第一节 本能
——为什么我们管不住自己
残忍的动物界：竞争的激励作用
在沙虎鲨家族，兄弟姐妹间的竞争可谓极其血腥和残忍。当这些小沙虎鲨仍在母亲子宫里的时候，就已发育出尖牙利齿。所以，最为年长的小沙虎鲨会在母亲的子宫里消灭掉自己的弟弟妹妹，以确保自己的出生以及在争夺海洋食物资源中获得更理想的生存机会。
从古至今，我们总是生活在各种各样的竞争之中，一个人要在社会中生存和发展，就要有竞争意识，就要有一种比对手做得更好的意识。勇于竞争和善于竞争，才是使自己在人群中脱颖而出和在事业上卓尔不群的基本要素。
在人类社会的丛林里，我们也总是玩着残酷的游戏——竞争。现实中，竞争存在于我们生活的各个领域：有球类、游泳、拳击、田径、棋类等多种多样的体育比赛；有音乐、朗诵、戏剧、影视、书法、绘画等文艺活动比赛；有学习竞赛、演讲比赛、劳动比赛等。有组织的比赛已数不胜数，在日常工作和学习中，暗下决心要赶超他人的无形竞争更是到处都存在着。
科学家J.C.查普曼和R.B.费德曾对五年级两个组的学生进行为期10天的加法练习，每天练习10分钟。其中一组为无竞赛组，他们只是自己做练习，无其他诱因。另一组为竞赛组，他们的学习成绩每天都被公布在墙上，给进步者和优胜者都标上红星。结果表明，竞赛组的成绩一直呈上升趋势，无竞赛组的成绩在前5天呈下降趋势，以后开始缓慢回升。结果显示，竞赛组的成绩远远超过无竞赛组。这个实验明显地说明了竞赛的激励作用。
竞争是多维心理结构的协同活动：为了获得成就的需要而参加竞争；有争取优异成绩和获胜的明确奋斗目标；参与竞争的双方成就高低是在同对方比较中显现的，出于自尊和荣誉，竞争者都肩负着压力；竞争者有决心去克服困难，争取胜利。由于多种心理活动的协同作用，使参与竞争者精神饱满、斗志昂扬、富有成效地完成任务。
我们在这个“竞争推动进步”的时代里，不能放松警惕，要时刻保持危机意识，以此防备随时到来的竞争对手。
虽然我们从本质来说，都希望自己处于一种安稳的状态，都渴求安逸的生活，那是我们本性中的惰性在作祟。但是，当出现另一个甚至多个对比对象时，我们就会不自觉地产生竞争意识。没有竞争斗志的人，就不可能唤起内心中最大的进取动力，这样的人在崇尚“胜者为王”的社会中很难走得很远。
不论什么方式的竞争，也不论竞争的对象是谁，竞争的具体内容怎样，我们都不要把竞争这种行为本身视做洪水猛兽，要把它看成是促进自我成长的一种方式。淡定视之，浮云处之，要学会适当调节竞争中的压力，不给自己徒增烦恼。
当我们在面对竞争对手时，首要目的就是要“知己知彼”，不要一味埋头赶路而丝毫不顾及其他对手情况，那样结局只能注定是被淘汰。
大钱小花和小钱大花：心理账户的存在效应
美国麻省理工大学曾做过一项实验，他们拍卖篮球票，价高者得。其中一组被要求必须用现金付款；而另外一组参与者则被要求用信用卡付款。实验的结论就是，因为付款方式是信用卡，在付款的时候不会直接看到自己的钱从口袋中出来，因此也就更加大方。
为什么会发生这样的情况呢？对我们来说，这到底是一种怎样的心理呢？
这是每个人都有的“心理账户”效应，也就是说在面对不同的消费方式时，我们的反应是不一样的。因为人们不仅把不同来源的收入放到不同的心理账户中，有时候属于同种收入的一大笔钱和一小笔钱也会被分开看待，分开消费。人们倾向于把一大笔钱放入更加长期、谨慎的账户中，而把零钱放入短期消费的账户中。
比如，有人看中一件500元的大衣，想要在拿到季度奖金的时候再把它买下来。如果这个人的季度奖金是800元，他很可能拿出其中的500元去买自己心仪已久的那件大衣，而剩下的就作为零花钱；但是，如果因为一个项目得到了巨大的利润，公司决定给他8000元的奖金。那么，按照常理来说，在这么大一笔钱中取几百块买件衣服并不是难事，但是，一般情况下，他也许就会把这8000元钱存入银行，从中取出500元钱去买大衣的动力就弱化了。原因是他把这两种奖金放在不同的“心理账户”中，把500元归入零花的小收入账户，而把8000元归入储蓄的大收入账户，对待8000元的每一元钱比500元里的每一元钱更加认真和谨慎。结果是多拿了钱反而花的更少了。
正常的人通常在拿了一大笔收入的时候不愿意花钱，而在有一笔比较小的收入的时候反而容易把这笔钱花光。让我们再来看一个有趣的案例。
30年前以色列银行的经济学家兰兹伯格研究了二战后以色列人在收到西德政府的赔款后的消费问题。这笔抚恤金虽然远不能弥补纳粹暴行给他们带来的创伤，但这些钱在他们心中还是被看成是意外的收入。每个家庭或者个人得到的赔款额各不相同，有的人获得的赔款多达他们年收入的60％，而最低的赔款大约是年收入的7％。
兰兹伯格教授发现：接受赔款多的家庭平均消费率为0.23，也就是说他们平均每收到的100元抚恤金，其中的23元被消费掉了，而剩下的则被存了起来。而另一些获赔款少的家庭，他们的平均消费率竟然高达2.00，这种情况就相当于他们平均每收到100元抚恤金，不仅把它全部花掉，而且还会从自己的存款中再拿出100元消费，看来这多得的抚恤金使得他们把自己的钱也贴进去了。
这个例子也说明了人们根据一次性获得收入的不同而把收入放入不同的“心理账户”，从而导致了大钱小花、小钱大花的情况。
现在你认识到这个正常人的误区了吧。所以，如果你想跳出这个误区变得更理性些的话，就应该对大钱和小钱一视同仁。另一方面，了解了正常人的这一特点，我们也可以让这个特点为我们所用。
这种情况如果运用到现实生活中，则可以想象，作为子女，你可能想在过年的时候给父母一大笔钱以示孝心，自然，你也希望这笔钱能够真真正正地用在他们的生活中。但是，如果这个时候我们给父母一大笔钱，他们就会把这笔钱放入储蓄的“心理账户”中，往往会把这笔钱存入银行，不舍得花。为应对这种情况，你可以将这笔钱分若干次以小额的形式给他们，比如将原来一次性的4000元分10次，可以200元、300元、400元这样送，那么，这些零散的钱就会被归入零花钱的“心理账户”里，他们就会将那些小笔的钱花到日常的饮食起居的开销中，这个时候你的孝心就得到了真正的实现。
如果你想多几分理性的话，你应该明白，钱是没有记忆的，不应该将同样的钱人为地打上不同的记号，而要对不同来源、不同时间和不同大小的收入一视同仁。
七女挑战南极：别压抑冒险情怀
据科学家分析，追逐危险、知难而进的行为，是人性深处的渴望，不分年代、年龄段以及阶级。美国加利福尼亚大学生物学家杰伊·弗兰最近提出了一项得到公认的理论：人类的这种冒险情结源于史前时期。当时，地球上生活着两大类原始人，一类筑巢定居，另一类则敢于向外开拓新天地。定居者多半待在自己的窝里，靠周围的植物和小动物为生，始终小心翼翼地生活着。开拓者则到处漫游，他们认识到，大胆行为会增加死于非命的可能性，但同时也能寻得更美味的水果和更多猎物。所以，杰伊·弗兰认为，人类是在利益驱动下冒险的，同时，越是肯冒险，就越有可能变强大。
2009年，一支由7位女性探险家组成的女子探险队成功地抵达了南极极点。来自新加坡的成员彭素翠说起了她们在探险过程中所遇到的艰难险阻：这7位女性的探险耗时38天，行走路程达900多公里，每天滑雪就需要6～10个小时，每人还要拖着一个重达60公斤的载有食物、燃料、装备和生活垃圾的雪橇。她们共同抵抗住了可使人致盲的暴风雪、风速接近每小时130公里的狂风、暗藏的冰隙以及低于零下40℃的低温。经过了这些足以致命的障碍，她们7个人终于在南极时间2009年12月29日23点9分，成功到达目的地——南极极点。
威廉·博利多曾经说过，无论是对个人还是社会，冒险都是让历史富有生命力的元素。
在这个有人强调“平淡就是真，安稳就是福”的社会中，许多人不想甚至不敢去冒险。但是一个人如果只是习惯于躺在床上过一辈子，不管是在生活中还是在事业上，从来不愿去冒险，那么他的生活将会迎来什么呢？就好像海涅斯所说的，一个人能够看出6条不同的路，但是，对于任何一条路都没有要走下去的勇气，那么，他是不会取得多大成功的。所以，我们的人生需要恰当地冒险。
案例中的7位女性探险南极，其他的不说，单是那种冒险精神就让人敬佩有加。但是，我们在生活中似乎也能发现，类似于这样的探险队并不在少数。他们穿越撒哈拉沙漠、走过雅鲁藏布大峡谷、解密楼兰古国、问候罗布泊、欣赏泸沽湖……在经历了长时间的跋涉和阻碍，探险者们在目的地欣赏着令人沉醉的风景时，或许也忽略不掉内心的那一抹雀跃和兴奋。这种险象环生的生存挑战状态，似乎正好可以激发起我们被生活磨平的压抑已久的冒险情怀。
如果我们安于现状，我们永远也不会知道是否可以有一个更好的明天。那么，恰当的冒险是什么呢？譬如我们放弃稳定的收入，而寻求一种富有挑战性的工作。
那么，我们应该怎样进行有目标、有计划、有实施方法和步骤的冒险行为呢？
