苏菲向家长们说了儿子失踪的事情，于是家长们把孩子们叫到身边，并让他们摘掉面具。不过罗素并不在其中。
时间过得很快，一转眼已经快要黄昏了。所有的孩子都跟着父母回家了，但是苏菲和阿历克斯还是没有找到罗素，整栋房子里只剩下他们两个人。
苏菲很后悔，她觉得如果自己没有打罗素，那么罗素也不会突然失踪。
阿历克斯安慰妻子，“亲爱的，不能怪你。可能是罗素偷偷跑出去玩，很快就会回来的。”
但时间过去24小时之后，罗素却依然没有回来。于是，阿历克斯只能报警。
警察询问了很多信息，然后在街上贴满了寻人告示，不过却依然没有任何消息。根据调查，那天来参加聚会的孩子们中没有一个是戴着大灰狼面具的。但是苏菲却清楚地记得自己是被那个戴着大灰狼面具的孩子推倒在浴缸中，还被锁在里面。
苏菲觉得罗素一定是被绑架了，而凶手绝对是那个古怪的老太婆。但是经过警方的一番搜查，却没有那个老太婆的半点消息。
就在罗素失踪后的第二天夜里，怪事又发生了。
大约是在凌晨的时候，苏菲突然听到房子里传来叮叮咚咚的敲打声音，于是便起床去查看。当他走到罗素的房间的时候，突然想起儿子在失踪当天曾经说过要去看乔治的小屋。难道罗素说的那些孩子不是他的想象，而是真的存在，或者说，那些孩子都是鬼魂？
苏菲想到这儿的时候，激灵灵地打了个寒战。这时敲打墙壁的声音突然消失了。就在苏菲疑惑不解的时候，猛地传来一声巨响，好像是什么东西从高处跌落的样子。但是就在那一声巨响之后，所有的声音都不见了。
日子就这样一天天地过着，但是对阿历克斯和苏菲而言确实倍加痛苦，因为罗素依然没有找到。很快半年的时间见过去了。人们都认为罗素经过这么长的时间早已经死了，但是苏菲依然在不断地寻找着。她每天都在大街上向来来往往的行人发传单，好在皇天不负乎苦心人，就在她要绝望的时候，那个古怪的老太婆突然出现了。
这一天，苏菲坐在公园的椅子上休息，就看到那个老妇人经过。苏菲猛地跳起来，大喊着让她站住。那老太婆看到苏菲立刻惊慌失措地想要逃跑，但在穿越马路的时候被一辆疾驰而过的轿车撞飞。
苏菲疯了一般跑过去，扑在老妇人血肉模糊的身上，大声地追问着罗素的下落，但是满脸鲜血的老妇人一句话都没来得及说出来就死掉了。
后来经过警察的调查，才发现原来这个老太婆就是已经被关闭的孤儿院的院长。她曾经因为虐待儿童被判了十年，前一段时间刚刚放出来。
老太婆的死亡让苏菲如遭重击，但是在收拾她遗物的过程中却发现了一条重要的线索。那是一张十多年前的旧照片，照片的内容是孤儿院的孩子们和院长的合影。令人不寒而栗的是，其中的一个孩子正戴着一个大灰狼的面具，和苏菲见到的那个一模一样。
苏菲告诉警方说就是这个戴着面具的小孩子拐走了他的儿子。但是经过警方的调查，却告诉苏菲这种情况是不可能发生的，因为那个戴着大灰狼面具的小男孩是十多年前被孤儿院收养的，因为面部畸形，所以整天戴着面具。后来，这个孩子也无缘无故地失踪了。即便是这个孩子还活着，也早就长大了，怎么可能还是小孩子的样子。
苏菲听完之后沉默了下来，她知道罗素的失踪一定和这个孩子有关，但是她却不敢把自己的猜测说出来。警方才不会相信什么鬼魂拐走孩子的无稽之谈。
看着那张照片，苏菲知道这里面一定隐藏着不可告人的秘密。她突然想到那个半夜跑到储藏间的孤儿院院长。她究竟想干什么呢？难道是有什么东西藏在储藏间里？
苏菲和阿历克斯说了自己的怀疑，然后两个人回到家中，打开贮藏室的门，将里面的东西都搬出来。最后他们在最下面找到六个小小的麻袋，每一个麻袋里面都有一具小孩子的尸骨，麻袋上面依次写着乔治、爱丽丝……
