⑵间接侧面地观察
下属首先可对上司欣赏的同事进行观察,找出他们身上值得上司欣赏的特质,从而将他视为自己学习的榜样。特别是那些获得上司青睐而晋升很快的同事。
你若能细致入微地对上司欣赏的下属加以观察揣摩,一定可以找到他们的共通之处,若再举一反三加以推敲学习,从他们身上找到值得借鉴的特质,可以加速自己成功的步伐。
同时,前车之鉴,切勿重蹈覆辙,你必须要对上司不欣赏的下属,甚至是被炒鱿鱼的下属多加留意。失败者所走过的路就是自己的镜子,千万不要步人后尘,白白断送自己的前途。
当然,上司能够位于他人之上,必定有其过人之处,要想全盘知晓绝非易事。“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”不能跳出成见,只为了观察而观察,就无法切中核心,纵然你有多角度的把握,也没有多少实际意义。有些人虽然想看透上司的心,但观察多年,还是不得要领。
其实不只洞悉上司难,就是想看透身旁的朋友也绝非易事,正所谓“人心隔肚皮”。要想洞悉上司,非得要有丰厚的社会阅历和洞察人心的观察力不可。但是,多方面的社会阅历是随着年龄的增长而增加,时不我待,要等到社会阅历丰厚到可以看透上司心思的时候,可能已是白发暮年,一切也便了无意义。其实只要有信心,随时随地细心观察,做个“有心人”,你的“火眼金睛”定能早日修成。
察言观色除了揣摩对方的情绪心态以外,还有重要的一条就是不能犯忌。如果犯了对方的忌讳,恐怕本该谈成的事情也就泡汤了。
还有,千万别一根筋似的闷头谈自己的事情,这样会让人有种强烈的厌恶感。假如想把自己的意图向对方说明,就应该先摆出愿意听取对方讲话的姿态来,让人看到你有倾听别人言谈的诚意,他才会愿意听你说话。
17.请大人物帮忙的要点
清光绪年间,镇江知府欲为其母做80大寿,消息传到周炳记木号,周老板愁眉顿开,高兴万分。周老板为何高兴?原来那时镇江木号的木材,大都堆在江边。为此,清政府每年要索纳几千两银子的税贴。木号的老板们为了减轻税贴,只好向知府大人送礼献媚。可这位知府自称清正廉明,所赠礼品均拒之门外。
周老板正在设法寻找拍马的机会,听说知府的老母要做大寿,顿时觉得这是一个机会。他知道知府大人是位孝子,对老夫人的话是百依百顺。只要打动了这位老夫人,也就等于说服了知府大人。
周老板派人打听老夫人喜欢什么,得知她最喜欢花。可眼下初入寒冬,哪来的鲜花呢?周老板灵机一动,有了办法。
老夫人做寿这天,周老板带着太太一行早早来到知府大人的后衙。周太太一下轿,丫环们就用绿色的绸缎从大门口一直铺到后厅,周太太在绸缎上款款而行,每一步就留下一朵梅花印。朵朵梅花一直“开”到老夫人的面前,祝老夫人“寿比南山,福如东海”。老夫人听了笑眯眯的,忙请他们入席。
宴席间,上了24道菜,周太太也换了24套衣服,每套衣服都绣着一种花,什么牡丹、桂花、荷花、杏花……看得老夫人眼花缭乱,眉开眼笑。直到席终,周太太才说请知府大人高抬贵手,减轻木行税贴。老夫人正在兴头上,忙叫儿子过来,吩咐减轻周炳记木号的税贴。老母开了金口,孝子只得点头答应。
从此,周太太成了知府家的常客,每次来都借“花”献“佛”。那孝顺的知府大人也因母命难违,就对周老板另眼相看。