首先，在实施冒险中，要培养自己优良的心理品质、锻炼顽强拼搏的意志，最好能够争取外援力量，积极开发潜能，挖掘创造力，培养观察力，开拓预见力。同时，我们也应该扩大交际面，广交朋友，以此建立良好的人际关系，为冒险成功奠定牢固的社交基础和保障。
其次，在实施冒险的行为之前，要从主观和客观的实际情况出发，根据自己精神、物质、智能、社交等综合实力的具体情况，在对客观事物科学认识和正确分析判断的基础上，确立合情合理、合乎实际和便于实现的冒险目标。一步一步慢慢走，切不可将“冒险”变为“冒进”。
最后，行动是冒险成功的唯一途径。因为要实现自己的理想和目的，只有靠自己的双手。
无论在事业或生活的任何方面，在冒险之前，我们必须清楚地认识那是一种什么样的冒险，必须认真权衡得失，因为，有时候，冒险是需要我们作出时间、金钱、精力以及其他牺牲或让步的。
因装修而分手：性别影响观念
北京电视台的《秘境观察》栏目讲述了这样一个故事：
嘉嘉与男友最近正在准备结婚的新房装修，但是，从没红过脸的两个人居然大吵了好几次，而这些争吵的内容无非就是，地板的颜色、书架的式样……几乎装修的每个细节都成了两人争吵的理由。嘉嘉忽然发现，男友与自己的审美差异这么大，经过数月的折腾，装修终于完成了，但是，两个人却都高兴不起来。就在入住一个星期后，他们因为窗帘的颜色取消了婚事。
心理学博士约翰·格雷在他的《男人来自火星，女人来自金星》中提到：“两性关系中一个常见的问题是，当我们熟悉对方之后，我们总认为自己对对方言语行为的理解是非常正确的。我们以为我们知道他所表达的意思，殊不知经常误解对方的真实意图，并且习惯匆匆得出错误结论。”意思就是，很多时候，男女双方其实都并没有真正地了解对方。而这种不理解的根源则是男女的性别差异。
生活中，我们常常会发现这样的现象：面对压力时，男人可能会不停地抽烟、喝酒，或者一直默默无语，而女人则会选择购物或者向别人倾诉；女人常常觉得男人比较粗心，不会照顾人，在表达爱意方面显得很笨拙；男人则常常会觉得女人的方向感极差，觉得女人总是唠唠叨叨没完没了；男人对着电视不断地更换频道，女人则比较专注于某一档节目。
男人和女人对待事物的态度差异，曾被认为是文化熏陶和社会偏见造成的。但是后来发现，在男女出生之前，我们的大脑神经就有差别了。心理学家研究显示，掌管推理、决策等高级心理功能以及掌管情绪反应的大脑部位，在女性大脑中所占的比例比男性大；而掌管空间处理的部分，则是男性更有优势。女性掌管听觉和语言的大脑部位神经细胞的密度和数量多于男性。而大脑的这些不同，在一定程度上也决定了男女天生的兴趣、偏好、优势、弱点、思维、行动等方面的差异性。
经过一天的工作或者学习之后，男人的大脑会将每天发生的事情进行分类之后存档；而对于女人来讲，当天发生的所有事情会不断地在她的大脑中出现，女人的思维不像男人那样条理清晰。所以，女人常常会通过将这些事情倾诉出来以解决自己的问题。她们并不是以解决这些问题为目的，而是只想将这些问题摆出来。
当我们已经了解了男女之间的差异及其产生的原因，我们又应该怎样缓和这种性别上的冲突，以促使两性更好地交流呢？
首先，为了更好地与异性相处，我们可以尝试“异性转换思维”，即时常思考一下，“当他/她遇到这种情况会是怎样的反应”，这样，就需要我们时常通过各种媒介获取一些相关信息，比如，我们可以多看一些关于两性的书籍；网络上面也有一些比较专业的网站，可以解答我们关于异性的一些疑问。
其次，最大化地发掘彼此的共性。就算是男女存在着性别差异，但是，那并不代表人们之间就没有相同点。所以，我们在与异性相处时，可以尽量发掘彼此共同的兴趣、爱好、观点。
最后，需要我们互相理解和尊重。无论男女哪一方，都不能强行要求对方的观点完全和自己保持一致和统一。我们要理解对方的想法和观念，尊重彼此的人格和尊严，只要不是一些原则性问题，在一些零碎细节上，大可不必太过较真。
男女对性信息素的不同反应：费洛蒙的影响
感知信息素的器官是位于鼻子深处的雅各布森器官，也叫做锄鼻器。许多嗅觉灵敏的动物，比如猫、狗、老鼠等很多动物都具有这一器官。人类只有在胚胎期有，之后随着成长成熟不断退化。那么，从理论上讲，此器官已经退化的人类就无法感知信息素了。
其实，在女性中存在一种奇怪的现象，那就是她可能会不自觉地被某个男性吸引。但是，对方的外在或者是内部条件都不是十分的优秀，可不知道为什么，就是很在意对方，他的影子老在脑海中盘旋。
曾有科学家进行过一项实验，事先在椅子上喷洒性信息素，然后让女性随意选择椅子坐。结果发现，女性更喜欢坐喷洒了性信息素的椅子。与女性相反，男性会下意识地避开喷洒了性信息素的椅子。在某个电视节目中也进行了类似的实验。首先让多名男性穿上准备好的T恤衫，其中只有一件滴上了信息素，然后让蒙上眼睛的女性来选择。结果，女性选择了穿着信息素T恤衫的男性。而男性似乎对信息素完全没有反应，并没有发觉T恤衫存在差异。感知到信息素的女性，脑内的多巴胺分泌增加，从而陷入兴奋状态。所以，感知到男性信息素的女性，有可能会产生对爱情的渴望感。所以，女人靠嗅觉选择男人，也不是什么天方夜谭或者诡异事件，而是有其科学依据。
实际上，这种状况可能和“信息素”（也音译做“费洛蒙”）存在某种联系。所谓“信息素”，是同物种之间个体对个体产生影响的化学物质的总称。以昆虫为例，它们就利用信息素进行各种交流。信息素也分很多种，对异性的性感觉产生影响的信息素被称为“性信息素”。“性信息素”事关子孙繁衍的大计，所以也是信息素中最强有力的一种。
最近，有科学家通过研究发现，某种“气味”是女性选择男性的标准之一。这就是HLA的气味，HLA是Human Leucocyte Antigen的缩写，即人类白细胞抗原，对人体免疫起到重要作用。多数女性为了基因和安全的问题，会选择与自己的HLA类型在原则上不同但又存在某些相似之处的男性。
HLA不是所有人都相同的，每个人的HLA类型都不一样，正因为如此，每个人身上散发的气味也不同。研究人员发现，女性在寻找异性伴侣时，能够“嗅”出对方的HLA类型。女性不喜欢与自己HLA类型相近的异性气味，而喜欢与自己不同气味的异性。我们可以用“传宗接代”的法则来理解这一现象：与HLA类型不同于自己的人结婚，生出的孩子可能具有更多种HLA类型，从而可以抵抗更多的疾病。
但是，与自己完全不同HLA类型的男性，多数女性也不会予以考虑。因为与差别太大的异性结合，对基因也存在一定风险。HLA类型完全不同的人，可能属于不同的民族，而不同民族的人可能携带未知的疾病。
人的HLA类型分别从父亲和母亲那里各遗传一部分，有实验表明，女性喜欢那些与自己从父亲那里遗传来的HLA类型相似的男性。由此可见，女性喜欢和自己父亲相似的男性，这也为女性的恋父情结找到了一个合理的理由。性信息素让女性憧憬爱情，而HLA类型的气味则是女性选择男性的重要依据。
Ta时代来临：宽容性别认同
这个时代似乎正在出现一种性别错位，男孩越来越阴柔，女孩越来越彪悍。传统的性别定义似乎开始在破裂，人们逐渐走向了泛性化的“Ta时代”。
我们总是能够一眼分清男女，是因为男女双方都有显著的性别特征，但是，如果这个特征逐渐地被淡化、弱化，这又会是怎样一番景象呢？在这里，我们不对个人形象作任何评价，我们要探讨的是这种女人男性化和男人女性化现象。我们又是怎样从男权社会走向“她世纪”，然后步入“Ta时代”的？
21世纪是知识经济时代，它对人的要求不再强调体力因素，而是把重点放在脑力方面。它要求人们具有思考、协调、沟通、互动、策划等能力，而女性在这些方面绝对不比男性逊色。正如人类学家海伦·费希在她的著作《第一性：女性的天赋及她们如何改变世界》中指出的一样：“男性的特点可能使他们在工业社会略胜一筹，但在由电子商务、网络社会和协作精神构成的新背景下，男性的优势就不那么明显了。”而女性本身的敏感、细腻、灵活、亲和力以及第六感觉等特点，将赋予她们更大的优势。
中国最先提出“她世纪”这一概念的《新周刊》，对“她世纪”的女性做了这样的描摹：“她们仿佛很贪心，什么都要，家庭的幸福也要，事业的成功也要；与男人一样坚强的性格也要，最女性化的柔弱体格也要；既美丽又成功，安心要让男人甘拜下风。”这就是“她”的新定义，“她”要与“他”一样，甚至比“他”更强。
就我们自己而言，“Ta时代”或许是社会性别文化的一种转型，但是就旁观者的角度来说，我们不要恶意地伤害、嘲笑他人这种行为，更不要做出不道德的人身攻击。我们应该抱持着宽容谅解的心态来面对这种新现象。同时，我们也要正视这个现象，更要正视这个现象产生的社会因素。
作为一种新的社会现象而言，“伪娘”现象也冲击了对于中国传统男性阳刚形象的认知。很多专家都从家庭、社会心理角度去分析他们，认为他们有性别认知障碍。同时也有专家指出，“伪娘”迎合的是追求刺激的心理需求，但会对青少年产生不好影响，如果对其盲目崇拜并刻意模仿，就可能导致性别认同错位。“性别认同是指对自己是男是女的生理、心理和社会身份的认同和确定。”但是，如果从社会角度来说，我们对于男性的教育和社会整个环境也需要进行反思，不能光把这种现象归结于个人的心理问题。
