（十）2真与善是沟通的基础
良好的人际关系对于获得生活的幸福具有重要意义。调查表明，许多年轻人对人际交往
失去了信心，80％的人感觉人情淡漠，人与人之间难以交往。近几年来，因人际关系不适而
丧失生存信心的青年人数明显上升，这说明人与人的关系已经到了值得十分重视的程度。
人际关系是很复杂的，有的人能够与他人和谐亲密地相处，有的人则与他人产生冲突，
关系疏远。和谐亲密的人际关系使交往双方心理相容性高，彼此间吸引力大，思想上相似程
度强，情感上依恋得紧，行为上趋同、合作、利人和献身。疏远、冲突的人际关系使交往双
方心理不相容，彼此间排斥力大、思想上分歧多，情感上对立严重，往往发生利己、侵犯和
攻击行为。而每个人都希望追求和谐亲密的人际关系，防止和避免那种疏远、冲突的人际关
系。
中国人非常强调人际关系的重要性，也就是人缘的重要性。如果你要想得到大多数人的
喜爱，与人为善是一个最实用的法则。
真诚，乃为人的根本。那些取得巨大成功的人都有许多共同的特点，其中之一就是为人
真诚。道理其实很简单，因为如果你是一个真诚的人，人们就会了解你、相信你，不论在什
么情况下，人们都知道你不会掩饰、不会推托，都知道你说的是实话，都乐于同你接近，因
此也就容易获得好人缘。
以诚待人，能够在人与人之间架起一座信任的桥梁，通往对方心灵彼岸，从而消除
猜疑、戒备心理，彼此成为知心朋友。
我国著名翻译家傅雷说过这样的话：“一个人只要真诚，总能打动人，即使人家一时不
了解，日后便会了解的。我一生做事，总是第一坦白，第二坦白，第三还是坦白。绕圈子，
躲躲闪闪，反而叫人疑心。你耍手段，倒不如光明正大，实话实说，只要态度诚恳、谦卑恭
敬，无论如何人家不会对你怎么样的。”
追求和谐亲密的人际关系，永远是人类的共同需要。养成对人人怀着善意的习惯，对人
人抱着亲爱友善的态度，就能从中得到喜悦与快乐。
一位哲学家曾有一次问他的学生：“人生在世，最需要的是什么?”结果很多，最后一
个学生回答得最巧妙：“一颗善心!”“正是，”那位哲学家说，“你的‘善心’这两个字
中，包括了别人所说的一切。因为有善心的人，就能对于自己自安自足，去做一切适宜的事
；对于他人，便能成为一个良好的侣伴，可亲的朋友。”
一个人的生命，除非有助于他人，除非充溢了喜悦与快乐，除非养成对人人怀着善意的
习惯，对人人抱着亲爱友善的态度，并从中得到喜悦与快乐，否则他就不能称为成功，不能
称为幸福。我们必要有所“给予”，才能有所取得，我们的生命才能生长。
从前有个国王，他有一个钟爱至极的儿子。这位年轻的王子没有一项欲望不能得
到满足。他父王的钟爱与至高无上的权力，可以使他得到一切想要的东西。然而他仍然常常
紧锁眉头，很不快乐。
有一天，一位魔术家走进王宫，对国王说，他能有办法使王子快乐，可以把王子的忧郁
变成笑容。国王很高兴地回答说：“假如你真能办成这件事，那你所要求的任何赏赐，我都
可以答应。”
魔术家将王子带进一间密室，用白色的东西，在一张纸上涂了些笔画。他把那张纸交给
王子，嘱咐他走入一间暗室，然后燃起蜡烛，注视着纸上呈现出了什么。说完，魔术家就走
了。
这位年轻的王子遵命而行。在烛光的映照下，他看见那些白色的字迹化作美丽的绿色然
后变成了这样的几个字：“每天给别人做一件善事!”王子遵从魔术家的劝告去做，不久，
他就成为了全国最快乐的少年。
心理学研究指出，任何人的内心深处都有闭锁的一面，同时又有开放的一面，希望
获得他人的理解和信任。不过，开放是定向的，即只向自己信得过的人开放，以诚待人，能
够获得人们的信任，发现一个开放的心灵，经过努力得到一位用全部身心帮助自己的朋友。
这就是用真诚换来真诚，如果人们在发展人际关系，与人打交道时，去除防备、猜疑的心理
，代之以真诚同别人交往，那么就能获得出乎意料的好结果。
美国心理学家安德森曾经做过一个试验，他制定了一张表，列出550个描写人的品性的
形容词，让大学生们指出他们所喜欢的品质。试验结果明显地表现出，大学生们评价最高的
性格品质不是别的，正是“真诚”。在八个评价最高的形容词中，竟有六个(真诚的、诚实
的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的)与真诚有关，而评价最低的品质是说谎、装假和
不老实。
人与人的感情交流具有互动性。一个人如果要想与他人成为知心朋友，首先得敞开自己
的胸怀。要讲真话、实话，切忌遮遮掩掩、吞吞吐吐、令人怀疑，要以你的真诚去换取别人
的真诚。
英国专门研究人际关系的卡斯利博士这样指出：大多数人选择朋友是以对方是否出于真
诚而决定的。人与人之间融洽的感情是心的交流。肝胆相照，赤诚相见，才会心心相印。岁
月的流逝，时代的变迁，并没有减弱“真诚”在友谊宫殿中的光泽。
我们应充满真诚，离开了真诚，则无友谊可言。一个真诚的心声，才能唤起他人的共鸣。要
做到对人真诚并不难，重要的是对人感兴趣，并真挚关切别人。
以诚待人，必须光明正大、坦荡无私，一旦发现对方有什么缺点和错误，尤其是有关别
人事业的缺点和错误，要及时地加以指出，并督促其改正。只
要你是站在对方的立场上替对方着想，便能得到理解和接受，使彼此心灵得以沟通，使友情
得到发展。
当然，以诚待人，应当知人而交，当你显示赤诚之心时，应看看站在面前的是何许人也
，不应该对不可信赖的人敞开心扉。否则，将适得其反。