有些人并不是心甘情愿地为你提供帮助的,这就要想办法,让他行也得行,不行也得行。像周老板就很会想办法,他从老太太入手,给知府大人施加压力,使知府大人不得不给你提供帮助。
当然,这种逼人上轿的办法,只能是不得已而为之,并非最善之策。如能在满足对方需求的前提下,让对方自愿效劳,是为上策。下面的方法恰到好处。
⑴抓住机会,顺便“借光”
直接请求大人物帮忙,如果未蒙应允,于事无益,心中反而留下芥蒂。不妨利用机会,请第三者帮忙说合,一来成功的机会更大,二来也可以避免下不来台的尴尬。
蒋介石去世那年,蒋纬国的军衔是中将,这已是他当中将的第14年。根据国民党的规定,当了14年中将若还未晋升为上将,则应强制退役,军衔也随之取消;上将则是终身制。时任总统的蒋经国并不打算给蒋纬国晋衔,为此蒋纬国不得不另想办法。
蒋介石的丧事结束,宋美龄准备赴美国定居。动身那天,蒋氏兄弟前往送行。蒋纬国特地提早赶到官邸,他一改往日穿西装的习惯,穿了一套军服,还佩戴了全套勋章勋标,一进门就向宋美龄行军礼。以前,蒋府每年逢蒋介石、宋美龄的生日,除夕吃团圆饭,端午节和中秋节都要聚会,所有的人都穿便服。因此,宋美龄对蒋纬国的举动觉得奇怪。
蒋纬国一本正经地解释道:“再过不久,我就没有资格再穿军装了,今天给妈妈送行,特地让妈妈看看我穿军装的模样。”宋美龄追问道:“为什么?”蒋纬国就简单地说了一下军中强制限龄退役的制度。
宋美龄从来不问军中之事,限龄退役这种事,她还是第一次听说,于是问道:“那何应钦为什么可以继续穿?”蒋纬国说:“那是上将,终身制。”宋美龄终于明白了。
这时,蒋经国也到了。蒋纬国一见他,也站起来行了个军礼。蒋经国皱皱眉头道:“在家里干什么来这一套?”蒋纬国还未回答,宋美龄已经开腔了:“纬国做军人还可以吗?”
蒋经国不知前面己有文章,随口说:“他本来就是军人,干得很出色呀!”宋美龄问道:“既然他干军人很出色,为什么要办退役手续?”蒋经国这才知道是为这门子事,只好说:“纬国中将期龄到了,不过我马上准备交代给他办升上将的事。”就这样,蒋纬国总算从中将升为上将。
蒋纬国升为上将所借之“光’有直接的,比如他的身世,也有其他类型的“光”,如他的口才、衣服等。具体地讲,一个人可借光的来源不一定是直射的,有些“光”虽令人觉得不那么明显,却也仍具威力,不可小瞧。
⑵找出共同点,做出人缘
搞人际关系,要讲缘分。只要双方投缘,哪怕非亲非故,也能走得很亲近,对方也乐意帮忙。天下和尚都投缘,因为他们有显而易见的共同点。所以,行脚和尚无论走到哪家寺庙,都会受到热情相待。
缘分既是天性,也在人为,关键要找到双方的共同点。有了共同点,就能取得对方的认同和好感。有了好感,自然就有缘分。所以,你能不能得到大人物青睐,并不取决于你是否跟大人物沾亲带故,只要善于找共同点,则无处不可得大人物相助。
“人上一百,形形色色”,每一个人都有其独特的一面。但是,人与人之间也存在着80%的共性,只要你想找出你跟任何一个人的共同点,你都能如愿。这就是说,你跟任何一个人都有潜在的缘分,只要你想跟对方走近,就能造出缘分来。一旦你掌握了这项本领,何愁不能得大人物相助?
