在顾客中,有老的、有幼的、有男的、也有女的。老人买东西喜欢慎重从事;小孩买东西一抓就跑;男性喜欢到漂亮的女销售员那里买东西;女性喜欢潇洒的男推销员接待她。然而,生意做得成还是做不成,还需要下一番苦工夫。接触女性乃第一基本功,也是对女性顾客表示亲昵的一个手段。
玩弄女性的人要诱骗女子绝不会隔桌劝告她,要说这种话时,总是和女人并肩而坐,很自然地碰到对方身体。形成这种气氛和状态是非常重要的,妇女对这方面必须多注意!自古就有这种说法:“要说服女性就要先接触女性的肌肤。”理由就是要对方在我方动作范围内。换一种说法就是让对方先准许我方侵入她身体防卫范围,这样,对方有心理准备可以接受我方。接触到女性肌肤时,很容易使女方产生亲密感。一般来说,女性对理论性的思考总比不上感觉或直观的判断。所以,要说服对方的第一步是制造一个适当的环境。这是女性独特的心理倾向。以女性为顾客的推销员就很会利用这种技巧,制造好几种合理合法的接触女性肌肤的条件,通过接触,就能较好地推销衣服、鞋、袜。
美国有一家专卖妇女用品的商店,由于处于偏僻地段,开业一年就行将倒闭,一个心理学家仅花了2万美元就收购了这家商店。而后把所有销售员都换成清一色的标准美男子,西装革履、谈吐高雅、风度翩翩,很快就吸引了许多年轻女士和漂亮小姐。顾客一进门,不但殷勤接待,而且引至洽谈室,肩并肩地询问着,最后总是手拉手地来到货架前,帮着提包、帮着试穿,满载而归。消息传开后,女士们不远千里接踵而来,满意离去。仅一年时间,商店扩大了10倍,年利润扶摇直上。
这位心理学家深谙女性之道,抓住其心理特征,让男性推销员尽可能多接触女性的肌肤,帮她脱鞋穿鞋,帮着脱大衣试穿……使女士们在良好的感觉中,把囊中钱财奉送给他。接触女性就是他的成功所在,商场中人亦可从中悟些真谛。