书城成功励志责任重于一切(第2版)
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第4章 岗位可以普通责任同样重大(3)

8.为企业负责=为自己负责

如果我们问员工:你在为谁工作?回答主要有两种,一种是为企业、为老板工作,另一种是为自己工作。令人惊讶的是,当被问到“你为什么不能成为一名优秀的员工”时,多数人的回答竟如此相似:“我干得再好,还不是为老板干的?”或者是,“拿多少钱干多少活,我只要对得起这份工资就行了。”

抱着“为老板、为企业工作”想法的人,把自己看成了工作的被动接受者,有人甚至把自己视为被剥削者,所以,在工作过程中,这些人从来没有发挥过主动性,只是在一天一天对工作的敷衍中与优秀和卓越相距得越来越远。

抱着“为自己工作”的想法的人,他的潜台词是“我为自己的报酬工作”,他的工作哲学是“你付我多少钱,我就干多少活”,而一个企业支付报酬的原则一般都是“你干多少活,我付你多少钱”。

与上述员工的态度大相径庭的是,那些优秀员工的工作观无一例外地是为了自我价值的实现。

正是这种自我实现的热情,而并非名利,促使他们热衷于自己所从事的事业。事实上,人并非只有生存的需求,还有更高层次的需求——这种需求是一种人生的驱动力。其中,实现自我价值在人的所有需求中所占的层次最高,动力也最强。

如果你总是这样想,“公司付我多少钱我就干多少活,等价交换而已”,那么你就可能在工作中总是采取一种应付的态度,宁愿少说一句话、少写一页报告、少走一段路、少干一个小时的活……实际上,这种工作态度是极其错误的。你只想着工作要对得起自己目前的薪水,那你有没有想过自己的前途以及自我价值的实现呢?

有的人对此观点不屑一顾:不要说得那么好听,能有谁不是为了钱而工作呢?那么,就看一看下面这些数字带给我们的启示吧。

比尔·盖茨的全部家产大约是466亿美元。假设他和他的太太每年花掉一亿美元,那么也要466年才能花完这些钱——这还没有将这笔巨款带来的巨大利息计算在内。那他为什么还要每天工作呢?

斯蒂芬·斯皮尔伯格的净资产大约是10亿美元,虽然没有比尔·盖茨那么多,但也足以让他在余生享受奢华的生活了,那他为什么还要不停地拍片呢?

美国Viacom公司董事长萨默·莱德斯在63岁时才开始着手建立他庞大的娱乐商业帝国。63岁,多数人在这个年龄都准备安享晚年了,而他在此时做了重大的决定:重新回到工作中去。之后,Viacom成了他的生活重心,他的工作日和休息日、个人生活与公司事务之间没有任何的界限,有时他甚至一天工作24个小时。他是从哪里获得这么大的工作热情的呢?

这些人本身就是老板,不存在被谁“剥削”的问题。那他们是为了钱吗?萨默·莱德斯曾经说过:“实际上,钱从来不是我的动力。我的动力来自于对我所从事事业的热爱。我喜欢娱乐业,喜欢我的公司。我有一种愿望,那就是尽可能实现生活中最高的价值。”

为实现自我价值而工作,使他们成为老板中的佼佼者;同样,为了实现自我价值而工作,也能让一个员工变得异常优秀。

既然身处这样一个竞争的时代,那么,谋求个人利益和自我实现就是天经地义的事。遗憾的是,很多人并没有意识到个人的目标与企业的目标并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。

如果你真诚、负责地为一个企业工作,支持企业的立场,为企业着想,为企业的目标而努力,那么,你早晚会成为这个企业中最优秀的一员。

相对老板而言,公司的发展需要员工的忠诚;而员工需要的是职位的升迁和丰厚的报酬。从表面上看起来,两者似乎是对立的,但从更高的层面上看,两者其实是统一的——老板需要忠诚而有能力的员工才能开展业务、达成目标;而员工则需要依赖老板提供的平台才能发挥出自己的聪明才智。

身为一名员工,你应该认识到员工与企业之间统一的一面,为企业的目标去努力,也就是在为自己的目标而努力。有了这样的心态,自然就会消除对企业和老板的敌意,工作起来也会更努力。

作为一名员工,你应该清楚,个人的成功是建立在团队成功的基础之上的,没有企业的快速成长,你也不可能获得自己所期望的回报。你必须认识到,只有企业成功了,老板的目标达到了,员工的目标才能得以实现。所以你应该明白:企业和员工之间是“一荣俱荣,一损俱损”的关系,是“一条绳上的蚂蚱”,为工作、为企业负责,就是为你自己负责。

