只要我们稍加注意就会发现，在你身边很多事业有成的人，他们并非是高学历的专门人才，但一定是沟通高手，他们生活上遇到的棘手问题不比别人少。然而，每当面临难缠的对手时，通常会强忍着性子，暂时退却让步，或找借口软磨硬泡，或采用套近乎等柔性战术与你周旋，从侧面迂回，等到你放松警惕、消除戒备心理，才会慢慢地把自己的真实目的暴露出来，抓住有利时机与你正面交锋，往往会收到意想不到的奇效。会撒娇的人对“忍”的内涵有很深的理解，具有“坚韧意志”这种无形的资本，从不会在你气头上与你硬碰硬，每当狭路相逢时表现出谦卑和忍让的风范来，绝不会凭一时之勇与人死磕，从而避免了生活中尴尬或两败俱伤。
一个阴雨绵绵的夜晚，上海的侯小姐开车返回家中，当行至一个十字路口时，两个壮汉拉开车门上了她的车，侯小姐立即意识到自己遇到劫持……
面对两个穷凶极恶的不速之客，惊恐万状的她正准备呼喊寻求救助时，一把铮亮的刀架在了她的脖子上，四周空无一人，她下意识地缩成一团，不敢再吭一声。于是，在歹徒威逼下，她故作镇静，思忖着用智慧来寻找逃生的机会。
歹徒抢去她的方向盘，对她捆绑时，她没有进行任何反抗，并佯装痛苦，故意将手臂错位摆放，悄悄留出空隙，以免捆得太死，为她之后的逃脱提供了方便。歹徒见她温顺也就没有对其动粗。
行进中，歹徒因为心虚始终沉默不语，机灵的侯小姐用温柔轻松的语气和他们“搭讪”：“这位兄弟，我这是新买的车开慢点，免得吃罚单。”有意回避“警察”两字，以免刺激对方，并缓解车内紧张的气氛，歹徒一时还被她的玩笑话逗乐了。
接着，她又问道：“好兄弟，路上的车子这么多，为什么偏偏选我啊？”“不为什么，就算你倒霉吧！”开车的那个歹徒回头冷笑道。并继续说：“谁让你开车不锁好车门呢？我的车没锁车门被人抢走。这是报复！”云云。
见对方情绪有所缓和，她马上接着说：“噢，对不起啦，兄弟，让你们想起了伤心事，其实你们也挺不容易的，但现在也不要太难过……”尽管自己是个受害者，但她依然假装对歹徒表示出极大的同情和安慰。紧接着，她试图用人性和亲情去感化歹徒，温柔地说道：“兄弟，我要去医院看我妈妈，她就我一个女儿，我包里有钱和银行卡，你们拿去用，吃点饭，肚子也饿了吧，求求你们别伤害我，要不然妈妈怪可怜的。”
她边说边哭泣，其中一个歹徒居然也跟着落了泪。她马上灵机一动说：“大家都不要伤心了，我车上有纸巾，你拿几张擦擦脸吧。”这时，侯小姐觉得歹徒激动的情绪平和了许多，表现出部分人性和善良。
车子行驶过程中，不时有警察的巡逻车擦肩而过，侯小姐也曾产生过报警或跳车的念头，但她又觉得风险太大，怕刺激歹徒使自己受到伤害，想寻找更好的脱逃机会。
过了一阵，车来到一个招商银行门前停了下来，一个歹徒拿出她包里的银行卡，她主动说出了银行卡密码，并提醒歹徒戴上她包里的墨镜，歹徒下车后直接朝自动取款机旁走去。小姐利用这个难得的机会继续和坐在前座的男子天南地北地聊了起来，甚至谈到了各自的星座，车上的气氛被她调节得相当“轻松而温和”，歹徒显然落进了她的温柔陷阱，开始放松了警惕。侯小姐边聊边偷偷地松动手上和脚上的绳索。
就在她们聊得正起劲的时候，取款的歹徒带着钱高兴地回到车上，当车行驶到一个红绿灯路口时，她脚上手上的绳索正在松动并慢慢解开。说时迟那时快，侯小姐迅速拉开车门，光着脚冲下车去，一边尖叫着“救命啊！”“有歹徒！”路旁的一辆出租车停了下来，立即把她送到不远处的一辆警车旁，安全脱险。
这一案例，不难发现侯小姐之所以能够化险为夷，从头到尾都采取了“撒娇”的战术。不妨看看，当她发现自己遭遇劫持时，首先保持了镇静，等到平静下来后，决定用智慧来与歹徒周旋。先是主动示弱（温顺），稳定歹徒情绪，避免惊慌失措自乱手脚，或过激的“反抗”刺激歹徒，使自己受到伤害。然后，与歹徒“搭讪”聊天、套近乎，拖延时间，麻痹歹徒，寻找最佳逃跑时机；关心体贴歹徒，获得歹徒同情（你们也挺不容易的、肚子饿了吧、去吃点饭、不要太难过）消弭歹徒恶念；施出善意，把钱和银行卡交给歹徒，要去医院看妈妈，让他们戴上墨镜，诱使歹徒良心回归，彻底放松警惕，伺机安全脱逃。用撒娇的办法如此机智地与歹徒斗智斗勇，无疑是避免尴尬和不测的圆融智慧。
