书城成功励志如何赢得上司的赏识
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第15章 突破晋升瓶颈,努力成为上司最赏识的人

职位的升迁,职业生涯的成功,有些时候不在于你的本事有多大,而在于你的本领是否能得到体现,在于你的各级领导是否都能认同你、赏识你,在于你能否突破晋升瓶颈,获得长足的职业进步。当职场成为我们生命中不可缺少的一部分时,上司自然也成为我们职场中最重要的人。能得到上司的赏识是一种能力,而如何成为上司赏识的人就要靠自己努力了,只有不断努力不断突破自我的人,才能真正获得上司的赏识,从而走向职业的更高峰。

具备让上司赏识的资本

对职场人士来说,要获得上司的赏识,就必须具备让上司赏识的资本。有许多刚开始工作的人,为了能让别人注意自己,特别是希望自己的上司对自己印象深刻,常常做出一些与众不同的表现来吸引上司的注意,却不料“聪明反被聪明误”,反而引来了别人对自己的非议。当然,让上司对自己产生好感这样的想法是好的,但关键是要掌握一些表现的方法,讲究一些表现技巧,才能让别人接纳你,才能让上司对你产生好感。

得到上司的肯定,才能慢慢地走向自己心中的位置。如果怀才不遇,即使你有天大的本事,也都没有用,这就要求我们做一个出色的下属。

那么什么样的下属才能算是出色的下属呢?出色的下属就是指在现实工作和生活中具备良好的实际工作能力和具有一定专长的工作人员,对于他们而言,上司赏识是一种精神动力,可以激发他们的工作热情,发挥出个人的潜能,也是他们事业有成、走向成功的重要前提。

所有下属都希望得到上司的赏识,怎样才能得到上司的赏识呢?试着按以下的要点做,你就会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。

1.穿着要得体大方

外表是给人的第一印象,而第一印象给人又是比较深刻的,因此穿着要得体是我们必须要注意的。穿得光鲜一点自己也会倍感自信。有的公司也许对员工的着装不做强制要求,但我们决不能放松自己,要时时刻刻把它作为规则来提醒自己。通常专业化的穿着也是表达对那些提拔你的人的尊敬。

2.在上班的时候要尽量早一点到

也许自己所在的单位,对迟到考勤方面没有什么特别的要求,但我们决不能随便地放松自己,因为我们在公司的一举一动,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢!如果您每次上班总能提前几分钟到公司,你的上司就会认为你非常重视这份工作。

3.工作中遇到事情的时候要坚决果断,处事要冷静

有的人因为怕做错事情或者做不好事情,就表现得畏畏缩缩,不敢承担事情,不敢随便发表意见,遇到自己非做不可的事情时,也表现得犹豫不决或过度依赖他人意见,这样的人是注定要被打入冷宫的。因为上司深深知道,企业需要创新才能发展,而创新需要那些做事坚决果断的人才。

小梅是酒店管理系毕业,毕业后到了一家酒店应聘,做了一名普通的服务员。一天中午她当班时,有几个人消费完离开酒店不久后又返回来,说他们感到身体不适,怀疑饭菜有问题,要求赔偿,而且非要见经理。吧台的值班人员让他们拿出证据来,跟那几个人争执起来。眼看就要动起手来,经理从楼上下来,看见这边有情况就走过去,问怎么回事。吧台人员看看经理,又看看那几个凶神恶煞的顾客,一时不知如何是好。

这时,小梅冷冷地对经理说:“这件事与你无关,请走远点。”

那几个人接着嚷:“让你们经理出来,不赔偿就砸酒店。”

经理明白了,立即转身走开。

小梅假装去找经理,打电话报了警,因为她看出那几个人是来敲诈的。后来警察介入把事情解决了。

这件事,使小梅给经理留下了良好的印象,不久,经理就提拔小梅做了酒店的办公室主任。

上司尤其欣赏在突发事件面前能够保持冷静,任何状况都能处之泰然的下属。所以,当我们遇到事情的时候一定要有果断的决断力。

要想得到上司对自己的器重,还有一点就是要想方设法地使他信任自己,让别人信任自己,就必须做到面对任何状况都能处之泰然,这样的话就会让上司加深对自己的印象。因为,上司不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。

在工作方面要认真钻研业务知识。每一个上司都希望自己的职员能非常熟悉和了解业务知识,这样才能确保开展工作时得心应手,因此我们具有丰富的知识,才能让上司放心地把工作交给你。这些工作所需的知识与学校所学的书本知识有很大差异,它需要的是实践经验。另外如果让上司感觉到你总是能完成更多更重的任务,总是能很快掌握住新的技能的话,相信你在他的心目中肯定会有一席之地的。

