书城成功励志职场的24个悖论
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第3章 皮格马利翁效应——执着于内心的追求,就一定能梦想成真吗?(2)

第一,像老板或上司一样思考怎样把公司的产品做到最好,怎样把工作做到位。如果你是企业的主人,为了提高企业的效益,产品质量一定要得到保障,而且要研发出别人没有的产品来,这样才能让企业立于不败之地。因此,像老板一样思考,在职场中把自己当做主人,必须要把好产品质量关,鼓励和想办法寻找相关产品的市场空白点,千万不能认为反正自己那一份工资,干好本职工作就行了,企业怎样与我无关。

第二,像老板那样用最低的时间成本做最多的事情。时间就是金钱。如果是你自己的公司,不会喜欢本来一小时可以完成的工作非要两个小时才能干完。假如你的月薪是5000元,每周工作40小时,你每小时的价值就是12.5元,每天的价值就是100元。也就是说,无论你处于职场的哪个岗位,最起码的要求就是先要把自己每分钟、每小时、每天、每月的“份钱”挣出来,否则,你就没有尽到自己的责任,老板就要亏本。所以,提高工作效率,在有限的工作时间内,为企业创造最大的价值,这是我们身处职场的人需要思考的一个重要问题。

第三,在准确判断的基础上,做出正确的内模拟,并向你的同事讲述你的内模拟,坚持朝你内模拟的方向努力。比如,没有公司或者企业都会有期待的一个前景,这种前景是建立在对现状的分析基础上,可行性比较高的一种预测,通常企业都会宣扬自己未来的这种前景,那么内模拟就需要首先你相信在未来的某一个时间,自己所处的企业一定能够达到预测的前景,也就是将预测变成现实,那么为了这个前景,你自己的前景是什么?也需要内模拟一个和企业目标一致的符合自己需求的期望,然后为了这个期望制定一个个达成的步骤,最后努力去执行这些步骤。这样你的期望一定会变成现实,当然实现的过程不可能一蹴而就,有可能很长,有可能面临很多困境,这时候需要坚持你的内模拟,就像故事里的谢卓那样,认定自己公司的产品有前景,又判断老板为人诚恳守信,那么就内模拟公司的前景一定会乐观,这样就会全力以赴的和老板一起打拼。

第四,用“结果”内模拟,再难也要拼。以结果内模意味着:以完成结果为标准,没有任何理由和借口;以达成目标为原则.不为困难所阻挠;在具体的目标和结果面前,没有任何感情和借口可言,只有成功,或者失败;所有的结果只有一个;完成,或者没有完成;在工作和目标面前,没有“人性”可言,再大的困难也要“拼”;到了预定的时间,你的工作没有完成,那就“请走人吧!”职场不讲情。

在你的心中,想象你就是老板,你工作的各种举动,他会怎么看,怎么想?或者在职场中给自己一个目标,做任何事情时内心中就不断地模拟自己已经达成目标,这样内模拟会驱动你成为老板,帮助你达成心中的目标。

职场需要反皮格马利翁

反皮革马利翁就是不光是赞扬、优点可以制造出正面的效应,那些在大家看上去是不好的一面、缺点也可以善加利用,最后达到好的效应。在职场中,不完全只是利用同事、下属的优点来打造皮格马利翁优势效应,事实上,只要擅长识人之长短,熟知了身边人的优缺点,也能真正做到好好地用人、及时求得别人的配合。

他们的职场:

刚子为一家外企服务5年多了,5年中他从一个客户主任升任为一个客户总监,由他策划的项目有多个被评为行业经典案例,他在业界有了相当高的知名度,而且一直业绩突出。他还是体谅下属出了名,他的团队因此真正的做到了精诚合作。然而,在离合约期满还有9个多月的时候,刚子被公司解聘了……太多的不解,直到后来刚子才知道:

年初,公司在员工会议上表示,员工调薪工作会在3月份进行,但已经到了5月份,公司还没有给员工调薪;往年在2月中旬就已经是完成的工作,到现在还是没有任何动静.这是公司从来没有发生过的事。员工们开始坐不住了,纷纷议论这件事,情绪十分不满,于是种种猜测都开始出现。作为客户总监的刚子也认为公司的做法有欠妥当,既然公司已经承诺为什么不兑现?所以当属下在他面前抱怨公司的种种“不合理”制度时,他也表现出了他的怨言。事情的发展走向了一个谁也没有想到的方向,员工们联合起来集体抗议,进而开始内部罢工。虽然事情最后还是以双方都能接受的方式解决了,但是刚子还是被企业炒了鱿鱼。

外企的上层认为刚子在这件事情上应该是站在管理层的角度去说服下属,但就是因为刚子在这件事情上表示了对公司的不满,让员工们觉得有人在支持他们,才有了集体抗议、罢工的事情,所以这件事刚子应该负全部责任。其实,无论是否发生这件事,刚子离开这个企业是一个必然的结果,这是刚子的领导风格与他的上层主管的领导风格相冲突的结果,他们之间最大的冲突在于,刚子太维护下属,不够主动跟上层沟通,而他的埋怨,被下属误认为是对他们行为的支持。而他的上层太过运用权威去管理,平时不愿意听取下属的意见,就造成了下属不会主动跟他去沟通,以致无法及时掌握员工的情绪及反映。然而当事件发生时,他片面地认为这是刚子的问题,是由于他的纵容才会发生罢工,所以他会采取“牺牲”刚子的做法好向再上层领导交代。

