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第12章 证券经纪人的第六感觉(1)

.一个人事业的成功很大程度上取决于他能否选择正确的工作以及正确的公司。

.巴恩斯先生过去和现在一直都对他手下的人的成功比对自己的成功更加有自豪感。当他吹嘘时,总能很好地造就他的这个或那个办事员。

.一开始我就发现,公司重视这样一个信念:只有让他们的客户赚钱,业务才能赚钱。

.他拥有第六感,这使他成为好的经纪人,他通过阅读他人的面孔或眼睛或其他任何东西,猜中其他人打算做什么。对于一位经纪人而言,这是无价的。

一个人事业的成功很大程度上取决于他能否选择正确的工作以及正确的公司。我工作努力,可能要比大多数人更加努力,但这样并不能让我的朋友们将它称之为成功。我炫耀的是自己选择这家公司的方式。我想告诉你,我从未见过像布兰森·巴恩斯公司如此不同寻常的公司。

我曾经听缅因州的一位老人说,成功的特殊合作伙伴关系背后不是智慧,而纯粹是运气,幸运的事情让特殊的人聚在一起,他们拥有特殊的品质,足以让他们的联合获得非凡的成功。他指的是,这样的合作伙伴不曾相见,而每个人都会准确地估量对方,命运就将他们捆在了一起。成功具有逻辑性,合作伙伴关系却是偶然的。为了说明他的观点,他列举了美孚石油公司的例子。如果没有美孚石油公司,他怀疑石油业是否能发展得如此之好。如果不是三个人偶然聚在一起,而他们三个人的能力可以取长补短,那就不会有美孚石油公司,即洛克菲勒·弗拉格勒·安德烈公司。这不是因为他们精炼石油或出售廉价而安全的光源,而是因为他们所拥有的头脑,因为每个人的特殊才能可处理所掌握的特定工作。

据说麦克金姆·米德·怀特公司也是这样的。每个合作伙伴都是非同寻常的天才建筑师,而他们每个人单独负责自己的办公室,他们每个人对美国的建筑业所产生的影响之和绝对没有像他们联合起来的所产生的影响这么巨大。每个合作伙伴都需要另外两三个人一起才能形成一个机构,它的价值弥漫于我们的各个城市。我之所以举这个例子,因为他们不参与商业的业务。

我也可以列举出许许多多其他的公司。

布兰森·巴恩斯公司是一个与众不同的快乐的组合。公司的发展是命运让两个人走在一起的结果。其中一个或另一个合作伙伴在过去几年中所做的事情并不重要,我只对业务发展的数据感兴趣。让我感到骄傲的是公司的精神,这激励着我们的所有行动,已成为我们交易的精神后盾。我们所赚的金钱归功于我们的努力工作以及获得业务的两位合作伙伴。然而,公司是创建者的工作,因为十三位合作伙伴都是在这家公司以勤务员或办事员起家的,因为他们都受到了这两位高级合作伙伴直接的个人影响。这就是为什么这家公司以这种方式发展事业的原因;这也是它发展事业的唯一方式;这就是布兰森·巴恩斯公司的方式。我说这些并不是因为我是一个热情的合作伙伴,而是因为我知道我在说什么。我打算向你证明,一位证券经纪人的事业可以被经营成世界上值得尊敬的事业,尽管蛊惑民心的政客及其他人总是不分皂白地谴责华尔街人。

我们的母公司最初是巴恩斯·阿利森公司,高级合作伙伴是弗雷德里克·巴恩斯,是我们老板罗伯特的父亲。老巴恩斯先生,多年来与国家最伟大的一条铁路相联系,成为铁路总裁信任的得力干将。他是一位数学家,也是一流的会计专家。当然,我都是道听途说的。他是一位有着非凡记忆力的教授,也是一位有着价值观的好学生,他的预测是根据收入分析得来的,这为他赢得了很大的声望。当与他保持二十多年交情的铁路总裁突然去世时,巴恩斯决定改变现状。他的眼睛不好。他去看了纽约和波士顿最好的眼科医生。他们告诉他,他可能在五年内会全瞎。

巴恩斯先生迅速地开了一家证券经纪人公司,因为他知道证券及证券的价值。公司名叫巴恩斯·阿利森公司。阿利森先生是他的一位老朋友,担任董事会成员。巴恩斯先生在办公室里工作。他是记账员、出纳员和客户接待员,事实上,他是办公室里的全部劳动力。当交易结束后,阿利森先生就回到办公室协助他的合作伙伴。