9.敷衍了事是工作的陷阱

很多人之所以终生处于社会底层,不能出人头地,是因为他们养成了马马虎虎的习惯,总是抱着轻视工作、敷衍了事的态度。

人类的历史,充斥着由于疏忽、敷衍、轻率造成的可怕的惨剧。在美国宾夕法尼亚的奥斯汀镇,由于没有严格地按照最初的设计去构建基础,致使堤坝质量不过关,结果到了汛期,堤坝崩溃,洪水淹没了全镇,无数人死于非命。无论什么地方、什么行业里,都有人不断地犯疏忽、敷衍、偷懒的错误。像这种由于工作疏忽造成的悲剧,每天都在我们这片辽阔的土地上上演。如果每个人都凭着良心做事,并且不畏困难、不半途而废,那么不仅可以减少许多惨痛的悲剧,还可以使人们在做事的过程中铸就高尚的人格。

如果一个人养成了敷衍了事的恶习,非但不能因此提高工作的效能,反而会使他工作粗陋,进而使他丧失做事的才能。这样,别人必定会轻视他的工作以及他的人品。所以,敷衍了事,实在是摧毁理想、阻碍前进的大敌。

吉斯是一家食品公司的销售人员,一天上午他去拜访客户,结果遇到拒绝和冷遇,他的心情简直糟透了,仿佛世界末日即将来临。下午下班前吉斯回到公司填工作报表,胡乱写上几笔凑合一下交差……一天就这样结束了。

平时没有花时间学习,懒惰、思想消极,从不好好去研究自己的产品和竞争对手的产品,没有明确的计划和目标,从不反省自己一天做了些什么,有哪些经验、教训,从不认真去想一想顾客为什么会拒绝,在销售产品的过程中为顾客带来了什么样的服务和满足,当一天和尚撞一天钟,混一天算一天……这就是吉斯真实的工作写照。

到了月底一发工资,才那么点,真没意思!看来该换地方了,于是吉斯很牛气地炒了老板的鱿鱼。一年下来,吉斯换了五六个公司。日复一日、年复一年,时间就这样耗尽了,结果吉斯却是一无所获、一事无成、一穷二白!

每个企业都可能存在这样的员工:他们每天按时打卡,准时出现在办公室,却没有及时完成工作;他们每天早出晚归、忙忙碌碌,却不愿尽职尽责。对他们来说,工作只是一种应付:上班要应付、加班要应付、上司分配的工作要应付,顺理成章地,工作检查更要应付,甚至就连睡觉时也要想着应付——想着怎样应付明天的工作。

一年365天、一天24小时、一小时60分钟……在应付中生活,与应付相伴,做一天和尚撞一天钟,从不打算认真、踏实地去做好一件事,没有奋斗目标,没有成就感,终日心思惶惶,过着辛苦的生活。

敷衍了事是员工缺乏责任心的一种表现,它更是工作中的失职,是隐藏在我们通往成功道路上的一颗定时炸弹,一旦时机到了,就会轰然爆发,贻害无穷。

获取成功的唯一方法,是做事的时候抱着非做成不可的决心,坚持尽善尽美的工作态度。而那些扛着进步的大旗创立新理想和新标准、致力于为全人类创造幸福的人大多具备这样的素质。而如果做事只是以“尚佳”为标准,或是经常半途而废,怎么能够获得最终的成功呢?

有人曾经说过:“轻率与疏忽所造成的祸患不相上下。”许多年轻人之所以会遭遇失败,很大程度上是因为他们做事一贯轻率。

很多年轻人似乎不知道,职位的晋升是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的。只有扎扎实实地做好目前的工作,才能使他们渐渐地获得提升。

许多人都在寻找发挥自己才能的机会。他们常常这样问自己:“做这种乏味平凡的工作,会有什么希望呢?”可是,他们不了解,极其平凡的职业中和极其低微的职位上,往往蕴藏着极大的机会。只有调动自己的全部智慧,从琐事中找出新方法,把自己的工作做得比别人更完美、更迅速,才能引起别人的注意,使自己获得更多、更大的可以施展才华的机会。所以,不论你现在的薪水是多么微薄,你都不该轻视和鄙弃自己目前的工作。要想有所成就,就必须做好充分的准备并付出最大的努力。

在完成一件工作后,你应该能这样说:“我已经竭尽全力地来完成这件工作了,我非常愿意听取大家对我工作的意见。”