如果上司了解到刚子过于维护下属这一“短”,就不放放手,把一些比较难以完成的任务或需要团队合作的任务交给刚子,让他的团队去完成,同时明确的告诉刚子,这样的任务完成不仅立即调薪,而且还会有不菲的奖金,这样的做法既证明刚子带领队伍的有效性,又能为自己迟迟不调薪找一个比较好的借口,如果任务顺利完成,会显得自己领导有方,如果完不成也说明刚子不善于带领团队,再要求涨薪也难以为继。

刚子和他的上层主管没有去相互适应对方,没有平衡对方的优缺点,所以说这样的结果是必然的。在一个企业组织中,每个人都有不同的目标、欲望和压力,寻求平衡、合理的工作方式,并不是为了证明谁对谁错,而是建立共识;真正重要的是,在不同的文化和信念下,推翻单一价值观,找到一个最符合大家期望的可行办法,能树立“我们风格虽然不一样,仍然可建立共识”的观念,才能达到平衡。

你的职场:

职场中,某人的缺点,只要经过仔细观察和了解职场所需,就可以善加利用,将劣势转变为优势。对于职场中别人的缺点,与其想办法帮别人改正,或者避免,还不如有意识地加以利用,以毒攻毒,化弊为利,也许能产生意想不到的神奇效果。要利用缺点,首先必须要找到缺点。一般来说,要找到别人的缺点不难,可是要找到可以利用的缺点却不容易,这要求在你的职场中仔细观察,详细分析,认真思考,用人之短。

在职场中,很多特点都是兼具优劣两种特点的,运用适度可以成为职场发展的垫脚石,如果锋芒太露却有可能成为自己职场发展的障碍,譬如,有些人爱独立思考,对什么都爱问个为什么,同事就会觉得这种人思想复杂,一定有什么企图,反而会产生戒备心理;有些人爱给领导提意见,爱给单位的工作提改进建议,他身边的人就觉得这种人骄傲自满,爱显摆;有的人在钻研业务上很用心,他的上司可能会觉得这样的人只会埋头拉车,不会抬头看路,不适合担当重任。很多时候,职场中你的优点往往被视为不良企图,或者你的优点会给身边的同事、上司一种压力,反而不利于职场的发展。

在职场中收敛锋芒,适时地暴露自己的缺点和短处,当然这种缺点或短处是他人可以善加利用的,而不是带有劣根性质的缺点。这种暴露不但让自己在职场中发展的更为踏实,而且也能给同事和上司一个善用人之短的机会。

唐太宗李世民曾说:“明主之任人,如巧匠之制木。且者以为辕,曲者以为轮,氏者以为栋梁,短者以为拱角.无曲直长短,各种所施:明土之任人亦由是也。智者取其谋,愚者取其力,勇者取具威,怯者取其慎.无智愚勇怯兼而用之,故良将无弃才,明主无弃士。”

一般人看来,短就是短;在有见识的人看来,短也有长。即所谓“尺有所短,寸有所长”也。有位老板既善于用人之长,又善于用人之短。比如:遇事爱钻牛角尖者——安排他去当质量检查员;处理问题太过呆板者——安排他去考勤:脾气太犟、争胜好强者——安排他去当攻坚突击队长;办事婆婆妈妈者——安排他去抓劳保;能言善辩喜聊天者——安排他去搞公关接待。

如果你是一名领导,反皮格马利翁也能有效的提高你的管理效能。管理者不仅需要认真分析同事或下属的优势所在,依据自己团队的优势,确定自己想要达到的目标。还必须要善于发现和寻找对方的劣势和不足,以采取针对性的应变措施。因此,具备“海纳百川,有容乃大”胸怀的人在职场中才能步步为营,了解、熟悉每位身边员工的脾性、能力、持长、爱好,甚至不足,针对不同的个性、情况安排工作,不但使他们能迅速“对号入座”,愉快进入“角色”,从而进出积极性、创造性,还能在自己需要的时候,他们能够竭尽全力、心甘情愿地配合自己的工作,从而为企业做出自己的贡献。

此外,在职场中,还要学会平衡自己优点和缺点。较多优点的人要学会谦逊,谦逊的人会将自觉的纪律、天职、义务以及意志的自由和谐地融会到一起。同时要正确地去平衡自己的缺点,以取得最大的效益。平衡缺点不是可以掩盖或者努力改正自己的缺点,而是恰到好处的显现自己的缺点,俗话说没有缺点的人是可怕的,会让人质疑完美无缺下掩盖的可怕的真实。所以,恰到好处的显示自己的缺点不但能够在职场中保护自己,还能为同事和上司留下展示才能的机会。平衡缺点还需要对别人的微小缺点宽宏大量,前提是这些缺点并不能对职场构成危险的话,也不会妨碍自己的发展。