工作的时候要积极主动,一旦上司给自己分配任务时,就要立刻动手,并能迅速准确及时完成的话,你的上司一定是开心的,因为反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。另外在做事情的过程中,不能消极等待,存在着太多的希望和幻想。千万别期盼所有的事情都会照自己的计划而行。相反,你得时时为可能产生的错误做准备。

和上司意见有分歧的时候切忌和上司争吵。在工作中,与上司难免会有一分歧和误会,但不要因这个误会引起你和自己的上司争吵,因为同上司打交道有一条至关重要的准则——永远不要坚持一场不能获胜的战争。如果与上司的确发生一些冲突,这时你应该记住的是:讲究方法,除了注意时机、澄清问题、提出方法以外,更值得一用的是“站在上司的角度思考问题”,如果你自己此刻站在上司的位置上,你会怎么处理这件事,多设身处地为上司想想,改变一下自己的思维方式。时间长了,上司也会从你的转变中看到你的成长,从而对你更加的赏识了。

职场忠告

得到上司的赏识说容易也不容易,说难也不是那么难,关键是要有让上司赏识的资本。只要你能认真对待自己的工作,不断提高自己的水平,让上司对你放心,对你另眼相看,那你就没有什么道理不得到上司的赏识了。

始终与上司保持和谐关系

谁都知道和上司过不去是没有什么好处的,只有和上司保持和谐的关系,才能赢得上司的赏识,才会多些升职加薪甚至成功的机会。因此,如何与上司相处并保持和谐的关系,是每个职场人都应该十分在意的事情。但是在公司里的地位高低,难免会让上司和下属之间产生一定的心理落差或者一些隔阂,更甚至会产生难以相处的情况。如何和谐地与上司相处呢?

当我们与上司交谈时,会常常没有立刻理解他的话里蕴含的暗示,那是因为我们注重的往往是上司在和自己交谈中对自己的态度。其实这样是没有必要的。当上司讲话的时候,要排除一切使我们紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时做一点记录。他讲完以后,我们可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。

时间就是生命,是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。

使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在报告前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。

如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。

不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。

别怕向上司提供坏消息,当然要注意时间、场合、方法。愿意优雅地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属,最终会比只晓得献媚而使上级做出愚蠢决策的下属境遇好得多。

积极工作,解决好自己分内的问题,没有比无法解决自己职责分内问题的下属更使上司浪费时间的了。

成功的领导者希望下属和他一样,都是乐观主义者。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。在上司面前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处。否则将会影响你在人际关系方面的声誉。

良好的形象是上司经营管理核心的灵魂。你应常向他介绍新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀。当你上司形象好的时候,你的形象也就好了。

只要你的长处超过缺点,上司是会容忍你的。他们最讨厌的是不可靠,没有信誉。如果你承诺的一项工作没兑现,他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要好得多。

对上司的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么、讨厌什么等了如指掌,对你有很大的好处。如果他爱好体育,那么在他所喜欢的运动队刚刚失利后,你去请求他解决重要问题,那就是失策。一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。

还有一点值得注意的是你要明白你与上司在单位中的地位是不同的,不要使关系过度紧密,以致卷入他的私人生活之中。

每个人都有他自己的性格、爱好,不同的上司,也许有不同的性格,职场中的我们要去适应不同的上司才能和上司更好地沟通,让上司注意到自己,赏识自己。

面对“工作狂”式的上司,最佳对策就是甘拜下风,这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望下属也都和自己一样,变成“工作狂”。不断向他请教,令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作,并取得成就的,就可以很轻松地得到他的赏识。

有些上司能力有限,对某项业务不擅长,但是碍于面子,乱指挥,面对这样的上司,一定要分别对待。如是重要的带有原则性的问题,做下属的可直接阐明观点,据理力争或坚决反对,不能迁就,即使正面建议无效,也要想方设法迂回前进;倘是无关大局的一般性问题,下属则可灵活对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。

有一种上司很爱挑刺,在他嘴里很难说出一个好字,即使你觉得你已经尽力了,而且自我感觉良好,他还是会随时挑出小缺点来。和这种上司相处,你得力求完美完美更完美,在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的。如果有什么需要改善的地方,有什么指点,都一定会按领导的意思去办。

有的上司布置工作时含糊笼统,颠三倒四,下属根本无法操作和实施,一旦去做了,出事情了,他还会责怪是你给弄错了。对这样的上司,在接受任务时,应该提出自己不同的看法,故意引起讨论来加深上司对它的印象,要详细询问其具体要求,用简短的语言重复给他听,让他牢牢记住,最后,让他核准后你再着手去做。

还有一种上司优柔寡断,往往多谋少断,已经定好的决策,只要别人提出一点修改意见,就能让他一次次改变初衷,底下人就要不断地重新来过。你只要在让他在不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一下,帮他痛下决心,再设法让他坚持下去就轻松多了。

