法则释义
诺贝尔经济学奖的获得者弗里德曼曾提出了一条结论,即市场的浪费,是一种不可避免的浪费,因而也就不是浪费。这就是管理界著名的弗里德曼定理,其旨在告诫管理者减少成本的重要性。节约成本就是间接提升了收益,并且这种收益远远比在激烈的市场竞争中增加收入要轻松得多。
市场中最理想的一种状态,就是供需的变化影响着价格,即价格保持在某个适当的水平之上,以实现供给和需求的均衡。理想都是建立在假设与前提的基础上,而现实的社会却变化莫测,在实际的生活当中,管理者常常会发现,供大于求或供不应求的现象比比皆是。
管理者面临的最大一个难题,就是如何平衡市场中不理想的状态,最简单、有效的方法就是节约。在企业管理的过程中,当产品无法销售出去,只能积压在库房之中时,企业会因大量资源被占用,而无法快速有效地流通,从而使这些资源丧失了进一步创造价值的机会,这无疑是一种巨大的浪费。
从本质上来说,这种浪费是因为市场的一些不完全性所造成的,因此,不能称为真正的浪费。但从某种意义上说,存在于市场中的浪费又是不可避免的,而管理者要做的,则是如何尽可能地将浪费减少到最低点,毕竟企业的资源都是有限的,只有先控制企业的成本,让成本降低,企业才会有更大的竞争力!
经典案例
作为美国历史上的十大财阀之一,洛克菲勒拥有巨额财富,但却处处精打细算,甚至从小到大,他一直都在计算如何用最少的钱来做最大的事。尽管他的财富不是计算出来的,却与计算有着千丝万缕的关系,因为他在经营企业时非常注重节约成本,甚至提炼每加仑原油的成本都要计算到小数点后三位,这的确增加了计算的复杂程度,却能够通过节约成本获得更大的利润。
在经营企业的过程中,洛克菲勒处处精打细算,时刻琢磨着节俭与省钱的技巧,于是,他在自己的口袋里装着一个笔记本,只要想起了省钱的好主意,就立刻记录下来,然后交给工人们看,一旦证实这个主意可行,便会马上实施。不仅如此,洛克菲勒还是统计分析、成本会计与单位计价的一名先驱,是今天大企业的“一块拱顶石”。
对于降低制造石油成本,洛克菲勒有着自己的独特认识:标准石油公司必须永远认识到它是在为穷人炼油,他们必须买到物美价廉的商品。因此,为了节约费用,他的石油公司在客观条件允许的范围内,都尽可能去实现自给自足,不让任何人在公司能够自行生产的每一项目上赚到钱。后来,洛克菲勒的这种做法,成为20世纪每一个成熟石油公司追求的目标。
节约与精打细算贯穿着洛克菲勒经营的每一个环节中,他对自己旗下的企业都非常细心,绝不容许有丝毫铺张浪费的行为。他经常会悄悄去各部门视察,甚至有时突然出现在年轻的记账员面前,然后认真、专业地翻阅他们经管的账本,提出一些合理的建议。这让记账员们无不感到吃惊,因为他们谁都不曾知道,眼前这位大老板是记账出身。
在节约成本这个方针的指导之下,洛克菲勒石油公司制造的每个油桶,都可以节省1美元;而他每一次的投资项目都会亲自指导经营,并将公司自用的储油车厢供给铁路使用,这不仅使运输效率提高,还可以有效避免石油的渗漏问题;他还创造了安装两个巨型木桶的油车,进而有效使用了货车载运的空间单位。这些都是洛克菲勒节约智慧的结晶。
在市场竞争中,洛克菲勒采取的最多、最有效的手段,就是降低成本,而降低成本最好的办法之一就是厉行节约。晚年的洛克菲勒早已是名扬四方的亿万富翁,当有人跟他谈起他的节约和节俭时,他十分得意地说:“一大笔钱,全是我们这样省出来的。一大笔钱啊!”正是这种“将一分钱掰成两分钱花”的做法,使洛克菲勒创出了伟大的奇迹。
智慧启迪
只要企业在发展,就无可避免地会面对市场的不确定性,从而造成资源的浪费。此时,管理者的责任,就是要将损失降到最低。然而,控制成本不意味着降低产品的质量,聪明的管理者会注重成本降低与质量提高的双向发展,进而让这两个矛盾体得到平衡,这才是企业高效发展的根本秘方!
降低产品成本
库存带来的资源浪费,一方面取决于积压产品的数量,另一方面决定于产品的成本。因此,管理者应努力降低产品成本,这不仅可以为企业带来低成本的竞争优势,即使出现产品的积压,也可以减少企业的损失,成本减少其实就是增值。成本的降低可以来源于多个方面,既可以通过整合现有的流程或组织结构,也可以通过对现有生产技术的改进,而在企业内部实施成本管理体制,将有助于有效降低产品成本。
提高产品质量
质量是产品的生命所在,好的产品质量,会让消费者更加青睐本企业的产品,并建立消费者的忠诚度,这能让本企业的产品在市场上更具有竞争力。销售的增多也就意味着库存的减少,所以,即使要降低产品的成本,也不能以牺牲产品质量为代价。管理者应将产品的质量意识移植到整个企业当中,让每位下属都意识到产品质量的重要性,同时,也让他们清楚地了解:提高产品质量,就是在为企业节约宝贵的资源。
注重管理细节
很多管理者,往往只能够看到某些大的方面,而忽视了在细节上的改进,也会成为企业成本节约的重要来源,像打印纸做到双面利用、人走关灯等,都是一些会对企业运营成本产生影响的细节问题。因此,管理者应在企业内部养成注重细节、改进细节的氛围,在这种氛围的激励下,企业的生产与管理费用将会发生令人惊喜的变化。