我回复：“能够这么快从以前的问题中走出来，你已经很棒了。多数时候，应该做的事又不想尽力，可能是因为期望值太高了，把目标调整小一点，减轻一些压力，学会享受过程当中的乐趣，你会越做越好的。”
不懂孩子的爱，如何爱孩子
女孩子争强好胜的性格不允许她停下来不做事，也不允许自己比别人差。家长没有关注对孩子在人生选择方面的正确引导，使女孩子不太接受父母的工作，害怕自己将来像父母一样选择“别人看不起”的工作。
所以，改变命运的欲望特别强烈，由此，她努力学习，追求完美，不允许自己有一丝一毫的懈怠。一旦效果不好，就会承受不起压力，受到非常大的打击。
青春期的孩子，很容易在追求自我独立意识过程中迷失自我，甚至掉进自设的陷阱，进入比较偏执甚至疯狂的状态。这时候，家长和老师有效正确的疏导至关重要，积极正向的人生观对孩子来说，永远不会过时。我们需要学习的是，如何用孩子能够理解和接受的方式或说法给孩子参考，有效地修正孩子自己的行为。
在任何一份关系里，沟通是最重要的一个环节。特别是当大人意识到或者看到孩子有偏差行为出现时，首先要做的事是交流和沟通，了解在孩子身上到底发生了什么事？遇到了什么困扰？哪里出现了问题？只有我们真正了解了孩子的需要和恐惧，才能根据孩子的人生困扰或障碍，给予合适的建议和引导。
要了解，不要“贴标签”
“我有多动症”
一天下午，我正准备行装要去外地讲课，有个家长打电话来求助。我告诉她因为明天要出差，只能等我回来以后再联系。但她坚持要过来，不断恳求我。这时候正是暑假期间，家长对即将来临的开学非常焦虑，反复强调孩子的问题不处理，开学都没有办法上学了，后来，我答应她当晚可以带过来做辅导。
跟着父母过来的是个8岁的男孩子，看起来很机灵的样子。一进门就在几个房间内到处转悠着看，手脚不停地动，嘴巴也不闲着，“呜呜哇哇”不停地发出怪声。
爸爸妈妈跟随在后面，不停地皱着眉头呵斥阻止：
“别进去。”
“别乱动。”
“你停下来好不好？”
“我要骂人了！”
“再跑我要收拾你了！”……结果是孩子好像根本没有听到任何话的样子。
我从旁边观察着，在他注意力偶尔转向我们时，故意提高音量说：“没有关系，好奇是孩子的天性，也是他们学习的最好方式，你们不用太管他。”
孩子听到了，果然好奇地转头看我一眼，笑嘻嘻地对我说：“我有多动症。”然后很兴奋地继续转悠，只是动作的幅度明显变得小心了一些、慢了一些。
家长介绍，放假前，老师特意嘱咐家长带孩子去医院，说这个孩子不是一般的调皮，是不太正常的闹腾，现在已经对所有老师和其他学生造成了很大困扰。
家长很配合，假期第二天就带孩子去了医院神经科，心理医生诊断孩子是“多动症”，并开了药。吃了一个多月，孩子变得更烦躁，还动不动就哭闹，胡乱骂人。马上就要开学了，家长很着急，经一个朋友介绍找到了我。
把父母带进咨询室以后，我出来找到男孩子时，他正在专注地欣赏墙上的照片，我说：“小伙子长得很精神嘛，叫什么名字？”
他很痛快地说了名字。
我又说：“很好听的名字，可以写给我看看吗？”
他拿过纸和笔开始一笔一画地写起来，第一个字写完后我立刻说：“哦，写得好工整，很多像你这么大的男孩子写字都很乱的。”
他一听，更加用心地写出后面的名字。写完名字交给我以后，他用两只手撑着桌子边缘，一上一下地活动身体，有点着急似的等着我的反应。
我说：“哇，写得真不错！你知道‘字如其人’的意思吗？”
