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第9章  超越平庸,选择完美

超越平庸,选择完美。这是我们每个人在事业上永恒的追求。有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯,以及对手头工作敷衍了事的态度,终致一生处于职场底层,不能出人头地。

追求完美的工作表现,并不是指单纯地追求工作业绩。它也不是一种生活标准,而是一种心理状态和存在。在完美的工作中,我们可以将自己最擅长的才智发挥出来,应用到你孜孜追求的事业上,工作的环境正适合我们的个性和价值观念。

所以,希望和公司风雨同舟的员工,千万不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。

顺其自然是平庸无奇的

对于我们来说,顺其自然是平庸无奇的。

平庸是所有希望有所成就的人所走的最后一条路。

为什么可以选择更好时我们总是选择平庸呢?

为什么我们只能做别人正在做的事情呢?

为什么我们在工作中不可以超越平庸呢?

如果一个员工只想到顺其自然的话,那么他永远也无法攀登上职场的高峰。

不要总说别人对你的期望值比你对自己的期望值高。

如果哪个人在你所做的工作中找到失误,那么你就不是完美的,你也不需要去找借口。承认这并不是你的最佳程度。

我们永远不能做到完美无缺,但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时候,我们对自己要求的标准会越来越高。

对于“追求完美的工作表现”的员工来说,他们的才华、激情和价值取向是一致的,而且他们时常有一种强烈的个人成就感。他们心存一个内在的指南,他们永远在追寻他们事业中的目标,永远准备着和公司风雨同舟。他们对于时间和金钱这两项最宝贵的财富,有着明确的把握。面对工作中碰到的障碍,他们只当做这是工作的本色。

不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。

我们永远不能做到完美无缺,但是在我们在工作中不断增强自己的力量、不断提升自己的时候,我们对自己要求的标准就会越来越高。

超越平庸,选择完美。这是我们每个人在事业上永恒的追求。

有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯,以及对手头工作敷衍了事的态度,终致一生处于职场底层,不能出人头地。

我曾经在一家伟大公司的总部上看到一句很让人感动的格言。

那句格言是:“在此,一切都追求尽善尽美。”

“追求尽善尽美”应该成为我们每个人的工作准则。如果你能运用这一格言,实践这一格言,在工作中无论做任何事情,都要竭尽全力,以求得尽善尽美的结果,那么你离成功就不会太远了。

[想一想]你有没有拿着老板的钱却没有将老板的利益最大化?

有没有在心情不佳时,对自己的工作敷衍了事?

工作不仅仅是谋生之道

无论什么地方,都有员工犯疏忽、敷衍、偷懒的错误。

如果每个员工都能凭着良心做事,并且不怕困难、不半途而废,那么非但可以减少不少的惨祸,而且还能使公司获得长久的发展。

而一旦养成了敷衍了事的恶习后,做起事来往往就会不诚实。

这样,同事和老板最终必定会轻视你的工作,从而轻视你的人品。

对于我们很多人来说,粗劣的工作,就会造成粗劣的生活。

工作是我们生活的一部分,做着粗劣的工作,不但会使工作的效能降低,而且还会使我们丧失做事的才能。

所以,粗劣的工作,实在是摧毁我们的理想、堕落生活、阻碍前进的仇敌。

在这里,我要告诉你的是,要想在职场上获得成功的唯一方法,就是在工作的时候,抱着非做成不可的决心,要抱着追求尽善尽美的态度。无论做什么工作,如果只是以做到“尚佳”为满意,或是做到半途便停止,那他在职场就永远不可能成功。

我非常敬重的一位企业家曾经说过:“轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。”

许多员工之所以失败,就是败在做事轻率这一点上。

这些人对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。

大部分员工,好像不知道职位的晋升,是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的。只有尽职尽责地做好目前所做的工作,才能使他们渐渐地获得价值的提升和事业的进步。

相反,许多人在寻找自我发展机会时,常常这样问自己:“做这种平凡乏味的工作,有什么希望呢?”可是,就是在极其平凡的职业中、极其低微的位置上,往往蕴藏着巨大的机会。

只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调动自己全部的智力,从旧事中找出新方法来,才能引起老板的注意,使自己有发挥本领的机会,满足心中的愿望。

做完一件工作以后,我们应该这样说:“我愿意做那份工作,我已竭尽全力、尽我所能来做那份工作,我更愿意听取人家对我的批评。”

[想一想]在平凡的工作岗位上,你是不是总是有些失落呢?

总觉得自己的工作太简单,从而马马虎虎地应付?

