（一）3拥有半杯水
关于自己的性格，韦尔奇说：“我是个乐观主义者，悲观的人常常指责我倾向‘拥有半杯水
’而不是‘只有半杯水’的乐观想法。”“我认为自己是那种思虑周密、行事谨慎，能做
出正确决定的人——很显然，在我积极做决定的同时，也会有焦虑的情绪存在。”
乐观是指人在遭受挫折打击时，仍坚信情况将会好转，前途是光明的。从情感智商的角
度来看，乐观是人们身处逆境时不心灰意冷、不绝望或抑郁消沉的心态。与希望一样，乐观
能施恩于人生。当然，乐观必须根植于现实，如果盲目乐观，其后果绝不乐观。
乐观能为人排遣痛苦。乐观是一种良好的心理特征，能排遣和挫败一切痛苦与烦恼，给人生
活的勇气、信心和力量。医学专家认为，愉快的情绪能使人的心理处于怡然自得的状态，有
益于人
体各种激素的正常分泌，有利于调节脑细胞的兴奋和血液循环。马克思也说：“拥有愉快的
心情，比十副良药更能解除生理上的疲备和痛楚。”
乐观的生活态度有利于促进人际关系和事业。保持一种乐观、豁达的生活态度参与活动，你
发现很容易与人和谐相处。乐观者浑身充满活力，容易与社会合拍，由于心情舒畅，在与人
交往中就会对人谦虚、尊重、理解，自然会得到对方的理解和尊敬，双方情感的相悦就能
形成和谐融洽的人际关系。同样，强者受挫后不气馁，以乐观的态度对待暂时的失败，这样
就会使他有一种自信的力量。这种力量把自己展现于外，参与人群和事业，从而得到成
功和成就。成功和成就的愉快情感会使自己更乐观地去继续从事未完的事业或开辟新的天地
，这样的良性循环使人们的事业充满生机，为人们的生活带来无穷的乐趣和意义。成长中的
青年以乐观的态度对待人，将形成较为全面发展的、聪颖、开朗和进取的个性。
乐观能促进身体健康。乐观者一生中收益最大的是他们的身体机能完好。人们常说“笑一笑
，十年少”，乐天派心宽体胖，乐天派会笑对人生中的坷坎与挫折。
从来没有对企业持悲观心理的人能把企业经营成功，同样，也从来没有一个对未来持悲观观
点的人能把自己的人生经营好。韦尔奇永远保持乐观的心态，他眼中所见都是成长和发现，
以及提高效率的机会。
韦尔奇的人格影响了GE，使GE在经济市场中始终保持领先地位。GE的成功是韦尔奇伟大创新
思想的具体实现。
正在求知阶段的青年学生，乐观的心态更为重要，面对有待解决的心理问题时，乐观的态度
就决定了结果。
假若，你设定的学期目标是80分，一周前第一次月考成绩(占总成绩50％)发下来了，你得了
60分。你会怎么做?
每个人的做法因心态而异。最乐观的学生决定要更用功，并想到各种补救的方法。比较乐
观的学生也想到一些方法，但缺乏实践的毅力。最悲观的学生则宣布放弃，一蹶不
振。
专家的解释是：乐观的学生会制定较高的目标，并知道如何努力去达成。通过对学生的
智能比较会发现，影响其学业成绩的主要因素是心态是否乐观。
那么，面对不如意时，我们该如何来调节自己的心态，始终保持乐观状态呢?
(1)不对自己过分苛求。每个人都有自己的抱负，有些人把自己的抱负定得太高，根本
非能力所及，于是终日郁郁不得志，认为自己倒运，这无疑是自寻烦恼了。有些人做事要求
十全十美，有时对自己的要求近乎吹毛求疵，往往因为小小的瑕疵而自责，结果受害者还是
他们自己。为了避免挫折感，当然应该把目标和要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己
已得的成就，自然会心情舒畅了。
（2）偶然亦要屈服。一个做大事的人处事是从大处看，只有一些见识不高的人才会向小
处钻。因此只要大前提不受影响，在小处有时亦无需过分坚持，以减少自己的烦恼。
（3）暂时逃避。在生活受到挫折时，便应该暂时将烦恼放下，去做你喜欢做的事，如
运动、睡眠和看电影等。等到心境平静时，再重新面对自己的难题。
（4）向人倾诉烦恼。把所有的抑郁都埋藏在心底里，只会令自己郁郁寡欢。如果把内心
的烦恼告诉给你的知己好友或师长，心情会顿感舒畅。
（5）为别人做点事。助人为快乐之本，帮助别人不单使自己摆脱烦恼，而且可以确定
自己的存在价值，更可以获得珍贵的友谊，又何乐而不为呢?
（6）在一个时间内只做一件事。美国心理辅导专家乔奇博士发现，构成忧思、精
神崩溃等疾病的主要原因是因为患者面对很多急需处理的事情，精神压力太大而引起精神上
的疾病。要减少自己的精神负担，不应同时进行一件以上的事情，以免弄得心力交瘁。
（7）不要处处与人竞争。有些人心理不平衡，完全是因为他们处处把别人视为竞争对象，
得自己经常处于紧张状态。其实人之相处，应该以和为贵，只要你不把人家看成对手，人家
也不一定与你为敌的。
（8）对人表示善意。我们经常被人排斥是因为人家对我们有戒心。如果在适当的时候表现
自己的善意，多交朋友，少树敌人，心境自然会变得平静。
（9）娱乐。这是消除心理压力的最好方法。娱乐的方式不太重要，最重要的是要令心境舒
畅。
要知道，内心的快乐跟脸上的快乐迥然有别。前者
足以使你满怀自信，充满希望，用快乐感染他人，脸上的快乐则具有消除恐惧、气愤、挫折
感、难受感、失落感、沮丧感、懊恼感和无能感等能力。要想快乐，并非不去理会困难，而
在于学会保持愉快的心情。只要面带笑容，就不会有
太多的痛苦。