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第69章 激情演讲,把握细节有学问(7)

演讲总会有个时间限制,有长的演讲也有短的演讲,那么,到底是长好还是短好呢?这其实是没有定论的,只要有内容、有感情,长短都可以。最好是把时间控制在你的内容中。但是通常情况下,人们都认为演讲还是简短一些为好。你要明白你的演讲就是为了引起人们的思想共鸣,就是为了人们明白你要表达的理念,长篇大论,是最容易让别人失去耐心的方式。相反,最简练的文字中往往浓缩了最具代表的情感和信息,因而也是最精彩的。历史上有无数个关于简短而成功的演讲故事。

1984年7月17日,37岁的法国新总理洛朗·法比尤斯发表的演说,更是短得出奇,演讲词只有两句:“新政府的任务是国家现代化,团结法国人民。为此要求大家保持平静和表现出决心。谢谢大家。”措辞委婉,内容精辟。

当一个演讲者在台上喋喋不休,没话找话说的时候,最让听众生厌了。最有代表性的美国作家马克·吐温曾经说过,有一次他去听一位牧师传教,开始很有好感,准备捐献身上所有的钱。过了一小时,他听得厌烦,决定留下整钱,只捐些零钱。又过了半小时,他决定分文不给。等到牧师说完了,他不仅不给,还从捐款的盘子中拿出两元钱作为时间的补偿。这可以说是对说话冗长者的一个绝妙的讽刺。

林肯有一次举世闻名的演讲词,仅仅600字,从上台到下台还不到3分钟,却赢得了15000名听众经久不息的掌声,并轰动了全国。当时的报纸上一致评论说:“这篇短小精悍的演说是无价之宝,感情深厚,思想集中,措辞精辟,字字句句都很朴实、优雅,行文完美无疵,完全出乎人们的意料。”下面我们就一起来领略林肯的演讲风采:

葛提斯堡演说

八十七年前,我们的先辈在这块大陆上创建了一个新的国家。她孕育于自由之中,奉行一切人生来平等的原则。

现在,我们正从事于一场伟大的内战,以考验这个国家,或者说,以考验任何孕育于自由并奉行上述原则的国家能否长久生存。我们聚集在这场战争中的一个伟大的战场上。我们在此集会,是为了把这战场的一部分奉献给那些为这个国家的生存而献身的战士,作为他们最后的安息之所。我们这样做,是理所当然、恰如其分的。

但是,从更为广泛的意义上来说,我们无法奉献、无法圣化、无法神化这块土地。那些曾在这里战斗过的勇敢的生者与死者已经将这块土地圣化,这远不是我们微薄的力量所能增减的。全世界不会注意,也不会长久地记住我们今天在这里所讲的话。但是,全世界永远不会忘记这些勇士在这里做过的事。对我们这些活着的人来说,倒是应该把自己奉献于勇士们以崇高的精神向前推进而尚未完成的事业,应该把自己奉献于依然摆在我们面前的伟大任务——我们要从这些可敬的死者身上吸取更多的献身精神,来完成他们为之献出全部忠诚的事业;我们要在这里下最大的决心,不让烈士们的鲜血白流;要在上帝的保佑下,使我们的国家获得自由的新生;要让我们这个民有、民治、民享的政府永世长存。

林肯的这次演讲十分简练,却给美国人民乃至世界人民留下了极其深刻的印象,就好像是伟大的诗篇,这次演讲也因此成为后世精练准确演讲的典范。不少演讲大师都是这样,他们惜字如金,言简意赅,留下珍贵的简章,成为“善辩者寡言”的典型,所以说,与其让你的演讲长而让听众生厌,不如短一些给人留下深刻印象。演讲不仅是一种行为,其实更是个人性格的体现,所以,干净利落的演讲给人一种干练的感觉,展现出你性格中凌厉的一面。自然会赢得更多的尊重和响应,从而达到演讲的目的,而不是适得其反。

寒暄过后再沟通

与人沟通是一切成功的开始,如果想成功地沟通,就必须先要营造友好的、和谐的说话气氛,而寒暄正是营造这种气氛的契机。你一定要主动与对方招呼、寒暄,这实际上就等于在向对方宣布:我坦率地打开心扉,我愿意与你建立良好的人际关系。这样做自然会很容易地获得对方的好感。毛泽东就是一个非常喜欢在寒暄中发挥他魅力的人,缩短与谈判对手的心理距离,并让对方自然产生一种受到尊重的快感。寒暄并非像很多人想象中那么无聊,寒暄不仅可以营造友好和谐的气氛,而且也是在说话之始观察对方情绪和个性特征,获取有用信息的好方法。而且也会给你和对方带来好的心情,何乐不为呢?

