书城文化课本上学不到的知识——礼仪大小事
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第30章 观看展览时的注意事项

当今的时代是信息的时代。无论是国家发展经济,振兴综合国力,企业拓展市场、搞活生产经营,还是从事其他各项工作,都离不开信息。信息的范围包罗万象,信息的作用不可估量。平时我们获取信息的渠道是多方面的,可以通过各种舆论传播,可以通过各类信息中介机构的沟通,也可以直接从形式多样、内容浩繁的各种展览会、博览会中获取最新的信息。举办展览本来是一个老话题,不是什么新鲜事物,但随着这几年市场经济大潮的浪起潮涌,全国各地相继兴起了一股股的“展览热”,有以领域或行业成就、动态为目的的展览,诸如火炬高新技术及产品展览,现代工业成就展览,高产、高效农业开发展览,全球最新汽车展,受消费者喜爱畅销国货精品展等等;有以艺术鉴赏和文化交流为目的的展览,如书法、绘画展览,两岸文化交流展,海外异域风情展,等等;也有各种各样的以思想教育、科学普及、体育、计划生育和涉外等为不同目的和侧重点的展览。这些展览活动,虽然形式和内容不尽相同,举办的规格和涉及的范围有高低、大小之分,参观的对象也各有所从,但都有一个共性,这就是以其鲜明的时代性、专业性、导向性,起到了展览搭台,技术、产品、文化、思想和信息等进行交流,以及寓教于乐、树人育人的作用,意义是很大的。同时,不管是什么形式和内容的展览,最终都要由观众来看,一个展览能否成功地达到预期的目的和效果,也直接取决于观众。因此,作为承办展览的场所来说,首先要成为一个文明、有序的礼仪之地;作为每位置身展览场地中的观众来说,首要的一点也应该是做一名知礼懂矩的观众。

1.在入场过程中,要注意举止自律。当你去参观一个展览,可能是独自一人,也可能是几人结伴,还可能是所在的单位组织。但不管是哪种情况,都要维护好入场的秩序。一是一般较大规模的展览活动,在展览的场地外都竖有醒目的招示牌子,对观众入场前的注意事项做出明确的交代。在这种情况下,你应该认真地看一下,做到心中有数,并自觉地按照上面的要求照办。如果是集体参加,带队的领导或负责人在入场前一般要作相应的交代,对此你要持认真的态度,不能置若罔闻。我们举个例子,有些展览出于某些考虑,禁止随身带包或相机等物品入内,入场前你一定要按要求把这些物品送到寄存处寄存。如果没有寄存的地方,若你是同别人一道来的,可以分头行动,在你进去参观时,把东西交由随来的人暂为保管。二是持票通过入口进场时,要自觉排队并保持安静,主动配合工作人员验票。如果遇到工作人员指出自己随身带的某样物品不得带进场内时,你要听从指挥,按要求去做,不得争执或口带脏话、怨言,发泄自己的不满,更不能不听劝阻,强行闯入。

2.进入展览场地后,要按场内标识物的标示或工作人员的引导,按照安排的路线参观,不要擅自闯入非展区或“谢绝入内”的地方。不要满场乱走、乱跑、乱挤,成了观众人流中的“游离电子”,影响正常的参观秩序。也不要隔着人群大声叫喊,分散观众的注意力,必要时可以借助于手势,或在不影响他人的情况下,轻声、快步地靠向你要找的人。同时,还要维护好场内的卫生。

3.在观看展览时,要注意好四个问题。一是参观中如果自己对有些展板、展台或展区的内容感兴趣,可以短时间停下来驻足细看。如果旁边有讲解员在讲解,要礼貌、认真地听讲,不要随便打断讲解人员的讲话;不要品头论足,妄加评论,甚至讥讽、反诘和发难;也不要不懂装懂或有意向周围的人炫燿自己的知识“渊博”或见地“独到”、“高深”,在旁边夸夸其谈,喧宾夺主。如果自己确实对某个问题感兴趣,想进一步了解情况或寻求解答疑问,可以趁方便的时候向讲解员或有关工作人员礼貌地提出来,如果能得到满意的答复,要真诚地致谢,即使对对方的答复不十分满意,也要同样有礼貌地表示感谢,不可以随便露出不悦的神情或言语。如果讲解或工作人员都很忙,你不要不分火候地上前讨教,应耐心地等待合适的机会。二是在正常的情况下,要注意和场内参观的人流保持同步和协调。不要步幅过大、过急,也不要长时间在一个地方滞留不动或逆行参观。三是要自觉遵守展区的有关规定。如不准拍照的地方一定不要为图个人“留念”或有关展览资料而偷拍或强拍;不要随意触摸、摆弄或践踏展板、展台和参展物;更不能利欲熏心,伺机偷窃展品、展物等。四是有些展览会还会向参观者散发宣传品或分发一些纪念品,如果自己感兴趣,要注意自觉按先后次序来,不要乱挤乱抢。如果是场上的工作人员主动向你分发,你要立刻礼貌地接下,并向对方表示感谢,不可以不理不睬,傲慢无礼,甚至视而不见,甩手扬长而去。如果你接到宣传品或纪念物时,觉得对自己没有什么大用处,就随手一扔,这种做法也是不对的。遇到这种情况,正确的做法是,先把东西带到场外,再视情况作适当的处理。