“诚”是指待人真诚,交往时童叟无欺;“信”即是信守承诺,“言必信,行必果。”孔子说:“人而无信,不知其可也。”意思是说一个没有诚信的人,不知道他还能做成什么事。诚信是一个人的立身之本,是为人处世的基本底线,也是交际时打开别人心门的一把钥匙。
人无信则不立
中国人历来把守信作为一个人为人处世、齐家治国的基本品质。主张言必行,行必果。贾谊说:“治天下,以信为之也。”小信成,则大信立。清代顾炎武也曾赋诗言志:“生来一诺比黄金,哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。
在人际交往中,诚信是最基本的处世之道,也是最有效的成功要素之一。诚信是一种道德品质和道德信念,是做人的最起码要求,更是一种崇高的人格力量。一个人拥有了诚信,实际上就是在为自己积累一种无形的资本,这种资本可以让你赢得声誉和信誉,获得应得的利益,最终使得你能够“既得利益最大化”。
生活在这个社会中的人们,只有形成一定的社会关系,才能从事物质生产和社会生活。一个人无论能力多么强、多么全面,也不能离群索居,也要依托于各种社会关系。而一个人社会关系的维护,需要以诚信为最基本的原则,诚信是人际交往中的最基本需要。
一个人的信誉被别人认可,需要一个长期、缓慢的过程,在这个过程中,也许你没有得到很明显、很具体的利益,或者在短时间内你没有发现诚信带给你的好处。但是,你会发现,只要你诚实守信、信守承诺,那么,即使你没有得到“利益最大化”,起码可以保证你长期“风险最小化”。
重一诺胜过得千金
一个人言而有信,信守承诺,自然能够得到朋友的认可,获得大家的尊重和友谊。那么,在关键时候,也有人愿意帮助你。相反,如果你失信于人,失信于朋友,别人自然也会因为你的失信而对你产生不信任。对于一个不信任的人,别人自然也就不愿意和你交往了。
秦末,有一人个叫季布的人,一向信守承诺,信誉非常高,许多人都和他建立起了深厚的友情。当时甚至流传着这样的话:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”这就是成语“一诺千金”的由来。后来,他得罪了汉高祖刘邦,被悬赏捉拿。结果,他旧日的朋友不仅不被重金所惑,而且冒着灭九族的危险来保护他,才使他免遭祸殃。
“轻诺必寡信,多易必多难。”承诺,是别人对你信任度的检验,放弃承诺就是放弃自己。在人际交往中,对于自己无法实现的事情,不要轻许诺言,一旦承诺了,就一定要尽最大的努力去做到。应允别人的承诺,如果自己没有办到,不但给别人造成不便和损失,也会让别人对自己的信任度降低。
良好的信用无法在短时间内形成,人良好的信用度需要长时间的积累,在不断与人交往的过程中,慢慢地被别人认可。
信守承诺是一项重要的感情储蓄,不信守承诺则是在透支未来的利益。美国著名的政治家本杰明·富兰克林曾经对一个青年人说:“你要切记,信用能够使一个人在任何时候、任何场合聚集起他的朋友们所用不着的大量的金钱。借钱到了该还的时候,一个小时也不要耽误,否则一次失信,朋友的钱袋就会永远向你关闭。”
诚信为你打开人际之门
在中国的传统中,讲究做人应当以诚信为本,这是做人的基本原则。在现代社会,人的思维更加活跃,思想更加开放,人与人之间在交往时似乎更讲究一些技巧和方法。现代社会许多人都喜欢把交际关注点集中在交际技巧方面,这也没有什么错。但是,技巧的前提是以诚信为基础,如果把所有的心思都放在技巧上,其实这是舍本逐末,终究是难以达到搞好人际关系的最佳效果的。相反,以诚信为本的人,即使交际技巧不足,时间长了,也会逐渐被大家认可,一样也可以交到真心的朋友。
许多年以前,在喜马拉雅山南麓尼泊尔有一个偏僻的小村子。一天,来了几位外国人,他们在这里驻扎了下来,并请当地人帮忙买一些日用品。
这天,几位外国人中的一位摄影师请当地的一位少年帮忙买啤酒,这位少年为此走了三个多小时的路才买到。于是,第二天,这几位外国人仍然请这位少年代买啤酒,这次摄影师给了少年许多钱,让他多买一些回来。但是,少年拿着钱走了以后,直到第三天下午也没有回来。
几位外国人心里有些不安了,他们想:肯定是那个少年见钱眼开,拿着他们的钱跑了。
第三天夜里,少年敲开了摄影师的门。他哭着向摄影师讲述了他买啤酒的经过。原来,因为村子太偏僻,每家店里啤酒的库存都很少。少年在一家店里只买了4瓶啤酒。然后,他又翻了一座山,趟过一条河才购得另外6瓶,没想到在返回时不小心摔坏了3瓶,可是,自己却无力赔偿。少年站在摄影师面前,拿着碎玻璃片,哭着向摄影师交回了零钱,表示自己不是故意摔坏酒瓶的。
听到少年的哭诉,几位外国人深受感动。他们安抚少年,表示不会让他赔偿啤酒的。再后来,外国人把很多事情都会交给少年去代办,并且会给他一些费用作为报酬。
这几位外国人走了以后,把这个故事讲给了他们周围的人,慢慢的,很多人都知道了这件事情,也就有越来越多的外国人到这里来观光旅游了。
因为一位少年的诚信,而让这个偏僻而少人问津的小村子后来成了许多外国人争相去观光的旅游地。
诚信是人际交往的名片,是一个人赢得别人信任的重要条件。在社会交往中,人们相互交换,相互帮助。只有诚信,才能建立与他人的交换关系,才能得到社会关系为人们带来的种种便利和好处。一个守信用的人,所有的人都愿意和他交往;人如果不讲信用,就很难在这个社会立足生存。
无论是在传统社会还是现代社会,在人际交往中,诚信都是非常重要的,而且,无论到什么时候,一个人做人的根本还是以诚为标,以信为准。