书城管理中国家族企业发展研究
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第59章 中国家族企业的代际传承(5)

正因为如此,家族企业赖以存在的家文化既是代际传承的内在合力,又是代际传承的巨大阻力。在家文化思想意识下形成的家族成员的信任机制,是家族企业子承父业继承模式产生的根本原因;同时,家文化造就的任人唯亲的家族企业继承模式是低效的,家族圈内的信任意味着对家族圈外人才的不信任乃至排斥,极易造成优秀人才的流失。不仅如此,这种“家族本位”文化在处理企业成长与家族利益之间的冲突和矛盾时,也往往按照“先家族后企业”的原则,首先考虑家族对企业的控制权,以及为家族成员提供更多的机会和利益,完全忽略了家族外员工的利益和社会的利益,从而使家族企业的运营受到极大的负面影响,不利于企业的持续成长,从而对子承父业的传承模式提出严峻挑战。

(2)内部产权关系不明晰的影响。企业产权制度是企业经营管理活动赖以存在的基础,没有良好的产权制度,企业就不可能充满活力和快速发展。而在我国,长期以来缺乏有效界定和保护产权的制度。因此,在家族企业产权制度安排中,企业的所有权主体单一,企业的资金来源只是局限在家族范围之内,限制了企业所能筹集到的资金数量,因而难以实现规模经济。在这种状态下,创业者的子女看不清企业未来的前景,常常会在家族内部出现产权纠纷、利益冲突和继承权的争夺(在家长去世或家族成员关系恶化的情况下更甚),从而导致企业继承权和管理权移交困难。在世界范围内,家族成员为了争夺企业的管理决策权和财产份额而导致兄弟反目成仇、父子分道扬镳,并最终造成企业分裂、亏损甚至破产的事件屡见不鲜。所以要进行家族式股权结构和资本结构的调整,产权关系清楚以后,企业的形式就会随之改变,企业的前景也会改变,而继承者们对待财产的态度也会改变。家族企业科学地安排好产权制度,进而安排好治理结构,能极大地增强继承者们对家族企业长远发展的信心,强化他们对家族事业的责任感,从而有利于企业继承问题的解决。

(3)权力传承规划缺乏的影响。家族企业权力传承问题不是一种决定,而是一种有机的过程,包括商讨、收集信息、评估、调查、征询意见等等。如果将之视为所有家族成员参与的过程的话,伴随这一决策的权力斗争和紧张程度就会明显减少。很多家族企业主进入60岁的时候才开始着手筹划继承权问题,缺乏有序的策划和执行过程,继承问题将必然导致危机。之所以产生这个危机,主要在于许多家族企业的创业者陷入了权力陷阱,他们认为只有在他的统领下企业才能发展,没有人能够替代他在企业中的地位和作用,直至在因年龄、健康等原因无力支撑时才考虑权力传承问题。另外,企业的象征作用也会妨碍传承计划的制订。对家族企业主特别是创业者来说,参与企业经营,不仅是工作,而且是一种生活方式,企业早已成为他们核心认同的一部分,是个人身份的象征。他们把失去对企业控制权和退休视为在家族中特权地位的改变和权力基础的严重削弱。因此,缺乏传承规划被认为是很多家族企业继承失败的主要原因。

(4)继承者自身素质的影响。我国第一代家族企业主所处的市场环境基本上属于机会主义市场,个人决策速度是企业制胜的关键。而现在,中国的产业发展已到达一定程度,机会主义时代已经终结,新的市场竞争格局已经形成,现代企业制度基本确立,企业规模日益扩大,内部管理结构变得复杂,种种这些内外部环境的变化对第二代继承人的企业家能力和素质都提出了更高的要求。继任者必须要有清晰的战略思维,能够从总体上把握全局从而形成企业的核心竞争力,要拥有良好的知识素养和合理化的知识结构,要学会经营资源,能够做出科学的决策,能带领企业进行持续的创新,同时还要求继任者拥有诚实守信的优秀品质。总之,家族企业主们希望第二代领导人具备综合的企业家才能,从而能够顺利继承他们的事业并将其发扬光大。但就目前一般情况而言,中国家族企业的未来接班人受教育的程度不会成为障碍。因为现代家族企业的领导者,不管自己文化水平高低,对他们下一代的教育都是非常重视的,总是挑选最好的学校让孩子就读。更多的问题可能会出在未来接班人的个人道德修养和意志品质方面。那种目空一切、飞扬跋扈、缺乏合作精神,胜必骄、败则馁的富家子弟遗风,在部分家族企业的准接班人身上表现得非常明显,令许多家族企业“掌门人”感到忧虑。

家族企业能否选择好接班人几乎是家族企业的“命门”。由于子承父业的传承模式局限在一个特定的范围,可选择对象的有限性和对象中优秀人才的稀少性,必然使相当一部分家族企业的后继者无法满足企业持续成长的要求。接班人选择视野的局限正说明为什么家族企业存在“富不过三代”的说法。

(5)企业相关者的影响。在家族企业传承过程中会遇到多种阻力。首先是来自企业管理者的阻力。从企业高级管理者方面看,很多时候冲突的根源在于内心感受的不平等。源于机会不平等的经济不平等比机会均等时出现的经济不平等更加令人难以忍受。一般来说,如果下一代能力较强,企业高级管理者会较少感触到这种因机会的不平等而导致的经济的不平等,心理较为平衡,因此冲突的可能性就较小;而在接班人能力不足的情况下,企业高级管理者更能够感触到这种不平等。由于心理的失衡,冲突就容易发生。当然,即使家族企业接班人具有一定的管理能力,有时甚至具有较高的管理能力,双方也可能产生冲突。这是因为,根据企业变革理论,员工会因为习惯、安全、经济利益以及对未知的恐惧等因素抵制变革。

