一次闲事儿吧。
那个伤心的女孩因为失恋，对于爱情感到失望，所以忍不住哭了出来，还打算要自杀。
这个年轻职员开始劝这个女孩，事情没有她想的那么糟，况且世界上好男生那么多，你又这么可爱，一定还可以遇到更好的人。
结果，那个女孩在年轻职员的劝阻之下，渐渐地破涕为笑。
于是，这女孩问年轻职员说：“这位大哥，你真是好心，愿意抽出时间这样关心我。”
年轻职员这才想到，自己当然有时间，因为失业很久了，根本找不到事情做，还想要自杀呢！
可是，居然像自己这样没用的人，还可以让一个失意想要自杀的女孩回头。
是不是失去的工作跟失去的爱情一样，都是一样可以失而复得的呢？
于是这个失业的年轻人打消了自杀的念头，决定振作起来，改头换面，重新寻找工作。终于，因为他充满自信与乐观的态度，很快就赢得许多雇主的心，找到新的工作。
［想一想］爱情是从别人开始还是从自己开始？
工作中你有没有保持过自己的爱心？
鱼与熊掌不可兼得
人之一生，需要我们放下的东西很多。
孟子说，鱼与熊掌不可兼得，如果不是我们应该拥有的，就抛弃掉。几十年的职场旅途，到处都有山山水水，花花草草，有所得必然有所失，只有放下，才能拥有成功，才会活得更加充实、坦然和轻松。
做人要拿得起、放得下，是对眼前的事情来说的；对过去，我们也依然如此，只要舍得，你就能成功。人生是一张单程车票，一去不返。事情是这样的，就不会那样。将思维锁在痛苦的泥潭里不能自拔，只会与快乐无缘。告别痛苦的手得由你自己来挥动，享受今天的快乐的捷径只有一条：坚决与过去分手。
［想一想］鱼和熊掌真的不可兼得吗？
你懂得舍得的道理吗？
是不是有的时候，你把东西抓得太紧，反而丢掉了它呢？有位高僧，常和友人云游天下。
一年夏天，他和好友到河边，看到一位年轻貌美的女子站在河边，被河挡住去路，不知所措。看到这种情形，高僧就向那位女子走去，说：“抱住我！我帮你过河。”
于是，他就将那位女子抱起来，渡过河去。
到了对岸，站在一旁的友人嘴里嘀咕道：“你竟然抱陌生的女子过河，实在太不应该了！”说完便生气地走了。
高僧追上友人，问道：“哎！你怎么不理解呢，我已经在河的对岸把她放下了，你竟然到现在还抱着。”
此时友人无言以对。
这个故事强调了一个做人的道理，那就是不要永远背着过去的包袱，要放下它。
佛家常说：“人生最大的幸福是放得下。”一个人拿得起是一种勇气，放得下更是一种气度。对于人生道路上的鲜花与掌声，有处世经验的人大多能等闲视之，屡经风雨的人更有自知之明。但对坎坷与泥泞，能以平常心视之，并非易事。在大的挫折与大的灾难面前，能不为之所动，能坦然承受，这就是一种气度。
既来之，则安之，这是一种超脱，佛家以大“肚”能容天下之事为乐事，这是一种极高的境界。但这种超脱需要多年的磨炼才能养成。
拿得起，实为可贵；放得下，更为难得。
思想清单：
◆聪明人永远不会坐在那里为他们的损失而哀叹，却情愿去寻找办法来弥补他们的损失
◆不要为打翻的牛奶哭泣
◆流入河中的水，是不能取回来的
◆乐观的人从来都相信，这个世界没有真正的冷漠，除非自己的心先决定冷漠
◆当付出爱，事实上，也正是得到爱的开始。只不过，爱情是从自己开始的呀
◆谁都会犯错误的，拿破仑参加的所有战役中有2／3是被打败的，也许你的失败率并不比拿破仑更坏