凯萨笑了笑，语气中掩饰不住喜悦：“很简单，我只对她说：‘你的身材真棒，你是怎么做的？平时是注意保养，还是喜欢健身？’她说她每周都去健身房，‘你能把一切都告诉我吗？’我问。于是，接下去的一个小时她一直在谈健身的事情。最后，她要了我的电话，她说和我聊天很愉快，还说很想再见到我，因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”
看，这就是凯萨深受欢迎的秘诀。我们大家可能都有过这样的经历，当自己在说话的时候，是多么希望别人能够真正地认真倾听自己。当有人全神贯注地倾听我们所要表达的，用他们的思想和感情去思考时，我们就会感到自己在被关注，在被重视，对对方产生好感，愿意与之交往下去。
是的，倾听是一种尊重别人的礼貌，是对讲话者的一种高度赞美；倾听能使别人喜欢你，信赖你。就像一位作家所说：“倾听意味着对别人的话持精神饱满和感兴趣的态度。你应像一座礼堂那样倾听，在那里，每一个声音都更饱满、更丰富地返回。”
伊萨克·马克森是世界上第一流的名人访问者，他说：“许多人不能给人留下很好的印象，是因为不注意听别人讲话。他们太关心自己要讲的下一句话，以至于不愿意打开耳朵……一些大人物告诉我，他们喜欢善听者胜于善说者，但是善听的能力似乎比较少见。”
古诗曰“风流不在谈锋胜，袖手无言味最长”，倾听是一种理解和接纳他人的高尚人品，是一种谦和大度的做人修养，也是说服别人、赢得人心的最好方法。而且，最主要的是，这有利于你了解别人的想法和看法，进而有益于个人的成长。在这里，美国总统林肯的例子最具代表性了。
美国第16任总统亚伯拉罕·林肯出生于肯塔基州贫苦的农民家庭，他先后当过伐木工、船工、店员、邮递员，这些经历使林肯对普通人民群众有了一种深厚的感情。出任美国总统后，为了不和民众之间拉开距离，林肯始终善于倾听民众的心声。
为此，林肯在白宫外面度过的时间要比在白宫多。他常常不顾总统礼节，在内阁部长正在主持会议时走进去，悄悄地坐下来倾听会议过程；他不愿坐在白宫办公室等待阁员来见他，而是亲自前往阁员办公室，与他们共商大计。而他在白宫的办公室，门总是开着的，政府官员、商人、普通市民们等人想进来谈谈都可以，不管多忙他也要接见来访者。
众多的来访者使保卫工作非常难做，忠心执行职责的保卫人员常常会抱怨，林肯解释道：“让民众知道我不怕到他们当中去，他们也不用怕来我这里，这一点是很重要的。”他曾写信给印第安纳州的一个公民：“在言谈中，用耳朵比嘴巴强。我一般不拒绝来见我的人。如果你来的话，我也许会见你的。告诉你，我把这种接见叫‘民意浴’，因为我很少有时间去读报纸，所以用这种方法搜集民意。”
谈起自己的“民意浴”，林肯曾感慨地这样说：“虽然民众意见并不是时时处处都令人愉快，但这种倾听让我获得了来自各界的声音，不仅缩短了我与人民的距离，加深了彼此的感情，而且激发了人民参与国事的主动性和积极性。总的来说，其效果还是具有新意、令人鼓舞的。”
静坐聆听别人，既能左右逢源，又能促己成长，何乐而不为呢？
所以，无论你才能多高，请学会倾听别人；无论你能力多强，请懂得倾听别人。
007
拥有一颗感恩的心
在生活中，我们需要有一颗感恩的心。我们要感谢父母给了我们生命，并且养育我们，关爱我们；我们要感谢祖国给我们带来了和平，让我们能够安居乐业；我们要感谢那些曾经帮助过我们的人，没有他们的帮助或许我们就没有办法生活下去……甚至我们也要感谢那些曾经伤害过我们的人，正是因为他们的伤害，我们才变得更为坚强。
能够拥有感恩的心，就是能够快乐的根本。如果我们能够对生命中的所有人都时刻抱着一种感恩的心态，那么我们就能够体会到十足的快乐，而我们的人生价值也会在这个感恩的过程中得以实现。
感恩的心能够给我们带来快乐，能够让我们做到知足常乐。感恩并不是一种炫耀的心态，更不是停滞不前，而是将我们在生活中遇到的人和事看成是我们的荣幸，认为这就是一种鼓励，我们要懂得回报他们。感恩的心能够时常警醒我们投身于仁爱的行为中去。一个知道感恩的人是充满着爱心的人。