18.慢工才能出细活儿
求人办事不能怕麻烦,要拿出“跑断腿、磨破嘴”的态度来求人。软磨硬泡的蘑菇战术需要你的脸皮有一定的厚度,要有点“泡”的功夫,不答应,你就跟他蘑菇到底,总能“泡”出个结果来。千万不可面薄心软,知难退却,否则就会前功尽弃。
每到9月1日新学期开学前夕,某校长必定东躲西藏。躲什么?就躲手里捏着某书记、某局长、某主任写的“条子”的关系户。
原来这个校长虽年轻,但治校有方,学校教学质量好,升学率像伏天的温度计直往上窜,甚至盖过了重点学校。名声在外,各路神仙不请自到,纷纷欲把自己的子女送来铸造成“龙”、“凤”。
于是,难题就出现了,庙小菩萨多,到底收谁的孩子好呢?校长面对的主儿,都有来头,都有后台,都能通天,也都惹不起。剩下的只有一条路—躲!
白天在学校,他让两个很负责的门卫挡住所有的关系户。但电话挡不住,于是规定,凡是找校长的电话,一律答复“校长开会去了”。
一次,校长老婆打电话找校长,接电话的回答:“开会去啦!”校长老婆道:“开会?我怎么不晓得?”对方没好气道:“你算老几?校长开会还要向你汇报?”校长老婆道:“当然啦。否则,他不想吃饭了?”对方显然是脑袋不大灵光之辈:“笑话!校长的饭,你能管得起?”校长老婆道:“都管十几年了!”对方似有所悟:“你,你是谁呀?”校长老婆理直气壮答道:“我是他老婆!”这件事虽然是个笑料,但可见校长的确是铁了心要躲到底了。
这件事很快传了出去,那些关系户见校长老婆都请不进兵,而且学校防备森严、固若堡垒,无隙可钻,于是,调转进攻方向,直扑校长家。
开始,校长过于麻痹轻敌,仍采用在学校的“回避战术”。门铃一响,让老婆或女儿开门,见是陌生面孔,一律回答:“校长不在家,有事到学校去找!”然后,砰的一声,把一切烦恼都关在门外。
不过,很快就遇上一位有着硬骨头精神的小伙子。他听说校长不在家后,嘿嘿一笑:“我就坐在门口等他。”说完,真的一屁股坐在楼道台阶上。
校长老婆并没有当回事,关上门,做自己的事。等到电视台播出“祝各位观众晚安”准备休息时,校长老婆察觉门外有动静,打开门一看,见那个小伙子还坐在台阶上。
“你怎么还在这儿啊?”
“等校长呀,我想,校长再忙,可总要回家睡觉的吧。”
“不过,有时也可能不回来。”校长老婆以为这句话可能会把小伙子的决心打退。
“那没关系,反正今天我见不到校长,我老婆也不会让我回家睡觉的。”
校长老婆意识到事情的严重性,关上门,向校长做了汇报。
显然,若是真让小伙子在门外坐一夜,那么,被邻居看见,影响自然不好,何况,这栋宿舍住的几乎都是各校的校长、教导主任之类的人物,传出去有损校长的形象。若是让小伙子进来,也不妥,且不说已经编人家校长不在家,你让人家坐在门口等了几个小时,现在忽然从天而降般地坐在家中,岂不是拿人家开心吗?再说,这小伙子的后台是谁还投搞清楚,若是叫人抓住把柄可不得了。
怎么办?校长左右为难,在屋中来来回回,如笼中困兽。
终于,校长灵机一动,想出一个办法,从阳台翻下,校长家在二楼,还算幸运,只是跌了一跤。校长拍净身上的土,捡起老婆扔下来的公文包,用胳膊一挟,又在院子里转了两圈,然后仿佛刚下班一样爬上楼梯。见那小伙子坐在台阶上,故作惊讶:“咦,你在这里干什么?”
小伙子见到他,感激涕零:“校长,我可等到你了……”
外国有一种说法叫“人盯人”。也就是指的软磨硬泡的方法。我们应该把软磨硬泡的方法运用到求人办事中去,同样的内容,二次、三次不断地反复向对方说明,从而达到说服的效果。运用这种说服法,必须有坚韧的性格才行,内坚外韧,对一度的失败,决不灰心,找机会反复地盯上门去。
但是需要注意的是,运用此法要有分寸,超过了限度,伤害了对方的感情,反而会得到相反效果。所以要谨慎处理,以不过度为限。