我们是社会人，我们生活在人类社会中。两个及其以上的人组成的群体就是社会。之所以是两个人是因为这样才有沟通的对象，有了沟通的对象才有沟通的可能，人与人才会有交往，有诉说。人类社会是沟通至上的，在处理人与人之间的关系时，没有什么比沟通更重要的了。刚出生的婴儿以啼哭向世人宣告他的到来，他用哭声告诉母亲他饿了，他渴了，他要撒尿了，他拉屎了，他不舒服了等。当母亲满足了他的这些需要，他就微笑了，这是他在向母亲表示他的感谢。当孩子长大上学了，他们要沟通的就不仅是父母了，除了家人，他们还要与他们的老师、同学诉说种种，快乐的、不快乐的、激动的、喜欢的等，他们心里所想的、别人心里在想什么都需要他们通过沟通才能得知。
不善于沟通的孩子往往被别人称之为“闷葫芦”，别人不知道他们在想什么，他们对别人也没有多大兴趣，于是他们没有知己朋友、快乐玩伴，他们孤孤单单，他们是不快乐的。不管是婴儿、孩子，还是成人，只要是生活在这个社会中，只要是有人的地方就需要沟通，恋人间、夫妻间、上下级间、同事间等，都需要沟通。
所谓的“代沟”、“鸿沟”就是因为缺乏沟通、沟通不良而导致的。当父母与孩子之间出现“鸡同鸭讲”的局面时，沟通成为他们重新认识对方的手段；当恋人或夫妻之间互相猜忌、唇枪舌剑时，那是因为他们忘记了倾诉；当亲朋好友之间出现误会、冷言冷语、横眉冷对时，他们忽视了敞开心胸的豪迈；当问题重重、纷争不断、互相指责、互相猜疑时，是否可曾想过对方想要的是什么，自己想要的又是什么，对方内心所想你是否明白，你内心所思对方又是否能理解。有的人吵架越吵感情越好，有的人吵架却导致成了“老死不相往来”的陌生人，为什么？善于吵架的人也是懂得沟通的人，感情好是因为沟通好；仅仅是针锋相对，泼妇骂街，你吵你的，我做我的，那么不是成为陌生人就是成为敌人。可见，我们要想在社会中生存，沟通是多么的重要！
沟通首先源自父母
本书的主题是青少年的青春期，这个阶段青少年的生活范围随着年龄的增长呈逐渐扩大的趋势，其接触范围越来越广，青少年所受影响也越来越深。很多外界的思想很容易被他们消化和吸收，成为影响他们思想行为的关键因素。然而，尽管这个阶段的青少年吸收众多纷繁复杂的信息，但其态度在相当大程度上受家庭教育中父母的影响。他们已经不是小孩子了，他们有自己的思维方式和行为举动，而且可能与父母对他们的要求相去甚远。如果父母专制地按他们自己的思维习惯强制孩子去做父母希望他们做的事情，而不倾听孩子的心声，那么亲子冲突的爆发迫在眉睫；如果孩子想当然地认为父母限制了他们该享有的自由，却不去体谅父母这么做的辛酸而加以抱怨，那么孩子对父母的态度也会转至陌生，甚至对抗。这么多问题，这么多冲突，令父母头痛，令孩子困惑。从本质上来讲，这是因为他们彼此没有把问题看清楚，而看清楚问题与否关键在于沟通。下面推荐几种正确沟通的方法。
沟通从心开始
沟通说简单其实也难，说很难其实也很简单，关键是看双方是否用心在做、用心在看、用心在听、用心在思考，因为沟通从心开始。说它很难，是因为大多数时候人们太受限于自己，习惯了自己的思维方式，习惯了自己的立场角度，这些人可能也在用心但方向错了，他们重重保护他们自己的心使之免于受到伤害。因此，他人的想法、观念就很难被他们消化和吸收。受限于自己容易把自己圈在自己的世界中，难以走出来，难以走进他人的内心世界。说它很简单，是因为沟通就是把观点从一个人的头脑中移到另一个人的头脑中的过程，沟通就好比触电一般，接通了，在一刹那间就能迸出无限的超强能量。前美国总统里根曾经说过：“人生成功的秘诀，在于你能驾驭四周的群众！”驾驭就在于你接通了四周群众释放的心声，得到了无穷的力量。
互相激发的力量
沟通不是说把事情说好就行了，是要努力地激发他人。它并不意味着把事情重复一遍又一遍，直到对方听烦听腻，而是通过激发的方式，使对方能够接受自己的观点，使自己能够接受对方的观点，进而效之。父母与青少年之间交往常出现代沟，主要就是因为他们的沟通出现了问题。父母凭监护人的身份、过来人的经验，常常对青少年进行说教。这种说教就是一种没有方法的重复，不是沟通，父母把自己认为对的、正确的想法一遍一遍地告诉给孩子，直到孩子的耳朵都听出茧来，父母还不罢休。
当然父母是为孩子好的出发点我们不能断然抹杀，只是不得不说这样的沟通方法错了。他们没有激发起孩子接受他们观点的欲望，父母的重复说教会使孩子忽略很多至关重要的东西。事实上，孩子根本没有理解父母真正的用心，这不能不说是父母的徒劳无功。如果想要让孩子愿意接受父母的说教，那么父母首先要变成孩子。虽然客观现实无法使父母在身体上成为孩子，但在心理上完全可以，父母可以站在孩子的角度用心体会孩子的一切，细细回味自己的当年，用心总结。如果父母能用孩子的思考方式来思考孩子的一切，而不是用自己成人的方式，那么沟通自然会无限通畅。