优秀的管理者懂得组织
如果一个人懂得组织领导一个掌握致富专业知识的智囊团，那么他本人就是和这个群体的任何成员一样的有知识。
——《思考致富》
钢铁大王安德鲁?卡内基白手起家，既无资本，又无钢铁专业知识和技术，却成为举世闻名的钢铁巨子，这当中充满着神奇的色彩，使许多人迷惑不解。
有一位记者好不容易才令卡内基接受采访，他迫不及待地问：“您的钢铁事业成就是公认的，您一定是世界上最伟大的炼钢专家吧?”
卡内基哈哈大笑地回答：“记者先生，您错了，炼钢学识比我强的，光是我们公司，就有200多位呢!”
记者诧异道：“那为什么您是钢铁大王?您有什么特殊的本领?”
卡内基说：“我知道如何鼓励他们，使他们发挥所长，为公司效力。”
确实，卡内基创办的钢铁业是靠其一套有效发挥员工所长的措施而取得发展的。卡内基的钢铁厂因产量上不去，效益甚差，卡内基果断地以100万美元年薪，聘请查理·斯瓦伯为其钢铁厂的总裁。
斯瓦伯走马上任后，激励日、夜班工人进行生产竞赛，工厂的生产情况迅速得到改善，产量大大提高，卡内基从此逐步走上了钢铁大王的宝座。
可见，卡内基是十分高明的。如果他自命是最伟大的炼钢专家，那么，至少会导致一些水平与其不相上下的专家不肯为其效力，即使是斯瓦伯这样的管理专家，也不会被他看重使用，而人们也不会如此敬仰卡内基了。
人们过去对领导的意义从未曾真正深思过，老板就是老板，他主宰一切。
我们只听说“经管良好的公司”，可没听过“领导良好的公司”，而且那多半指的是一种军事化的管理。命令，清一色是由上级层层传到基层部门。
如果有任何一家公司不是军事化管理的话，那它根本谈不上任何管理。当时的公司凭借市场上的一些优势就这样因循守旧了好几年，也没有碰上什么挑战。上头的人还是那句老话：“又没出问题，为何要换他?”
坐在办公室里的管理阶层，尽他们所知道地去管理。人们也只指望他们做一件事，就是“管”。或许他们曾经把组织运作的方向向左右调整了几度——通常他们只处理明显的问题，而这就算是完成工作了。
以当时那样简单的环境，这种所谓的管理倒也没有发生问题，当然更谈不上有什么远景或理想，不过，在一成不变的日子里，也还算说得过去。
可惜的是，单纯的管理再也不管用了。因为世界变化太快，越来越不可捉摸，绝非这种死板的方式足以应付的。现在需要的远比过去的管理方式要深刻得多，而那就是领导力。领导力能帮助他人完成他能力所及的事，描绘出未来的远景，鼓励、教导他人，并能建立与维持成功的人际关系。