见人脸红的潘亮：克服羞怯
潘亮是一名刚走上工作岗位的小伙子。尽管已经大学毕业参加了工作，但他对与其他人交往有一种恐惧感，见到人脸就红。尤其是陌生人，如果与他们在一起时，他便会感到一种莫名其妙的紧张，脸红得仿佛能够滴出血来。当他与别人并肩而坐的时候，总是想要看看别人，这种欲望很强，但又因为恐惧而不敢转过脸去看。如果有事必须与他人接触时，不论对方是男是女，潘亮一走近对方，便感到心慌、神情紧张、面部发热，不敢抬头正视对方。如果与陌生人坐在一起，相距两米左右时，他就开始感到焦虑不安、手心出汗，神情也极不自然。由于这一原因，他很害怕与别人接触，进而害怕到出去做业务，这影响了他的工作成绩和正常的生活，潘亮的内心感到非常痛苦。
大多数人都有过羞怯的现象。有统计表明，只有5％的成年人确信自己从未感到羞怯，大约80％的人认为自己在儿童和青少年时期感到过明显的羞怯。尽管有相当一部分人仍在某些场合感到羞怯，但大约一半的人长大之后能够基本摆脱这一问题。有40％的美国成年人仍然宣称自己羞怯，50％的中国人也有类似的感觉。
在社交中，羞怯的症状表现为：从社会情境中退缩；囿于自我；生理和心理不适，退缩，过度关注自我，过度注意自己和他人的思维、情感和躯体反应；好像做错了事，别人都知道自己的过错，将自己暴露在大众面前；对将来充满恐惧，无比紧张、心跳加速、面红耳赤。羞怯者的心灵完全被脆弱无助、疑惧他人的评价所占据。
在以下情况和情境下，羞怯的表现会更加突出：与权威人士或身居要职者接触时，单独与一个有性吸引力的人在一起时，或当他们需要自己领头、带领一批人时，或者在希望表现自己时，当你因此感到愤怒或烦恼时，羞怯的症状会越来越严重。
现代社会，交际能力愈来愈显得重要，但相当一部分人有不同程度的羞怯心理，从而给交际带来了障碍。因此必须采取一些克服它的办法才行。通常需要进行某种松弛训练，如做深呼吸运动等，需要学会如何使自己镇静下来；需要接受一些社交训练，如练习同陌生人交谈。害羞者可以从非常具体的目标做起：“某天我将向一个陌生人作自我介绍。”然后，就事先背诵或练习谈话内容，想好话题。
羞怯的人需要更实际地评价自己。如果他们注意一下其他人，就会发现自己并不是想象的那样糟。
从心理学的角度看，羞怯起因于许多事情，但通过一些方法我们可以克服羞怯。
（1）做一些克服羞怯的运动。例如，将两脚平稳地站立，然后轻轻地把脚跟提起，坚持几秒钟后放下，每次反复做30下，每天这样做两三次，可以消除心神不定的感觉。
做深长而有节奏的深呼吸。害羞使人呼吸急促，因此，要强迫自己做数次深长而有节奏的呼吸，这可以使一个人的紧张心情得以缓解，为建立自信心打下基础。
（2）改变你的身体语言。最简单的改变方法就是SOFTEN——柔和身体语言，它往往能收到立竿见影的效果。其中，S代表微笑；O代表开放的姿势，即腿和手臂不要紧抱；F表示身体稍向前倾；T表示身体友好地与别人接触，如握手等；E表示眼睛和别人正面对视；N表示点头，显示你在倾听并理解。
（3）主动把你的不安告诉别人。诉说是一种释放，能让当事人心理上舒服一些，如果同时能获得他人的劝慰和帮助，当事人的信心和勇气也会随之大增。
（4）学会调侃。首先得培养乐观、开朗、合群的性格，注重语言技术训练和口头表达能力，还要去关注社会、洞察人生，做生活的有心人。
调侃对于害羞的人而言，是一味效果很不错的药剂。你的一句调侃的话，可能就会让生活充满情趣，让你自己也充满自信。
（5）讲究谈话的技巧。在连续讲话中不要担心中间会有停顿，因为停顿一会儿是谈话中的正常现象。在谈话中，当你感觉脸红时，不要试图用某种动作掩饰，这样反而会使你的脸更红，进一步增加你的羞怯心理。羞怯并不等于失败，这只是由于精神紧张，并非是不能应付社交活动。
为何一心不能二用：勿让注意太分散
为什么有的时候可以将两件甚至更多件事同时做，而有的时候却又不能了呢？
小的时候，我们经常被老师和家长教育“一心不能二用”，其实这种说法并不是没有道理的。举个最简单的例子，两只手同时各拿一支笔，左手在纸上画方，右手画圆，看看你能不能画出一个完美的四方形和圆形。很多人会发现，这很难做到。但是，有的时候，我们有些人也可以一边听音乐一边工作，而不会影响工作效率。
其实，这与人们注意的分配性有关。注意的分配是指人在进行两种或两种以上的活动时能把注意指向不同对象的现象。注意的分配之所以可能，从生理上来看，是因为大脑皮层上占主导地位的区域兴奋时，某些其他区域只有局部的抑制。因此，这些区域就能够控制一些同时进行的动作。如果动作是习惯的和自动化的，那么，当同它相应的大脑皮层区域处于局部抑制状态的时候，进行这些动作的可能性就大些。
注意的分配是有条件的。首先，同时进行几种活动之间的关系也很重要。如果它们之间毫无联系，则同时进行这些活动是很困难的；但如果在它们之间已经形成了某种反应系统，则同时进行这些活动就比较容易。其次，同时并进的两种活动，其中必须有一种是熟练的，这是注意分配的重要条件。人们对熟练的活动不需更多的注意，而把注意中心集中在比较生疏的活动上。如学生上课边听边记，因为对写字已经很熟练了，所以自然就把注意中心集中在听课上。
“一个人做事缺乏效率的一个根本原因，就在于没有固定的目标，他们的精力太过分散，以至于一无所成。”著名效率管理专家史蒂芬·柯维在分析了众多个人在工作上效率低下的案例之后得出了这样的结论。
所以，当我们陷入琐碎事物中时，一定要自我反省。问问自己：你现在的工作是否接近你最优先考虑的事情。如果不是，就终止它们，并着手重要的事项。
事实上，当一个人养成做事有“明确的主要目标”的习惯后，就会培养出能够迅速作决定的习惯，而这种习惯对他提高做事效率很有帮助。相反，那些同时有着很多目标、精力分散的人会很快耗尽他们的精力，随之而来的就是原先雄心壮志的消磨。
的确如此，许多在工作和生活中缺乏效率的人，就是因为目标过多，导致自己无法将精力集中在重要的事情上，如果他们能努力集中在一个目标上，就足以使他们获得巨大的潜在能量和把握住更高的成功概率，让自己变成现代的时间驾驭者，减少例行公事，并多参与困难的决策和计划。如此一来，人们就会增加自身价值和提升高效处理事件的能力。
任何复杂的工作都要求人们的注意分配，注意分配的能力主要是在实践活动中锻炼出来的。因此，注意的分配是因人而异的，同时也与他对活动的熟练度有关。我们在做一些重要的事情时，最好不要分散注意力，只有高度集中、稳定的注意，才能保证事情的顺利进行，并取得良好的效果。如果不善于分配注意的话，事情就不能做好，甚至还可能酿成事故。
人们对未完成的事念念不忘：蔡加尼克效应的中断力量
很多电视剧的忠实“粉丝”对节目中插播的广告甚为反感，但是，又不得不硬着头皮看完，因为广告插进来时剧情正发展到紧要处，实在不舍得换台，生怕错过了关键部分，于是只能忍着，一条、两条……直到看完第N条后长叹一口气：“还没完呀？”
不得不承认，这广告的插播时间选得着实精妙。其实说穿了，都是广告商摸透了观众的心理，才能让我们欲罢不能。很多事情就是这样，不完成似乎就心有不甘。我们大可以回忆一下，记忆中最深刻的感情，是不是没有结局的那一桩？印象中最漂亮的衣服，是不是没有买下的那一件？最近心头飘着的，是不是那些等我们完成的任务？
那么，究竟是一种怎样的心理，让我们被牵着鼻子走呢？
这就如同遇到这样的情况：我们经常会在备忘录上记下重要的事情，但是到最后还是忘记了。因为我们以为记下来了就万事大吉，紧张的神经松弛下来，最后连备忘录都忘了看。在打电话之前，我们能清楚地记得想要拨打的电话号码，打完之后却怎么也想不起来刚才拨过的号码。
其实，这都是一种被称为“蔡加尼克效应”的心理现象在起作用。
1927年，心理学家蔡加尼克做了一系列有关记忆的实验：他给参加实验的每个人布置了15～22个难易程度不同的任务，比如写一首自己喜欢的诗词、将一些不同颜色和形状的珠子按一定模式用线串起来、完成拼板、演算数学题，等等。完成这些任务所需的时间是大致相等的。其中一半的任务能顺利地完成，而另一半任务在进行的中途会被打断，要求被试者停下来去做其他的事情。在实验结束的时候，要求他们每个人回忆所做过的事情。结果十分有趣，在被回忆起来的任务中，有68％是被中止而未完成的任务，而已完成的任务只占32％。这种对未完成工作的记忆优于对已完成工作的记忆的现象，被称为“蔡加尼克效应”。
由此可知，我们在做一件事情的时候，会在心里产生一个张力系统，这个系统往往使我们处于紧张的心理状态之中。当工作没有完成就被中断的时候，这种紧张状态仍然会维持一段时间，使得这个未完成的任务一直压在心头。而一旦这个任务完成了，那么这种紧张的状态就会得以松弛，原来做了的事情就容易被忘记。