日本松下电器公司的创始人松下幸之助先生刚“出道”的时候,就曾被对手以礼貌问候的形式探听到了自己的底细,因而使自己产品的销售大受损失。这简直是血的教训,不得不引以为戒。

当他第一次到东京找批发商谈判时,刚一见面,批发商就友善地对他寒暄说:“我们是第一次打交道吧?以前我好像没见过您。”批发商想用寒暄托词来探测对手究竟是生意场上的老手还是新手。松下先生缺乏经验,恭敬地回答:“我是第一次来东京,对什么都不懂,请多多关照。”正是这番极为平常的寒暄答复却使批发商获得了重要的信息:对方原来只是一个新手。批发商接着问:“你打算以什么价格出卖你的产品?”松下又如实地告知对方:“我的产品每件成本是20元,我准备卖30元。”

批发商了解到松下幸之助在东京人地两生,又暴露出急于要为产品打开销路的愿望,因此趁机杀价:“你首次来东京做生意,刚开张应该卖得更便宜些,每件20元如何?”批发商一点儿也不让步,松下幸之助为了打开东京市场,不得不忍痛答应。

没有经验的松下先生在这次交易中吃了亏。究其原因,是那位老练的批发商通过表面上的寒暄探测到对方的虚实,在谈判中赢得了主动。而松下先生由于在寒暄之中暴露了自身的底细,从而导致了被动与失利。因此,在双方寒暄之时一定要避免无意之中将自身关键的信息泄露给对方。

当然,可以利用和对方相互寒暄时的那些应酬话去掌握说话对象的背景材料,这种方法甚至被运用在刑侦和间谍工作上,你可以了解到他的性格爱好、处事方式、沟通习惯等,进而找到双方的共同语言,为相互间的心理沟通做好准备。正是基于对寒暄所起作用的认识,人们才应该注意选择寒暄的话题。如过想引起一个人的兴趣其实非常简单,最容易引起对方兴趣的话题莫过于谈到他的专长。被美国人誉称为“销售权威”的霍伊拉先生就是这方面的行家。一次他要去梅依百货公司拉广告,他事先了解到这家公司的总经理会驾驶飞机,于是,他在和这位总经理见面互做介绍后,便随意说了一句:“您在哪儿学会开飞机的?”一句话,触发了总经理的谈兴,他自然滔滔不绝地讲了起来,谈判气氛显得轻松愉快,结果不但广告有了着落,霍伊拉还被邀请去乘了总经理的自用飞机,和他交上了朋友。

不过寒暄虽有这么多好处,但是也有它需要注意的地方,在我们进行寒暄时要用一种主动、开朗、友善的态度,要用明朗的表情、热情的态度和对方交谈,努力发挥你个人的魅力,将你自己发挥到极致,给对方留下美好的第一印象。就算你自己心情不好或身体不适,也应努力克制,不要让对方有所察觉,保留一个比较好的形象。那种不动感情、例行公事式的寒暄达不到相互沟通的目的。但是让对方感到你不够诚恳,反而还会增加抵触情绪,给谈判设下心理障碍,还不如不去寒暄。因此,寒暄应该是从心底里发出、向对方表示的真正的关切。寒暄寒暄,本身就是嘘寒问暖,是对人的关心,来不得半点虚假。这样,对方自然也会从内心里发出回应,为进一步交流打下良好的基础。

最后需要注意的就是,寒暄的时间不要过长,高明的沟通者往往善于从寒暄中找到契机,及时导入需要交谈的主题,自然而然地把话题引入预定的轨道。但如果时间过长,甚至忘了本来的目的,那就是十分尴尬的了。

“用心”演讲

几年前,耶鲁神道学院的主任伯朗博士在该校成立百年的纪念大会上做了几次演讲,专门讲述“讲道的艺术。”后来,麦美伦书局把这些演讲词印成专书,书名就定为“讲道的艺术。”伯朗博士每星期预备他的演说,并且还要训练别人细心预备和正式讲道,已经坚持了30多年了,因此,以他的地位和资历,对于这个题目,只要作一个经验的报告就行,即使任何人都可以照着去做而获得成效。

伯朗博士的名言:

“深深地思考你演讲的题目和内容,一直想到烂熟而融化,于是,你就可以制造出一套新的意思,像一粒种子中的幼芽,自然地滋长而发展。如果,你思想的步骤,能够经历多一些的时间——不要到了星期六才去预备星期日的演讲词那就更好。一个牧师,如果他的心上有一种真理保持过一个月、半年、甚或一年,在讲演之前,他又会发现一些新意思从那个真理中产生出来。他在走路的时候,会想到这些,或在火车中于看书时也会想到这些。

“也许你在晚上才会深深思考,做牧师的人,最好要养成睡在床上的时候去预备明天的讲道词的习惯——虽然经传的圣言在讲坛上是很动听的,然而究竟不是催眠曲。有时候,在深夜里我从床上醒来,急忙把当时头脑中涌现出来的思想写下来,因为到了明天早晨怕会忘掉的。