许多人借口时间不够而工作粗劣,而事实上,他们有充分的时间做出最好的工作。如果养成了做事尽善尽美、善始善终的好习惯,人就会因此受益无穷。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。无论做什么,成功者都力求做到最好;无论从事什么职业,成功者都不会轻率和疏忽。

10.职场成功无捷径

在一些公司里,常常会出现这样的现象:员工们抱怨老板太过苛刻,整天像建筑工地上的监工一样,一刻也不放松;老板则埋怨员工不忠于职守,稍不注意就会投机取巧。

世界上,聪明绝顶的人和愚蠢至极的人只占少数,而大多数人都拥有正常的智慧和能力。那为什么一些自视甚高的人并没有取得最终的成功呢?“投机取巧”就是其中最重要的原因之一。他们不想付出与成功相对应的努力,而只想着靠走捷径缩短通往成功的距离。在工作中,投机取巧是一种普遍的心态,成功者的秘诀就在于他们早已超越了这种心态。

汤姆·布兰德起初只是美国福特汽车公司一个制造厂的杂工,而他32岁就升到了总领班的职位,这得归功于他良好的心态和做事的原则。他做事从不投机取巧,而是力图让自己精确地掌握所有的工作细节,这使他最终成为有“汽车王国”之称的福特公司最年轻的总领班。

刚一进厂,20岁的汤姆·布兰德就对整个工厂的生产情形进行了全面的了解。他了解到,一部汽车由零件制造到整车出厂,大约要经过13个部门,而每个部门的工作性质都不尽相同。

当时他就想:既然自己决心要在汽车制造行业做出一番事业,就必须对汽车制造的全过程有一个深刻的了解。于是,他主动要求从基层的杂工做起。杂工其实不属于正式工人,也没有固定的工作场所,哪里有零活就要到哪里去。但正是因为这项工作,汤姆才有机会接触到工厂的各个部门,并对各个部门的工作性质有了初步的了解。

当了一年半的杂工之后,汤姆又申请调到汽车椅垫部工作。不久,他就学会了椅垫制造工艺。后来,他又相继申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到5年的时间里,他几乎做过厂里所有部门的工作。最后他又申请调到装配线上去工作。

汤姆的父亲对儿子的举动十分不解。他质问汤姆说:“你已经工作5年了,可总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事,你不怕耽误自己的前途吗?”

“爸爸,你不明白。”汤姆笑着说,“我并不急于在某个部门当一个小工头。我的目标是领导全厂。为了胜任这项工作,必须花时间了解整个工作流程。我要学的,不仅仅是如何制作一个汽车椅,而是如何制造整辆汽车。”

当确认自己已经具备了管理者的素质时,汤姆决定在装配线上崭露头角。因为在其他部门干过,了解各种零件的制造情形,能够分辨零件的优劣,他的装配工作进行得非常顺利。没过多久,他就成为装配线上最出色的员工。很快,他就被晋升为装配线的领班,并逐步成为15位部门领班的总领班。

习惯是最强大的力量。据说,柏拉图看见一个小孩子玩一个荒唐的游戏,就严厉地责备了他。小孩子说:“因为这点小事,你就责备我?”柏拉图回答说:“如果养成了习惯,那可就不是件小事了。”如果你不愿尽心尽力地去做一件事,养成了马虎懒散的工作作风,那么,当原本可以胜任的大事摆在你面前时,你就会不由自主地按照自己的一贯作风去开展工作,结果可想而知。

一个人的工作,就如同他亲手制作的雕像,是美丽还是丑陋,是可爱还是可憎,都是由他决定的。而老板可以通过一个员工在工作中所做的每一件小事,对一个员工作出评价。

所以,不管你正处于哪个工作时期,你都应该全心全意做好本职工作,这样才能使自己得到成长,才能获得加薪和晋升的机会。如果你是一个操作机器的工人,你就应该花些时间用在了解机器的功能和特性上。对一部使用过几年的机器,如果你除了会操作之外,对它知之甚少,当机器出现故障时也不懂得如何排除,那么,升迁和加薪就很难与你有缘了。

工作中的每一件事都值得你去实践和研究。即使是最普通的事,你也不应该投机取巧、敷衍塞责,相反,你应该付出更多的热情和努力,思考如何才能把工作做到最好,并全力以赴、尽职尽责地完成任务,同时培养出良好的职业素养。

许多人与我们同时起步,开始做着同样简单的工作,但后来逐步晋升到我们之上,其中一个重要的原因就是他们从不投机取巧,相反,他们总是认真地做好每一件事。因此,他们的成功也是意料之中的事。