书城管理责任与忠诚:白金版(第2版)
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第39章 勇于挑战是获得成功的基础

在职场中,有很多人虽然颇有才学,具备种种足以得到老板赏识的能力,但却有一个致命的弱点:缺乏挑战的勇气。他们对工作中出现的困难一躲再躲,恨不得能逃到天涯海角。其实,挑战无处不在,就看我们敢不敢迎接挑战,这是我们能否成功的关键一步,只有敢于挑战的人才会获得成功。

如果你对自己的挑战力判断有误,挑战之后让“不可能完成”变成现实,千万不要沮丧失望。聪明、成熟的老板,决不会只看结果是成功还是失败的。他决定你是否应该受到器重,还会观察你的敢于挑战的工作态度和头脑的运用。他比任何人都明白,没有一种挑战会马到成功。所以,你依然是老板喜爱的“职场勇士”。同时,你所经历的、所得到的,都是胆怯观望者们永远都没有机会知道的——因为他们根本就不敢尝试。

从美国成功的广告人罗杰斯尔身上,我们就会发现挑战的巨大魅力。

1972年,罗杰斯尔刚刚高中毕业,他想找份工作,打算以销售工作开始。他梦想拥有公司配的又新又好的汽车,并打算拥有一份薪水,外加佣金和奖金,每天西装革履地上班,还有销魂的出差机会。

一天,罗杰斯尔偶然发现了一则招聘广告:一家出版公司的全国销售经理要在本城呆两天,只为了招聘一位负责4个州各书店、百货公司和零售商的业务代表。罗杰斯尔梦想在将来成为作家或出版家,所以“出版”二字对他来说是有吸引力的。广告又说,月薪2000美元到2500美元,外加佣金、奖金、公务费和公司配车。这正是他梦寐以求的工作。

然而,不幸的是,他去面试时,那位全国业务经理很客气地向他解释,他不是他们要找的人。一是罗杰斯尔太年轻,二是他没有工作经验,三是他没念大学。这份工作显然是为年龄在30到40岁之间、大学毕业,并具有相当丰富经验的人准备的,高中刚毕业的他显然不适合。该公司已有几位应聘者待定。罗杰斯尔竭力毛遂自荐,但招聘者态度坚决——他不够格。

这时,罗杰斯尔亮出了绝招。他说:“你们这个地区缺商务代表已经4个月了,再缺两个月也不至于要命吧。看看我的主意:让我做两个月,公司只负担公务费,我不要工资,还开我自己的车。如果我向你证明胜任这份工作,你再以半薪雇我两个月,不过我要全额佣金和奖金,还得给我配车。如果这两个月我仍胜任这份工作,你就用正常条件录用我。”

业务经理听完罗杰斯尔的一番话点头微笑了,他被破格录用了。罗杰斯尔的表现并未让他们失望。在很短的时间内,罗杰斯尔凭借自己的努力重组了销售流程,短期内在困难重重的地区让更多新客户的产品摆满了他们的整个摊位。

结果可想而知。两个月以后,罗杰斯尔有了公司的配车、全额工资、全额佣金和奖金。

可见,勇于挑战自我,才会拥有更多的机会和成功。有句格言说得好:“失败者任其失败,成功者创造成功。”格言强调,胜利者天生是倾向行动的人,倾向挑战的人。

人生到处充满挑战,成功的关键在于你是否敢于接受挑战,激发挑战挫折的气魄。在工作当中,我们不仅时时受到外界的压力,而且还时时受到自身的挑战,以至使自己陷入困境。许多人走不出困境,就是缺乏高喊“我很重要”的勇气。自身是阻挡我们成功的最大“敌人”,需要我们自己去对付。因此当我们敢于做自己的对手,战胜自己时,就会是另外一种情况。

