【细品潜伏】
形象可以反应一个人的精神面貌，衬托一个人的人格魅力，天津站每个有头有脸的人都知道这一点。军统特务头子戴笠要来天津视察，传言还要“单独会见”，天津站众人不由坐立不安——马奎穿着笔挺的西装，在办公室不断地练习着如何跟戴局长打招呼。他脚跟相碰，前胸迅捷地挺起，昂首挺胸地对着空气问好：“戴局长好，我是天津站行动队队长马奎。”这样的动作重复了一遍又一遍，马奎姿势之规范，完全赶上了国庆阅兵的规格。
而情报处处长陆桥山则在自己的办公室里上演“时装秀”。一个下属伸长的胳膊上挂了好几条花花绿绿的领带，陆桥山揽镜自照，领带试了一条又一条。从他搭配服装的执着和专注来看，要是生在现代，那就是时尚界领军人物。
二人这么重视仪表，就是想给戴笠留下美好的第一印象。可惜却临时接到通知，单独会见被取消了。这样的热情遭人泼了冷水，难怪马奎望着自己一身新行头大骂：“马奎啊马奎，你就是头猪。”而陆桥山则把怒气发在拍马屁的下属身上，把领带一扔，说：“好看个屁。”当然，这样有失风范的行为也只在私底下，二人见到了戴笠还是一副精神抖擞的模样。
不只是马奎和陆桥山重视仪表，翠平在余则成和站长太太的调教下，也渐渐开始懂得乔装打扮了。她穿上华美的旗袍站在余则成面前时，完全像换了一个人，连总是看她不顺眼的余则成都忍不住称赞：“好看，像林黛玉。”可惜翠平换了装扮，却没换脑子，立马回了一句：“林黛玉是谁，你在外面的野女人吧。”余则成哭笑不得，却还是鼓励翠平穿着打扮、说话行事都朝官太太们靠拢，因为只有先从外表上融入那个群体，翠平才能真正打入内部。
所有的这一切都说明形象的重要性。形象是成功的催化剂，是融入一个团体的通行证。身处职场就要多学点礼仪，注意一下外表，打造良好的职业形象。
旗袍裹身，土翠平融入“官太太群”
为潜伏需要，组织上为余则成派来了假夫人，一个土里土气的农村妇女——翠平。身为游击队队长的翠平，从小生活在农村，吃的是粗茶淡饭，穿的是棉麻粗布，突然间来到城里，摇身一变成了官太太，山珍海味，绫罗绸缎，每天旗袍裹身，这让她感到格格不入，所以有了她初穿旗袍时发出的“耍老娘，找死啊”的粗言，以及让人捧腹的“还没缝完呢”笑语。
身为官太太，就要做官太太该做的事。翠平渐渐认识到自己所从事工作的重要性，于是开始收敛言行，注重穿衣打扮，学识字，玩牌，逐渐的融入到官太太的生活中，虽然有的时候难免会露出马脚，但她也学会了巧妙地掩饰过去。
其实，不光是身处官场的翠平，行走在职场的我们也需要注意言行举止，懂一点礼数，修几分仪表，保持一个好的形象。因为这可以影响你的魅力，影响你的事业。
日本著名企业家松下幸之助，在日记中曾记录了这样一件事。一次，他去理发时，理发师十分尖锐地批评他的仪容：“你是公司的代表，却这样不注重仪容，别人会怎么想?连你都这么邋遢，你公司的产品还会好吗?”理发师还建议，为了公司的形象，松下应每次都专门到东京来理发。松下听了理发师的话，觉得很有道理，以后就非常重视自己的仪容，并要求所有松下的员工都这样做。
日常生活里，外貌的重要性比我们想像中还来得重要，职场上也是如此。虽然衣着仅及于表面，但却影响深远，因为人们习惯以外观度人，纵使能力是最重要的，但言谈、举止及装扮也不可轻视。尤其是在竞争激烈、企业不景气的年代里，面对众多的求职者或员工，领导者根本还没来得及看出你的能力就得进行人事决策。这时候你所展现出来的整体感就成了决定性的因素，关乎你是否能被录取、被留任，甚至被提升。
或许有人会说：“有一些人从不注重自己的形象，最后不也是有机会提升的吗？”那么让我们试想这样一个例子：有一个默默无闻、勤勤恳恳做事的小职员终于受到了上司的肯定，被提拔成了一个部门的主管。我们可以问一下自己，如果升职之后的他依然保持着小职员形象，那么他的部下会尊敬、服从他吗?如果回答是否定的，那他在这种情况下能做出令人钦佩的业绩来吗?在这方面，最典型的例子莫过于美国总统卡特了。
卡特当时的性格和形象作为农场主再合适不过了，但作为一个对世界影响极大的超级大国——美国的总统后，再保持这种形象就不太合适了。
遗憾的是卡特当了总统之后，对自己的形象没有做任何的调整。结果舆论方面开始发难了：他是否拥有作为美国总统所要具备的形象气质呢?在其后的执政生涯中他屡屡被对手或是并非恶意的人们诟病，还经常有人因为他的形象表现而给他起外号，一些媒体甚至由此别有用心地怀疑他的政治能力和智慧。如果卡特努力改变自己的形象来适应新的变化，或许他能塑造一个更好的总统形象留在人们的记忆当中。
