书城管理责任与忠诚:白金版(第2版)
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第6章 全力以赴地做好本职工作

是合格员工的第一步能够做好本职工作,是员工自身价值最完美的体现,也是员工应有的办事效力。为老板创造更为实在的利润,才是实际生产中最为重要的一项准则。

老板们对那些办事效率很高,能够做好本职工作的员工都很欣赏。把工作做好就是办公中最大的节俭行为,因为效益就在其中。但要充分明白“做好”并不代表“做完”,而是做出来的工作不用翻来覆去地修改、不用返工,可以达到直接利用、创造经济利润的程度。

在各行各业、有人类活动的每个领域都在呼唤能认真做好本职工作的员工,每个公司的老板也都在积极寻找这样的员工。

曾经看到这样一则招聘广告:“XX大型国有公司招聘档案管理员,工作强度不大,但要求尽职尽责、能够做好自己的本职工作……”

事实上,不仅对档案管理员有这样的要求,所有职业和工作都需要员工们能够尽职尽责。捷克PPF公司财务总监齐格勒先生说:“如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,总有一天,你就可以随心所欲地从事自己想做的事情了。”这句话说得很有道理,每个老板都喜欢具有敬业精神的员工。当你得到一份工作的时候,你的第一步行动应该是努力地做好这份工作,也只有这样做才能得到老板的认可,才有升职加薪的机会。

如今很多人,尤其是年轻人,一心盼望着自己能升职甚至飞黄腾达,以此来获得更多的物质财富。但他们通常没有考虑过这些伟大的愿望要通过怎样的途径才能实现。对于你想获得的财富而言,老板想获得的远比你想要的那点儿要多得多。而你只有全力以赴、尽职尽责地做好目前的本职工作,哪怕是在极其平凡、极低地位的工作岗位,也要争取创造更多的利润,这样自己的价值才能被充分地体现出来,伟大的愿望才能得以实现。否则,谁也不会为一个连本职工作都做不好的人提供更多钞票的!

小高是A公司策划部新招来的一名刚毕业的大学生。她到公司已经两个多礼拜了,但还没有进入工作状态,仅做着一些例如考勤、收发邮件、传真之类的闲活儿。这也不能全怪她,每次她都想向同事们请教具体业务上的事情,但当她看到同事们每天都埋头忙碌着,似乎没有闲下来向她解释的时间,她便打消了念头……

有一天,正当她翻阅从公司电脑旁发现的一本计算机操作手册时,桌上的电话铃响了。小高拿起了话筒:“这里是A公司的策划部,请问有什么能为您效劳?”

“我是C公司销售部的小刘。麻烦你叫一下策划总监,我找他有点事。”

“真对不起,现在策划总监出去了,您看我能帮得上您什么忙?”

对方迟疑了一下,还是说话了:“我本来想让他帮我联系一下你们公司在长沙的分公司,我们公司和那边有些很重要的业务合作,你现在能不能把你们公司在长沙分公司的联系电话告诉我呢?我直接和他们联系好了!”

小高赶忙找那本整天都能在办公桌上见到的公司简介,可是手忙脚乱的她,却一时找不到了。只能遗憾地向对方说:“我是新来的,我不知道那边的办公电话,真对不起!”

“那么你们公司有没有知道的呢?请他们接下电话。”

小高这才想起了同在办公室的同事,同事接过电话很干净利落地回复了!

好事不出门,坏事传千里,后来这件事被策划部的老板知道了。公司老板对小高说:“你知道吗?那天C公司销售部的小刘打来的电话,直接关系着我们公司一大笔生意的成败。然而当他说有个新来的,居然不知道我们在长沙分公司的联系电话时,我十分恼火。你都来公司这么长时间了,还没进入工作状态,这虽然不能全怪你,但你在这段时间内应该大致了解一下公司的具体情况吧!比如公司的组织结构、哪里有分公司怎样联络、公司都负责哪些业务……但你除了打打杂,还做了些什么?以后再让我从别人嘴里听到类似的话,你就自己主动在我眼前消失吧!”

小高肯定是满腹委屈,但是没有哪个老板会聘人在自己公司里吃闲饭的。小高受到这样的惩罚还是轻的呢,要怪只能怪她自己没有认真处理好自己的工作。

整个公司就像是一部机器,每个零件的作用都是不一样的。你在公司这部机器上是什么位置、是哪个“零件”,自己首先要弄明白。如果你是超市的营业员,与你直接接触的一是产品,二是顾客,所以你的工作就是管理好商品、留住顾客,让他们能够在超市里满意地消费。如果你不清楚商品的种类,商品摆放的位置,商品还有没有库存以及这种商品是否畅销等诸多情况,那么这就是你的失职了。

只有清楚自己在公司里处于怎样的位置,在这个位置上应该做些什么,然后才能把自己应该做的事做好,才会有机会获得职位和薪金的双面提升。

乔顿在贸易公司上班,他对自己的工作一直不满意,因为每次公司里有什么特殊奖励都没有他的份,所以他便认为老板一直没把他放在眼里,一直不重视他。因此,乔顿一直在心里盘算着:改天一定要对着老板拍案而起,然后把老板炒掉。

乔顿一位很要好的朋友猜透了他的心思,便问他:“你对你们公司业务完全了解了吗?对于国际贸易的窍门精通了吗?”乔治的回答是否定的。

“你明白为什么老板没有把你放在眼里的原因了吧!为什么不下点工夫把公司的贸易技术、商业文书和公司运营全都精通了呢?如果那样的话,你看老板会不会重视你!”

朋友的一番话点醒了乔顿,乔顿没有再刻意关注老板的态度,而是更加关注如何来做好自己的工作。

半年后那位朋友和乔顿又碰面了,朋友调侃地问乔顿是否还想拍案辞职。

乔顿深有感触地说:“我觉得近半年来老板好像换了个人,不断地对我委以重任,不仅加了我的薪还升了我的职!现在真舍不得走了。”

每个老板都一样,谁能为他们创造利润,他们就倾向谁、喜欢谁。这也是利益所驱的道理。认真负责、高质量地做好自己的工作,无疑是我们自身价值最完美的一种体现方式,也是得到老板认可、实现更多物质愿望的最佳捷径。