书城成功励志最神奇的75堂哈佛心理课
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第12章 做最好的自己——事业有成要学职场心理学(7)

因为对计算机行业的强烈热爱,每天早晨起床,李彦宏做的第一件事不是洗脸刷牙,而是跑到电脑上查看百度各个栏目的浏览状况,是涨了还是跌了,如果跌了,就分析那是为什么跌了。因为喜爱,百度的发展成了他生活的中心,成了支撑他生活下去的动力。不管遇到什么样的困难或挫折,他都会想办法去解决,而不是轻易放弃,因为这是他喜欢做的事,因为喜欢,所以擅长,他不想让自己的优势被埋没掉。并且,因为他喜欢的是通过技术让更多的人更容易地获得信息,让社会获得收益,所以他并没有被那些更赚钱的项目,如短信、网游等所诱惑,这些年百度没走什么弯路,很重要的原因就在于此。

一个人一旦选择了自己喜欢的工作,坐起来就会特别卖力,总是精神饱满,浑身上下焕发活力,并且能偶愉快的胜任自己的工作。

要成功就做自己喜欢的事,这已经成为很多成功人士的一种共识。一次,巴菲特应邀到纽约哥伦比亚大学给学生做演讲,当被问到成功的秘诀时,巴菲特大笑起来,他说其实自己也很普通,普通到与在座的学生没有什么不同的地方,如果一定有什么不同的话,那就是他每天都在做自己喜爱的工作。巴菲特说自己很幸运——一既能做喜欢的事,还能赚很多的钱。这真是一件很幸运的事,试想一下,做你喜欢做的事,并有人付钱给你,这该多么让人觉得快乐。

一个人不喜欢自己所做的事,就一定不会在这件事上取得成功,因为如果他不喜欢,会轻视自己的工作,而且总是抱持应付差事的态度。无法从工作中享受到任何乐趣,遇到一点困难就会退缩,没有成就,这样也不会得到别人的尊敬,这样不仅对他的工作造成影响,还会对其生活产生影响。当一个人认为工作给自己带来的是辛苦、烦闷,那么他的工作决不会做好,而他的特长因为得不到展示和发展,也终将被埋没。

所以,选择自己喜欢的工作吧,它能让你更快的走向成功。

如果没有好奇心和纯粹的求知欲为动力,就不可能产生那些对人类和社会具有巨大价值的发明创造。

——哈佛大学第26任校长 陆登庭

哈佛心理训练19: 选择职业时先问自己3个问题

在选择职业时,首先要对自己有一个了解,一个简单的方法便是给自己提三个问题:

①“我适合干什么?”

②“我想干什么?”

③“我能干什么?”

在你对以上三个问题给出答案以后,别急于做决定,把答案写下来。过一段时间后,再问自己这三个问题,同样,把答案写下来。如此,反复几次,如果你得出的答案都是相同的,那么,你就可以从容地开始选择你的职业了。

13. 愿意负责的人,才能成为领导者

在每年的毕业典礼上,哈佛大学的校长都会这样告诫学生,不管他们在校时多么优秀,毕业后都会是一个0,都是一张白纸,在社会的浪潮中,惟有踏踏实实干事,有责任心,不浮躁,不轻狂的人,才能成就一番大事。

在生活中,当遇到问题时,有人会找这些借口:

⑴他做决定的时候没有问我,所以与我无关;

⑵不好意思,我实在是太忙了,没有时间;

⑶我以前没有遇到过类似的情况,所以才会出错;

但是另外一些人却会这样说:

⑴虽然他做决定的时候我不知道,但是作为上级(同事),我应该主动了解情况,所以我也有责任。

⑵我抓紧时间赶出来,以后再也不会出现这种情况了。

⑶虽然我缺少经验,但是如果能够多了解一点情况,也许就不会出现这样的结果。

将上面的两种回答比较一下,我们不难发现后一种人比前一种有责任感,当然,后者也比前者更使人信赖,因为只有能够主动承担责任的人,才更容易得到别人的信任。

只要做事,就意味着责任,并且职位越高、权力越大,肩负的责任也会越重。对于敢于承担责任,别人会更加信任他,喜欢他,所以会更容易赢得别人的尊敬和信任,在别人心目中的形象也会因此而变得高大。

约翰是一家公司的办公室经理,一次,他办公室的一位员工请病假,会计部门却把当月的全额工资误发给了这位员工。约翰发现后,立即通知那名员工,告诉他要在下月发工资时减去这次多付的工资,以纠正这次错误。但是那名员工告诉他,如果从下月的工资中扣除,他当月的基本生活就难以维持下去,因此请求分期扣除多领的薪水。但这样做必须经过约翰老板的批准。约翰知道,老板最讨厌出现这样的错误,他一定会对自己大为不满的,但是为了这位员工的利益,他必须向上汇报。

