有人总结说:对于个人,二十岁到三十岁时,一个人靠专业、体力赚钱;三十岁到四十岁时,则靠朋友、关系赚钱;四十岁到五十岁时,靠钱赚钱。由此可知人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。
人脉的积累与人际关系有着千丝万缕的密切联系。经营人际关系是面,经营人脉资源是点;人际关系是花,人脉资源是果;人际关系是目标,人脉资源是目的;人际关系是过程,人脉资源是结果。可以这样说,没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的、毫无任何意义的人际关系,而人脉资源的开花结果则依赖于良好的人际关系基础。要想织一张很大的关系网,必须抓住一切机会,去建立良好的人际关系。
抓住一切时机,努力建立良好的人际关系,这是作者凯斯·弗拉基在其新书《决不单独用餐》中揭示的成功之道。“记得刚进哈佛商学院的时候,我诚惶诚恐,实在不敢相信一个穷小子能跻身全美最高商业学府。一年之后,一个念头浮上心头:我身边这些家伙都是凭什么本事进来的?”弗拉基发现,善于同陌生人接触是成功人士区别于他人的重要标志,成功者善于主动与别人接触,建立起庞大有效的联系网络,并利用关系网开展工作,最终促进各方共赢。
弗拉基自己就在这方面为我们做了榜样。他生长在美国宾夕法尼亚州的农村,父亲是钢铁工人,母亲是清洁工。他依靠个人努力,特别是在与人打交道方面的超人才能。在不到40岁时,弗拉基已经建立起一张庞大的关系网,其中既有华盛顿的权力核心,又有好莱坞的大牌明星,他自己则成为“美国40岁以下名人”和“达沃斯全球明日之星”。
你在公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱,积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这些人脉资源不仅对你在公司工作时有用,即使你以后离开了这个公司,还会发生作用,成为你创业的重大资产。拥有它之后,你知道你在创业过程中一旦遇到什么困难,你该打电话给谁。假设你是个业务经理,那么,你的最大收获就不只是工资、提成以及职务的升迁,更重要的是你积累起来的人脉资源。它是你终身受用的无形资产和潜在财富!
很多成功的商界人士都深深意识到人脉资源对自己事业成功的重要性。美国钢铁大王卡耐基经过长期研究得出一个结论:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”无论你从事什么职业,学会处理人际关系,掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。
由此可见,积累和经营人脉对于个人事业发展是何等重要,那么,我们应该怎样积累人脉资源呢?
对于上班族,利用工作资源建立人脉关系是再方便不过的事情了。在频繁的商务活动中可以认识各种各样的人,并通过其中某些人又可以间接认识其他一些人,所以,参加商务活动是接触新朋友、扩展人际脉络的一个很实用的途径。
一个推销员拜访一位成功人士,问他:“您为什么取得如此辉煌的成就呢?”“因为我知道一句神奇的格言。”推销员说:“您能说给我听吗?”他说:“这句格言是,我需要你的帮助!”推销员不解地问:“你需要他们帮助你什么呢?”“每当遇到我的客户时,我都向他们说:我需要您的帮助,请您给我介绍3个您的朋友的名字,好吗?很多人答应帮忙,因为这对他们来说只是举手之劳。”闻听此言,推销员如获至宝,他按照那位成功人士的经验,不断地复制“3”的倍数,数年之后,他的客户群像滚雪球一样越滚越大,通过真诚的交往和不懈的努力,他终于成为美国历史上第一位一年内销售超过10亿美元寿险的成功人士,他就是享誉美国的寿险推销大师甘道夫。
充分利用工作过程中建立起来的人际关系,对自主创业也有不可小瞧的作用。有一个人原来在北京一家大的电脑图像制作公司工作,在工作中与很多小的电脑图像公司、报社、杂志社、电视台、电视节目制作公司建立了关系,积累了人脉。等到时机成熟的时候,他毅然辞去了原来的工作,自己成立了一个电脑图像工作室。因为充分利用了手中的人际资源,在工作室开办和发展的过程中起到了事半功倍的作用。现在,他的生意越来越红火。
工作环境之外,我们要注意随时搭建社交平台。朋友的聚会、同行业的定期聚会,尽量出席。在节日的聚会中,最好有你的身影。你的社交平台就是这样搭建的,这既可以放松身心,也可以交到志同道合的职场和生活朋友。
在人际交往中,我们也许会遇到这一现象:平常太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝,但是参与社团时,人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。社团里面的公益活动、休闲活动,还能促进人们之间的互动与联系。你在社团中与越来越多的人认识、聊天、保持联系,你的人脉之路也就在自然而然中不断延伸了。如果你真的想扩展你的职业和事业,这些活动对你来说都是必不可少的,你要做的就是,分辨出哪些该参加,哪些不参加。一旦决定参加,你就肩负一项任务:必须从这次活动中有所收获,那就是有利于丰富你的人脉资源。
世界推销大师乔·吉拉德则非常重视名片的作用,他的故事可以给我们另一些启发。乔·吉拉德常常提着一万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球或者比赛进入到高潮的时候,他就会站起来,大把大把地将名片撒向空中,让自己的名片在空中漫天飞舞,这为他销售出更多的汽车创造了更多的机会。当他去餐厅吃饭付账的时候,通常是多付一些小费给服务生,然后给他一盒自己的名片,让服务生帮助自己送给其他用餐的顾客。乔·吉拉德说:“我在不断地推销自己,我没有将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我在做什么,我在卖什么,我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行,但是很多销售人员往往意识不到这一点。”
值得强调的是,获得人脉之后还要懂得巧妙打理这些资源。你认识了很多朋友,但也许只有少数几个人才对你一生的前途命运起重大影响和决定作用,所以,我们不能平均使用我们的时间、精力和资源,我们必须区别对待,必须在影响或可能影响我们前途和命运的“贵人”身上花费更多的时间、精力和资源。比如始终与他们保持联系,时常发出一些积极信号,让他们感受到你的存在等等。这是科学经营人脉资源的原则。
成功箴言
“一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。”人脉是一个人通往财富、成功的入门票。清朝商人胡雪岩因为善于经营人脉,而得以从一个倒夜壶的小差,翻身成为清朝的红顶商人。今天,看看周围的人们,凡是成大事者,其辉煌成就的背后无不摞满了雄厚的“人脉存折”。