职场忠告

不管是遇到什么样的上司都要记住和上司保持着和谐的关系。与上司保持良好的关系,不仅有利于自己工作,更能获得上司的赏识,让你的机会越来越多,让你成功的几率也越来越大。

让工作越来越顺畅

工作中很多的压力经常让我们应接不暇,但是最让我们感到吃力的莫过是来自顶头上司的压力。和上司的和谐相处,成为上司赏识的人,能让我们的工作越来越顺畅。将工作中或者上司的压力当成自己进步的动力,找出压力根源所在,就会很从容地去面对。

上司提拔乐观自信的人,任何一个上司都不希望每天面对着一张苦瓜脸,乐观自信的人不会沮丧,永远充满朝气,工作起来劲头十足。

日本的松下幸之助在“战后”第一年发表讲话时看到他的员工一个个精神饱满,感到非常欣慰。他说:“在这令人忧患的时代,本公司能很快从混乱中站起来,迈向复兴,是因为我们比任何创业者都更具信心。我认为经营必须全面性地在明朗豁达中,一面培养乐观气氛,一面进行才好。”

缺乏自信的员工在工作中表现为遇到困难时,只会停下工作,而不会去考虑是否有别的可行办法,勇敢地去在上司面前表现,毕竟在上司面前,主动放弃了表现自己的机会,对自己十分不利,而且上司还会认为你没有把公司的利益放在心上,同事也会认为你毫无见解甚至怀疑你另有所图。

要做到乐观自信并不难,平时敢于认同自己的优点,遇到困难或挫折时,以积极的心态尽快找出解决的办法,切忌自怨自艾。只有自己对自己充满信心,你的上司才能对你也充满信心。

上司喜欢提拔具有开拓精神的人,现代社会形势不断发生变化,我们的工作方式也随之不断变化,相应的我们的思想也应该发生变化。如果你对这些变化不加理会并且自己也消极沉溺,那就很危险了。

上司提拔善于沟通的人,人与人交往的成功与否关键在于沟通,在公司无论是哪种人际关系都需要沟通。良好的沟通能力是工作中不可缺少的,上司不欣赏生性孤僻的下属。上司希望他的员工能设身处地为别人着想,充分理解对方,不与别人针锋相对。在相互交流中,能有足够的耐心去聆听对方的观点和想法,做到互相尊重。

能够独当一面的员工,也是上司最需要的。在一个企业里,上司不光是要分享成功,而且还要对公司承担更重要的责任。如果你能替上司分担一些责任,能够替上司多做一些工作,并且做得非常出色,上司就一定会给你升职或加薪的机会。

多去和上司交流沟通,了解了上司的内心世界,就好像打开了一扇通往晋升之路的大门,这样不仅能够加强和上司的关系也能给上司很好的印象,其实有些事情在大家开诚布公的交谈中也就解决了。你要客观行事,冷静观察仔细分析思考,以自己的能力、真诚和业绩与老板拉近距离,成为一个为老板所赏识的人。

一般上司的周围都是赞美声和一张张笑脸,尤其是在丰功伟绩之后。这时候作为下属的你最明智的做法就是虚心请教,可以谈论上司值得骄傲的东西,向他取经。这样做不仅自己能得到指导,也会满足上司的成就感,还会引起上司的好感,觉得你是个虚心学习、很有发展前途的人。

不要以为和上司像朋友一样相处,事业就会有大好前景。和上司保持适当的距离吧,亲密的关系很可能就成为你升迁的巨大障碍,每个上司都不喜欢被别人看成只提拔“亲信”的人。不要将工作上的事情和生活中的问题牵扯到一起。这也是一条自我保护法则。和上司距离近了,彼此的了解也就多了,你可能会知道上司生活中的一些隐私,这很可能在无形中成为你和上司的交往进一步发展的隐患。此外,和上级的亲密接触往往会暴露你日常生活中别人不易察觉的弱点,这些弱点可能成为上司提拔你的障碍。

在和上司对公司的业务有矛盾的时候,我们要做的是给自己的大脑充电,做到熟悉业务,精通技术。工作中紧张,和上司的矛盾在很多情况下是由于对业务不熟悉而产生的。我们只要了解了工作性质,掌握了工作技巧,就能轻松对待,排除紧张情绪。

做好自己的工作,解决好自己面临的困难,提高我们的工作技能,打开工作的局面,同时也会提高我们在上司心目中的地位。

职场忠告

在工作中难免会遇到这样或那样的事情,这就需要我们及时采取各种措施轻松地去面对。只要我们调整好自己的心态,积极工作,得到上司的赏识,那我们的工作就会越来越顺畅!

