书城成功励志卡耐基写给女人的20堂幸福密码课
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第53章 与上司和谐地相处

女人在职场中会遇到各种各样的上司,有的可爱,有的可敬,有的也可恶———但请记住,不管是哪种,他或她都是你的上司,抬头不见低头见,更何况,人在屋檐下,怎能不低头呢!所以,成功地与上司相处,不但对你的事业前途大大有益,而且是一块试金石,最能锻炼你思考和处理人生难题的能力。

美国职业分析机构公布了一份调查报告,这家机构对一千名即将参加工作的女士进行了调查,问她们最担心在工作中遇到什么问题。结果,有一半的人都回答说,她们不知道如何和上司相处。

的确,这是女性在职场一定要处理好的问题。女士们在进入职场之后面临的第一个也是最重要的问题就是如何与自己的上司相处。如果女士们开始就不能和上司搞好关系的话,那么不仅你以后的工作很难展开,同时有可能断送你得来不易的工作。

在今天的社会里,男人当上司的机会恐怕要占多数。也许你很聪慧、很敬业,你和上司关系密切,可这并不意味着你就可以太随便。作为女下属,怎样与男上司相处确实是一门很微妙的艺术,这直接关系着你的晋升、收入、工作的稳定与否。

莎拉在一家规模不大的广告公司工作,上司叫菲尔———其实他手下只有她一人。莎拉在大学是学设计的,但她很有灵气,凭着直觉和灵感,就设计出了不少优秀的作品。那时公司人手不够,她和菲尔既要负责企划设计,还要承担一部分市场联络工作。他们每星期整整工作六天,还经常加班,以至于在公交车上拉着扶手站着都能睡着。好几次晚上作入户调查,一直到十点多,仍然饿着肚子,两人在街边小店凑合一顿,接着回办公室整理结果是常有的事。在同甘共苦中,莎拉和菲尔的交情非同一般,她从来不称他“经理”,而是叫他“菲尔”,遇到委屈和烦恼,甚至家里的琐事,她都乐意向菲尔诉说。

在她眼里,大她几岁的菲尔像她的兄长,又像一位极谈得来的朋友,她对这位上司从来就没有真正敬畏过。她的文字水平不够好,所以平时那些要求高的书面工作,比如充满说服力的策划书,语出惊人又朗朗上口的文案,还有条理清晰、能详尽概括两人工作成绩的报告等等,都出自菲尔之手。莎拉心安理得,她想,朋友嘛,这还不是应该的,再说其他方面自己又从来没偷过懒。菲尔有时提醒她平时要多注意“充电”,特别是要锻炼一下文字撰写能力,莎拉往往一笑置之,没放到心里去。

公司的规模渐渐扩大,莎拉所在的部门也进了不少新人,但是平心而论,他们的思维理性成分偏多。后来菲尔由部门经理做到总监,却没有建议让莎拉补她的空缺,而是提拔了另一位刚进公司一年的小伙子。莎拉感到难以接受:她认为自己应该是最合适的人选,别人不了解也罢,难道共事这么久,菲尔还不了解她的能力吗?冲动之中,她很想辞职。

很多女性都希望同上司像朋友一样相处,这往往是一个误区。因为上司就是上司,即使你们关系很不一般,也不意味着对他可以没有敬畏和恭维。保持适当的距离也很必要———尤其是女下属和男上司。再优秀的人也是普通人,有才华横溢的一面,也会有平淡无奇的一面,距离可以让你在上司眼里显得更完美。

我们常说,男女搭配,干活不累。虽然有调侃的味道,但这话不无道理,因为男与女的组合可以取长补短,相得益彰。话虽如此,但现在随着女性越来越多地跻身职场,女人管理女人的情况渐渐多了起来。不可否认,女人身上不可避免地有一些缺点,如敏感、多疑、善妒等,使身为女下属的职场女性不得不对自己格外注意。

艾莲娜能力强,工作出色,常博得老总的赞许,其他同事也不乏赞美之词。不仅如此,她人也长得漂亮,总爱把自己打扮得风采出众,常引得周围一片“惊艳”之声。艾莲娜的上司是位颇有风姿、年近四十的女性,艾莲娜刚进公司的时候,女上司对她也很亲切,现在却越来越冷淡了,艾莲娜一直不明就里。

有一次,部门全体出动举行年终庆贺,酒桌上艾莲娜出尽风头,去唱歌时,她当然不放过一展歌喉的好机会。然而就在她兴冲冲地要唱第三首歌时,在众人的掌声里,她无意中看到了有点受冷落的上司,她扭到一边的脸上有着极其明显的不快。在那一刻,她明白了一切。

卡耐基先生指出,女性在职场中一定要懂得内敛和低调,尤其是在自尊心强的女上司面前。喜欢出风头是女人常犯的毛病,虽无大碍,但是最好不要盖过女上司。

在单位里,只有谈工作是最正当也最正常的。如果你说些家长里短的话,说不定就传到了谁的耳朵里,还说不定会传成什么样。有一年圣诞节之前,沙琳的公司发了一些奖金,部门里几个女同事就开始算计这钱怎么花。沙琳的上司也掺和到讨论的行列里,她比沙琳稍微大一点,当时大概二十八九岁的样子,是一个标准的小少妇。她说也想美美,但没想好到底怎么美。

关于那奖金用法的讨论,她们持续了将近十五分钟,以沙琳最兴奋,因为她看上了一副太阳镜。大家敢发誓,她们的所谓讨论只不过是工间休息的性质,只是随便聊聊而已。不过,圣诞放假时沙琳还真碰巧在一家美容院门口遇到了女上司,只是她好像很着急似的就走了。

两个月以后,沙琳发现女上司见到她总是一种怪怪的样子,她反省了好几天,没觉得自己做错了什么,又不好直接去问。

后来,一位老大姐问她是不是得罪领导了,沙琳不解:这从何说起呀?那位大姐吞吞吐吐地告诉她,女上司圣诞节时偷偷出去做隆胸手术,不知怎么被单位里的人知道了,也不知是谁传的话,说这个“绝密”是她透露出来的。真是太冤了,沙琳不过是碰巧见到她而已,谁知道她是去美容院隆胸了?一个女人去隆胸,这是个人最隐私的事;女上司是一个爱面子的人,闲话被人传来传去,最要命的是当初沙琳好像最关心她那奖金怎么花,上司当然认为她是始作俑者,见到她也就怪怪的了。

沙琳本来想去跟她谈谈,可这种事怎么开口呢?最终她什么也没说。

后来,沙琳被调到了城市另一端的分公司,至于理由,当然与上司无关,而是因为她上班时热衷于聊家常,所以工作不专心,成绩不突出。由此沙琳得出一个教训:上班的时候只说工作的事情,其余事情一律不要谈,更不要打听别人的事,尤其是女上司的事。

卡耐基幸福讲义

与上司搞好关系并不容易,因为每个人都有自己的个性,想法也各不相同。并且,在职场中还会牵扯到非常复杂的利益关系,所以女性在上司面前一定要小心谨慎。掌握和上司相处的艺术会令你在职场中如鱼得水,否则就要吃苦头。