在人生的漫漫旅程里，要想拥有一颗平常心，让生活变得更美好，追求成功的人生，就需要把自己的性格塑造得更加完美。
人们之间似乎经常会格格不入，很多困扰及难题的产生均起因于人与人之间不能和谐相处。“性格”的问题是人生的大问题之一。由于彼此个性的冲突，造成了多少家庭的破碎、友谊的决裂。所以，性格上的缺点，也是影响塑造平常心的重要障碍。
我们所具备的最大威力——做选择的能力，在这个问题上再度扮演着一个最重要的角色。你可以与人虚心合作，也可以固执己见；你可以让自己做一个友善的人，也可以去做一个难处的人；你可以信任别人，也可以对谁都不信任；你可以热心助人，也可以拒人于千里之外；你可以使自己激动，也可以要自己冷静；你可以让自己发脾气，也可以让自己对那些原本会使你生气的事淡然处之；你可以去做一个和蔼可亲的人，也可以做一个尖酸刻薄的人；你可以自以为人人都与你为敌，也可以自信大家都喜欢你；你可以蹉跎、怠惰，也可以雄心勃勃……你完全有权利自己做选择。以下就是性格塑造方面的一个非常成功的例子。
下面是富兰克林的一个例子，拿来以飨读者。
一天，富兰克林突然警觉到他经常失去朋友，他此时才开始注意到原因在于他太爱争强好胜了，所以很难与别人相处。时隔不久，大概是过年前几天，当年度计划大致确定后，他坐下来列了一张清单，把自己个性上所表现的一些缺点全部列在了上面，并且，从致命的缺点开始，到不足挂齿的小毛病为止，重新依次排列了一次。他发誓改掉这些所有的毛病。每当他彻底改掉一个毛病时，就在单子上把那一条划去，直到全部删完为止。结果，他变成了美国最受欢迎的人物之一，受到大家的尊敬和爱戴。当殖民地13个州需要法国的援助时，他们派富兰克林去，法国人对他的印象奇佳，他果然不负使命。富兰克林的这种做法被广为传诵，是公认的个性塑造中的经典案例。
与之相反，假如富兰克林的选择是我行我素，不对自己的个性加以检讨，假如他仍然不改争强好胜的毛病，假如他也像其他许许多多的人一样放任自己的天生个性……那么，他绝不可能成功地争取到法国的援助，而整个美国历史也将被改写了。一个人的性格居然也能影响一个国家的命运。可是，却还有很多人在到处说：“我能怎么办？”其实，你怎么知道你办不到？你怎么知道即使经过数年的努力你仍不会有所收获？至少，我们可以使我们周围的人都觉得人生还算合理、愉快；至少，我们不会为身边的人带来无谓的烦恼。林肯讲过：“我要准备好自己以待时机来临。”他深信耕耘一定会有所收获，他果然等到了那一天。