当巴恩斯先生放弃所有的希望来挽救他的视力时,他与自己年轻的儿子罗伯特作了一次谈话。他说:“罗伯特,我要瞎了。这就意味着我在将来不能通过审计账目和我最后几年一直所做的其他工作来谋生了,因为这会让我的视力过度疲劳。现实让我别无选择。我已得出结论,我只能拥有两年或三年的好视力了,因此对于我来说,最好的事情就是进入证券经纪人行业。我让公司发展到这个程度,希望它在我失明后能持续发展,尽管我相当怀疑这点。我要发展它的时间太短了,我的资本也不允许它一开始就达到我所希望的规模。让我感到不安的是,所有这些都要求我限制费用。

那要求让我们所有人来承担困难,罗伯特!想想我跟你说的话,我的儿子,我们以后再谈。”

罗伯特当时当场思考了一下,对他的父亲说:“我能为你做的唯一事情就是完全按照你的意思来做事。对于我来说,我能做的唯一事情就是立刻去工作。我可以节省你在我身上的开支,一切都能起到一定作用。”这时正值春末。罗伯特此时正在上高中最后一年。

“不,我的儿子。你最好读完高中。如果我们发现,我们不能在秋天送你到大学,会考虑让你来工作。但在任何情况下,按照我们的计划,这不会影响你参加哈佛大学的入学考试。”

因此,几周后,罗伯特完成了他的高中课程。他也参加了哈佛大学的入学考试,并轻易通过了考试。然后,他去巴恩斯·阿利森办公室工作了。鲍勃(罗伯特的小名)理解的是,如果巴恩斯先生的新事业发展很好,能支付所产生的费用,他将在秋天去哈佛大学。

那年夏天,罗伯特·巴恩斯是公司的勤务员和第一助手。他、他的父亲和阿利森先生做所有的事情。当九月到来时,他告诉他的父亲,他已经决定不去读大学了,尽管他的父亲认为自己可以管理一切。他将呆在办公室工作,这会对公司有很大的帮助。公司的业务量很小,客户的名单并不像巴恩斯先生想象的那样快速发展。当客户从公司挣钱后,他们会带来其他客户,但这要花时间,因为每天都不一定会带来好的交易机会。因此,年轻的巴恩斯待在办公室,跑腿办事,帮助做账,并做一切小事。

公司的成功不是耸人听闻的,但是业务的扩展迫使公司增加人员。一位新的勤务员被雇用,罗伯特便得到了提升。他做更多的办公室工作,日常某事就交给新的勤务员。随着时间的推移,罗伯特在他的能力内范围获得了更多的经纪人业务知识。他父亲的视力变弱了,到了眼科医生推断的时间时,他变成全瞎。后来巴恩斯先生去世了。这对鲍勃和公司是一个沉重的打击,因为他非常能干,见闻广博。很快不久,合作伙伴阿利森也去世了。

年轻的罗伯特·巴恩斯大约只有22岁,独自留在世上,没有资本可言,负责公司剩下的业务,而这依靠的是两位已故创办人的熟人关系。经纪人的客户不可能被遗留或继承;至少他们不会原位不动。他们的光顾取决于所要求和获得的服务的质量。年轻的鲍勃·罗伯特没有想到要留住所有的客户或增添新的客户。因为,一方面,老公司的业务自然元气大伤。他必须决定自己该为自己做些什么。在他这样的年纪,他自然会和年长的、有经验的朋友进行商议。另一方面,因为鲍勃已经订婚,并要结婚了,他也要考虑两个人的生计问题。

令他感到惊讶的是,他请教的这些朋友建议他自己去找一个人进入行业。

他们催促他在波士顿证券交易所去购买一个席位,继续开展他了解的唯一行业。这是他能够将自己知道的东西变成资本的唯一出路。他曾经告诉过我一两次,当业务开展得不如他所希望的那样好时,他总是在想,改行是否会更加明智,这样可能会得到更多、更快的回报。然而,他从未找到充足的理由来放弃自己从事多年的行业,而去追求另一个仅存希望的行业,况且他还必须要学习新行业,多年后才可能更赚钱。他决定最好是坚持老行业,因为要在任何行业成功的话,都需要时间。

他冷静地考虑了别人给他的建议。这位年轻人只有22岁,谦虚,严肃,是一位诚实能干的人的儿子。这看上去是一个很好的建议。他想,他应该以此为生。他善于努力工作;他的训练是一流的;他的个人需求适度;他知道此行的各个方面;他很诚实,有勇气去面对自己的目的意识。因此他决定成为一位证券经纪人。