推销工作中,存在很多这样的案例:一样地做推销工作,一样地接受培训,也一样地努力工作,但有些人成长很快,有些人则没什么变化,结果成绩也大不相同。在同样的时间内,有的人能和客户签订许多订单,有的人便寥寥无几,更有甚者,空手而归。
这些差异究竟来自何处呢?如果是能力、实力之差,则很简单,但实际上又不尽然。还有一种情况,同样的一个人,行动模式也相同,但上个月和这个月的业绩也可能差别甚大。那么,究竟是什么原因呢?
真正的原因是:业绩好的时候,正是精神状态良好的时候,状态差的时候,往往是注意力涣散,缺乏计划性的时候。比如,在销售过程中、才开始整理一个客户的资料,却又突然想起应该给另一个客户打一个电话,或是确认交货日期,甚至突然想到还有三个客户的住址还没写好……也就是说,工作没有计划性,随机想起什么就做什么,并不断地改变。即使没有改变,半途想起别的事,注意力也会转移,使得眼前的工作不能集中精力处理好。
总而言之,这是因为事先没有确定一天的工作计划(如果能够确定每天的工作计划,就不会出现这种现象)。要做好推销工作,需要处理的事情很多,因此,养成有条理的工作习惯,对一个推销人员来说,非常重要。许多在推销行业中做出不俗成绩的推销员,在总结自己的工作经验时都反复强调这一点。下面是他们作为拟定一天的工作计划的方法,你可以用作参考。
(1)把非处理不可的事项写出来(写出来就等于固定下来了)。
(2)依优先顺序排列(决定顺序)。
(3)根据顺序一一解决(不至于中途改变)。
上述的方法,在自己所做的决定能够以自己的意思去处理的情况下,算是最好的方法,可是许多人往往办不到。
此外,有些人因为性格的关系,往往不当场把事情处理完,而总是往后拖延。一时一事的观念就是针对这类人的有效处理事务的法则。美国总统艾森豪威尔曾经说过:“要想继续做好繁忙的总统业务,我发现惟一的方法,就是一时做一事,绝对不能把工作留到第二天。”
总之,面对工作时,应该告诉自己:不要留到事后再处理,现在就应该开始做。一时一事,当场解决,既轻松又不用老去惦记,何乐而不为呢!如果能够自己设定截止的时间再处理,效果也不错。