第六章忠告六：学会创新
第一节微软成功的奥秘
微软公司成
功的事实表明：创造财富的主要力量已不在于机器设备、操
作工人、原料，而在于一种更为重要的资源——知识。在
这个知识经济的时代里，自然资源的作用大不如以前，技
术、知识和人的智力劳动的作用成为创造财富更为有效的
因素，创新成为创造财富的有效途径。
知识经济的基础首先是知识。比尔·盖茨创立的微软
公司获得巨大成功的全部奥秘在于：他们将知识作为主要
资本从事生产，将研究与开发置于中心地位，保持持续不
断的创新。该公司0ffice产品部副总经理克里斯·彼得斯
说：“我们所做的一切在3年以后将不再有意义。”比尔·盖
茨有一句名言：“微软距离破产永远只有18个月。”一句话道出了
微软力求创新的经营理念。电脑的寿命是很短的，18
个月就要更新换代，而软件市场也要紧随着升级，这无疑给
软件企业带来更加残酷的竞争。企业为保持自己的竞争优
势和提高经济效益，最有效的战略之一是以新产品代替老
产品。产品创新，是开拓、创造新市场的金钥匙。
为了让这18个月永远不光顾微软公司的大门，比尔·
盖茨形成了无新产品无订单的思路。这并不是说微软的产
品质量不好，绝对不是。微软拥有几百人的全球最优
秀的软件工程师队伍，这支队伍，使微软创造出了伟大的产
品，但要继续发展这些产品使它们不断创新，还有许多工作
要做。工程师们不断地革新产品，让顾客和需求顺着他们
的思路发展，微软不断在市场已有的产品上增加自己的特
色，开创新的研究成果。
即使不懂软件的发展，你只要读关于微软的任何一本
书或看几本商业出版物，就会发现微软的产品很少是以全
新的姿态推出的。在微软，及时推出顾客可接受的产品比
等待时机推出完美的产品更重要，即使是这样，微软还是经
常错过市场发布日的最后期限。从1983年11月Comdex发
布windows 10版本开始，提前公布一些虚无缥缈的软件版
本就成为微软的一贯手法。
微软的这种创新并不单靠技术，它是建立在捍卫微软
的核心产品——操作系统之上的，操作系统仍然是它的摇
钱树，这个行业真正必需的人员数量相对来说并不多，如果
你稍微一想就会明白，微软之所以从事其他产品的开发，是
因为早年它在硬件制造商那里得到了惊人的利润。微软必
须要用这笔钱来干点什么，而从硬件制造商那里和windows
中收获的现金又使微软能继续开发应用系统软件，并
奋起追赶网络行业和最近刚兴起的浏览器行业的领先者
们。微软在开拓行业渠道方面资金充足，这是其他少数大
的计算机公司梦寐以求的。