“当你搜寻材料预备讲道时,你得把关于那题目所有你已经知道了的材料,和你最初选取那段经文的时候所懂得的,以及你脑海中所有联想到的意思,一概都写下来。

“写下你所有的意思,只用几个能够固定你意思的文字,并且时时在你的心中思索更多的意见,这便是‘心的生产力’的训练方法。你可以用这种方法,使你智力的步骤常常保持着创新。

“把你不靠外来的帮助而自己想出来的意见记住,因为这对于你智慧的开展,比宝石和黄金还要可贵,你把你的意见记录在手头的纸片、旧信笺、旧信封等废纸上,比写在特备的上等记事纸上要好得多,这并不只是出于经济的考虑,就是将来整理时也可以感到很多的方便。

“凡是到你心头上来的意思,你必须记下,而且用心细想。这样重要的智力,你是有权去处理的,因为这种方法,是可以使你的心滋长真正的生产力的。

“你会发现你认为最满意的讲道,多半是从你的内心新生发出来的,因为这是发自你内心的思想,有血有肉,它是你自己完成的艺术作品。”

其实,无论你的演说用到什么地方去,只要能发生好的效果,与人产生共鸣,这就够了。

将你的激情注入演讲

每个人都有激情,只是在现实生活中,很多人的激情是没有机会,或是被压抑着而没能表现出来,有的人不愿当众流露出自己的感情,人们往往是通过交流或者参与某种活动,在一个大家都非常投入、十分忘我的氛围中,自然地流露出自己的内心感情。

其实,在日常生活中,每个人在当众说话时,都会依自己对于谈话内容的关注程度而表现出热情。这时,我们的真情实感常会自然而然地流露出来,这是一种发自内心的真情流露,也是一种可以感染他人的流露。在说话和演讲时,如果青少年朋友能够调动自身的激情,以情感人,那么,听者的注意力便在你的掌控之下,这样,你就掌握了开启听众心灵之门的钥匙。

正如唐代大诗人白居易所谓“动人心者莫先乎情”。唯有炽热的感情,真挚的语言,才能使被谈话者感到可亲。唯有炽热的情感才会使“快者掀髯,愤者扼腕,悲者掩泣,羡者色飞”。不管世界上哪一个民族的语言,只要饱含真诚的情感,就能产生巨大的感染力,唤起群众的热忱,发挥震撼人心的力量。

林肯做律师时,曾在一次诉讼中以充沛的情感赢得了胜利。

一天,一位老态龙钟的妇人来找林肯,哭诉自己被欺侮的事。这位老妇是独立战争时一位烈士的遗孀,每月靠抚恤金维持生活。不久前,出纳员竟要她交付一笔手续费才准领钱,而这笔手续费等于抚恤金的一半,这分明是勒索。

开庭了,被告矢口否认,因为这个狡猾的出纳员是口头进行勒索的。没有凭据,情况显然对林肯不利。轮到林肯发言了,上百双眼睛紧盯着他,看他有没有办法扭转形势。

林肯用抑扬顿挫的嗓音,把听众引入美国独立战争的回忆中。林肯两眼闪着泪光,诉说爱国人士是怎样在枪林弹雨中与敌人搏斗,怎样在冰天雪地里忍饥挨饿,为浇灌“自由之树”洒尽最后一滴血。最后,他作出了感动人心的结论:

“现在事实已成了陈迹。1776年的英雄,早已长眠地下,可是他那衰老而可怜的遗孀还在面前,恳求我们代她申诉。不消说,这位老妇人从前也是位美丽的少女,曾经有过幸福愉快的生活,不过,她已牺牲了一切,变得贫穷无依。她不得不依靠革命先烈,用革命先烈争取来的自由向我们请求援助和保护。试问,我们能熟视无睹吗?”

发言至此戛然而止。听众的心早被感动了,有的捶胸顿足,扑过去要撕扯被告;有的眼圈都红了;有的为老妇人流下同情之泪;还有的当场解囊捐款。在听众的一致要求下,法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。

一位著名演说家曾这样说过:“在演说和一切艺术活动中,唯真情,才能够使人怒;唯真情,才能使人怜;唯真情,才能使人笑;唯真情,才能使听众信服。”

美国小说家马克·吐温说:“热情是每个艺术家的秘诀。这如同英雄有本领一样,是不能拿假武器去冒充的。”任何语言,情不深,则无以动人。

说话是要充满激情。真诚的态度是成功交际的妙诀,也是使演说者和听众融为一体,在情感上达到融合,在意见上达成共识,在情绪上引起共鸣的妙诀,那种把自己看做是凌驾于他人之上的布道者,或自视为高人一等的人是令人反感的,说话时饱含情感,才能感染到其他人。