蔡加尼克效应说明，当心理任务被迫中断时，人们就会对未完成的任务念念不忘，从而产生较高的渴求度。这就是人们常说的：越是得不到的东西，越觉得宝贵；而轻易就能得到的，就会弃之如敝屣。
这也为家长们提供了一条合理的建议，即不能让孩子的愿望过早地得到满足，因为他得到了可能就不会再珍惜了。所以，在进行教育的过程中，不能一股脑儿地将知识灌输给孩子，而应该分阶段地给孩子讲解，让他们有意犹未尽的感觉。家长在教育孩子的过程中，无论是教授知识还是讲述做人的道理，在讲到关键处不妨稍作停顿或者让孩子谈一下看法，这样孩子就会对知识或道理产生浓厚的兴趣，从而对这个关键点产生深刻的记忆。事实上，突出关键点的方法很多，可以重复强化，可以详细阐述等，而最有效的方法就是戛然而止不再讲解，这使孩子的求知欲受到阻碍，反而会让孩子产生迫不及待的求知心理，他的求知欲已经被激发，这时候的教育效果就会比较理想了。
受人关注就会表现很积极：霍桑效应
生活中，我们常常会遇到这样的情况：当某个成绩并不好的孩子，因为做了某件好事受到了老师的当众表扬，之后这个孩子就会找机会做更多的好事，甚至连一向不怎样的成绩也会得到提高。工作中，也有的员工在某次会议上领导对他所做的工作给予肯定和鼓励之后，他将变得更加努力工作。那么这到底是为什么呢？
要想真正弄明白这个现象，我们要从经济上的“霍桑效应”说起。它是指人们由于受到额外的关注而绩效或努力上升的情况。“霍桑效应”告诉我们，如果我们想要改变人们的行为，使其感受到他是受关注的，那么就会对其产生一种强大的激励作用，从而在行动上表现得更加积极。
1924年11月，美国国家研究委员会组织了以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻西屋电气公司的霍桑工厂，他们原想通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径。他们选出继电器车间的6名女工作为观察对象。在7个阶段的实验中，他们不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素，希望找到这些因素和生产率的关系。然而，不管外在因素怎么改变，员工的工作积极性并没有受到影响，实验组的生产效率一直在上升。
这样的结果令人很困惑。经过长期的实验和研究，专家们发现：真正促使她们改变行为、积极努力工作的原因是被试者觉得自己受到了特别的关注。在实验中，当那6个女工被抽出来成为一组的时候，她们意识到自己是特殊的群体，是实验的对象，是这些专家一直关心的对象。正是这种受注意的感觉使得她们加倍努力地工作，以证明自己是优秀的，是值得关注的。至此，专家意识到：人的行为不仅仅受到外在因素的刺激，更会受到自身主观上的激励。此后，人们把它称为“霍桑效应”。
人们往往无法全面、客观地认识自己，尤其是在失意彷徨的时候，很容易灰心失望，陷入心理的低潮。这时，旁观者额外的关注，尤其是来自长者、权威、专家的劝慰和激励，是一种对心灵的抚慰，会对其的工作绩效、心理健康等产生巨大的影响。
所以，如果你想改变一个人，就应给予充分、积极的关注，让他感觉到自己的行为是被人期待的。很多时候，一个微笑、一个眼神、拍拍肩膀，可能远比物质上的支持与奖励更能够鼓舞人。
在必要的时候，甚至可以运用善意的谎言来强化这一效果。例如，告诉对方：“上级曾私下里表示很欣赏你，认为你很有前途……”、“领导之所以把这么艰巨的任务交给你，就是觉得你有这个能力，相信你一定可以做好”。这样的语言可能会激发对方的积极性，使其奋发向上。当然，要说得恰到好处，过于夸大容易使其骄傲自满，反而产生消极的影响。
另外，我们也可以进行自我暗示，你认为自己是什么样的人，你就能成为什么样的人。当我们对自己多进行积极的自我暗示时，你就可能变颓废为振作，从而在工作中作出成绩，让领导对你刮目相看。
细微动作反映内在心理：性格与常有动作的联系
世间万物都有其生存及活动规律可循，从一些细微的动作中可以看出一个人的性格概况，这是长期观察的结果。我们可以利用这样的理论来选择交往怎样的人，同时，还可以选择与之交往的相应方法。在这种初步了解上加深对对方的认知。在人与事之间，我们也可以有一个更好的协调方式，让我们的交流想法和沟通策略得以顺利进行。
在平常生活中，人们经常看到摇头或点头，以示自己对某件事情意见的否定或肯定，但如果你看到一个人经常摇头晃脑的，你或许会猜测他是不是得了“摇头病”，就是神经不正常。我们撇开这种看法而从另一个角度来看，这种人大多特别自信，以至于经常唯我独尊。他也会请你帮他办事情，但很多时候你办得再好他都不怎么满意，因为他有自己的一套，他只是想从你做事的过程中获取某种启示而已。
这种人在社交场合很善于表现自己，却时常遭到别人的厌恶，但其对事业一往无前的精神倒是被很多人欣赏。
拍打头部这个动作多数时候是在表示懊悔和自我谴责，他肯定没把你上次交代的事情放在心上，如果你正在问他“我的事情你办了没有”，见他有这个动作的话，你不用再问，也不用他回答了。如果你的朋友中有人常有这样的动作，而他拍打的部位又是脑后部，那么表示这种人不太注重感情，而且对人苛刻。他选择你作为他的朋友，很大程度上是因为你某个方面可以被他利用。时常拍打前额的人一般都是心直口快的人，他为人坦率、真诚、富有同情心。在耍心眼方面，你教都教不会他，因此如果你想从某人那儿知道什么秘密的话，这种人是最好的人选。不过这并不表示他是一个不值得信赖的朋友，相反，他很愿意为他人帮忙，替他人着想。
喜欢沿着角落走的人，大多属于潜意识自卑型。他们参加各种会议或聚会时，总是找个最偏僻的角落坐下，不过要排除那种昨天通宵达旦，今天想找一个不易被人发现的角落打瞌睡的人。喜欢沿着角落走的人性格大都有比较怪异的一面。如果说他无能，他绝对会做一件事给你看；如果说他行，他却非常谦虚；大家都说某件事情不能做，他偏要去试试。这类人最不习惯的是让他拜访年轻女性，他要站在门前很久，鼓足勇气后才敢敲门。调动这种人工作积极性的唯一办法就是表扬他们，让他们感觉到自己还是有很多长处和优点的。
通常，这类人口头表达能力不强，尽管很多人非常聪明。但他们的书面表达（也就是写作能力）相当不错，写情书当然很在行。可惜他们的情书虽然写得很多，却大都压在枕头下面。
这种人如果对你有什么得罪的话，请记住，他多半不是有意的。当然，他也有很多方面值得你去交往和了解，譬如，对事业的执著和开拓等，尤其是他对新生事物的学习精神，你不得不从心底真心佩服他。
有一种人总是喜欢“笑”，与这种人交谈会使你觉得非常轻松和快乐，他们不管自己或他人的讲话是否值得笑，有时候连话都还没讲完就笑起来了。他们也并非不在意与别人的交谈，只能说这种人“笑神经”特别发达。他们大都性格开朗，对生活要求不太苛刻，属于知足常乐的人，而且特别富有人情味，无论走在什么地方，他们总会有极好的人缘。这对他们开拓自己的事业本来是极好的条件，可惜这类人大多喜欢平静的生活，缺乏一种乐观向上的精神，否则这个世界很多东西都该是属于他们的了。
没有人会对别人眼里的自己毫不在意，因此，如果你想塑造某种形象、传递一种信息，就要注意这些小动作，一旦发出错误的信息，也许就会造成他人的误会。
边说话边打手势的人，只要一动嘴，一定会有一个手部动作，摊双手、摆动手、相互拍打掌心，等等，好像是对他们说话内容的强调。他们做事果断、自信心强，习惯于在任何场合都把自己塑造成一个领导型人物，很具有男子汉的气概，性格大都属于外向型。这类人去演讲一定会极尽煽动人心之能事，他们良好的口才时常让你不信也得信。
他们与异性在一起时表现得尤其兴奋，总是急于向人显示出他护花使者的身份。这类人对朋友相当坦诚，但他们不轻易把别人当做自己的知己。踏实肯干的性格使他们的事业大都小有成就。
抹嘴、捏鼻子这种动作略嫌不雅观，不过还没到伤大雅的地步。习惯于抹嘴或捏鼻子的人，大都喜欢捉弄别人，却又不属于敢作敢当的人。他们的唯一爱好是哗众取宠，眼见你气得咬牙切齿，他们却在那儿高兴得手舞足蹈，从这方面来讲，不妨认为他们有点过分。
这种人最终是被人支配的人，别人要他做什么，他就可能做什么。如果他们进百货店或者商场，售货员最喜欢的就是这种人。也许他们根本什么都不准备买，但只要有人说“先生，这件可以”，他们就会买下。
每个人的举手投足都反映了其心态和性格，所以，可以通过一个人的一举一动看透其内心。
瞬间“吓傻了”：人类的冻结反应
我们常常可以遇到这样的场景：当一辆车驶向我们时，按照常理来说，我们是应该下意识地拔腿就跑，毕竟，趋利避害是人类的本能。但是，在现实生活中，遇到这样的情况，更多的人可能会僵立在原地而无法动弹，用俗语说就是“吓傻了！”
在我们面对许多事情的时候，比如威胁或其他危险，不是战斗就是退缩，这是普通情况下选择的态度。可是，它只说对了三分之二，还有一部分没亮相呢。现实生活中，动物，包括人类，会依照下列顺序——冻结、逃跑、战斗来应对各种苦恼和威胁。
