书城文化课本上学不到的知识——礼仪大小事
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第11章 写信时应注意哪些礼仪

现在随着通讯技术的进步和发展,尤其是电话,手机,网络在日常生活和工作中的普遍通用,人们已经很少写信。但有时候,写信也是必要的,所以青少年还是应该注意一些写信的礼仪。

1.开头的称呼和问候语要准确、亲切。青少年朋友平时写信的对象,主要是父母、师长、亲朋好友、同学等等。一般情况下,除了称呼要求准确外,称呼的前面要加上适当的表示亲近语气的修饰词。如给爸爸写信,可以称呼“亲爱的爸爸”,给老师写信可称“尊敬的××老师”。在称呼后边的问候语,如果写信的对象是长辈,一般用“您好”;如果是平辈的话,用“你好”就可以了。

2.在信的称呼和问侯语后面,一般要写上一段探询近况、嘘寒问暖的话。如自己一人在外给家里写信,要主动问一下近一个时期家里的每个成员身体怎么样,生活愉不愉快,工作、学习顺不顺利等等。如果家里的某个成员生病,或者遇到了其他情况,自己事先又已经得知,那么无论从家庭血缘感情上,还是从基本的礼仪上,都应该在信的开始部分提及,关切地询问一下有关现状等等。如果是给师长、朋友或同学写信,也有类似这样的要求。

3.信的正文主体部分。这部分内容的信息载容量最大。比如,你写这封信的主要目的、想法,要传递给对方的信息、表达的情感,对对方的请求、要求和嘱咐,自己的现状、目前存在的问题,下一步对种种事情的计划和打算,以及征询对方对有关问题的看法和意见等等,都可以在信的主体部分中叙述、表达和抒发出来。

4.信件的主体部分写完了,一般就可以收尾了。收尾时,除可以对前面正文中提到的某些内容进一步加以点明和强调外,要说一些客气和祝愿性的话。比如,可以邀请对方在方便的时候到自己这里来玩,询问对方有没有什么事情需要托自己来办,对对方承诺代自己办或已办好的事情再次表示感谢,祝对方及家人生活、工作、学习顺利等等。

5.落款时,按照书信的通常格式,要分行写上最后的祝愿词,如“此致”和“敬礼”,“致”和“礼”,“恭祈”和“春(或夏、秋、冬)安”等等。最后,写上自己的名字,并可根据收信人的身份,在名字的前后加上适当的修饰语。如给父母写信可以说“您的儿子(或女儿)×××呈上”,给师长写信可以说“您的学生×××敬启”,给朋友、同学写信可以说“好友(或同学)×××启(或上)”等等。

6.信中的语言要尽量朴实、自然、亲切,也可以写得有文采、有灵气。但语言特点要符合自己的年龄和身份,不要刻意追求字句的雕琢、工整和华丽,不要做作、故作老成和装腔作势。信中也可以根据情况穿插一些幽默、玩笑或当前社会流行的俗语、歇后语、顺口溜等,但要注意把握分寸,置放妥当,以免引起收信人的反感和误会。

7.信的层次要条理,内容要充实,叙述要有根有据,要让人读后能确实感到信中言之有理,言之有物,言之有序。切记不能叙事不清,概念模糊,语意颠倒,内容空洞,思路混乱,前后矛盾。写信之前,要注意先理顺一下思路,考虑好框架,把准备要说的话、要写的事按自然、合理的次序铺开。同时,思路和内容确定以后,要争取一气呵成,不要写写停停,断断续续,造成思路紊乱、内容交叉重复或残缺不全,以至情感分散,直接影响书信的感染效果。

8.信面书写要工整,一般可以先打一个底稿,再认真地誊抄一遍。字迹潦草,满篇乱划,无论收信人和自己是什么关系都是非常不严肃和不礼貌的。写信时,一般以钢笔为宜,使用铅笔和圆珠笔都显得不郑重。笔墨的颜色不可用红色。习惯上只有绝交信才用红色笔写。