苏菲突然明白了，当年一定是院长杀死了这些孩子，又把他们的尸体藏在这里。但却没想到自己被抓进监狱，于是出了监狱后，就立刻想到要毁灭证据，却没想到会被自己阻止。而那些被杀死的孩子却阴魂不散，终日游荡在这个房子中，恰好罗素能看到那些孩子的灵魂，于是，他们成了伙伴。这么想来，罗素根本就没有什么臆想症，只是他具有别人所不具备的通灵能力。
不过想明白这些的苏菲却依然没有办法想通为何罗素会失踪。不过此时丈夫阿历克斯已经绝望了，他已经不相信会找到儿子了。于是他劝妻子离开这个伤心的地方，搬到别的地方去。但苏菲却不同意，她发誓无论如何都要找到儿子，即便是死了，也要找到尸体。
就这样，阿历克斯一个人离开了。苏菲则依然留在这栋闹鬼的房间中。
苏菲想了很多办法想要同那些孩子的灵魂沟通，她相信只要能够和他们的灵魂沟通，那么就一定能够找到罗素。但是如何才能让他们出现在自己面前呢？苏菲想了很久终于想到一个方法，那就是和他们一起做游戏。
和鬼魂做游戏，听起来比较令人匪夷所思，但却并非不可能。于是，在夜深人静的时候，苏菲走进罗素的房间，然后对着墙壁站好，一边大声地数着“1、2、3”，数完3 之后，大喊一声“木头人”。
这是一个很普遍的游戏。苏菲相信大多数的孩子都很喜欢，她也期望那六个孩子的灵魂也能喜欢。每一次喊完“木头人”的时候，苏菲都会回过身来仔细查看，但是淡淡的月光下，屋子里依然什么也没有。就这样如此往复数次，当苏菲快要绝望的时候，她突然听到房门自己打开了。
苏菲知道一定是那些鬼魂现身了。果然，这次她回过头的时候，发现门边正站着五个小小的黑影。苏菲依然转过身去数数，不过这次还没等她数到三，就被一只小手轻轻地拍了一下。苏菲猛地转过身去，发现孩子们的鬼魂开始四散奔逃。根据游戏规则，碰到自己的人就是“木头人”，这时“木头人”必须马上逃走，只要捉到“木头人”，那么“木头人”就输了。
苏菲赶紧去追那个拍她的小女孩，一边追一边大声询问着罗素在哪儿。两人一追一逃，渐渐跑到楼下存放铁锹、铁铲等工具的杂物房，女孩在这里消失了。苏菲打开杂物房的房门，想找到女孩，可她一走进去，房门就关上了。
苏菲看到门被关上了，害怕再次出现浴室中的情况。转身又把门推开，但是只要她一放手，门就又会关上。几次之后她才想到是那些幽灵关的门。但是为何要关门呢？难道他们在暗示自己罗素就在这个房间中？
苏菲在房间子走了一圈，却没有任何发现。罗素失踪的当天，她曾经找过这间屋子，而且还碰倒了一些铁锹。想到这儿的时候，苏菲突然发现立着铁锹的墙壁似乎有些不同。她走过去仔细地查看，这才发现那面墙壁上竟然隐藏着一个暗门，几把铁锹抵住了暗门的把手。
她推开那些铁锹，扭开门把手，一间幽暗的地下室呈现在面前。她沿着梯子走下去，惊恐地发现罗素的尸体躺在地下室的地面上，额头有一处很深的伤口。
原来那天，罗素说的乔治的小屋子就是这间隐藏的地下室。因为被苏菲打了一耳光，罗素便一个人藏到这里，想要妈妈找不到他而担心。但却没想到，苏菲来找他的时候碰到了那些铁锹，当她把那些铁锹重新立起的时候无意中竟然压在了地下室的门上。当罗素想要出来的时候自然推不开那些被沉重的铁锹抵着的门。于是他便猛烈地砸门求救，却不小心从梯子上跌落下来，额头撞在地下室中的一张桌子角上，这也是那一天苏菲听到敲击声和一声巨响的缘由。
一切都水落石出了，苏菲却号啕大哭起来，原来正是自己害死了自己的儿子。
第二天，阿历克斯来看望妻子的时候，在罗素的房间里发现了苏菲的尸体，死因是过量服食安眠药，死的时候她的怀里还抱着罗素的尸体。
据说，从那以后这栋房子就变成了无人居住的鬼宅，阿历克斯将苏菲和罗素的尸体埋在房前的草坪下。每当夜深人静，皓月当空的时候，在屋子里都会传来小孩子的嬉笑声，还有一个女性的声音，欢快地喊着：“1，2，3，木头人……”