由此可知，冻结其实是比较容易流露出来的状态。边缘系统使用的第一种防御战略就是冻结反应。移动会引起注意，一旦感到威胁时立刻保持静止状态，这是边缘系统为人类提供的最有效的救命方法。
哥伦布中学和弗吉尼亚理工大学发生了两起校园枪击案，就有学生使用这种冻结反应来对付丧心病狂的杀手。很多学生虽然仅与凶手相隔几英尺，但是他们通过保持静止和装死逃过了一劫。
在生活中，这种冻结反应常常是善意的。比如，一个人出门的时候可能忘了锁门，当他匆匆地走在街上的时候，然后就突然停住，脑子里可能会有一瞬间的念头闪现，最后呈现恍然大悟状后回去锁门去了。
其实，不管人类面对的威胁是来自一辆急速的汽车，还是突发的暴行，或者突然想起的事情，那一瞬间的停止足够让大脑作出快速的评定了。而在现代社会，冻结反应已经被人们巧妙地应用在了日常生活中。
有一家人正在看电视、吃冰激凌，天色已经逐渐暗了下来，平时，这家人居住的地方很少人来拜访，忽然，门铃响了。就在铃声响起的同时，无论是吃着西瓜的小弟弟，还是看着电视的妈妈和姐姐，还是正在翻找东西的爸爸，都停了下来，一齐看向了门口。就在那一刻，所有人都“在瞬间冻结了”。
我们为什么会有这样“瞬间冻结”的举动呢？
原始人类横跨了非洲大草原。那个时候，他们面临着很多猎食者的威胁，这些动物跑得比他们快，力气也比他们大。然而，他们最终生存了下来，就是因为大脑的边缘系统，它们为人类远祖找出了弥补力量不足的方法。很多动物——尤其是大多数食肉动物——对移动非常敏感。因此，这种应对危险的冻结反应真的很有效。
在现实生活中，还有一些反应也可以称之为冻结反应。
当我们在面对可能对自己来说十分重要、危机、紧张等场面的时候，我们就有可能屏住呼吸或只做浅呼吸。这是一种非常古老的应对威胁的方式，这可以放缓我们的气息和运动。这是下意识应对危机的反应。比如，当某人向一个喜欢已久的人求婚，当问道“你愿意嫁给我吗”的时候，他就有可能逐渐地屏住呼吸，等待对方的回答，直到得到理想的答案后才心满意足地恢复正常呼吸。
同时，还有一种冻结反应就是减少曝光率。我们在商场的监控录像中发现了一个比较突出的问题，小偷们通常会弓背弯腰，尽量隐藏自己。其实，这样的举动让他们更显眼，因为大多数人在商店里会很活跃，他们向上挺的动作多于向下弯的动作。通常，人们还会通过限制自己头部的曝光率来达到隐藏自己的目的，如竖起衣领和低下头，这被称做“海龟效应”。
清一色男性的宇宙飞船：异性效应促效率
美国科学家曾发现一个有趣的现象，在太空飞行中，60.6％的宇航员会出现头痛、失眠、恶心、情绪低落等症状。
经心理学家分析，这是因为宇宙飞船上都是清一色的男性。之后，有关部门采纳了心理学家的建议，在执行太空任务时挑选一位女性加入，结果，宇航员先前的不适症状消失了，还大大提高了工作效率。
我们都知道，人们一般对异性更加有兴趣，特别是对外表漂亮、谈吐得体的异性更容易产生好感。在日常生活中，可以看到女营业员接待男顾客要比接待女顾客热情些。
心理学教授分析，和女同事一起工作，会让男性觉得格外赏心悦目。国外心理学研究揭开了这一现象背后的原因：男性比女性更喜欢通过视觉获得异性的信息，容貌、发型等外部特征都能引起他们的兴趣，对他们的感官造成冲击，从而引起心理上的愉悦与兴奋。
此外，男性的表现欲和征服欲往往比女性强，潜意识里希望得到异性的赞美和欣赏。一旦得到女同事的赞赏，男人们的心理体验将得到极大满足，心理上的成就感冲淡了工作带来的劳累和压力，所以感觉不到累。
其实我们每个人都会有这样的亲身体验：和会让人产生好感的异性在一起工作总是会感到轻松愉快，不知疲倦。这种体验符合心理学上的一个定律——异性定律，即人与人之间同性相斥、异性相吸的现象。
除了心理和精神方面的因素以外，研究人员还提出了另外一种解释——“男女搭配，干活不累”的理由。科学家发现，人体向外释放的外激素非常容易被周围的异性接收到，并对他们的行为产生影响。外激素是通过分布在人或动物皮肤或外部器官上的腺体向外释放的激素。这种激素一般都有明显的气味，而这种气味又非常容易被周围的异性接收到。
在宇航员、野外考察人员或男性工种较单一的职业中，时间长了，其工作人员会产生一种莫名其妙的头晕、恶心和浑身不适感。这种状况用药物治疗往往无效，但在与异性接触后，就会很快得到缓解。原来，这种“病症”是性比例严重失调、异性气体极度匮乏的结果。所以，目前一些国家在派往南极的考察队员中，往往有意识地安排一些女性介入，是有其良苦用心的。
首先，我们可以利用异性之间的约束力增强推动力。因为人总是想在异性面前表现自己最好的形象，得到异性青睐就可能会成为我们的一种动力。这样男女在一起，就容易激发出自己最好的表现，各显其能，发挥出最大的能力，同时也可以用这种内在的心理约束力来规范自己的言行。
然后，当我们和异性在共同完成某件事的时候，要做到取长补短，完善个性。男性一般性格开朗、勇敢刚强、果断机智，不拘泥于小节，不计较得失，行为主动。而女性往往文静怯懦、优柔寡断、感情细腻丰富、举止文雅、灵活、委婉，性格比较被动。这样，男女在一起，才能够进行优势互补，同时容易发现自己的缺点，并完善自己。
在一个群体中有男有女，和单独一种性别的群体有一些微妙的差别。无论男性或女性，长时间从事某一单调工作时，会感到寂寞、疲劳、工作效率低下等。而增添了异性后，这种情况马上会得到缓解，时间也感觉过得很快，工作也感到轻松多了，而且效率特别高。办公室里能对异性定律进行合理地利用，可以让许多事情达到事半功倍的效果。
不过，“异性定律”也不能滥用，而我们在与异性交往的时候要掌握好一定的“度”，在这个“度”之内，异性定律会给我们带来诸多好处，而一旦超过了这个“度”，就得不偿失了。
第二节 被自己名字惊醒的孟奇：鸡尾酒会效应
心理学上有一个“鸡尾酒会效应”，说的是在声音嘈杂的鸡尾酒会上，当某人的注意力集中在欣赏音乐或某个人的谈话时，就会对周围的嘈杂声音充耳不闻。若此时在另一处有人提到他的名字的话，他会立即有所反应，朝说话人望去或是注意说话人下面说的话等。这种现象说明，当人的听觉注意集中于某一事物时，意识就会将一些我们认为的无关紧要的声音刺激排除在外，仿佛给耳朵装上了过滤器。而此时，无意识却还在监察着外界的刺激，一旦一些特殊的刺激与己有关，就能立即引起注意。“鸡尾酒会效应”所反映的是一种“听觉注意”的现象。
其实，在我们的生活中，大多数人恐怕都有过这样的经历，但是，我们是否有注意到其中一个十分奇怪的现象：明明我们打盹的时候，大脑已经混混沌沌的，我们自己有可能连别人在说什么都不知道了，但是一听到自己的名字，我们却能够做出十分迅速的反应。
孟奇总是在上课时打瞌睡，老师在讲台上滔滔不绝、绵绵不断，他就在下面昏昏欲睡、摇摇欲倒，这时，老师狮吼一震，猛地大喊：“孟奇，你在干什么！”他一个激灵就站起来，动作之神速令人“叹为观止”，仿若刚才打盹的人不是他。
这种我们对自己名字的敏感度应该作何解释呢？
因为名字是跟随我们一生的“伴侣”，所以，我们总是对自己的名字很敏感。哪怕是在很不利于我们倾听的环境下，只要有人提起了我们的名字，我们似乎总是能“蓦然回首”，发现“灯火阑珊处”提到我们名字的人。
“注意”是心理活动对一定对象的指向和集中，也就是我们意识上的指向性与集中性。注意的指向性是指我们在每一个瞬间心理活动或意识选择了某个对象，而忽略了另一些对象。同时，当我们的心理活动或意识指向某个对象的时候，它们会在这个对象上集中起来，即全神贯注起来，这就是注意的集中性。注意的集中性是指心理活动或意识在一定方向上活动的强度或紧张度。心理活动或意识的强度越大，紧张度越高，注意力也就越集中。
所以，我们在高度集中自己的注意力时，注意指向的范围就会缩小。这时，我们就会对自己周围的一切“视而不见，充耳不闻”了。
那么，如果想培养自己的专注力，我们应该怎么做呢？
首先，要保持心态的平和。当我们心情烦躁时很容易分散我们的注意力。要想心态平和，我们最好先做一下深呼吸，然后用自己可以接受的方式来调整自己的情绪，比如，慢走几分钟、听一下音乐、看一会儿窗外风景等。
其次，训练自己排除干扰的能力。比如在嘈杂的地方做一件事情。一开始可能很难，但是我们必须坚持把事情完成。那么，首次成功后，我们就可以逐渐加强事情的难度和环境的恶劣度。这种方法只要坚持下来，对专注力的培养是大有裨益的。
再者，最好做到一次只做一件事情。这样的话，我们就可以将自己的精力做到最大限度地集中，也才能将自己的感官全部调动起来。
最后，周期性地清理自己的大脑。现实生活中，我们也知道收拾书桌是为了视野的清洁整齐，这样，我们要处理事物也就方便许多。同样的道理，如果我们周期性地清理一下自己大脑，对所学、所知、所见、所感都有一个记录或者梳理，那么，当我们要从大脑中提取信息时，就不会因为混乱的信息而无法集中精神了。