形象是成功的催化剂，身处职场就要了解这一点。另外，不同的角色决定了自己所要塑造的形象也是不同的，所以，在塑造形象，穿衣打扮时，就要充分考虑到自己的职业需要。
“老师就好这一口”：送礼送到点子上
穆连成家财万贯，但因为曾经当过汉奸，所以他害怕有朝一日锒铛入狱，小命不保，为此他四处打点，巴结吴站长，在得知吴站长喜欢古董——“都这把年纪了，就这么一点喜好了”的时候，穆连成挑选了一箱古董，准备夜里送到吴站长家。
送礼是求人办事必不可少的，于穆连成而言如此，于身处职场的我们也是这样。想得到领导的重视，得到晋升的机会，有时候不得不送送礼。
“礼”虽然是好东西，但并非在任何情况下给人送礼对方都能接受。那么我们该怎么送礼呢？这里不妨先看看下面这个例子：
某科长老刘去拜访老局长，想申请一笔资金。刚进老局长家的门，透过门窗玻璃发现局长正铁青着脸，旁边站着个小保姆，浑身直哆嗦正在啼哭。刘科长一看地下茶壶茶碗的碎片满地都是，他突然想起了朋友告诉他的话，这位局长有个嗜好——喜欢品茶，更喜欢收藏名产地的茶壶茶碗。看到这种情况，他灵机一动，赶紧退出。
刘科长急忙来到某专卖店高价买了一套景德镇出产的上等茶具，又买了龙井、碧螺春等上等茶叶，再次来到局长家，对局长说：“哎呀!这可是局长的宝贝啊!”局长听完他的话后，更是心疼，脸上不断抽搐。
刘科长掏出刚买的礼物，打圆场地说道：“我也是喜欢品茶之人，更是喜欢收藏这些茶具。您看，这是我刚买的上等茶叶和茶具，本打算自己留下的，没想到您的爱好和我一样。宝剑赠英雄，这一套景德镇的上等货就送给您吧!”说着，双手奉上茶具，局长一看，眉开眼笑连声感谢。
“不过局长，我有个要求，这茶叶得让我品尝一下吧，我忍不住了。”
“好，好，没想到你也如此嗜好品茶啊！”笑呵呵的局长吩咐保姆去泡茶。
接着，刘科长与赵局长谈起了茶经：“你看，我买的正宗西湖产的龙井：色绿、香郁、味甘、形美、人称四绝，是吧，局长?”
局长一副泰然神色，稳坐在沙发上，将茶碗冲刷一下，摆好，咳嗽一下说：“确实是这样，而且不仅茶叶要好，喝茶也有讲究，喝茶讲究就大了，喝茶有很深的文化内涵。品茶不但要茶好，茶具好，水也很重要……”
刘科长认真地听完局长的介绍后，又装作请教的样子问了局长几个问题，引得局长高谈阔论一番。
一壶茶品了两个小时。日渐中午，局长吩咐下厨，留刘科长吃饭，刘科长忙推却，告辞之际，提出申请资金一事。局长不加犹豫地说，“星期一到我办公室来吧”。
刘科长终于达到了目的。
刘科长之所以那么容易地就达到了目的，是因为他在适当的场合和时机送了别人适当的礼品。由此可见，送礼必须要动点脑筋，选择好时机，送到点子上。
很多人喜欢晚上把礼品送到对方家里去，其实这未必是最佳选择。因为晚上对方也可能不在家中，虽然他的家人收下了礼物，但有些事情你还是无法交待；或者他本人在家，却有其他串门人在场，这时带着礼物进去未免有些尴尬。所以，最好的送礼时间应该选在早上对方未上班之前，或者在星期天早上对方刚刚起床以后不久。这个时候带着礼物进屋，既无外人打扰，又能找到关键的人，便于直接沟通交流。另外，有的礼物可以直接在办公室送，比如一些办公用品；而有的礼物只适合于在家送，比如烟酒等。总之，不同的礼物还要选择不同的时间和场合，这样才能起到良好的效果。
此外，送礼总要在说法上有个由头，才好送出去。比如对方患病、生日或子女升学等特别时日，则是送礼的最好时机，因这时“出师有名”，名正言顺，显得水到渠成，顺理成章。接礼的人除了感谢之外，也不会有太大的顾忌。否则，礼物送得名不正、言不顺，那就会造成一些不必要的后果。所以，你在送礼时，一定要先找个理由，下面的几种方法可供你参考：
方法一：把理由推到不在身边的爱人身上。
你可以说：“是啊，我也说，找您办事用不着拿东西。而我爱人却说啥也不干，非让我拿着不可。既然拿来了，就先搁这儿吧，要不然，我爱人准得埋怨我不会办事，回到家也交不了差。”
方法二：把理由推到对方的孩子身上。
你可以说：“东西是给孩子买的，和你没关系。别说是来找你办事，就是没这事，随便来串门儿还不一样应该给孩子买点东西吗?”
方法三：把理由推到对方老人身上。
你可以说：“你不用客气，这东西是给老爷子买的——老爷子身体最近还行吧……你方便时把东西给老爷子拎过去得了，我就不再过去专门看他了。”