让晋升水到渠成

获得了上司的赏识,晋升自然水到渠成。职场的晋升是公司激励员工,留住员工的一种手段。对于员工来说,职位的晋升,可以使自己获得更高的声誉,更高的地位,更多的薪水,更多的职权,可以控制和驾驭更多的人和事。

有的员工很优秀,但是晋升的时候总是轮不到他,总结原因,主要是没有得到上司的赏识。

小刘是个性格内向的女孩,在一家500强外企担任行政工作,当初过了六轮考试才被招入公司的,她在外语、计算机、与人沟通的能力上都表现得很不错。由于招聘门槛高,这家企业里的员工绝大多数都十分出色,相比之下,小刘自然也不算很出挑。

行政工作势必比较琐碎,从公司搬迁时装修价格的谈判,到上层领导的来访接待,统统都是小刘的分内事,做得十分辛苦,自然希望获得认可。但是3年后小刘依旧只是个行政助理,每年的绩效评估都是“中”,小刘的职位和职责范围也没有任何变化——始终处于公司管理链上的最末端。

这完全是因为小刘从来不和上司交流,在公司的3年,小刘对于上司来说总是可有可无,正是因为缺乏对小刘的了解,晋升的时候,上司从来没有考虑到小刘。因为得不到上司的赏识,小刘自己的光芒也就被遮挡住了。

晋升的职位毕竟有限,有时一个职位有几个甚至几十个人在竞争,最终能获得晋升的只有一个人,这也体现了竞争的激烈性和残酷性。但往往我们在公司能看到一些员工工作技能很高,但是公司的晋升总是轮不到他,为什么呢?到底哪些因素能影响这些员工的晋升呢?

一般来说,这些员工从来不和上司交流或者一味地取悦上司,过分地推销自己,或者从来都是只工作不讲究合作以及无视公司文化。作为公司领导谁也不会放心让这样的人担任重要职务。得不到上司的赏识,又哪来的晋升呢?

除了人际关系,上司决定晋升决策的时候还要看员工的工作业绩,要想尽快获得晋升,得用实际的行动和真实的业绩赢得上司的赏识。下属应在本职岗位上有出色的业绩,尽量把自己分内的事做好,在完成自己的分内事时可以做些分外的事情来展现自己的方方面面,这样上司对你就会有很好很深的印象。

完成工作提高绩效,得到上司的赏识,做上司的左右手,这是获得上司赏识和信任的最重要的一点,上司的工作都是通过下属来完成的,下属完成的好坏决定了他的业绩的好坏。

适当的时候你必须让你的上司知道大多数时候你都在关注着晋升问题。因为如果你不这样做,上司会根本意识不到你对这个职位感兴趣。在上司谈及轻松的话题时都可以,找准一个轻松的交流情境以轻松的语态沟通是最好。但是找准这点可能很难做到,大可不必强求,工作中跟上司预约一下,直接问问什么时候合适也行。唯一能确保不要发生这种事的办法就是在事情发生之前清楚地告诉他们你对这个职位感兴趣。

在心中没有底的时候,你也可以直接地问上司,你还缺少哪些技能和经验。记下上司讲的每一条建议,然后请他们帮忙获取那些靠你自己无法得到的技能。你在被提升前就已经在提升自己的价值,这样不仅能引起他们的注意也让你留下了虚心好学的形象,上司对你也就有了深刻的印象。

下属在工作中所展示出来的能力水平、个人的表现、和这段时间取得的业绩以及在相同时间段为单位所创造的价值等,在这一系列因素的参考下,到底谁能得到最后提升,还要看谁与公司文化的认同度更高。现在,任何一个单位在提升一个人时,不会简单地去看私人之间关系好坏。特别是对公司制的企业来说,无论是国企还是民营,老总们必须选拔、提升真正能给公司的良性发展带来活力和希望的人。因为上司觉得可以的人,除了有出众的能力之外,还必须能体现公司的理念。

总的来说,人际关系的处理在晋升过程中显得非常重要,因为上司认为人际关系处理好了,你就拥有了厚实的群众基础,拥有了驾驭部门员工的能力和技巧。人际关系被许多成功人士奉为人生的一笔财富,甚至比拥有的物质财富都要重要上许多倍,因为它可以帮助你去获得那些东西,帮助你成功。把人际关系处理好,办起事情来也就轻松自如了,你的上司就会放心地把晋升的职位给你了。

职场忠告

聪明的人会抓住机会,高明的人会创造机会。获得了上司的赏识,就是我们为自己创造了晋升的机会。只要我们在做好自己的工作的同时能够和上司有效沟通,不断提高自己,我们的晋升就会变得水到渠成、自然而然。