“苦肉计”在领导方面的意义是:要求领导自己身体力行,认真念好自己的“经”。
要想做到在社会关系中如鱼得水,左右逢源,光讲“八面玲珑”是远远不够的,因为八面玲珑只意味着圆滑,而谈不上什么诚意,自己没有诚,就不大可能从别人那里得到诚,即使偶尔占点小便宜,但日久天长之后,你就露出庐山真面目了。
于是人人躲你,人人怕你,对你只能“敬鬼神而远之”。人情和人际关系的“资源”一旦耗尽,你就变成一条搁浅的巨鲨了,只能被水鹰和食腐动物吃掉。
因此之故,我们应该首先强调在关系学中要讲“诚”。
魅力型领导懂得如何去吸引他人,并激起他人追随的欲望。但他们又各有各的招式,其一招一式蕴藏着神奇的魔力,引诱、迫使追随者为之效力,为之卖命。
身居高位的领导人,若能放下臭架子,做到礼贤下士,贤能之士就会抛头颅、洒热血地回报你的知遇之恩。
个中缘由只在于人人都有一颗自尊之心,人人渴望别人的尊重与赏识。再者,领导人手中的权力本身就已构成了对他人的呼来唤去的胁迫,以致人人敬而远之。
正因为如此,领导干部若能反其道而行之,有意淡化自己的权势意志,屈尊俯就别人对尊重和赏识的渴求,就能激起下属的无限感遇之情,以至赴汤蹈火,上刀山下火海在所不辞。
为了在处理人际关系中做到心诚,我们还有必要敞开自己的心房。只要有意与别人沟通,任何人、任何时间、任何地点都需要诚。
从基层到高层的企业主管或行政领导人,很容易与同事、下属、顾客和群众疏离,而且职务越高,似乎心与心之间的距离也越远。如果是这样的话,你实际上是亲手斩断了你翱翔于蓝天的翅膀,你实际上是亲手扔掉了你划船的桨。当是为官之大忌。
美国前总统里根被人们称为“伟大的沟通者”,绝非是没有缘由的传闻。
在他漫长的政治生涯中,他从始至终都深切地体会到与各阶层人士沟通的重要性。
即使在他的总统任期内,他也坚持花一定的时间收阅来自美国东西南北、四面八方的群众来信,以诚心来倾听他们的心声和内心感受,了解国民的心态和感受,并把这些作为自己决策的重要依据之一。
他请白宫秘书每天下午交给他一定数量的信件,看过之后,他还要利用晚上的时间在家里亲自写回信。
克林顿总统也同样如此,他常常利用现代通讯手段与普通百姓进行面对面的交谈,通过这种方式来了解美国人民对政府工作的意见和他们的真实想法,并通过这种途径表达他对人民疾苦的真挚的关心。
退一步来讲,就算他不能真正及时地回答美国人的所有问题,但作为国家总统和元首的克林顿亲自现身并倾听、抒发他自己的想法,本身就是一种“诚”的姿态。总统都能做到这样贴近人民群众,其他政府官员又有什么理由高高在上呢?
总而言之,要念好人际关系这本经,并不像圆滑世故花言巧语那么容易,也不像故弄玄虚那么莫测高深。有了一个“诚”字,就有了处理好各种各样人际关系的基本前提和条件;反之,则成为无益的空谈。
俗语有云:“精诚所至,金石为开。”
人非草木,孰能无情?只要我们肯用心,就是草木也会被你拨动心弦。
一个英明的领导者,什么时候都不能忘记与你的部下以诚相待,从而拉近心与心之间的距离,从而让你的世界亮丽起来,照亮你的人生之路。