“知道，妈妈讲过的。我妈妈在幼儿园上班，也是老师。”
“哦，原来妈妈跟我是同行。那你的字写得这么好看，一定是练过字的喽。”
“嗯，妈妈总让我练字。”
“是啊，你都知道‘字如其人’的意思了。你想想看，即使一个人不认识你，但是一看到你写的字，就会想‘嗯，肯定是一个很帅的小伙子写的字’。妈妈有这么英俊帅气的儿子，当然很骄傲了，想让所有的人都知道，所以就教你练习一手漂亮的字，对不对？”
“对，妈妈说是为了我好。”
“当然了。你喜欢画画吗？”
他很乐意地说喜欢。我拿了水彩笔和纸给他，说明了画什么，然后就进咨询室去了。
因为孩子的表达能力是很有限的，所以在给孩子做心理辅导的过程中，撕纸、绘画类的艺术治疗和沙盘游戏治疗等，都是咨询师常用的辅助手段。
父母的责任没有尽到位
在咨询室里，妈妈开始不停地列数孩子的“罪状”：
孩子从小就不听话，走到哪里都会惹是生非，招人讨厌，从来不会安静地待上哪怕几分钟。上幼儿园的时候，即使自己是园里的老师，也几乎天天请求老师多关照。孩子的老师还是不喜欢他，经常惩罚他，不断表现出不满的情绪，这直接影响到自己和同事的关系。
上学以后，妈妈专门与各科老师都打了招呼，告诉老师孩子很淘气，请他们多关照。逢年过节的时候，都会对各科老师有礼物或红包相赠。而且一直坚持每隔两周就给主科老师打电话沟通一次，但是老师们还是有很大的情绪，对孩子并不好……
后来，我打断她的话说：“如果我是老师，也会有很大的情绪，你知道为什么吗？”
她很不解地说：“我们每次都是全力配合老师的，很放心地把孩子交给老师管。”
……
“仔细想想看，孩子上学两年，家长好像只做了两件事：
“一、在孩子身上贴满‘不听话’‘坏孩子’‘好惹事’‘招人讨厌’等标签，然后推到各科老师那里去展示。家长以为把孩子的缺点都说给老师，是为了让老师额外地关注孩子改正缺点，也表示出家长对老师是百分百地信任。实际上效果是：老师从一开始就会对孩子有不好的印象和成见，会把孩子看作是自己教学的一个负担。对于那些辛苦带领几十个孩子的老师们来说，没有人会喜欢‘招人讨厌’的‘坏孩子’。换作不是做老师这个职业的人，也应该都有切身的体会。
“二、妈妈费尽心思甚至用送礼的方式，把家长的责任全部转嫁到老师的身上。老师收到的信息是：我的孩子有很多很多让人头疼的问题，我没有好的办法教育我的孩子，所以我把孩子交给你们去教育。
“如果我是孩子的老师，当然会有情绪了：我只是教授知识的老师，凭什么要当你孩子的爸妈？如果这孩子是一个父母都不喜欢的‘包袱’，凭什么扔给我照顾？
“作为家长应该好好想一想，你们为了孩子的学习和成长具体做了些什么？只管吃饱穿暖吗？有没有尽到教育的责任？或者有没有尝试过用更有效的方法尽教育的责任？”
家长听了我的分析，沉默了好久。后来我说：“出去看看孩子吧，我让他画画。现在应该画完了。”
妈妈立刻说：“他喜欢画，但是从小到大，从来没画过一幅完整的画，肯定早跑去玩了。”
我不置可否。出去一看，孩子还坐在那里认真地描画着小草，看到我们出来有些紧张，马上用双手捂在画上，着急地说：“张老师，我快点画，马上就画完了。”
“不着急，你有很多时间，我们只是出来看看进行到什么程度了。哇！你画得好仔细，等你画完了来叫我好吗？”
孩子点点头，把刚才本能地捂在画上的两只手拿开了，低头继续画。
爸爸妈妈很吃惊地看着儿子那幅很美丽的画，妈妈想说话，我摆手示意阻止了。
