“人和路路通，惹人道道墙”，每个人在处世的过程中，难免会和他人产生一些摩擦和碰撞，这时如果得理不让人，或者“以牙还牙”，就会加深鸿沟，甚至使自己陷入绝境。深谙人情世故的处世高手则会和气待人，给他人一个台阶下。免得堵死了自己的后路。
1、己所不欲，勿施于人
自己不想做的事，没必要强加给别人去做，凡事要留有余地，给自己留条退路，就是给自己设计好了出路。
有一天，孔子的学生子贡问老师：“有没有一个字可以作为终生奉行不渝的法则呢？”孔子回答：“其恕乎！己所不欲，勿施于人。”这里的“恕”是凡事替别人着想的意思。其意是，自己不喜欢做的事，不要加在别人身上。
这句话可视作待人处世的基本修养，如能做到这一点，在交往中，你会给自己和他人都留下进退的余地，这样就可以建立良好的人际关系，同样也是深谙人情世故的一种表现。
战国时魏国与楚国交界，两国在边境上各设界亭，亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。魏亭的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势极好；而楚亭的亭卒懒惰，不事瓜事，瓜秧又瘦又弱，与对面瓜田的长势简直不能相比。楚亭的人觉得失了面子，有一天趁夜无月色，偷跑过去把魏亭的瓜秧全给扯断了。
魏亭的人第二天发现后，气愤难平，报告给边县的县令宋就，说我们也过去把他们的瓜秧扯断好了！宋就说：“这样做显然是很卑鄙的！我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，那么为什么再反过去扯断人家的瓜秧？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长得好，你们这样做的时候，一定不可以让他们知道。”魏亭的人听了宋就的话后觉得有道理，于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好过一天，仔细观察，发现每天早上地都被人浇过了，而且是魏亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告，既感到十分断愧又十分的敬佩，于是把这件事报告了楚王。楚王听说后，也感于魏国人修睦边邻的诚心，特备重礼送魏王，既以示自责，亦以示酬谢，结果这一对敌国成了友好的邻邦。
宋就显然比那些亭卒更懂得人情世故，正是因为他懂得“己所不欲，勿施于人”的做人道理，才使两国化敌为友。
宽恕别人也是宽恕自己。这样可以造成一种重大局、尚信义、不计前嫌、不报私仇的氛围，以及成就双方宽广而又仁爱的胸怀。降至日常生活的处理，又何尝不是这样？尤其是对初涉世事的青年来说，由于对一切茫然无知，总是时时处处小心翼翼，左顾右盼地想找出人事上的参照物来规范自己，约束自己，这种反应当然是正常的。但殊不知有时以此处世，反而会导致初衷与结果的南辕北辙。因为在每个人的眼中，自己的位置是各不相同的，并没有统一的标准可以提供给你。
所以，不妨就按照“己所不欲，勿施于人”的原则，反求诸己，推己及人，则往往会有皆大欢喜的结果。反求诸己，则易人情，由情人理，自然会生羞恶之心而知义，辞让之心而知礼，是非之心而知耻。自私自利之人，往往不懂得推己及人的道理，总是毫无顾忌地损害他人的利益，把苦转嫁到旁人身上。以这种方式处世，走到哪里，便会被人骂到哪里，真正是既损人又损己。
2．留一步，让三分
留一步，让三分，是一种谨慎的处世方法，适当的谦让不仅不会招致危险，反而是寻求安宁的有效方式。
做人刻薄，是不懂人情世故的一种表现。如果你习惯对别人刻薄，别人也必将以牙还牙。所以，一个心胸狭窄、没有度量的人，他的刻薄在伤害他人的同时，也在伤害自己。刻薄的习惯，于人于己都是不利的。
为人处世，遇事都要有退让一步的态度才算高明，让一步就等于为日后的进一步打下基础。给朋友方便，实际上是给自己日后留下方便。让人三分，实则是为自己留一处空地。
