嶙嶙是一个内向且脾气古怪的男孩，在班里他是男孩中的佼佼者。在课堂上，他听课的时候很专注，想象力很丰富，发言很精彩，给老师留下了很深的印象。中午，当同学们在操场上嬉闹时，他静静地坐在教室里看书，放学后同学们都离开，他还在教室里忙碌，擦桌子、关窗，一项不落？？可以说，他是一个好孩子。
然而，期中考之后，他发生了很大的变化。在课堂上，他的眼神不再有专注的神情，往日的神采不见了，考试成绩也很糟糕？？他到底怎么了？班主任把这一情况告诉了嶙嶙的母亲，母亲感到很吃惊。
一天嶙嶙放回家后，妈妈对他说：“嶙嶙，最近听老师说你比以前退步了很多，不论是课堂表现还是你的成绩，跟以前真的？？”
还没等妈妈说完，嶙嶙开口了，说：“妈妈，对不起，对不起？？”
“不，这没有什么对不起的，你能告诉妈妈原因吗？”
嶙嶙不说话，只见他双手攥紧拳头，妈妈摸摸他的头，轻轻在他耳边说道：“你心里一定有什么事？能告诉妈妈吗？”
嶙嶙强忍住泪水，不敢看妈妈的眼睛，生怕妈妈看穿了他的心事。妈妈越来越好奇，到底是怎么回事呢？于是又问：“难道和你爸爸有关系吗？”
嶙嶙没回答，但从他的表情可以看出来，他的变化与爸爸有关，妈妈耐心地劝导他，终于使他开口了，只见他忍不住哭出声来，一个五年级男生，哭得那么伤心，妈妈感到很难受。他微颤着身子，说：“那天我看到爸爸冲奶奶大吼大叫，奶奶伤心地哭了，我也很难过，没想到爸爸那么不孝。”
妈妈知道事情的原委后，特意跟丈夫谈了这件事。丈夫认识到了自己的错，向嶙嶙道歉，表示希望嶙嶙不要生爸爸的气，爸爸以后再也不会对奶奶那么无礼了。嶙嶙的心理负担减轻了许多，眼中又有了往日的神采。
孩子的心理非常敏感，父母的一言一行对他们都有很强烈的影响，如果父母做了一件正确的事情，让孩子感到高兴，如果父母做了一件“坏事”，孩子则会非常难受。
作为妈妈，作为成人，不要认为孩子小，不懂事，其实不是这样的，孩子对很多事情都心明如镜，只是不说出来而已。如果某件事情足以引起孩子的恐慌和不安，那么孩子的行为和表情就会表现出异常，这个时候，妈妈应该做好孩子内心的守护神。
那么妈妈该怎样帮助孩子解开内心的疙瘩呢？
首先，妈妈要通过温和的沟通，打开孩子的心门，使孩子把自己的心里话说出来。只有孩子说出了心里话，妈妈才知道孩子想什么，遇到了什么困难，也才能有针对性地指导孩子解决问题。
其次，妈妈们要保持耐心，因为孩子的心理问题积淀到一定的程度，很可能一时间难以放开地说出来，妈妈在引导孩子说出心里话的时候，一定要保持耐心，千万不要因为孩子犹豫半天不说就发火，那样孩子心理会更难受的。
再次，如果孩子实在不肯讲，妈妈可以给孩子一个热情的拥抱和抚摸，使孩子感受到妈妈的爱。要知道，很多时候身体语言比口头语言对孩子更有感染力，妈妈不妨试试。