回到咨询室，妈妈跟爸爸对望了一眼，很想不通的样子说：“他从小到大就没有这么安静过，真的，也从来没有这么认真地做过一件事，（转头对爸爸）是这样的吧？（爸爸点头）张老师，你是怎么做的？他怎么一到你这里就变了？”
更有意思的是，第二次来辅导的时候，孩子没有像第一次那样一头撞进来。他抢在妈妈面前进来以后，在我面前马上立正。让妈妈更想不通的是：“他在家里说话粗声大气的，为什么到了这里捏着嗓子说话，好像换了一个人似的。”
每个人都希望得到别人的肯定和尊重，无论是多小的孩子。在咨询室里，孩子体会到的不是批评和指责，而是我对他的尊重以及对他能力的肯定，这使他也愿意以更大的尊重来回报我，把自己更好的一面展示给我。
另外一方面，家庭和学校环境里榜样的力量对孩子有很大影响，如果孩子整天生活在一个被批评被呵斥的环境里，他学会的就是用同样的方式去捍卫自己的利益。
有个5岁的小孩子，因为行为习惯问题被妈妈带来做辅导。辅导结束时，妈妈说孩子喜欢讲一些怪话和脏话，常常被小朋友和老师投诉。
孩子说是跟爸爸学的，妈妈当时很不好意思，指责孩子乱说话，没想到孩子大声说：“妈妈不说怪话，但是在家里也大声吼我。”妈妈更难堪了。
我对孩子说：“每个人都要不断地学习、成长，让自己变得越来越好，爸爸妈妈也是一样的。现在你是小男子汉了，愿意不愿意帮助自己和爸爸妈妈都做得越来越好？”
孩子感觉到被重视，很高兴地答应了。我建议他们画一张表格，记录一周每个人讲怪话的次数，看看谁坚持得最好。
第二次来的时候，孩子笑眯眯地张开两只手臂上下扇动着，就像一只快乐的小鸟一样地“飞”进来了。
我很好奇地问他：“什么事情这么高兴啊？”
他更夸张地张开手指，不停地摇动着：“太可笑了，太可笑了，你看你看，连我的手都在笑了，哈哈哈……”然后转身对随后跟进来的妈妈急急地说：“快拿出来快拿出来，拿出来给张老师看，快点嘛。”
妈妈红着脸怪他：“急什么嘛，看看把你得意得不行了。”
妈妈拿出来的就是“怪话记录表格”，上面用红色的笔清楚地统计着：爸爸11次，妈妈7次，孩子2次。
不懂孩子的爱，如何爱孩子
榜样的作用是影响孩子生活、学习模式的主要因素之一。我们来到这个世界上，最本真最自然的成长方式就是模仿，语言、行为、习惯、处理方法或模式，甚至思想，首先是通过观察、模仿、体验，然后才找到最适合自己、最易接受的东西，固定下来发展成为自己的风格的。我们常说，做一件事连续坚持21天就成了习惯，这就是典型的对一件事的重复模式。
家长是孩子的第一模仿对象，所以，往往家长最想要孩子做到的“好”，都是首先要在自己身上做出的、孩子可以模仿的“好”。
很多年以来，我们把学校教书育人的责任看得过于强大，反而弱化了家长应该尽的责任。我认为，老师的主要工作只是教书，同时教会学生在团队中的协作和规则。孩子的品德、良好的行为习惯，包括做人最基本的模式，都是家长应该负责教导的。
在我对孩子进行的辅导工作中，我会免费送给家长几次辅导，要求家长必须把需要改变的模式在家里做出效果，否则我不接受做这个辅导。
实际上，真有家长经常是把孩子送到我工作室楼下就走了，根本就认为教育孩子跟自己没有多大关系。那我只能告诉他们：对不起，虽然我很心疼孩子，但是，我没有权利也没有资格做你孩子的父母，请把孩子带回去。
多年来，我已经退回几个孩子了，虽然我知道那几个孩子会一直是我辅导工作中的遗憾，但是，每个人都有能力照顾好自己的人生，我也只能做我能做的，不能更多。