西点对自己的学员有这样的要求:无论以后你是什么身份,从事的是什么职业,需要承担的行业责任各不相同,但是有一点是相通的,那就是都要服从管理,只有懂得服从的集体才有凝聚力才有战斗力,服从不但是军人的天职,也是我们每一个人的责任。但是西点不提倡盲目服从。但西点强调服从。通过服从意志、统一行动,达成既定的目标。
为了培养学员的服从意识,西点军校教育每个学员切记避免“对总统、国会或自己的直接上司作任何贬低的评论”。西点甚至从经验的角度告诫学员,要“多烧香磕头,少惹是生非”,这是军人品格中“光亮的一面”。西点教诲学员,“千万不要上送那种不受上司欢迎的文件和报告,更不要发表使上司讨厌的讲话”。“如果摸不准自己上送的报告或发表的讲话是否符合上司口味,可以事先征求一下上司的意见。”
西点军校还教育学员养成一个“公务员”的性格,坚信当权者是完美无缺的人、有识之士,对当权者不要有任何怀疑。这一做人原则是西点的传统道德。1902年,威廉·拉尼德对此作了非常生动的描述:“上司的命令,好似大炮发射出的炮弹,在命令面前你必须绝对服从。”一位西点上校讲得更精彩:“我们不过是枪里的一颗子弹,枪就是美国整个社会,枪的扳机由总统和国会来扣动,是他们发射我们。他们决定我们打谁就打谁。”曾有人说,黑格将军所以被尼克松看中就是因为他的服从精神和严守纪律的品格。需要发表意见的时候,坦而言之,尽其所能。当上司决定了什么事情,坚决服从,努力执行。这就是西点对学员的训诫和要求。
巴顿可以说是美国个性最强的四星上将,但在纪律问题上,对上级的服从上,态度毫不含糊。他深知,军队的纪律比任何纪律都重要,军人的服从是职业的客观要求。他认为,“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥潜力的关键。所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈”。“纪律只有一种,这就是完善的纪律。假如你不执行和维护纪律,你就是潜在的杀人犯”。巴顿如此认识纪律,也如此执行纪律,并要求部属必须如此,这是他成就军事事业的重要因素之一。
有些粗鲁的巴顿并不是强硬的命令者,他从不满足于起草决议和发号施令。他经常深入基层和前线考察听取部属意见,而且身先士卒,让部队感受到统帅就在他们中间,从而愿意听从他的命令,愿意服从他的指挥。
西点灌输服从思想、强化服从观念是分层次的。对于刚刚入学的学员,实施强化服从教育。一年级学员不仅要服从长官、服从纪律、服从各项制度,还要服从高年级同学,甚至包括服从高年级同学莫名其妙的责难。这是西点最受攻击的政策,却从来不曾改变。校方认为,军人职业必须有服从,尤其是初级职务军官,不学会服从,不树立服从观念,就无法在军队立足。并不是所有上司的指令都是千真万确的,上司也会犯错误。但上司因为他的地位、责任使他有权发号施令,上司的权力,整体的利益,又不允许部属抗令而行。因此服从观念要在“盲之初”就打下深深的烙印。忍受不了这种服从——这种军人特殊的品德,就请走人。西点新生因此而被辞退的不在少数。
当然,西点也并非完全专制,容不得任何不同意见。学员进入二年级时,就有了通过规定渠道反映意见的权利,并且年级越高,权利越大。这如同军官的职务越高,越可以对上司的意见提出自己的看法一样。