书城管理世界500强企业岗位执行标准
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第15章 普通员工岗位执行标准(3)

(1)设置检验工序

①根据全部品质特性重要性分级为A级的品质特性和少数为B级的品质特性以及关键部位。

②工艺上有特殊要求,对下道工序的加工、装配有重大影响的项目。

③内外部品质信息反馈中出现品质问题多的薄弱环节。检验工序的设置不是永久不变的。对于工序品质不稳定,不合格品多或用户反馈的项目等在某一时期的特殊需要,只需设置短期的检验工序。当这些品质不稳定因素得到了有效控制,处于稳定状态,这时该检验工序就可以撤消。

(2)实施工序检验

①用文件形式明确品质控制点,可以用工艺流程图或检验工序明细表等文件形式明确检验工序,确定需控制的产品品质特性。

②编制检验工序作业指导书及有关表格。

③做好检验工序所用的检测设备的维护保养工作。

④培训检验工序的操作者,考核合格后持证上岗。

4完工检验

检验人员应该按照作业指导书、产品图样、抽样方案等有关文件的规定,做好完工检验工作。其重点是:

(1)核对加工件的全部加工程序是否全部完成,有无漏序、跳序的现象存在。在批量的完工件中,有无尚未完成或不同规格的零件混入。必要时采取纠正和预防措施,以防止问题的再发生。

(2)核对被检物主要品质特性值是否真正符合规范要求。

(3)复核被检物的外观,对零件的倒角、毛刺、磕碰划伤应予以特别的注意。

(4)被检物应有的标识是否齐全。

品管员应遵循的PDCA准则

1P(Plan)阶段——计划阶段

这个阶段的工作内容包括四个步骤:

第一步:分析现状,找出存在的品质问题。

第二步:分析产生品质问题的各种影响因素。

第三步:找出影响品质的主要因素(称为主因或要因)。

第四步:针对影响品质的主要因素,制定对策计划。计划和对策的拟定过程必须明确以下几个问题:

(1)why(为什么),说明为什么要制定各项计划和措施。

(2)Where(哪里干),说明由哪个部门负责在什么地点进行。

(3)What(干到什么程度),说明要达到的目标。

(4)Who(谁来干),说明措施的主要负责人。

(5)When(何时完成),说明完成措施的进度。

(6)How(怎样干),说明如何完成此项任务,即对策措施的内容。

以上六点,称为“5WlH技术”。

2D(Do)阶段——实施阶段

这个阶段只有一个步骤:

第五步:实施计划,即按照计划和对策,认真地去执行。

3C(Check)阶段——检查阶段

这个阶段只有一个步骤:

第六步:检查效果,即根据计划的要求,检查实际执行的结果,看是否达到预期的目的。

4A(Action)阶段——处理阶段

这个阶段包括两个步骤:

第七步:总结经验,巩固成绩。根据检查的结果进行总结,把成功的经验和失败的教训纳入有关的标准、规定和制度,指导今后的工作。

第八步:遗留问题,转入下个循环。这一循环尚未解决的问题,转入下一次循环去解决。

品管员应遵循的PQA品质检验标准

PQA控制阶段是半制品经装配工序到成品入库前的控制,主要指半配部(或称包装部)的生产作业。

1设置PQA控制点

(1)开拉首件产品的确认。

(2)拉头工单资料的检查。

(3)包装配件、咭纸、纸箱的确认。

(4)生产、包装过程中不稳定因素。

(5)得到PQC和IQC或其他途径的不良信息反馈。

(6)新员工操作。

2实施PQA

(1)核对生产资料。包括:《装配生产通知单》、《包装规范》、《物料、零件规格》(BOM)等。

(2)签收包装样板,即首件确认。

(3)验证材料、配件、纸箱。

(4)过程巡检。

确定核查项目与验证方法:

产品外观:运用目视、手感检测,并与样品核对。

产品尺寸:运用量具检测,并与《产品检验标准》核对。

产品结构:与《产品包装规范》核对。

产品功能:如扭力、拉力、压力等物料特性,按《产品检验标准》进行检验。

纸箱、咭纸:按《箱合资料》、《咭纸资料》等核对。

模拟测试:按《产品检验标准》的相应要求测试。

(5)制作PQA巡检记录。PQA根据当班的实际巡检结果,将具体情况按类别及时填写在《包装PQA巡检日报表》的相应栏目上。

如当班有品质改善的行为,需将相关的《成品检验报告》的“检验编号”填在“日报表”的“不合格处理的备注”栏内。

(6)品质异常的反馈与处理。PQA在巡检中发现有不合格品的现象,须及时填制《成品检验报告》,经审核后交装配部改善,同时跟进改善结果,直至合格为止。

会计的任务和职能

(一)会计的任务

会计的任务是指会计在经济管理中发挥会计的职能作用所承担的责任和要实现的目的和要求。根据《中华人民共和国会计法》和有关的法规制度规定,会计的任务有以下3点:

1进行会计核算,实行会计监督,办理会计事务,参与计划的拟定、考核,分析财务计划执行情况等。

2通过记账、算账、报账,全面系统地反映一个企业的经济业务活动,对每一项收入、支出业务的合法性、有效性加以监督,为政府和企业提供及时准确的会计信息。

3保护所有者、债权人等的合法权益,客观、公正地进行会计核算,分析财务状况和经营成果;保全企业资产,促进增收节支,提高经济效益。

(二)会计的职能

核算和监督是会计的两项基本职能。

会计核算职能是指对会计的对象进行记账、算账、报账。记账是指一笔经济业务的收入或支出按一定的会计记账规则进行记载;算账是指依据政府的有关财务会计法规,在记账的基础上把经济活动状况通过编制会计报表反映出经营成果,报账是把会计报表通报给企业的管理层。