你是不是拥有追求完美的心态呢?一般员工和卓越老板的分水岭在于:后者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松;后者无论做什么职业,都不会轻率疏忽,这样他才能从一般员工慢慢被提升到老板的位置。

你工作的质量往往会决定你生活的质量。因此,在工作中你应该严格要求自己,能做到最好,就不能允许自己只做到次好;能完成100%,就不能只完成99%。

不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种良好的工作作风。

每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该永远带着热情和信心去工作。

我们不应该只把工作当做谋生之道,而应把它当做构成生活的基本元素。

在《你的致富之道》书中,苏利·拔尼克曾经把1500人分成两组做研究对象,追踪20年。甲组占总人数的83%,他们努力工作赚钱为的是将来可以做自己喜欢的事;乙组是另外的17%,根据现在的喜好选择工作,不去担心金钱。

研究结果有惊人的发现:

20年后,1500人中有101人成为百万富翁。

这101个百万富翁,只有一个不是来自乙组,100个都是来自选择喜爱工作者!你知不知道,当你说“我喜欢我的工作时”,你减少了罹患心脏病的危险?

美国马萨诸塞州健康中心所做的关于心脏病原因的研究,询问被试者两个问题:你快乐吗?你喜欢你的工作吗?

结果显示,回答“是”的人较不易得心脏病。

如果你无法以爱心而只是用憎恶来工作,你最好放下你的工作,坐在庙门口,让那些以欢喜之心工作的人来救济你。

如果你以漠不关心来烘制面包,你烤出了苦涩的面包,却无法喂饱饥饿的人。

如果你吝惜几滴葡萄汁,你的吝惜便把毒药渗入了酒中。

如果你像天使般歌唱,却不是发自内心地喜爱歌唱,你就是蒙住了世人的耳朵,让他们听不到白天的乐音,也听不到夜晚的乐音。

尽善尽美,精益求精

干每一件事情,都要从严要求自己,尽力做到最好,做到力所能及的程度,即使是打扫卫生,也要打扫得最干净。

要仔细考虑,要有一种在工作中“尽善尽美,精益求精”的理念,这既是我们对工作的态度,也是我们对人生的态度。

爱因斯坦曾经教导我们:学习知识要思考,思考,再思考。

在工作上,我们也要有这种思维,目的是将工作做到完美,做到极致。员工要想提高自己的水平,锻炼自己的能力,就要有这样的观念。

每一件事情,上司交给我做,在时间许可的情况下,就一定要努力做到最好。

IBM希望所有的人对任何事物都以追求最理想状态的观念去对待。无论是产品质量,还是服务品质,都要永远追求完美无缺。

老托马斯·沃森经常告诫自己的员工们:“在工作中追求完美,就算没有做到也会比按照一般的标准做到了好得多。”

小托马斯·沃森对于IBM的这一行为准则也曾表示说:“这个信念能够如变魔术一般引起人们对尽善尽美的狂热追求。当然,一个求全责备的完美主义者,几乎不可能成为一个让人感到舒服的人;一个要求人们达到完美的环境,也不会是一个舒适安逸的‘乐居’。但是,追求完美的工作表现,一直是我们不断发展进步的一种驱动力。”

[想一想]IBM是一家伟大的企业,你觉得它成功的原因是什么呢?

除了追求完美之外,你觉得还有没有其他方面的原因呢?其实更重要的是,在这个过程中,一个企业内部会形成一个健康的氛围,它必定是积极的、乐观的、充满热情并逐渐走向成熟的,这才是追求完美为企业和员工带来的最重要的东西。

追求完美需要一个过程

追求完美是一个过程,不可能一步到位,因此不能急于求成。

不管任何事,任何工作我们都无法一次做到尽善尽美,要反复、一次又一次地实践,不要老顾盼自己离“完美”还有多远,现在可以打多少分,成功需要靠时间和努力的点滴积累,把“完美”当做一种目标装在心里,然后埋下头专注于自己的工作,这样做才会有成功的可能。

有位女大学生,毕业后到一家公司上班,只被安排做一些非常琐碎而单调的工作,比如早上打扫卫生,中午预订盒饭。一段时间后,女大学生便辞职不干了。

她认为,她不应该蜷缩在厨房里,而应该上得厅堂。

可是一屋不扫,何以扫天下?

一个普通的职员,即使有很好的见解,也需要时间磨炼,最重要的是努力做到让别人倾听自己的意见。这样,在别人眼里,你才不会被人忽视。

因此,要从小事做起,年轻时就应努力去做好工作。

人生价值真正的伟大在于平凡,真正的崇高在于普通,最平凡、最普通却又最伟大、最崇高。从普通中显示特殊,从平凡中显示伟大,这才是卓越员工的成功之道。

顺利、得体而又快乐地去处理一件小事是容易的,但每天都能顺利、得体而又快乐地去处理一件小事却是十分困难的。如果一辈子都无怨无悔地、谨慎小心地、愉悦欢快地去处理一件又一件小事,那大概要比做一件大事还要难。

从搬运工到哲学家,从奴隶到将军,从凡人到伟人,这不是1天、1月、1年就可以达到的,它需要经过长期的努力、长期的追求、长期的积累、长期的磨炼才能够达到。

我们身边有太多的人,总不屑一顾于事情的细节,太自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来”,总是盲目地相信“天将降大任于斯人也”。

殊不知,能把自己所在岗位的每一件事做成功就很不简单了。

[想一想]有人认为,有做小事的精神,才能有做大事情的气魄,你认为呢?

