高露洁公司总裁立特先生,曾经是一位香皂推销员,他在推销过程中,常主动要求人家给他批评。当他开始为高露洁推销香皂时,订单接得很少。他担心会失业,他确信产品或价格都没有问题,所以问题一定出在他自己身上。每当他推销失败,他都会问商家:“我不是回来卖给你香皂的,我希望能得到你的批评与指正。请您告诉我,我刚才什么地方做错了?您的经验比我丰富,事业又成功。请给我一点指正,直言无妨,请不必保留。”他这个态度为他赢得许多友谊,以及珍贵的忠告,也为他日后的飞黄腾达奠定了坚实的基础。
立特先生能够虚心接受别人的批评,使自己受益终身。我们青年人更应该从立特先生身上学习这一优点。
在生活中,常因为看问题的角度不同,显示出聪明与糊涂之别,不因为自己的看法遭到别人批评而生气,而是要虚心聆听别人的批评,变批评为教益,这是每个人成功做人的法则。
一般人常因他人的批评而愤怒,有智慧的人却想办法从中学习。诗人惠特曼曾说:“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗?从反对你的人、批评你的人那儿,不是可以得到更多的教训吗?”
事实也是如此,只有你虚心接受别人的批评,才会保持清醒的头脑,才会学到更多的知识。
我们要有勇于接受批评的度量,只要对方是真诚的。无论做什么事,我们都应该先听取一下别人的批评和意见,而且也应该欢迎这样的批评,因为我们不可能永远都是正确的。连罗斯福总统也只敢期望自己能在四次里面,有三次是正确的。爱因斯坦也曾坦承他的结论99%都是错误的。
正如法国作家拉劳士福古所说:“对手对我们的看法比我们自己的观点更可能接近事实。”我们知道这句话常常是正确的,可是被人批评的时候,我们总会很难过,如果不提醒自己我们还是会不假思索地采取防卫姿态。人总是讨厌被批评、喜欢被赞赏的。我们并非逻辑的动物,而是情绪的动物。
当听到别人谈论我们的缺点时,想办法不要急于辩护,让我们放聪明点也更谦虚一点,我们可以大度地说:“如果让他知道我其他的缺点,只怕他还要批评得更厉害呢!”我们也应该以同样的态度应对恶意的攻击。当你因恶意的攻击而怒火中烧时,何不先告诉自己:“等一下……我本来就不完美。这个批评可能来得正是时候,如果真是这样,我应该感谢它,并想法子从中获得益处。”
别人的批评是让自己受益的教科书。