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第7章 财富精英(3)

此前,贝尔是公司第二号人物,头衔是总裁兼首席运营官,当第一把手后,能多挣200万美元薪水和奖金。去年,麦当劳发给坎塔卢波470万美元,而作为他得力助手的贝尔拿到了260万美元。他们俩得到巨额奖金的原因是,通过引进更健康产品、改善服务和提出“我就喜欢它”的口号而在一年内改变公司收入不佳的状况。麦当劳的澳大利亚老板盖伊·拉索说,他的伙伴贝尔常常告诉同事如何管理公司,他是和贝尔在金斯福尔德餐厅开始他的职业生涯的。他说:“有许多人比我们年纪大,我们大约16岁时,就告诉大家该如何管理公司。我们想,有朝一日,我们会管理公司的。”

贝尔平步青云,19岁成为澳大利亚最年轻的麦当劳餐厅经理。1993年,他被任命为澳大利亚麦当劳总经理,1999年开始负责麦当劳全亚洲的业务。2002年12月,他从欧洲总裁提升到麦当劳在芝加哥的全球总部时,人们普遍认为他是接班人。在麦当劳董事会4月19日举行的会议上,他被任命为这家在全世界118个国家有3万家连锁店和40万员工的公司的掌门人。公司董事会在选继任者的投票后发表的声明说:“为了重振麦当劳在全世界的雄风,过去16个月来,查利·贝尔同吉姆并肩工作。他是担当此任的合适人选,他准备把吉姆对麦当劳业务的有特色的重心与规则坚持下去。”

贝尔从悉尼附近的金斯福尔德到美国的芝加哥是件很有趣的事。这个星期,大家都在谈论贝尔的故事:像澳大利亚成百万其他学童一样,一个15岁的悉尼学童当时如何在麦当劳打散工。可是,这个学童19岁就成为麦当劳一个连锁店最年轻的经理,本周,43岁的他成了麦当劳全世界的首席执行官,依然是最年轻的。贝尔以前的同校同学彼得·伯恩斯说:“对于麦当劳的整个事情,他总是一心一意的,从不害怕以自己的方式或感觉行事。他一向我行我素,你没有别的办法,只能对他赞赏有加。”

澳大利亚驻纽约总领事肯·艾伦提到贝尔和坎塔卢波之间密切的工作关系和友谊。坎塔卢波把贝尔喜欢的澳大利亚俚语翻译过来。艾伦说,要把坎塔卢波留下的伟大遗产继承下去,没有比贝尔更合适的了。他说:“他将继续使麦当劳成为世界上最成功的公司之一。”另一家公司的马克·卡利诺夫斯基欢迎对贝尔的任命。他说“他在麦当劳干了30年。正如人们说的,他血管里都流着调味番茄酱。”

尽管坎塔卢波努力为麦当劳品牌带来新的活力,并在肥胖的时代实现了更为健康的形象,但批评他的人说,这还不够。他逐步淘汰特大号炸薯条和桶装饮料,从而缩小麦当劳大号高热量快餐,并推出沙拉和早餐三明治。华尔街评论员阿特·霍根说:“麦当劳千方百计要改变形象,并宣称提供了健康饮食,可老板却死于心脏病。这对该公司向普通消费者提供的快餐意味着什么呢?今后,许多人可能会避开巨无霸。”

成功地改变了在美国的经营状况后,麦当劳面临一个新的挑战:首席执行官坎塔卢波突然去世把一个年纪不大而未经考验的领导人推上掌管这个全世界餐饮业巨无霸的宝座。贝尔在麦当劳令人印象深刻地迅速崛起,并曾帮助制定坎塔卢波用以恢复麦当劳在美国不断萎缩的销售和业务的战略。但是,由于贝尔的职业生涯多半是在他的祖国澳大利亚的地区岗位上度过的,因此,他必须在他被提前提升的岗位上迅速显示自己的才能。出席麦当劳在佛罗里达州奥兰多举行的大会的分析家和特许经销商表示他们有信心贝尔能够使公司保持兴旺。然而,尽管该公司的股票星期二下午涨了15美分,涨到26.9美元,但是,自从星期一人事突然变动以来,股票价格还是跌了2%,这说明股票持有者采取一种观望态度。