约翰如实地把整个事情的经过告诉了老板,老板果然大发脾气,但他没有责怪约翰,说这应该是人事部的错误,约翰说和人事部门没有关系。老板又说是因为会计部门的疏忽,约翰则说是自己没有将员工请假的事告诉会计部门,错误还是在他身上。最后,老板惊喜地看着约翰说:“好,既然是你的错误,就按你的方案解决掉吧。”

约翰没有回避责任,勇敢的承担了一切,不仅问题得到了解决,老板也因此认为他是一个有责任感的人,值得信赖。因此更加器重他了,并且在不久之后升他为公司的副总裁。

如果你发现确实是自己的错,就不要想尽办法找理由推脱,即使你并不是整个事件的主要责任人,但是,当你坦率承认错误,以一种积极的心态想办法补救时,别人反而不会在意你犯下的错误,而是更注重你勇于承担责任所表现出来的责任感。

勇于承担责任,这种积极的心态一旦建立起来,即使真的遇上困难,你也会想办法寻找突破困难的方法,而不是找借口为自己百般开脱。

查姆斯担任国家收银机公司销售经理期间,公司正因为财务问题而处于困难时期,销售员们知道这一消息后,都无法以积极的心态开展自己的工作,销售量很快就跌下来了,查姆斯不得不召集全体销售员开会。

首先,查姆斯请销售员挨个分析销售量下跌的原因,但是几乎所有人都认定了这样一个理由:商业不景气、资金缺少,很多人都希望等到总统大选揭晓以后再购买。查姆斯生气地大喊:“停止,我命令大会暂停10分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”

然后,他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来,要求他把自己的皮鞋擦亮。十分钟后,查姆斯看看自己锃亮的皮鞋,满意地给小工友一笔钱,继续他的演说。

他说:“我希望你们都好好看看这位小工友。他拥有在我们公司擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大得多,虽然公司每周补贴他5美元的薪水,但他仍然无法从本公司赚取足以维持他生活的费用。

“而这位黑人小男孩却能赚到相当不错的收入,既不需要公司补贴,每周还可以存下一点钱,而他和他的前任工作环境完全相同,工作对象也完全相同。

“现在我问你们一个问题,那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错,还是顾客的错?”

销售员不约而同地回答:“当然,是小男孩的错。”

“那你们呢?现在推销收银机和一年前的情况完全相同,你们的成绩却在下滑,这是谁的错?”

“当然,是我们的错。”

“我很高兴你们能够勇敢承认自己的错误。我相信只要你们全力以赴,在以后的30天内,我保证每人能卖出5台收银机,公司的财务危机也会因此解决。你们愿意这样做吗?”

大家都说愿意,后来的事实证明他们果然办到了。在他们强烈的责任感面前,之前被认为是很充分的理由仿佛根本不存在似的,统统消失了。

一个没有责任感的人,总是把责任推脱到别人的身上,这样的人无非抱着两种心态:第一,逃避责任,认为只要推脱给别人了自己就不用担责任,受处罚了。第二,认为只要是自己做的就是对的,根本没有责任。前一种人是害怕担责任,因此给人留下胆小怕事的印象,能够凭借小聪明占一些小便宜,但是无法取得大的成功。而后一种人根本没有责任意识,自高自大,即使能力不够,也认为自己做事没有一点值得挑剔的地方,拒绝向别人学习。但是成功的过程也是一个不断学习的过程,拒绝学习的同时,成功自然也离他越来越远了。

不要问国家为你做什么,而应该问你为国家做了什么。

——哈佛学子,美国前总统 约翰·肯尼迪

哈佛心理训练20: 如何培养责任感

⑴自己的事情自己解决。

青少年时期是一个人的个性形成的关键时期,所以要培养责任感,首先应该从小时候抓起。自己负责任地面对自己的问题,想办法解决好。不要对别人存有依赖感。

⑵对自己行为的后果负责。

对于生活中的任意点滴的小事,都要学会对自己的行为负责,无论事情的结果好坏,只要是自己独立行为结果,就要敢作敢当,不要逃避责任。

14. 从时间中抢到胜利

一位先生到富兰克林的书店买书,他问店员:“这本书多少钱?”“1元钱。”店员答道。

“可不可以便宜些?”这人又问,

“不可以。”店员坚定地说。

或许老板更好说话,这人想,于是他继续问:“富兰克林先生在吗?”