你是怎么做的?又是怎么想的?“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,小事正可于细微处见精神。

有做小事的精神,就能产生做大事的气魄。

一家公司的人事部经理曾感叹道:每次招聘员工,总碰到这样的情形,大学生与大专生、中专生相比,我们也认为大学生的素质一般比后者高。

可是,有的大学生自诩为天之骄子,到了公司就想唱主角,强调待遇。

别说挑大梁,真正找件具体工作让他独立完成,往往还拖泥带水,漏洞百出。本事不大,心却不小,还瞧不起别人。

大事做不来,安排他做小事,他又觉得委屈,埋怨你埋没了他这个人才,不肯放下架子干事情。

我们招人是来工作、做事的。那大学生的空牌子是没用的。

所以有时候,大学生与大专生、中专生相比,大学生、中专生反而更实际,更有用。

现在,社会上有的企业急需人才,而有的大学生却被拒之门外,不受欢迎,不被接纳,对此现象,人事部经理的一番感叹应该对他们有所启迪。

不要只做表面文章

从前有一位母亲,她有两个女儿。

由于死了丈夫,家里又很穷,她只能一天到晚辛辛苦苦地干活,以使一家人勉强吃饱和穿暖。

她是个勤快的女人,总能在家外找到工作,她的两个女儿也很能干,对她很有帮助,她不在家的时候,把家里收拾得干干净净,像一幅新的年画一样光鲜。

她的小女儿是瘸腿,不能在屋子里跑来跑去,就坐在椅子上缝缝补补,而姐姐就洗盘子,打扫卫生,把家弄得漂漂亮亮的。

她们的家就在一座有着茂密森林的山的边上,干完活后,小姑娘们就会在窗前,看着高大的树干被风吹得弯下了腰,看着看着,她们就觉得这些树像真人似的,互相点头弯腰。

春天鸟儿欢叫,夏天野花盛开,秋天树叶葱茏,冬天雪花飞舞。

一年四季,在这两个幸福的孩子看来,都充满了欢乐。

但有一天,亲爱的妈妈回家来的时候生病了。

她们两人都很悲伤。现在是冬天,很多东西都需要买。

姐姐和她的妹妹蹲在火炉旁,互相商量着,最后姐姐说:

“亲爱的妹妹,我必须出去找活做,因为家里的东西快要吃完了。”

于是她把自己裹得严严实实的,离开了家。

山上有一条窄窄的小路,她决定沿着这条路一直往前走,直到到达能找到她想要的工作的地方。

她急匆匆地往前走着。黑夜很快就降临了,树林里的影子拖得越来越长。

走着走着,她看见了前面有一座小屋,这真是太好了。

她匆匆地赶过去,敲了敲小屋的门。

没有人答应。她敲了一次又一次,还是没有人来开门,她想,这儿可能没有人住吧!她打开门,走了进去,决定就在这儿过夜。

一跨进门,她就吃惊地缩回了脚步,因为她看到了12张小床,每张床上的被褥都是乱糟糟的,一张布满了灰尘的桌上乱七八糟地放着12个盘子,房间的地上也非常脏,到处都落满了尘土,那情景你一定可以想象到的。

“天啊,”小女孩说,“这儿怎么这么脏!”

等她的手一暖和过来,她就开始整理房子。

她洗了盘子,整理了床,擦了地,把12把小椅子摆成了一个半圆。

她刚做完这些,门开了,进来了12个她从没见过的快乐的漂亮的小女孩。

她们每人都穿着黄色的衣服。

女孩一见到她们,就知道她们肯定是山里掌管金子的仙女。

“噢!”仙女一起说,她们的所有话都是押韵的,像唱歌一样。

难道这不令人高兴和吃惊?

我们真不敢相信自己的眼睛!

然后她们就见到了小女孩,吃惊地大叫了起来:

这是谁,那么温柔漂亮!