与人相处交朋友，就像在跳交谊舞，有进有退，有退有进，有时，退一步路更宽。不刻意追求反而有所得，追求得太迫切、太执拗反而只能徒增烦恼。以退为进，这种曲线的生存方式，有时比直线的生存方式更有成效。朋友间要退让一步，退一步会发现，活动空间是宽阔的，你会有多种的选择。
让三分还在于同朋友分享利益。当你的事业一帆风顺时，一定要有谦让三分的胸襟，必要时，牺牲一些自身利益。假如你总是利益独享，一毛不拔，本来你的成功已让朋友眼红，甚至不平衡，如此一来，更会引起朋友的疏远和嫉妒。人情冷暖，世态炎凉，用心琢磨一下便会明白锋芒不可太露，出头的椽子往往先烂。
让三分，是一种大度和宽容。“了解一切，就会善待一切”。这句法国谚语应用范围很广。譬如，越了解人性的弱点，就越能体谅别人所犯的错误；越认识社会竞争的本质，就越能心平气和地看待自己的失意；越知道自己厌恶的习性，就越不会被过去的伤痛所左右。明白事情的前因后果之后，卸下仇恨的包袱，你会觉得轻松得多。希腊有句古语：“原谅别人，才能释放自己。”
让三分，有了这种忍让的心境，就会忍耐朋友的小缺点、小错误，甚至忍耐朋友的不公和无礼。
一帮朋友在一起吃饭，一朋友将一碗热汤弄翻，洒了旁边一位朋友一身，他连忙道歉，说不小心，岂知旁边的朋友没容他说完，便对他说：“烫到你了吗？”
这一句颇关心友人的反问，其实更胜过他说没关系。那只是一种容忍，而这句反问则让他由被动的忍让转为主动的关心。倘若，你被弄了一身汤，你只是皱皱眉头，尽管一个小动作，给朋友的感觉也会不对劲，他也会道歉，也知道他的失误，但你的这个动作，会让他吃到不对的味道，且不说你埋怨他几句。
每个人都有自己的个性，都可能在某些方面与别人不同。朋友相处常常就会有大大小小的矛盾，当我们面对这些矛盾时，不可以为“狭路相逢勇者胜”，因为胜的同时，一份友情也就失去了。《菜根谭》上说：“路径窄处，留一步与人行；滋味浓时，减三分让人食。此是涉世的一种手法。”让三分，是化解矛盾的另一高招。
有个将军，性情十分刻薄，而且很粗鲁，他有位部下是虔诚的基督教徒。有一次，部队在野地扎营，晚上临睡前，这个部下仍像往常一样跪在睡袋旁边祷告。将军看见他的行为，脸上挂着轻视的笑容，顺手脱下自己肮脏的靴子向他丢过去，他略受惊吓，但是仍然继续祷告，祷告完之后就躺入睡袋。
第二天早上，将军赫然发现了他那只肮脏的靴子，已经被抹得闪闪发光，并且放在他的床边。这件事使他终生难忘，从此彻底改变了他对人的态度。当然，那名部下也因为友善而得到了将军的尊重。
留一步，让三分，是一种谨慎的处世方法，适当的谦让不仅不会招致危险，反而是寻求安宁的有效方式。个人生活中，除了原则问题必须坚持，对于小事，对于个人利益，谦让一定会带来身心的愉快以及和谐的人际关系。有时，这种“退”即是“进”，“舍”就是“得”。
因此，当别人伤害了你时，你应该记事，不应该记仇。记事有前车之鉴，不记仇可以忘忧。你伤害了别人时应该道歉，更应该反省。道歉能补过，反省能自律。
假如一个朋友误解了你，当时他正在气头上，那么你最好不要去辩解，即使他口不择言，你也要学会原谅他。事后，当他知道真相时，他自然会对此表示歉意。人活在世上，本来事情就千头万绪，又何必再为一些小事徒增烦恼呢？对于一些无关紧要的小事，你最好跳出三界之外，忍一时风平浪静。
太刚韧的东西反而更容易折断。做人也一样，并不一定要时时锋芒毕露，步步逼人，也许退一步海阔天空。
3．宽容别人，等于善待自己
人有多大的度量就能干多大的事业。宰相肚里能撑船，一个人宽容大度，才能纵横驰骋，干成大事。若纠缠于鸡毛蒜皮之事，不但有失君子风度，还会让人心神不定，最终难成大器。
宽容，是一个人良好心理的外壳，它往往折射他的处世的经验，待人的艺术以及良好的涵养。学会宽容，需要自己吸收多方面的“营养”，需要自己时常把视线集中在完善自身的精神结构和心理素质上。否则，一个只会咄咄逼人，而不知宽容为何物的人，恰如一个缺乏现代文明阳光照射的贫儿，只会被人们嗤之以鼻，不屑一顾。