“是的,他正在后面忙着。”店员说。

“很好,我要见他。”

富兰克林被叫了出来,他问:“什么事?先生。”

那人举起手中的书问道:“这本书你最低卖多少?”

“1.25元。”富兰克林说。

“可是你的店员刚刚还说1元钱呢!”

“是的,可是现在你让我离开了自己的工作。”富兰克林回答。

顾客觉得十分惊讶,他从未听过这样的观点:

“老实说,您这本书最低卖多少?”

“1.5元。”

“可你刚刚还说1.25元呢?”顾客叫起来。

“可是现在你花了我更多的时间。”富兰克林冷冷地说。

这位顾客因为耽误了富兰克林几分钟的时间而多花0.5元钱买书,看似是他吃亏了,但是他仅花0.5元,就买到了富兰克林一段宝贵的时间,如果以“一寸光阴一寸金”的标准来算,他花费的钱又是微不足道的;并且,钱可以再赚,而浪费掉的时间是没有办法补偿回来的。

时间是一种特殊的不能再生的资源,而一切的节约归根到底都是时间的节约,所以,浪费时间等同于浪费生命,浪费财富。

在美国现代企业界里,金融大王摩根以珍惜时间和高效率而著称。摩根每天上午9点30分准时进入办公室,下午5点回家。有人对摩根的资本进行计算后,认为他每分钟的收入是20美元,这位大金融家除了与在生意上有特别关系的人商谈外,他与人谈话的时间甚至不超过5分钟,所以如果没有重要的时间要汇报,他的办公室绝对不欢迎闲人。正是因为有了如此严格的时间概念,所以在事业上取得了一般人无法企及的成功,甚至有人称他为“华尔街之子”。

在今天这个知识日新月异的信息时代,各种各样的信息随时可能以铺天盖地的架势向你袭来,如果没有严格的时间概念,你就无法很好的把握它们,而一旦错过了对自己有用的信息,就有被对手超过的可能,甚至会因此走向失败,所以,珍惜时间是成功者和渴望成功者必备的一种积极心态。

然而,时间是很巧妙的,它由毫不起眼的每一秒组成,而一秒钟似乎什么都做不了,浪费了也无关紧要,其实,这种想法是错误的,因为节约时间就是从节约每一秒开始的。我国著名的大文豪鲁迅先生曾说过:时间就像海绵里的水,只要愿意挤,总还是有的。那么,鲁迅先生是怎么挤时间的呢,这个问题也可以用他自己的话来回答:我只是把别人喝咖啡的时间都用于学习了。确实,对于一个真正珍惜时间的人而言,即使是别人认为理所当然的休息时间,他也能够有效的利用起来。爱因斯坦曾组织过享有盛名的“奥林比亚科学院”。每晚例会,他都会同与会者们一起手捧茶杯,边喝茶,边谈话。在这段闲暇的时间里,爱因斯坦与他们交流自己的思想,也从他们那里获得灵感,后来他的某些理想主张和多种科学创见,在很大程度上是产生于这种例会。受到爱因斯坦的启发,现在,茶杯和茶壶已经成为英国剑桥大学的一项“独特设备,以纪念爱因斯坦的惜时行为,鼓励后人珍惜时间。

要善于利用各种零散时间。因为没有人的时间是绝对集中的,大部分都是由零散的时间组合起来的,所以珍惜并利用大大小小的零散时间,提高工作效率。

我荒废的今日,正是昨日殒身之人祈求的明日。

——哈佛图书馆墙上的箴言

哈佛心理训练21: 高效时间管理的21个黄金法则

以下是美国成功学大师博恩·崔西提出的高效时间管理的21个黄金法则,如果我们能够在实际生活中真正的运用到这些时间管理的法则,那么你将能够非常有效的管理自己的时间,从而在最短的时间内达成你想要达成的目标!

⑴目标。订出事业、健康、工作、财富、成就、自我成长等方面目标;问自己三个问题:如果自己有100万,会订立什么目标?如果自己只剩下6个月的生命,会订立什么目标?假设自己做什么事情都不会失败,会订立什么目标?

⑵计划。事先规划好行动。目标——列出行动步骤——每天执行——经常修正。

⑶分析。提前列出工作内容。核对工作进度。做重要的事情,有效授予权给合适的人去做,处理紧急事件。

⑷设定优先顺序。用80%的精力做20%最重要的事情,用80%的时间来处理会影响到未来的事情。

⑸专注力。不值得做的事情,一分钟都不要去做。一次只做一件事情。一般认为至少持续工作一个小时才能处理一件比较重要的事情。如果中途被打断,所耗费的时间至少是持续工作的五倍。