后来从警方得到消息，这起抢劫案发生的一个月之前，这帮歹徒还用同样的方法已经在上海制造过一起命案，遗憾的是，那位被害人郑女士由于激烈反抗被歹徒掐死，扔进了河里。同样的案例，一个激烈反抗，一个采取“撒娇”的战术结果却天壤之别，值得人们反思。
还需要提到的是，本案例的主人公侯小姐是一位80后空姐，参加过北京奥运会期间的反恐演练，平时很注意心理训练，经常提醒自己不管在任何情况下都要控制自己的情绪，遇到危险时保持镇静，以不变应万变。
坚持的智慧
成功者与失败者最大的区别不在于学历和知识水平，而在于能不能做到真正地坚持，坚持者身上所具有的自信和坚韧是一种可贵的意志品质，它是战胜一切困难的金钥匙，几乎是所有成就大事业的人不可缺少的思想涵养和人格宣言。有一位人事部经理说，他在选人时非常注意应聘者是否具有不屈不挠的精神，有意识地夸大工作中的困难、正在或将要面临的危机，说些颓丧的话来考验应试者的忍耐力，很多人望而却步，留下来的才是公司真正需要的精英。青年人即使能力差一些、干事业的本钱少一些，这都不要紧，只要有超强的忍耐力，就不用担心没有出彩的机会。
上海女大学生丁莉，毕业于一所三本大学，没有过硬的学历和专业优势，毕业后参加就业应聘时接连发了两百多份简历都石沉大海，姑娘十分沮丧。父亲送她一句话，相信“坚持一定会感动上帝”。她又来到宁波的一个人才市场，连续跑了十多个摊位居然连一个面试的机会都没有找到。正当她痛心疾首地想离开这个地方时，看到身后还有那么多的人往里挤，顿时“坚持”让她停住脚步，打消了退出的念头，来到了“致远国际货运有限公司”摊位前，一边歇着脚，一边仔细打量着眼前正在忙碌的几位工作人员。等到人稍少点时，她挤进去将简历资料递到一位很威严的中年男子手中，这位男子看都没看又递给身边的一位年轻女士，那位女士顺手就丢在了厚厚的一堆自荐书中。她急忙把自己的推荐书抽了出来，用期求的眼光对刚才那位中年男子说：“先生，可不可以给我一个面试的机会？”“如果你觉得有这个能力就自己去试试。”中年男子说着就把简历递给了旁边的面试官。
她鼓足勇气走了过去，定了定神，与面试官进行了英语对话，不大一会儿，面试官就说：“下午可以到公司正式面试了。”
按照约定的时间她来到公司，参加面试的考官包括那位威严的中年男士，几轮连珠炮式的问答过后，中年男子一改威严的表情，告诉她：“你被录用了。”面对意想不到的惊喜，姑娘不知说什么好，只听中年男子说：“我上午就注意到你了，你是在我们摊位前坚持最久的一个女孩，做代理除了业务素质，坚持、毅力同样很重要，我们恰恰看中了你这一点！”
生活就是这样富有戏剧性，成功与失败其实就一步之遥，善于等待，温和地坚持，成功就属于你，否则希望永远与你无缘。
坚持有两个基点、两种境界，为事坚持和为利坚持。为事坚持，是坚持不懈地追求科学技术、文化艺术或事关民生福祉的崇高事业，极具深远的社会性和福民性，尽管劳累一些但不涉及个人利害得失，实践过程的本身随时能够体验到快乐和幸福，一般不会有更多的烦恼，这是一种理性的追求。即便由于客观条件局限，短时间内没有取得成功，也会因为其自身的社会价值而有众多的追随者传承者，不会留下丝毫遗憾。所以青年学生为追求谋一项具有广泛社会意义事业而坚持，永远没有失败者，是值得社会推崇的。我国第一艘航空母舰“辽宁舰”舰载机歼-15首次成功完成着舰起降试验仅十几个小时后，歼-15研制现场总指挥、中航工业沈阳飞机工业（集团）有限公司董事长、总经理罗阳却因劳累过度，突发心肌梗死、心源性猝死。罗阳的离世是中国航空业的巨大损失，但他崇高的职业操守和敬业精神深深地感召着年轻一代航天人，他们纷纷表示一定要坚持不懈地攻关，努力完成好罗阳未竟的事业，托起中国航母舰载机的腾飞，为中国航空工业的伟大战略做出更大贡献。罗阳未能亲眼见证舰机成功起降即英年早逝，同样是可歌可泣的时代骄子。