一位老人写了一首诗，他称赞道：宽容是蔚蓝的大海，纳百川而清澈明净；宽容是高阔的天空，怀天下而不记仇恨怨愤；宽容是灿烂的阳光，送你甘霖送你和风；宽容是延续生命，生命的辉煌也只有闪烁的一瞬；宽容大度才能超越局限的自身，一语宽容，雨露缤纷，一生宽容，心系乾坤。
宽容了别人，等于善待了自己。它能使自己的生活变得轻松，快乐。经历过风和雨，才能领悟到人生的苦和乐，爱与恨，才知道人生中应该忘记什么，记住什么，原谅什么，学会什么，那样才是举重若轻。最该忘记的是你曾帮助的人，最该原谅的是曾经伤害过你的人：最该放弃的是功过是非、名利得失，最需要学会的便是宽容别人。
刘明的一位已穷困潦倒的远房亲戚来找他借钱，说她丈夫因遇到车祸，住进了医院。刘明当时真的从感情上无法接受她。因为一见她，往事又浮现在他的眼前，真不想让她走进自己的家门。原来在20多年前，刘明借钱给她的丈夫娶了她。当刘明在遇到困难时，而且是急需用钱时，刘明只想要回借给他的钱。而娶进来的她，死活不认账，而且当刘明母亲代表刘明去表达想法，想要回刘明借给他们的钱时，他们还动手打了刘明年近70岁的老母亲。为了母亲，刘明决定不要这钱了。多少年过去了，一提起这件事刘明仍气愤难平。
后来，在她吃饭的时候，刘明顺手拿起一本杂志坐在客厅的沙发上看，杂志上的一段话给了他很深的启发：人世间最宝贵的是什么？是宽容。宽容是世界上的稀有珍珠，宽容的人几乎优于伟大的人，善于宽容的人，总是在播种阳光和雨露，医治人们心灵和肉体的创伤。同宽容的人接触，智慧得到启迪，灵魂变得高尚，襟怀更加宽广。
等到她吃过饭走进客厅时，刘明想：按照她的品行，不应该去同情她。但过去的事已经过去了，再提也没有什么意义，何况母亲已经不在了。怎么能和他们一般见识？自己应该学会宽容，做一个宽容大度的人，去原谅他们的过错。现在她丈夫生命垂危，自己不能见死不救。然后，刘明跑进屋里，拿了5000元交给了她，并诚恳地说：这钱拿去给你丈夫治病，不要你还了。刘明知道她根本没有能力还钱，最起码在20年内。另外，刘明又给了她价值200元钱的营养品送给她的丈夫，让他手术后好好调养。她当时非常震惊和感动，扑通一声就跪在地上，泪流满面地说：“我对不起您，我们欠您的钱，包括以前的钱，我这辈子还不了，我来世还给您，您的大恩大德我一辈子也报答不完，我给您磕头。”看到她这个样子，刘明又悲又喜，眼泪情不自禁地流了出来。当时刘明的心情是复杂的，说不清是爱还是宽容。
从那件事情以后，刘明的心情轻松了不少。一生中最让他恨的人，他都原谅了，他还有什么做不到的呢？宽容之于爱，正如和风之于春日，阳光之于冬天，它是人类灵魂里美丽的风景。
西晋文学家潘岳在《西征赋》中写道：“乾坤以有亲可久，君子以厚德载物。”人生在世，要学会宽容。
学会宽容，是现实的需要。历代圣贤都把宽恕容人作为理想人格的重要标准而大加倡导，《尚书》中有“有容，德乃大”之说；《周易》中提出“君子以厚德载物”；苟子主张“君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂”。据司马光《资治通鉴》记载，武则天时代的宰相娄师德以仁厚宽恕、恭勤不怠闻名于世，司马光评价他“宽厚清慎，犯而不校”。凤阁侍郎李昭德骂他是乡巴佬，他笑着说：“我不当乡巴佬，谁当乡巴佬呢？”当时名相狄仁杰也瞧不起娄师德，想把他排挤出朝廷，他也不计较。后来武则天告诉狄仁杰：“我之所以任用你，正是娄师德向我推荐的。”狄仁杰听了惭愧不已。
学会宽容，是处世的需要。世间并无绝对的好坏，而且往往正邪善恶交错，所以我们立身处世有时也要有清浊并容的雅量。眼里容不得沙子，锱铢必较，为血气之争搞得像卖面粉的遇见卖石灰的一样谁也见不得谁，不仅尴尬，还招致仇怨，实不值得。
“天地本宽，而鄙者自隘”。《菜根谭》上的这句话可谓警世之言。所以清代的申居郧说：“胸中要有泾渭，然亦须气量含宏，不可太生拣择。”弘一大师说得更直接：“精明者，不使人无所容。”我们常说的“得饶人处且饶人”，也是这个理儿。事实上，宽容并不代表无能，却恰恰是一个人卓识、心胸宽广和人格魅力的体现，即所谓“海纳百川，有容乃大”。