（一）5个性，让你独一无二
如果你的工作需要经常与人打交道，那么你的个性对成功与否则至关重要。你有好的个性，
才能受到别人喜欢，别人才愿意与你接近或共事。
良好的个性是能够培养的。年轻时富兰克林在个性上有许多令人无法接受的缺点。
为了养成良好的个性，富兰克林针对自己的缺点，列出了13个应该具有的品
质，画成表格，每天检查一次，依据表现决定是否标记黑点。经过努力，他就逐渐养成了良
好的个性，成为美国最受欢迎的总统之一。
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志。”这句话说明，一个想干大事的人将在实践
中逐渐获得良好的个性。也就是说，实践会把你培养成你想成为的那种人。这就告诉我们，
不必等到养成良好的个性才去实践，而是投身到实践中去，经过一系列痛苦的过程，你自
然会慢慢形成良好的个性。
有一种方式，可以使你迅速获得迷人的个性，这个方式就是对其他人的生活和工作表示
深切地关爱与兴趣。“事不关己，高高挂起”是永远得不到欢迎的。这是杰克?韦尔奇的
重要成功智谋之一。
有关韦尔奇的个性特征，GE人力资源部原主管约翰逊对他下过这样的结论：
“一方面，他有很强的驱动力去发展一份业务，有着天生的企业家的素质，富有创新精神和
进取心，是一个天生的领导者和组织者，而且他还有着高学位的技术背景。”
“另一方面，”约翰逊接着说，“他多少有些武断，容易情绪化(过度情绪化)——特别是面
对批评的时候——在涉及他的业务细节的时候，太容易陷进去出不来；对于复杂的情况，他
更倾向于他那快速的思维和直觉，而不考虑团队的合作和员工的支持来走出困境。此外，在
他自己的领域之外，对于通用电气的其他业务他有着某种‘反对建立’的态度。”
不管这种评价对于韦尔奇来说能有多少可以接受，但是，恰恰是韦尔奇这种与众不
同的独特个性才让他胜任了20年的CEO工作。
个性这一词有许多不同的含义。
个性是指一个人的整个精神面貌的总和。它包括能力、气质、性格、动机、理想、信念
和世界观等。也就是说，个性包括性格。
个性就是一个人的特点与外表的总和。
个性是一个人区别于另一个人的所有品质的总和。
个性是在一定的社会条件和教育影响下形成的一个人的比较固定的特性。
个性是表现在别人眼中的印象或外表的自我。
个性是某人在生活中扮演的角色或真实的自我。
“你”之所以不同于“我”，恰恰就在于“你”有不同于“我”的个性。有时候，个性并没
有优劣之分；在韦尔奇的经历中，那些不被他人看好的个性有时还容易帮助他成功。
韦尔奇上任之初要求取消他那些变革决定的压力很大。游说的人不只是来自公司内部，
有很多压力是来自市长、州长以及州和联邦的议员。
1988年，在一次去马萨诸塞州议会拜访中间，韦尔奇遇到了州长迈克尔·杜卡基斯(Mic
hael Dukakis)。
“你在本州真是太好了，”杜卡基斯说道，“我们真诚地希望你能给这里增加更多的工作
岗位。”
在他们见面的前一天，GE位于马萨诸塞州林恩的飞机引擎和工业涡轮工厂又一次大出风头
。他们拒签GE新定的全国劳动合同。在所有GE的工厂中，他们是惟一一家这么做的。
“州长，”韦尔奇说道，“我不得不告诉你，如果我要在这个地球上增设工作岗位，林恩
是我最后考虑的一个地方。”
杜卡基斯被震住了，房间里出现了长时间的沉默。大家本希望韦尔奇能谈谈GE对促
进就业的承诺以及在马萨诸塞州可能的业务扩展。
“你是一名政治家，你知道如何计量你的选票。你不会在不能给你投票的选区修建新公
路。”
“你这是什么意思?”林卡基斯问道。
“在GE公司的所有地方企业中，惟有林恩一家不肯签定我们的全国劳动合同。多年来他
们把这件事看成了家常便饭，并引以为荣。我为什么要把钱投到一个麻烦不断的地方?其他
地方的人更想得到这些工作岗位，而且他们也值得我去投资。”
杜卡基斯州长笑了。他立刻明白了是怎么回事，并派他的劳工部门负责人去林恩协
商解决此事。事情的进展虽然很慢，但林恩在2000年的确把全国合同签了。
这就是个性的力量，不屈从于官僚力量的韦尔奇恰恰因为这一点而应对了一次“官僚力量”
的“胁迫”。
成功是每个人从事任何一项活动乃至人生所希望达到的境地，成功地做每一件事、成功地度
过人生是每个人的愿望。
取得成功固然跟我们付出的努力有重大关系，但很多的时候，我们付出
了巨大的努力，并认为应该成功，但事实上，我们并没有成功。其中的原因可能很多：
会有客观的原因，诸如遇到了困难；会有主观的原因，比如我们的性格。
事实上，做任何事情都与性格有关，是性格在决定着我们对事物对人的态度，是性格
在决定着我们为人处事的方向，是性格在决定着我们是否能争取到新的机会，以至于有
人认为“性格就是命运”!性格何以对成功如此重要呢?
首先，性格是一个人的人生态度的集中的、经常的体现。在性格的态度特征中，全面涉及了
个人
对学习、工作、劳动，对他人、集体、人民、国家，对自己的所有方面，而这一切不就是我
们人生的全部吗?一个人对工作认真、对他人真诚、对集体关心、对祖国热爱，这不就反映
了他的人生态度吗。反之，一个人对工作马马虎虎，对利益斤斤计较，对他人漠不关心，他
的人生态度不也就明明白白了吗。
其次，性格决定人是否能确定明确活动的目标以及克服困难，最终达到目标。在性格的意
志特征中，集中体现着人之活动是否有方向、能否独立自主地活动、能否战胜各种困难、有
没有恒心和韧性等，而这一切都是取得成功的必要条件。
最后，选定什么样的目标作为自己努力的方向，这是由性格当中的理智特征决定的。世界上
的事物千千万万，与我们生活紧密相关的也不会是少数几个，我们把什么事物作为自己认识
的内容、把什么活动作为我们行为的过程、把什么目标作为我们行动的结果，这都靠个人的
判断选择。