由此，我们可以知道，常常抱怨自己精神散漫、缺乏注意力的人，其实只要他们自己愿意，是可以把精力集中起来的。也就是说，不是我们自己做事不能专注，而是我们自己没有尽力去集中意念和精神。而只要我们能够做到集中注意，专注精神，那么，我们就能发掘自己的潜力，释放自己的能量。美国心理学家盖里·斯莫尔博士也曾经提到过，人们在工作上的差异，很多时候不仅仅是简单的智力问题，很大程度上是体现在注意力集中的状态上，所以，效率可以说是专注的产物。
为什么人们对失比得更敏感：“参照依赖”心理的非理性感受
得与失都是比较出来的，即使拥有同样的东西，一旦在比较中觉得比别人差，便怅然若失，而若是比起别人更有优势，则会为所拥有的感到兴奋。所以，农村里的“万元户”通常比城镇里的“百万元户”更容易拥有幸福感。
小张今年收入20万元，小学同学聚会的时候，聊起收入，他很兴奋，因为在那个圈子里他属于高收入者，很有优越感。但如果是大学同学聚会，他则不乐意谈起收入，甚至会为此失落，因为在那个精英云集的朋友圈里，高收入者比比皆是，他甚至还有很多不如人之处。
不难看到，所谓的损失和获得，一定是相对于参照点而言的。卡尼曼称为“参照依赖”。不同于传统经济学的偏好理论假设——人的选择与参照点无关，行为经济学则证实，人们的偏好会受到单独评判、联合评判、交替对比及语意效应等因素的影响。
“参照依赖”是前景理论四个原理之一。前景理论四原理包括：第一，确定效应，处于收益状态时，多数人是风险厌恶者；第二，反射效应，处于损失状态时，多数人是风险喜好者；第三，损失规避，多数人对损失比对收益更敏感；第四，参照依赖，多数人对得失的判断往往由参照点决定。
根据“参照依赖”原理，一般人对一个决策结果的评价，是通过计算该结果相对于某一参照点的变化而完成的。人们看的不是最终的结果，而是看最终结果与参照点之间的差额。一样东西可以说成是“得”，也可以说成是“失”，这取决于参照点的不同。
前景理论最重要也最有用的发现之一是：当我们做有关收益和有关损失的决策时表现出的不对称性。对此，就连传统经济学的坚定捍卫者——保罗·萨缪尔森也不得不承认：“增加100元收入所带来的效用，小于失去100元所带来的效用。”
假设有这样一个游戏，投一枚硬币，正面为赢，反面为输。如果赢了可以获得50000元，输了失去50000元。请问你是否愿意赌一把？请作出你的选择。
A.愿意
B.不愿意
从整体上来说，这个赌局输赢的可能性相同，就是说这个游戏的结果期望值为零，是绝对公平的赌局。你会选择参与这个赌局吗？但大量类似实验的结果证明，多数人不愿意玩这个游戏。为什么人们会作出这样的选择呢？
根据参照依赖原理，人们对损失要比对相同数量的收益敏感得多，因此即使股票账户有涨有跌，人们也会更加频繁地为每日的损失而痛苦，最终将股票抛掉。一般人因为这种损失规避，会放弃本可以获利的投资。
这其实也可以用前景理论的第三个原理即损失规避来解释：大多数人对损失和获得的敏感程度不对称，面对损失的痛苦感要大大超过面对获得的快乐感。虽然出现正反面的概率是相同的，但是人们对“失”比对“得”敏感。想到可能会输掉50000元，这种不舒服的程度超过了想到有同样可能赢来50000元的快乐。
可见，非理性的得失感受对我们的决策产生的影响不能小视。
“液体的钻石”：嗅觉调动态度
香水不但会使我们的打扮更趋完美，也会使嗅到的人享受一种瑰丽的气氛。香水调配师就曾经将香水称为“液体的钻石”。而在被称为“香水国度”的法国，女性认为与其被男性称赞说“你的穿着十分得体，很漂亮”，还不如被称赞“你的香水多么适合你，你太有魅力了”。
一次法国的一位很有名的服装设计师让模特儿在一个比较高的天桥上表演他的服装秀。为了引起人们的注意，他特地嘱咐模特儿不要把香水洒在颈部和上身，而是喷在腿上，结果，这场秀的反映十分好。原来，当模特儿身着精美服饰翩然而至时，空气中顿时飘散着一股诱人的香味，不禁让观众心旷神怡，连带时装在他们的眼中也更加出众。后来，有位观众风趣地将这场时装秀称为时装“嗅”。
我们的服饰妆容都是看得见、摸得着的，从形象塑造的角度来说，只有香水是无形地萦绕在我们周围，昭示着我们的品位，如果少了香水，总觉得缺少那么一点引人入胜的情趣。许多人以香水为名片，一般选择一种最能表达自己个性特征的香水，来展现其独特的魅力。同时，香水的使用还能营造一种积极的氛围。
那么，有人或许会有疑问，为什么香水会有这么大的魅力呢？
香水与我们之间一直存在着紧密而微妙的关系。一个人形象的优雅、性感、浪漫、恬静、柔情、洒脱、活泼等，其实都可以借着曼妙的香气暗暗传送，展现着独特的个性宣言。香水往往容易透过嗅觉调整我们活跃的想象力。当我们闭着眼睛的时候，或许什么都看不见，但我们可以通过嗅觉去感知脑海中常常浮现出的比睁大眼睛“见”得更多的形象，因为我们可以“看见”对方，而能“看见的”似乎不止是外貌，甚至还有更深层次的属性。
大家都知道，嗅觉存在于人的感觉之中，而不同的味道会引发出人类不同的情绪。烧焦食物的味道会抑制我们的食欲，烟味会让我们马上警惕起来，腐烂的味道会让我们心生厌恶，而香水则会让人产生愉悦。美国嗅觉、味觉治疗研究基地的创办人艾伦·赫希博士曾撰文说：“有证据表明，气味能够影响人们对你的看法。”嗅觉在动物系统中能够起到调节情绪、情感的功能。也正是因为嗅觉的这种情绪效应，所以，有许多人都追求嗅觉上的享受。而香水，对我们本身来说，就成了调动他人对自己态度的重要手段之一。
香水既然如此有魅力，我们应该如何正确地使用它呢？
首先，随着时代进步、人们审美情趣的提高，男士用香水也越来越被人们所接受。男士在刮完胡子后，可以根据自己的喜好选择使用一些男士香水。
其次，使用不要过量，避免产生适得其反的效果。
香水要喷洒或涂抹在适当的地方。一般洒在耳朵后面或是手腕的脉搏上。另外手臂内侧和膝盖内侧也是合适的部位。除了直接涂于皮肤，也还可以喷在衣服上，一般多喷在内衣和外衣内侧、裙下摆以及衣领后面。而面部、腋下的汗腺、易被太阳晒到的暴露部位、易过敏的皮肤部位以及有伤口甚至发炎的部位，都不适合涂香水。
若想保持香味持久，不妨搽在丝袜上。当我们希望香味持久，又希望香气由下而上散发缭绕，搽在大腿内侧、脚踝内侧、膝盖内侧以及长筒袜上是很好的方法。
最后，使用香水时要注意一个浓度问题，欧洲人和中东人用的香水会比较浓。我们没有必要效仿西方，另外还应选择喜欢并适合自己的香水。香水是无形的装饰品，没有比香水能更快、更有效地改变一个人的形象的了。
在工作时，应用清新淡雅的香水，这样才不会给人以唐突的感觉。在运动旅游场合，就应用各品牌中标有“运动”字样的运动香水。在私下亲密的时刻，当然可以用浓烈诱人的古典幽香了。在白天和冬季由于湿度低，香水应相应增加浓度。
就好像电影《闻香识女人》中，那位盲人上校从一个女孩用的香水中判断出她的家世、性格喜好……但是，并非只有电影里才会有这么神奇的事，在现实生活中，人们对气味的敏感程度以及香味对人的影响力，可能远远超乎我们的想象。
多吃辣椒减肥不成反伤身：味觉与情绪
许多人都爱吃辣椒，不仅是因为它给人带来味觉上的巨大刺激，那种大汗淋淋、畅快之极的体验是其他味觉所无法带来的。
张倩倩因为春节饮食失控，体重加重了10斤，她悔恨之余急于想把赘肉减掉。后来，她听说日本正流行辣椒减肥法，于是，本来就爱吃辣椒的她，为了达到瘦身的效果，每顿饭里必有辣椒。虽然吃饭时她被辣得直吸气，但是，她为脂肪的燃烧而窃喜。
然而，一个星期后，不仅她的体重没有下降，而且她的脸上还忽然多出了许多的疙瘩，还长了口腔溃疡。身体上的打击一再袭向她，让她的心情十分糟糕，甚至在工作的时候也总是处于莫名的烦躁中。
我们对饮食总是有特定的口味和习惯。有人爱吃甜，有人爱吃酸，还有人爱吃苦味的东西。但是，很多人在食物的面前，往往抛却了理智，因为爱吃，所以多吃，从而对自己的身体造成了不良影响。从案例中看来，辣椒减肥不仅没有为张倩倩带去身体上的改善，甚至还搞了“破坏”。
可见，不健康的饮食习惯将给我们带来多大的弊端，将对我们的身体带来多大的负面影响。虽然在饮食口味上我们不反对各有喜好，但是，什么东西都要适当，过分不益的饮食习惯，很有可能会给我们带来负担。所以，无论怎样喜好辣椒，食用过甚，终归是不太好的。美国的《巴尔的摩太阳报》指出，吃多辛辣食品，不仅容易得胃炎和胃溃疡，同时，还可能产生口臭和失眠，甚至有时还会引起味觉麻痹。同时，受到辣味持续“攻击”的人，有可能会因为上升的体温从而产生一种燥热感，而这种燥热感可能会给我们带来负面情绪，比如乱发脾气、无由来的心烦等。
所以，我们要想控制不良情绪，保持健康的精神心理状态，除了要加强学习，注意修养，维持和谐、良好的人际关系外，改善自己的饮食也是一种调整低落情绪的有效方式。让有益身心的食物帮助我们转换情绪，消除心理障碍。