会计监督职能是指会计对一个单位发生的每项经济事项是否合法进行审查。对不合法的经济业务,会计有权提出意见、不予办理或事后提出报告。

会计在税务活动中的工作原则

(一)税法优先原则

税法与会计准则都是国家处理经济活动的规范。税务会计在核算和监督企业的税务活动时,应以税法和会计准则规定为依据。当会计准则与税法规定要求不一致时,应以税法规定为准,并对会计核算进行必要的调整。例如企业财务会计在固定资产的折旧上可以从现行财务制度规定的平均年限法、双倍余额递减法、年数总和法等几种方法中选择采用其中的一种;在存货核算中,企业在加权平均法、先进先出法、后进先出法、最后进价法等方法中选择;但企业税务会计只能依照税法规定的固定资产折旧的方式及存货核算方法进行核算,并须报税务机关批准或备案。

(二)谨慎原则

谨慎原则是指企业经济业务的处理应保持谨慎的态度,以规避风险。税法从保证国家财政收入出发,较少运用谨慎原则,税务会计在处理有关可以预见的损失或费用、不确定的收入或收益时,也必须较少运用谨慎原则。

财务会计的主要目的是向管理部门、股东、贷款人或其他方面提供有用的信息,税务会计的目的是保证公平纳税。由于目的不同,税法可能会无视某些公认的会计原则。如财务会计一般鼓励会计人员稳健,这会促使他们低估而不是高估收益。然而税法一般不允许纳税人像财务会计那样预计未来费用,只有在有客观依据表明费用已经发生的情况下方可扣除。由于运用谨慎原则的不同,使税务会计确定的应税销售额、应纳税所得额与财务会计确定的销售收入、会计利润会有所不同。

一般说来,税务会计对谨慎原则的运用主要体现在事前核算与监督税务计划上。税务计划是指企业在税法允许的范围内,合理安排企业税务支出的空间与时间,以达到降低企业税务支出规模目的的计划。

(三)适度赋税原则

企业税务会计在符合或不违反国家现行税法规定精神的前提下,可以综合权衡各种涉税义务,使其形成最佳组合,既保持适度的税收负担,又达到利润最大化或股东收益最大化的目标。

税务会计的一项重要目标就是为企业管理人员、投资者以及债权人提供准确的纳税资料和信息,以促进企业生产发展,提高经济效益。对此,企业的税务会计人员应深刻理解现行税收规定的有关精神,在符合或不违反的前提下,进行税收筹划。国家的税收政策是根据全国的经济情况制定的,具体到某一地区、某一行业、某一产品、某一项目,可能因主、客观原因而使经济状况相对悬殊,有的可能获得推迟纳税期或减免税照顾,有的就可能不予照顾。

企业一方面要综合权衡各种投资方案、经营方案与纳税方案,使其形成最佳组合,从而达到利润最大化或每股收益最大化的目的;另一方面,企业税务会计活动,从企业经营收入的取得到利润的形成以及计税、纳税都要真实反映、正确核算,不允许任何隐匿收入和利润的现象发生,正确处理国家与企业之间的经济利益关系,及时、足额地向国家缴纳税款。

会计人员账簿登记的规则

1依据正确

会计人员应当根据审核无误的会计凭证登记账簿,也就是指会计人员在记账时需要再次审核会计凭证的合法性、完整性和正确性,以确保会计信息质量。

2准确无误

登记会计账簿时,应当将会计凭证日期、编号、业务内容摘要、金额和其他有关资料逐项填入账内,做到数字准确、摘要清楚、登记及时、字迹工整。账簿记录中的日期,应该填写记账凭证上的日期。

3注明记账符号

账簿登记后,要在记账凭证上签名或盖章,并注明已经登账的符号,表示已经入账,即在记账凭证上注明所记账簿的页数或画“√”,表示已经登记入账,避免重记、漏记。

4书写留空

账簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格,不要写满格,一般应占格距的1/2。这样,在发生记账错误时,能比较容易地进行更正,同时也方便查账工作。

5正确使用书写工具

记账必须用蓝黑墨水,或碳素墨水并用钢笔书写,不许用铅笔或圆珠笔记账。这是因为各种账簿归档保管年限都在5年以上,有些关系到重要经济资料的账簿,则要长期保管,因此要求账簿记录清晰、耐久,以便长期查核使用,防止涂改。

6特殊记账使用红墨水

对在登记账簿中使用红色墨水的问题,制度规定在下列情况下使用:

(1)编制以红字冲账的记账凭证,冲销错误记录。

(2)在不设借贷等栏的多栏式账页中,登记减少数。

(3)在三栏式账户的余额栏前,如未印明余额方向的,在余额栏内登记的负数金额。

(4)结账、改错时。

(5)根据会计制度的规定可以用红字登记的其他会计记录。

7顺序连续登记

各种账簿按页次顺序连续登记,不得跳行、隔页。如果发生跳行、隔页,应当将空行、空页划线注销,或者注明“此行空白”、“此页空白”,并由记账人员签名或盖章。这对堵塞在账簿登记中可能出现的漏洞,是十分必要的防范措施。