ability 能力
absenteeism 缺勤率
achievement motivation 成就动机
achievement need 成就需要
achievement／power theory 成就／权力理论
affective component of an attitude 态度的情感成分
affiliation need 亲和需要
arbitrator 仲裁者
attitude 态度
attribution 归因
attributional bias 归因偏见
attributional model 归因模型
authority 权威、权力
behavioral component of an attitude 态度的行为成分
behavior theories of leadership 领导的行为理论
boundaryless organization 无边界组织
brainstorming 头脑风暴法
bureaucracy 官僚结构
centralization 集权
chain of command 指挥链
change 变革
change agent 变革代理人
channel 渠道，通道
channel richness 通道丰富性
charisma 领导魅力；领导者的超凡魅力
charismatic leadership 具有超凡魅力的领导者
chief executive officer（CEO） 首席执行官
classical conditioning 经典条件反射
coercive power 强制权
cognitive component of an attitude 态度的认知成分
cognitive conflict 认知冲突
cognitive dissonance 认知不协调；认知失调
cognitive evaluation theory 认知评价理论
cohesiveness 内聚力；凝聚力
collaborating 合作
collectivism 集体主义
collegial model 学院模型
command group 命令群体
communication 沟通
communication media 沟通媒介
communication process 沟通过程
communication networks 沟通网络
compromising 妥协
conceptual skills 概念分析技能
conciliator 调停者
conflict 冲突
conflict management 冲突管理
conflict process 冲突过程
conformity 从众
content theories of motivation 内容型激励理论
contingency model of leadership 领导的权变模型
contrast effects 对比效应
core dimensions of jobs 工作的核心纬度
core values 核心价值观
counseling 咨询
cross‐cultural communication 跨文化沟通
cross‐function teams 跨职能团队
culture 文化
decentralization 分权
decisions 决策
decoding 译码；解码
delegation 授权
Delphi technique 德尔菲法
departmentalism 部门化
dependent variables 因变量
distributive bargaining 分配谈判
distributive justice 分配公平
downward communication 下行沟通
dysfunctional conflict 功能失常性冲突
employee stock ownership plans（ESOPs） 员工持股计划
encoding 编码
environment 环境
equity theory 公平理论
ERG theoryERG 理论
esteem needs 尊重需要
existence needs 生存需要
expectancy 期望
expectancy theory 期望理论
expert power 专家权力
face‐to‐face communication 面对面的沟通
Fiedler contingency model 费德勒权变模型
formal group 正式群体
formalization 正规化
formalization stage 正规化阶段
forming 形成
functional conflict 功能正常性冲突
fundamental attribution error 基本归因错误
Gain sharing plan 收益分享计划
goal setting 目标设置
goal‐setting theory 目标设置理论
group 群体
groupthink 群体思维
growth need 成长需要
halo effect 晕轮效应
Hawthorne experiment 霍桑效应
hierarchy of needs theory 需要层次理论
higher‐order needs 高层次需要
horizontal conflict 横向冲突
human relations 人际关系
human skills 人际技能
hygiene factors 保健因素
illegitimate political behavior 非法的政治行为
incentives 刺激；诱因
independent variables 自变量
individual differences 个体差异
individualism 个人主义
informal group 非正式群体
informal leaders 非正式领导
informal network 非正式网络
informal organization 非正式组织
information‐based power 信息权
information technology 信息技术
instrumental values 工具性价值观
integrative bargaining 整合谈判
intergroup conflict 群体间冲突
internal locus of control 内部控制点
internals 内控者
interorganizational conflict 组织间冲突
interpersonal conflict 人际冲突
intragroup conflict 群体内冲突
intraorganizational conflict 组织内冲突
intrapersonal conflict 个人内部冲突
intuitive decision making 直觉决策
lateral communication 横向沟通
Leader‐Member exchange（LMX） theory 领导－ 员工交换理论
leader‐participation model 领导参与模型
leadership 领导
leadership style 领导方式
leading 领导
learning 学习
learning organization 学习型组织
learning theory 学习理论
Least‐Preferred Co‐worker（LPC） questionnaire 最难共事者问卷
legitimate political behavior 合法的政治行为
legitimate power 合法权利
locus of control 控制点
lower‐order needs 低层次需要
Maslow｀s theory of needs 马斯洛需求理论
Machiavellianism 马基雅维里主义
maintenance factor 保健因素
Management By Objectives（MBO） 目标管理
Management By Walking Around（MBWA） 走动式管理
managerial grid 管理方格图
managers 管理者；经理