原来我们的帮助者是一个陌生的小姑娘。

勇敢的小女孩看到了仙女,就站出来见她们。

“你们好,”她说,“我是山下的小女孩,我出来找活做,因为我娘病了,家里没有吃的,妹妹很饿。我是天刚黑时进来的,我——”

12个仙女都笑了起来,高兴地叫道:

你刚来时我们的房子里样子有点惨,但现在你已把它搞得清洁又敞亮。

她们是多么可亲可爱的仙女啊!谢完了小女孩,她们就开始从里面拿出各种点心和美味的蔬菜,让她与她们一起共进晚餐。

在餐桌边坐下后,她们告诉她,她们的仙女佣人回家探亲了,正是由于她不在,所以她们的房子就变得那么脏了。

她们一边说着,一边叹气。

吃完晚饭,这位小姑娘开始刷盘子,并把她们一个个地支走了。

她们时不时地打量着她,还在她们中间议论她。

当最后一个盘子洗完的时候,她们对她说:

亲爱的凡间女孩,你是否愿意在这儿长住,

当我们的佣人正在休假外出?

如果你的真诚和善良如一,

我们的报答将要把你眷顾。

小姑娘心里也很高兴,她很喜欢这些善良漂亮的仙女,希望能帮助她们。

所以她谢了谢她们,答应了下来,接着就上床睡觉,做起了幸福的美梦。

第二天一早,她被公鸡的打鸣声叫醒了,起床后她做了一顿可口的早餐。

仙女们离开后,她打扫了房子,并补好了她们的衣服。晚上仙女们回家来了,她们发现炉子里的火烧得红红的,桌上一桌热气腾腾的晚饭正等着她们。

从此每天都这样,小姑娘一直这么认真地干着,直到仙女佣人的假期到了最后一天。

那天早上,小姑娘望着窗外,想看看去工作的美丽仙女,她在一扇玻璃上看到了自己见过的最美丽的景象。

图画里有美丽的宫殿,银色的塔,塔尖上装了花花绿绿的玻璃,一切都是那么的新奇和漂亮,她津津有味地看着,连要干的活都忘了,直到太阳下山,光线变暗。

她便急急忙忙地跑过去整理床,洗盘子。

但由于时间很匆忙,她再也无法更快地干了,当她拿着扫把准备去扫地的时候,已快到了仙女们回家的时间了。

“我想,”小姑娘大声说,“今天我就不打扫床下面的地了。再者,床下面没人看得见,有点灰尘也没关系的。”于是她匆匆地跑过去做晚饭,没有去动床。

不久,仙女们回家来了。房子里看起来跟平时没什么两样,她们什么也没说。小姑娘也没有再想床下面的灰尘这回事了,直到她上了床,看到星星透过窗户向她眨着眼。

于是她才想起了床下的尘土,因为她好像听到星星们在说:

“那位小姑娘,诚实而善良。”小姑娘把脸转向墙,她听到一个微弱的声音,就在她的心里,说:

“床下的尘土!床下的尘土!”

“那位小姑娘,”星星们叫道,“把房子整理得像星光一样敞亮。”

“床下的尘土!床下的尘土!”小姑娘心里的那个小小的声音在说。

“我们看到她了!我们看到她了!”所有星星都快乐地叫着。

“床下的尘土!床下的尘土!”小姑娘心里的那个小小的声音在说,她再也忍不住了,便拿起扫帚,开始扫床下的尘土,可是,床下躺着12块闪闪发光的金子,就像月亮一样圆润、闪亮。

“哦!哦!哦!”小姑娘惊奇地大声叫道。所有的仙女都跑过来看看究竟发生了什么事。

小姑娘把一切都告诉了她们。当她讲完整个故事的时候,仙女们高兴地聚在她的周围,齐声说道:

亲爱的女孩,金子就给你,

因为你证明了真挚和诚实;

但如果你不打扫床下,

你能得到的就只是遗憾。

我们的爱随着金子一起给你,

哦!今生你要牢记,

每个小小的工作里,

都藏着快乐的宝藏。

小姑娘感谢了仙女们对她的好心。

第二天早上,她带着金子急匆匆地赶回了家,给亲爱的妈妈和妹妹买回了许多东西。

她再也没见过仙女了,但她永远也忘不了她们的教诲,总是认认真真地对待自己的工作,而且总是要擦床下的地板。

这个故事让我们认识到,只有我们表面和背后的工作都干得一样好的时候,我们才能得到好的报偿——无论是经济上的,还是品格上的。

还是让我们朗诵仙女们的诗歌吧:哦,今生你要牢记,/每个小小的工作里,/都藏着快乐的宝藏。

[想一想]你有没有在老板看不见的情况下偷懒过?

你有没有对表面和背后的工作采取两种态度?

卓越员工思想清单:

◆超越平庸,选择完美

◆“追求尽善尽美”值得做我们每个人一生的格言

◆轻率和疏忽所造成的祸患不相上下

◆我们不应该只把工作当做谋生之道,而应把它当做构成生活的基本元素

◆如果你无法以爱心而只是用憎恶来工作,你最好放下你的工作,坐在庙门口,让那些以欢喜之心工作的人来救济你