第二次世界大战后受经济危机的影响,日本失业人数陡增,工厂效益也很不景气。一家濒临倒闭的食品公司为了起死回生,决定裁员三分之一。有三种人名列其中:一种是清洁工,一种是司机,一种是无任何技术的仓管人员。三种人加起来有40多名。经理找他们谈话,说明了裁员意图。清洁工说:“我们很重要,如果没有我们打扫卫生,没有清洁优美、健康有序的工作环境,你们怎么能全身心投入工作?”司机说:“我们很重要,这么多产品没有司机怎能迅速销往市场?”仓管人员说:“我们很重要,战争刚刚过去,许多人挣扎在饥饿线上,如果没有我们,这些食品岂不要被流浪街头的乞丐偷光?”经理觉得他们说的话都很有道理,权衡再三决定不裁员,重新制定了管理策略。最后经理令人在厂门口悬挂了一块大匾,上面写着:“我很重要”。每天当员工们来上班,第一眼看到的便是“我很重要”这4个字。不管一线员工还是白领阶层,都认为老板很重视他们,因此工作都很卖命。这句话调动了全体员工的积极性,几年后公司迅速崛起,成为日本有名的公司之一。

试着说出“我很重要”,就能激发出挑战困境的气魄。

你可曾消沉沮丧?遭遇严重困境?一生中可曾发生个人悲剧?可曾因希望破灭而心情沉重?其实,这些情况,都不应成为阻碍我们达到最后目标的绊脚石。陷入困境正如冒险和胜利一样,是生命中必然具备的一部分,因为成功通常都是在无数次的痛苦之后得到的。

我们开始若以失败者自居,便会真的成为失败者。“你以为自己是怎样的人,就会真的成为怎样的人。”这句名言在此处同样适用。

对于运动员的竞技而言,比赛完了就是结束了——有人赢,有人输,比赛不能重来。可是在工作上,永远有第二次机会。套用奥哈拉的话说:“明天又是崭新的一天。”明天永远有另一个成功的机会。

只要一息尚存,就有希望。不论遭遇何种不幸,只要能继续生存下去,就证明了自己不是挫败者。不论发生什么事,绝不要认为自己是挫败者,反而要阻止消极的思想侵蚀你的心灵。不要落入不满的陷阱,变得忧虑、蛮横或愤世嫉俗。

伟大的希腊演说家德谟克利特因为口吃而害臊羞怯。他父亲去世前留下一块土地,想使他富裕起来,但当时希腊的法律规定,他必须在声明土地所有权之前,先在公开的辩论中战胜所有人才行。口吃加上害羞使他惨败,结果丧失了这块土地。从此他发奋努力,创造了人类空前未有的演讲高潮。历史上忽略了那位取得他财产的人,但一连好几个世纪,世界各地的学童都在聆听德谟克利特的故事。

因此,要想克服危机,就要挑战自我,战胜自我。我们应该时时以自己为对手,战胜自己,直面自己。这样,才能使自己强大起来,永远立于不败之地。

科林讲述过自己的亲身经历:“若干年前,我实现了人生理想:建筑事业蒸蒸日上,有舒适的住宅,两辆新车,还有一艘帆船,婚姻美满。可以说我已经应有尽有了。”

“突然,股票市场崩溃,一夜之间我盖的房子无人问津。要偿付沉重的利息,几个月就耗尽了全部储蓄。以为情况坏到不能再坏的时候,太太说要离婚。”

“不知今后如何是好,我决定‘扬帆驶向夕阳’,沿海岸从康涅狄格州南下佛罗里达州。可是到达新泽西州海岸之后,我竟然转向正东航行,直奔大海。几小时后,我靠着栏杆,让海水吞了我该多容易,我心想。”

“突然间,船被大浪托高再疾坠下来。我失去平衡,幸好抓住栏杆,但两只脚已浸在冰冷的海水里。我吓坏了,勉强爬回船上,心想:‘是怎么回事?我可不想死。’从那时起,我知道必须振作才能渡过难关。旧日生活已去,必须重建新生才行。”

我们真能做点什么来帮助自己渡过难关吗?我们是能帮助自己走出人生低潮的。魏特利博士总结出了九种克服惧怕困境心理和摆脱困境的方法,这里列举几种:人人都想克服危机;每一个人都想获得一些最美好的事物;没有人会喜欢巴结别人,过平庸的生活;也没有人喜欢自己被迫进入某种情况。

我们已经从挫败中慢慢走出来,我们已经觉得挫败并不可怕,挫败可以战胜。但我们现在还缺乏什么呢?我们还缺乏从废墟中重建罗马的勇气和信心,只有具备了这两样,我们才能最终战胜挫败,实现“挫败-克服危机-再挫败-再克服危机”的成功模式。