我们要在平时的生活中养成正确、健康的饮食习惯。当然，现在我们所定义的健康饮食，不光是让身体能够充分吸收到营养，还能让我们的身体有积极的反应。这种积极反应具体体现到我们个人身上，就表现为一种情绪上的愉悦感——暂时缓解我们的不良情绪，适当降低我们的心理压力。
当我们心理压力过重、情绪欠佳之时，体内所消耗的维生素C会比平时多8倍。此时不妨多食些富含维生素C的新鲜水果和蔬菜，或者服用适量的维生素C片，这样会有助于消除精神障碍，使心情得以好转。
德国营养学家福尔克·帕德尔教授研究发现，新鲜香蕉中含有能够帮助大脑产生“5—羟色胺”的物质。这种物质类似化学“信使”，能将信号传送到大脑的神经末梢，使人的心情变得安宁、快活。倘若我们遇到难题，思虑过度或紧张不安，甚至严重失眠的话，不妨在睡觉前吃点香蕉，喝点脱脂牛奶或加蜂蜜的麦粥，这些香甜可口的食物会帮助我们顺利入眠，且能让我们睡得更安稳。
有位美国科学家发现，含糖量高的食物对忧郁、紧张和易怒行为有缓解作用，这可能与体内血管收缩素“5—羟色胺”有关。当人食入碳水化合物之后，这种血管收缩素便会在大脑中不断增加，使人的精神状况越佳。
此外，富含B族维生素的食物，如粗面粉制品、谷物颗粒、酿啤酒的酵母、动物肝脏及水果等，对治疗心情不佳、沮丧、抑郁症亦有明显的效果，特别是B族维生素类有一种烟酸，更能减轻焦虑、疲倦、失眠及头痛症状。
女律师失败的变声手术：声音是对自身形象的期待
声音和我们的情感、内在有很密切的联系，有的时候，声音的改变甚至会影响到我们的个性、经历、职业等。精神分析师穆萨·纳巴蒂说：“人跟自己声音的关系是一种想象关系，这中间有他对自身形象的一种期待。因为通过声音这个沟通工具，表达出来的是人内心深处的状态。”
法国声音整形权威让·阿比特波曾讲述过自己的一段亲身经历。
一个年轻的刑事诉讼女律师来找她。这个女律师的事业十分成功，在其职业生涯中鲜有败诉，这也是她引以为傲的事情。她的声音十分低沉浑厚，有时候通电话还会被误以为是男性，她本来不以为意，但是她的男友却十分不喜欢，于是她想做个声音整形。
在经过了一系列检查后，让·阿比特波发现她的声带没有问题，同时，她认为对方的声音和她的性格正相配，如果强行改变声音有可能会影响她的性格，于是她拒绝给女律师做手术。
近一年后，一个声音清亮、悦耳的年轻女人来找她，竟然就是那个女律师！看来对方已经做过手术了。然而，让·阿比特波认为，从技术层面来说，手术十分成功，因此也让她的外形有了迷人的改观。但从心理和生活层面来说，这或许并不是一件好事。
果然，之后女律师悔恨地告诉她，因为做了手术，自己再也不能发出像以前那样有冲击力的声音了，正因为自己现在细软的声线，让她看上去很没有激情，从而输了好多案子。她觉得很害怕，她快要认不出自己来了，声音不像了，样子也不像了，她觉得自己因为声音都快要患上精神分裂症了。
这段经历，让我们认识了声音对于我们的重要性。
声音可以表现一个人的内心活动、性格、人品等。故而，当我们在与人进行交流时，若从脸部表情、动作、言辞等方面无法掌握交流对象的心态，我们就可以从声音去揣摩对方的性格特征、情绪变化等。这样，声音也就成了我们的一种人际掌控术。
1.温和沉稳的声音
音质柔和声调低的女性多属于内向性格，她们随时顾及周围的情况而控制自己的感情，同时也渴望表达自己的观念，因而应尽量让其抒发感情。这种人富有同情心，不会坐视受困者于不顾，属于慢条斯理型。一天中，上午往往有气无力、下午变得活泼也是其特征之一。
男性有着温和沉着声音者乍看上去显得老实，其实有其顽固的一面，他们往往固执己见绝不妥协，不会讨好别人，也绝不受别人意见影响。作为会谈的对象，这种人刚开始难以交往，但他们却是忠实牢靠的人。
2.带鼻音而黏腻的声音
女性发出带点鼻音而黏腻的声音通常是非常渴望受到大众喜爱的人，这种人往往心浮气躁，有时由于过多希望引起别人好感反而招人厌恶。
男性若发出这样的声音，多半是独生子或在百般呵护下长大的孩子。这种人独处时感到特别寂寞，碰到必须自己判定事物时会感到迷惘而不知所措。他们对待女性非常含蓄，绝不会主动发起攻势。若是一对一地和女性谈话时会特别紧张，因此这种人在别人眼中显得优柔寡断。
3.沙哑的声音
女性发出沙哑声往往较具个性，即使外表显得柔弱也具有强烈的性格，虽然她们对待任何人都亲切有礼，却不会轻易表露自己的真心，令人有难以捉摸之感。她们虽然可能与同性间意见不合，甚至受人排挤，却容易获得异性的欢迎。她们对服装的品位很高，也往往具有音乐、绘画的才能。面对这种类型的人，必须注意不要强迫灌输自己的观念。
男性带有沙哑声者，往往是耐力十足又富有行动力的人，即使一般人裹足不前的事，他也会铆足劲往前冲。他们的缺点是容易自以为是，而对一些看似不重要的事掉以轻心。
具有这种声质者，会凭着个人的力量拓展势力，在公司团体里率先领头引导他人，越失败越会燃起斗志，全力以赴。
4.高亢尖锐的声音
发出这种声音的女性情绪起伏不定，对人的好恶感也非常明显。这种人一旦执著于某一件事，往往顾不得其他。不过，一般情况下也会因一点儿小事而伤感情或勃然大怒。
声音高亢者一般较神经质，富有创意与幻想力，美感极佳，不服输，讨厌向人低头，说起话来滔滔不绝，常向他人灌输己见。面对这种人不要给予反驳，表现谦虚的态度即可使其深感满足。
男性中发出高亢尖锐声音者往往个性狂热，容易兴奋，也容易疲倦。这种人对女性会一见钟情或贸然地表白自己的心意，往往会使对方大吃一惊。声音高亢的男性从年轻时代开始即擅长发挥个性而掌握成功之运。
5.粗而沉的声音
发出沉重的、有如自腹腔而发出声音的人，不论男女都具有乐善好施、喜爱当领导者的性格。喜好四处活动而不愿静候家中，随着年纪的增长，体形可能也会变得肥胖。
女性有这种声音者在同性中人缘较好，容易受到别人的信赖，成为大家讨教主意的对象，这种人是最好相处的。
男性有这种声音者通常会开拓政治家或实业家的生涯。不过，其感情脆弱又富有强烈正义感，争吵或毅然决然的举止会使其日后懊悔不已。这种人还容易比较干脆地购买高价商品。
这种类型的人，不论男女均交友广泛，能和各种类型的人来往。
抚摩胎教有用吗：人类渴望肌肤触摸
当我们伤心难过时，我们的亲朋好友会怎样安慰我们呢？拥抱、抚背、拍肩……这些都是抚摸的一种形式。但是奇怪的是，我们似乎在亲密之人的抚摸下会逐渐地平静、镇定下来。
我们都不喜欢和陌生人发生肢体接触，就像在拥挤环境中，陌生人的碰触会让我们反感。这是为什么呢？
田辉和路遥结婚已经一年了，今年他们很高兴地做了准爸爸和准妈妈。宝宝4个月时，路遥就说要开始进行胎教，于是，她从自己的死党那儿打听到了一个很有趣的胎教方法——抚摩胎教。听死党说，这种方法通过轻轻抚摩孕妇的腹部，以引起腹中胎儿在触觉上的刺激，用这种“触觉接触”来促进胎儿大脑和感觉神经的发育。
不过，路遥怀疑，这种隔着腹壁的抚摩真会有效果吗？
后来，她和丈夫田辉去咨询了相关医生，医生告诉他们，这种方法的确有效。同时，还给他们解释了这种方法的原理：“胎儿在长成后，大多数细胞已经具备了接受信息的初步能力，他们也可以通过抚摩一类的触觉，感知自身体外的刺激，而且，随着他们在母体内的成长发育，他们会变得越来越敏感。而且，还有心理学家也证实过，这样的触摸，可以给胎儿带来一种安全感和愉悦感。”
原来，在我们的本能中，有一项是对触摸的渴望以及积极反应。科学研究表明，所有的温血动物都有被触摸的渴望。如果这种渴望被剥夺，就有可能会逐渐变得丧失欲望，导致生长迟缓以及智力低下，更有可能会产生不正常的行为方式。
科学认证，不仅是胎儿，其实所有人对抚摸都有一种天生的渴望。我们知道，人的亲密程度和相处的距离有一定关联。彼此关系密切，所隔的距离就越近。可以说，这是我们确认关系的一个小方法。当我们触摸对方，而对方没有拒绝我们时，就说明我们的好感并不是单方面的，哪怕对方不回应，但是他/她的这份默许也可以说明两人的关系已经匪浅了。
触摸既然对我们这么重要，我们可以思考一下，是否可以利用人们对触摸的这种本能需求，对我们的身体状态甚至生活方式进行良性调整呢？
首先，我们在人际交往中，也可以适当用这种接触来促进彼此间的沟通交往。有研究者发现，我们在被触摸时，体内会分泌一种有助于放松的激素，从而减缓紧张。触摸还会增加后叶催产素（也被称做拥抱激素）的分泌，这种激素会使人产生爱、信任和亲密的感觉。美国迪堡大学的社会学家发现，肢体接触在很多情境下能够产生积极的作用。比如，我们常看到的运动员之间的击掌拥抱越多，比赛中的默契度就可能越高，而表现就有可能越好；同样，医生也会通过轻触病人的胳膊，让患者产生安慰感和信任感。