麦当劳把重点放在美国1.3万多家连锁店前台上,这是回复到麦当劳强调高效经营和快速服务的惯例上,这些惯例使麦当劳在坎塔卢波的领导下提高不断下降的销售额并振兴一度死气沉沉的品牌。这个快餐巨人放慢了疯狂的扩张步伐并使美国的销售额大大增加,主要借助于主餐沙拉、早餐烤三明治和白肉鸡块三款新产品以及将国内更多的麦当劳餐馆的营业时间延长至深夜。麦当劳在全球发动新的广告攻势,口号是“我就喜欢它”,以此吸引年轻消费者。它还一直想方设法吸引更关注饮食健康的消费者,靠的不仅是它的沙拉,它上周还宣布,将推出包括沙拉、瓶装水和计步器的成人开心乐园餐以及水果和低脂食品的儿童开心乐园餐。

独立顾问、麦当劳前特许经销主管迪克·亚当斯说:“大家普遍的感觉是,贝尔将遵循坎塔卢波制定的议程和计划,因为他是该计划的制定者之一。”不过,他作为首席执行官的影响力“有待观察”。自从麦当劳于2002年12月把他从欧洲总裁提升为公司总裁兼首席运营官以来,贝尔一直是显然的接班人。对贝尔的提拔是使原首席执行官杰克·格林伯格下台的改组的一部分。麦当劳公司称,贝尔将在从主持公司董事会的安德鲁·麦克纳的过渡中发挥作用,麦肯纳被任命接替坎塔卢波作为董事长的其他职责。不过,现年74岁的麦肯纳不大可能在这个岗位长期待下去。

CEO of the Intel

At least life at the top hasn’t been dull for Craig Barrett,the 25year Intel veteran who stepped into the CEO slot at the beginning of 1998.Since then,the company has been blindsided by the sudden rise of the market for sub1,000PCs,had its dirty laundry aired at the Microsoft antitrust trial,and settled a patent-infringement complaint by the U.S.Justice Department even as the feds continue to probe other Intel business practices.Worst of all,two Intel employees were murdered under horrifying circumstances in Uganda in early March.Throughout this trying time,Barrett has maintained his focus on Intel’s manufacturing operations.For good reason:As microchips find their way into ever more nonPC devices,they will have to become even smaller and more versatile.“You need a guy like Barrett to manage that transition,”says Cowen &Co.analyst Drew Peck.

Business Philosophy:Look ahead rather than back.Set high expectations,and meet deadlines.

Headache:Competitors such as Advanced Micro Devices,which was much quicker than Intel to spot the growth potential of sub

S|1,000PCs.

True story:In 1986,when Japan ruled the semiconductor market,Barrett learned everything he could about Japanese manufacturing practices.He applied what he learned at Intel’s chipfabrication plants.Today,the Japanese emulate Intel.

Management Style:A plantfloor guy.Before he was named CEO,he personally inspected each of Intel’s dozens of fabrication plants around the world.Former CEO Andy Grove joked that Barrett had collected enough frequentflier miles to buy his own airline.

Personal Strengths:Detailoriented and disciplined.And to the relief of those weary of his predecessor’s fractious and intimidating style,he’s not Andy Grove.

Habits:Works in a ninefootsquare gray cubicle,like everyone else at Intel.Always takes the stairs up and down the five flights to his office space.Picks up after litterbugs.

Resume highlight:Before he joined Intel,he was a tenured Stanford professor (he holds a Ph.D.in materials science).

How he got the job:Worked handinglove with Grove for 24years.

Other interest:Outdoor sports,especially flyfishing.

Corporate goal:To make Intel’s existing plants even more productive and efficient.

Financial reward:Barrett owns more than 840,000Intel shares,worth in excess of S|100million.

因特尔公司的CEO