执着地为个人成功打拼、追求财富地位等功利性目标，目的性强、不可预测因素多、风险大，免不了要担心个人利害得失，劳力又劳心，势必引起烦恼和不安。这样的追求本身感情色彩较浓，一要目标适度，二要舍得放弃，把握住这两点才是真正的理性。假如感情用事，占有欲望太强烈，想掌控得太多，愈是执着地坚持，给自己带来的失望和痛苦愈大。
有一个笃信海明威“人可以被毁灭，但不可以被打败”的超级坚强女孩被自己打败了，她用毛巾自缢于宿舍盥洗室，一时成为社会的一个热门话题。她叫圆圆（化名），一名只走了30个春秋的女研究生。
圆圆的父亲早年过世，一家四口的生计包括她和弟弟上学的费用全靠母亲在工厂看大门的微薄收入来支撑。艰难困苦伴随她度过了人生最美好的青少年时代，也练就她好学上进自强不息的品行。
高中毕业后，圆圆如愿以偿地考入全国名牌大学——武汉大学，为了减少生活开支，她一边学习、当家教，一边利用夜晚在学生食堂打扫卫生挣点生活费，学习成绩一直优良，还是学生会干部，大二时就入了党。大三时，母亲下岗宿舍搬迁，她把妈妈接到学校与自己一起生活。妈妈白天在校园里摆摊卖鸡蛋，晚上与她侧身挤在学生宿舍的一张单人床上，这样整整坚持了两年。在追求外表时尚华丽的时代，作为最喜欢也最需要包装的一个女大学生，她没有手机，很少花钱添置新的服饰，穿的是亲戚们给的旧衣服。由于家庭环境的巨大落差，她几乎与所有同学、朋友中断了联系，把勤工俭学的全部收入悉数交给母亲打理，直至大学毕业后5年才还完贷款，赎回本科毕业证和学位证。圆圆在家庭出现重大变故、生活窘迫时没有自暴自弃，更没有颓废，反而变压力为动力，坚持追求自己的目标，节俭苦读，从这个角度看她无疑是一个相当理性的姑娘，骨子里表现出的坚持和执着令人由衷的敬佩。
按常理讲，这么理性而坚强的姑娘一般不会悲观厌世，但是，了解圆圆的人都知道，恰恰是她过于专注和理性的缘故，使得性格变得异常冷漠，自尊心超强，思维方式有些偏执，目标太过功利，并脱离现实难免到处会受到掣肘，产生极端想法。
填报大学志愿时，圆圆选择了武汉大学经济专业，目标很明确：期望有朝一日能够当上大老板、进入富人阶层。人生的价值其实应该在追求事业的过程和目标之间保持一种平衡，但她却错误地把实现功利的目标当作生命的全部价值所在，未免感性色彩浓了一些，这样畸形的人生定位注定与痛苦形影不离。
进入大二后半学期，她突然发现自己没有创业资本，学经济、当老板不太现实，索性跨院自修起了法学，按照这个要强女孩的初衷，“不但自己有钱，今后还要帮助穷人维护正义”。感性的人大都受情感驱使以追求内心愉悦为主旨，当他们处在贫困弱势的社会地位时往往把追求社会平等当作人生的崇高目标，一旦有了一定的社会地位出于感性使然，慢慢会淡忘当时的高尚追求，落入俗套，有的还可能拼命地享受生活，填补此前情感的饥渴和缺失。
本科毕业时，她准备报考北京大学法学院硕士研究生，不过3万元昂贵的学费让她望而却步，至今在她的遗物中，仍夹着一张当年北京大学法律硕士入学考试题。圆圆的理想很丰满，然而，现实却很骨感，好高骛远的想法验证了一句话，理想与现实的差距有多远，失望和痛苦就有多大。
生活困窘时不苟且偷生，仍然矢志不渝地奋斗追求着，这种理性的一面值得崇敬。不过，一个人在追求成功的过程中太狭隘、太贪婪，原先的理性就会质变为感情用事，意味着她的人生像走钢丝一样，令人不寒而栗。遗憾的是，圆圆本人似乎没有意识到这一点。报考北大研究生的梦想破灭、保研失败，她感到十分懊丧，甚至怀疑被人做了手脚。为了缓解家庭经济压力，她决定先工作再考研，这在当时应该说是一个理性的选择。但圆圆始终有一颗躁动不安的心，她向往精彩人生，一直眷恋着大城市，期望自己能够创造一个奇迹。所以，尽管她曾先后考取外省两个小城市的公务员，最终都一一放弃，因为一直以来，北京、上海才是她真正心仪的人生定位。试图依靠个人单薄的力量一步登天，从社会底层跻身于高端阶层，由此改变自身命运，岂知，过于感性的思维方式正在把她推向危险的境地。