拥有一颗感恩的心能够让我们正确面对前路。人生在世不可能一直一帆风顺，面对失败和挫折的时候，我们不应该失去信心，而是应该想办法积极解决问题，我们甚至可以感谢这些挫折，因为这些挫折能够让我们更加强大。我们在挫折面前不能只是抱怨，更不能变得消沉和萎靡不振，我们应该感恩生活，要做到跌倒了再爬起来。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”当我们感恩生活的时候，生活就会赐予我们阳光；而如果我们只是知道怨天尤人，那么我们终究会一无所获，输得很惨。在我们成功的时候，固然有很多感恩的理由；失败的时候，我们却无法给自己找到感恩的理由。其实失败的时候我们更应该感恩，我们要在失败的时候找到能够再一次站起来的理由，此时感恩就非常重要。
康德说：“在晴朗之夜，仰望天空，就会获得一种快乐，这种快乐只有高尚的心灵才能体会出来。”我们的生活需要感恩，如果一个人不懂得感恩，那么他的生活就会变得暗淡，他的整个人生也就失去了滋味。
16世纪中叶，英国开始清除清教徒，很多清教徒被逼无奈只能选择到荷兰去躲避。但是逃亡到荷兰之后，清教徒们不但没有得到庇护，反而遭受到了战争的痛苦和折磨，他们为了能够生存下去，决定选择再一次的大迁徙。
这一次，清教徒们看中了美洲这块新大陆。当时的美洲在很多欧洲人眼里是一片幅员辽阔的地方，那里物产丰富，而且那里的人民都过着幸福的日子，他们那里没有国王、没有议会，更没有刽子手。清教徒们也认为只有在这里才能够让他们自由自在地生活，他们还认为这里能够让他们传播自己喜欢的宗教，能够快快乐乐地过每一天。
于是，清教徒著名的领袖布雷德召集了102名同伴，共同登上了一艘重180吨、长约19.5米的木质帆船——五月花号，然后开始了他们的美洲旅程。当时因为形势过于紧迫，所以他们是在一年之中最为糟糕的季节渡洋的。
这一路上，他们经历了太多的狂风暴雨。也许他们受到了上帝的佑护，他们的船只没有受到任何的损害。他们总共航行了长达66天，最终到达了北美大陆的科德角，也就是今天的美国马萨诸塞州普罗文斯敦港。他们休整了几天之后，开始继续沿着海岸线航行。
大概又过了几天时间，五月花号离开了科德角湾，他们在普利茅斯港抛下了锚链。船上的移民们划着小船登陆了，按照当时的航海规矩，他们首先登上了一块很高的大礁石。紧接着五月花号上响起了礼炮声，他们开始庆祝他们全新的生活。而之后这块礁石被称为“普利茅斯石”，成为了到美洲的这批英格兰人第一次永久移民的历史见证。
但是接下来的第一个冬天，对于这些渴望幸福的移民们来说并不是很幸福。他们不得不面对繁重的劳作、糟糕的饮食、严酷的寒冬，以及不断来到的传染病，他们中很多人都失去了生命。历尽艰辛来到这里的102个清教徒此时只剩下了50人，他们每个人都是一脸愁容，他们对未来已经失去了信心。
但是他们还是迎来了转机。在第二年春天的一个早上，有一个印第安人走进了他们的小村庄，原来他是附近村落的酋长派来的“督察员”。而这也是这些清教徒们在移民之后迎来的第一个客人，他们热情地招待了这个客人，并且将他们所经历的痛苦讲给了这个客人听。这位印第安人默默听完了他们的诉苦，在他的脸上流露着无限的怜悯和同情。过了几天之后，这位“督察员”带来了他们的酋长马萨索德。马萨索德是一个非常热情的人，他对移民们表示了欢迎，而且送给了他们很多必需品，同时还派出了几名最为能干和有经验的印第安人留在这里教给他们捕鱼、狩猎、耕作以及饲养火鸡等生存技能。
这一年的天气风调雨顺，再加上这些好心的印第安人的帮助和指导，移民们获得了大丰收，他们终于渡过了难关，之后的生活开始变得安定和幸福。这一年的秋天，他们感谢印第安朋友的帮助和照顾，这也就是历史上第一个感恩节。
感恩听起来是一个非常美好的词语，它也是人们心中的一种深刻的感受。感恩的过程能够增进一个人的魅力，能够开启一扇美好的大门，能够挖掘出人们无限的智慧。感恩同时也像是一种特质一样，能够改变人们的内心世界。我们需要认真地去感激别人，不要虚情假意，让我们经常将“谢谢你”等词语挂在嘴边。
感恩是一种对生活的感动，是一种对生活的珍惜。从现在开始请珍惜我们身边的所有人和事，珍惜我们的生活。如果我们常怀着一颗感恩的心，生活就会变得更加美好。
每个人的一生中都会碰到很多挫折和磨难，面对这些，感恩就是最好的解决办法。我们如果能够拥有一颗感恩的心，那么就能够以一种快乐的心态去面对生活，就会获得人生的大丰收。感恩不是停留在嘴上的一个词语，我们应该真正做到感恩，真正尝试着去感谢别人为我们做出的一切。