另一方面,许多高级管理者原本与企业创始人的关系就具有私人色彩,与企业创始人保持友好的私人关系是他们能在企业中工作很多年的重要优势,企业创始人在家族中的地位变化会影响他们在企业中的地位。他们担心企业领导者的交替会改变他们在企业的地位,动摇他们的利益,因为他们与继任者的关系可能会是纯粹的工作关系。其次是来自企业其他所有者的阻力。对于在企业工作多年的其他所有者而言,他们早已习惯原有的企业文化以及现任掌门人的工作作风,事实上已经形成了一定的路径依赖。而接班人掌管家族企业时,由于企业面临的环境已经或多或少的发生了变化,加之性格、教育背景的不同,候选人的思想、作风不可能与原有掌门人一致,因此企业不可能完全延续以往的管理方式和方法,战略性的调整在所难免。

由于路径依赖的影响,家族企业中原有的非家族元老很难适应新的管理模式和管理风格,他们会采取各种方法阻止接班人对企业进行重组和调整,这时就会产生冲突。他们对企业传承的顾虑来自继任者是否还会像创业者那样保护甚至提升股权的价值。第三是来自外部环境力量的阻力。外部环境力量包括客户和供应商。而创始人一直是他们的主要联系人。当企业领导者进行更换时,他们主要担心继承者是否还能与其前辈一样,同他们保持密切的商业往来。以上各种角色人物的担心会形成对企业传承的阻力,影响家族企业继承的顺利进行。

2.外部因素对家族企业代际传承的影响

(1)社会信用制度环境的影响。市场经济的道德秩序核心是指市场的道德前提。市场经济作为人类文明的历史伸展,是有其社会人格的前提的。市场经济本质上是一种信用经济,一切市场竞争的制度、工具和方法无不体现信用关系的要求。客观存在的经济是信用经济,这种客观存在在社会道德上的反映自然是要求推崇守信,因而守信是市场经济的道德核心。中国建立市场经济的历史还不长,许多制度还不够完善和规范,因而存在投机与欺诈尤其是诚信缺失等现象是不可避免的。

应当看到,在中国并不是不存在信用,只是中国的信用存在于个人之间,主要特点是对家庭的信任是绝对的,对朋友或熟人的信任只能达到建立相互依赖的关系,双方都不失面子的程度。在这种信用特点下,创业初期,家族成员由于天然的血缘关系,感情深厚,彼此之间高度信任,相互团结,把家族和企业两者结合起来。这种信任不仅可以增加信息流量,而且准确率高,不仅大大降低了交易成本,而且这种信任和凝聚力有力地促进了企业的发展。正是由于当前中国传统的社会信用和现代的法律信用严重缺失,新的符合市场经济要求的信用制度尚未建立起来,使得家族企业的信任机制造成了传承接班的难度,这也是大多数家族企业仍然采取子承父业传承模式的一个重要原因。

(2)家族企业融资模式的影响。我国资本市场的不完全性造成的融资障碍表现在:一是结构规模差异障碍。我国现阶段金融机构中占主导地位的是国有大银行,大型金融机构不是众多中小企业,尤其是中小家族企业的贷款对象,因为中小企业贷款项目数多额度小,单位贷款成本高、效率低、风险大。从国际上看,大型银行也不是中小企业的主要融资渠道。二是信息不对称与资本市场结构障碍,正式的金融机构不能解决与中小企业之间的信息不对称以及由此引起的风险问题,因而限制了向中小企业的贷款发放。解决这种信息不对称问题,需要发展多层级的资本市场,使规模不同、信息程度不同的企业能通过不同层级的资本市场进行融资。但是我国现阶段只有沪深两个国家级资本市场,能容纳的家族企业数量也是极其有限的,以上障碍导致了中国家族企业的融资困难。融资障碍一方面限制了家族企业的发展,另一方面也强化了家族企业通过家族关系网络内源融资的模式。“中国私营企业研究”课题组进行了持续10年之久的调研,从其所发表的《中国私营企业发展报告》和《中国私营经济年鉴》来看,上述问题更明显直观一些。

我们可以将表中继承家业、劳动经营积累和亲友借款看做是体现利用家族关系网络进行内源融资的主要方式,从家族企业开业时资金来源来看,三者相结合所占的比例特别高,这说明家族企业依赖家族关系网络内源融资的重要性。这一点在国际权威机构做出的一份有关中国600多家民营企业的调查中体现也很明显。随着家族企业的成长(经营年限的增加),企业的自我融资的比例在减少,由92.4%降低到90.5%,银行贷款和非金融机构等渠道在增加,由4.9%增加到6.6%。当然,我们也可以清楚地看到,虽然趋势在下降,但自我融资的比例仍然占到90%以上。

即便是我国大陆家族企业在上海、深圳A、B股市场直接公开上市的公司,其所持有的股份比例一般也很高。保持控制权是家族企业第一要务,公开上市的融资功能似乎体现得不明显。这种内源融资为主的融资模式,导致股权高度集中,所有者经营比较普遍,所以中国的家族企业总体上还是处于古典家族企业的状态。控制权的代际传承将使家族企业维持原有的融资方式,保持绝对或是相对控股权,以便为企业控制权的平稳过渡提供保证。如果选择控制权代际传承同时又加快资本社会将很难保证控制权的平稳过渡,给下一代继任者保持控制权和行使控制权带来困难。