其次，我们还能用触摸加深与爱人之间的感情。我们已经知道，抚摩会让人产生愉悦感，但是，这是建立在与对方有心理交流的基础上，即双方都对彼此有好感。所以，这种肢体接触的行为，既可以在暧昧阶段用来确定对方对自己的想法，也可以在关系确立后加强与爱人的精神交流。比如，恋爱前的两人，我们可以在适当的时机轻微碰触一下另一方，一般情况下，如果对方没有躲避，那很可能就是对我们有好感；再比如，当爱人遇到问题而感到苦闷时，我们可以轻轻地抚摸其背部，这样不仅在生理上可以适当缓解紧张感和疲劳感，同时，还可以通过这种肢体接触把自己无声的关怀传递给对方。
最后，我们要学会正确处理与孩子之间的关系。不要总是以工作忙、赚钱难为借口，不与孩子做任何肢体上的接触，时常远离孩子的视线。那样不仅会造成自己与孩子之间的疏远感，严重时还有可能会造成孩子性格的冷漠，其实这对孩子的成长是不利的。同时，很多家长在处罚孩子的时候，喜好用暴力手段，其实，这样反而会加深孩子的抵触情绪和孤独感。所以，我们应该常与孩子们做一些肢体接触和交流，在赞美的时候，轻轻地抚摸孩子的头；偶尔的拍拍肩膀，充满爱意的拥抱，都会让孩子感受到那份温暖的关怀。
课堂上和看动画的一小时：时间会被感觉扭曲
每天的时光都是造物主赐予我们的珍贵礼物，它新奇、亮丽，充满着各种美妙的机遇。岁月易逝，不要为了无用的念头就虚度年华，浪费精力；不要眼盯着时钟，企盼光阴飞逝；不要虚掷它，不要浪费它，因为我们未来的财富就在今天珍贵的时间里。
灵子是典型的水瓶座女生，对什么都很好奇，喜欢问一些奇怪的问题。有一天，她问爸爸：“老爸，为什么上课的时候时间会那么长呢？”爸爸回答：“哪有很长，不才45分钟吗？平时看个动画片，一个小时你还嫌短呢！”灵子笑着蹿到爸爸身边：“对啊！这我才觉得奇怪啊，同样一个小时，为什么上课的时候这么难熬，看动画片的时候却又觉得不过瘾呢？老爸，你说这是为什么啊？”爸爸听后，挠了挠头，自己也不清楚这到底是为什么，只得尴尬地笑了笑。
不知道大家是否留意过，当我们做喜欢的事情时，就觉得时间过得很快，可以说是时光飞逝；当我们做一件不喜欢的事情时，便如坐针毡，觉得时间过得很慢，似乎都过了一小时了，可实际上才过了10分钟。为什么会有这样的现象发生呢？我们对时间长短的感觉，会因在这个时间内所做的事而产生不同的错觉。
由于受各种因素的影响，人们对时间的估计有时会不符合实际情况——有时估计得过长，有时估计得过短。这种对时间的不正确的知觉就是时间错觉。
而这种对时间的错觉，容易使人想起爱因斯坦的相对论。关于相对论，爱因斯坦有一个精妙的比喻，“当我们和一个美丽的姑娘坐上两小时，我们会觉得好像只坐了一分钟；但是在炎炎夏日，如果让我们坐在炽热的火炉旁，哪怕只坐上一分钟，我们都会感觉好像是坐了两小时。这就是相对论。”
一般来说，当活动内容丰富、引起我们的兴趣时，我们对时间的估计容易偏短；当活动内容单调、令人厌倦时，对时间的估计容易偏长。当情绪愉快时，对时间的估计容易偏短；情绪不佳时，对时间的估计容易偏长。当期待愉快的事情时，往往觉得时间过得慢，时间估计偏长；当害怕不愉快的事情来临时，又觉得时间过得太快，时间估计偏短。
就像上面所说的，和美丽的姑娘聊天，当然是甜蜜的体验，人人都希望它能长时间持续下去；相反，炎炎夏日，在炽热的火炉边烤着，分分秒秒都是煎熬，好像受刑，自然希望它赶快结束。也许正是因为自己的主观愿望和实际情况的比较，使我们产生了这两种截然相反的时间错觉。我们平时所说的“欢乐嫌时短”、“寂寞恨更长”、“光阴似箭”、“度日如年”，也是这种情况的表现。
我们的时间最好花在高价值的活动上（无论是为了成就或让自己开心）。同时，我们也要学着把所有的时间都看做是有用的。尽量从每一分钟里得到满足，这种满足是多方面的，它不仅包括取得一定的成就，也包括从消遣中得到的快乐，等等。那么，下列是一些提高时间效率的方法，我们可以此为参照。
（1）按照事先排列的次序制成一张表，把重要的工作放在最前面，并尽快去完成。在每月制订计划时要有弹性，最好在计划中留出空余时间，以便应付紧急情况。
（2）每月要计划出3个小时或每周拿出一个小时的时间来处理身边的琐事。如果等到这些琐事积压过多再去处理，必然会花费更多的时间。尽量不在周末想工作问题，真正使自己放松下来，以便恢复体力和精力。即使在工作时，也应当适当轻松一下。
（3）碰到专业性很强的问题时，一定要请专家帮忙。因为我们在两三天中弄不清楚的问题，专家会在一两个小时内甚至几分钟内就能帮助你弄清楚。
（4）即使做错了也不后悔。经常悔恨以前所做过的事情，会浪费许多时间，所以从时间这个角度来看，任何懊悔都是不必要的。
（5）要学会浏览报纸，不能事无巨细全部看完，这样会浪费时间。要掌握快速读书的方法，从而获得书中最主要的观点和内容。尽量让家与公司之间的距离短一些。这样，在上班时就能够在很短的时间内到达办公室，下班时也能在很短的时间回到家，把花在上下班路上的时间降到最低限度。
（6）充足的时间应用在最重要的事情上面。这是节约时间的诀窍，如果常常在不重要的事情上纠缠，就难以达到节约时间的目的。
（7）每天要早起，这样坚持下去就可以节约许多时间。午餐要适量。午餐不可吃得太多、太饱。否则到下午容易打瞌睡，工作效率会降低。而工作效率的降低，本身就是浪费时间。
无论我们是“度日如年”还是“度年如日”，时间的马蹄都是一刻不停地向前。这是一种规律，我们无力去改变这种客观情况。但是，从主观来说，我们却可以去珍惜和享受每一刻时光，无论它给予我们的是短暂抑或永恒的魅力。
感觉越来越麻木：贝勃定律潜移默化
如今人们总是抱怨物价越来越高，但事实上物价的上涨并不是一两次就涨起来的，聪明的商家总是一点一点地逐渐地调高商品的价格，麻木消费品上涨的感觉，让人们不易觉察这种变化。比如，一瓶2.5元饮料，上涨到2.6元，人们心理上并不会有太大的变化，可如调到3.5元，人们往往会产生明显的反应：“怎么这么贵，不买了。”
商家正是利用人们对涨幅小感觉不明显的心理，一步步调高商品的价格。那么我们的感觉为什么有时麻木、有时敏感呢？心理学认为这是“贝勃定律”在作怪。贝勃定律表明，当人经历强烈的刺激后，再施予的刺激对他来说会变得微不足道，只有施加更大的刺激，才能使其产生强烈的感觉。它所反映的是一种社会心理学效应。
如果我们仔细观察，不难从生活中发现“贝勃定律”的具体体现。比如，一份报纸卖1元钱，人们已经习以为常，即使一份报纸卖到1.1元钱，人们也不会有太大的感觉，但是如果原本1元钱的报纸突然变成了10元1份，人们就会感到“怎么这么贵”，真是无法接受；而一台原价为5000元的笔记本电脑，如果涨了50元，人们则不会有这么大的反应。这说明能否产生强烈的效果，与人们原来所接受的心理刺激有密切关系。如果原来一份报纸卖9元，涨到10元，人们也不会觉得无法接受，如果原价5000元的笔记本电脑突然涨了2000元，人们就会感到刺激很大，无法接受。
所以，心理先后接受的刺激度的差距决定其会产生什么样的反应，有落差，才会产生强烈的效应。比如，在现实生活中，周围的人都与你的生活条件差不多，你就不会有别的想法，觉得自己很满足；如果你身边的人一个胜一个地比你富有和成功，你就会产生强烈的落差感，觉得自己生活得很不好。相反，如果你到了贫困地区，看到很多人生活得都很艰苦，你就会产生优越感，觉得自己已经很幸福了。
正在上中学的姚瑶，因为一件小事与母亲吵架后，委屈的她决定离家出走，再也不见讨厌的母亲。由于出来得匆忙，姚瑶没有带钱，她在外逛了一天，肚子很饿，于是她来到一家卖饭的小摊前，想要吃一碗面，一想到自己没钱，又不好意思。她正要离开，老板叫住她问：“孩子你是不是想吃面？”
姚瑶点点头，小声地说：“可是我没钱。”
“没关系，我送你一碗面。”老板说着话就为她煮了一碗面。
于是，好心的老板让姚瑶很感动，她对老板说：“我们不认识，你对我都这么好。可是我妈妈，却对我那么绝情……”说着就哭了。
老板看着女孩说：“你这小姑娘，我仅仅是给你煮一碗面吃，你就这么感激我，你妈妈帮你做了十几年的饭，难道你不应该更感激她吗？”她听到面摊儿老板说的话，整个人一下子就愣在那里了！她心里想：是啊，妈妈辛辛苦苦地养育我那么多年，我非但不感激她，还因为小事和她吵架，真是不应该啊！
姚瑶知道自己错了，后悔了。于是鼓起勇气，往家的方向走去。快要到家的时候，姚遥远远地望见了疲惫而焦急的母亲正在路口四处张望。妈妈终于看到了女儿，对她没有一丝责怪，而是忙喊：“你这孩子去哪儿了？这么冷的天，赶紧回家吃饭。”此时，姚瑶终于感觉到最爱自己的还是母亲。
有人也许曾经产生过与姚瑶同样的感受，有时候感觉陌生人都比家人对自己好。事实上，我们是在“贝勃定律”影响下产生了这样的心理错觉。我们与亲人生活在一起，他们对我们的关心照顾体现在日常生活中的点点滴滴中，时间一长，我们就习惯了接受这种关爱，感觉也就变得麻木了。而陌生人偶尔一次关照，我们感觉特别感动。
因此，我们应该清楚地认识到，对陌生人的帮助，我们应当报以适当的感恩，而对于亲友的帮助，更应该报以更大的感恩。不要让自己受“贝勃定律”影响，不能凭感觉论事，做出误会或者伤害自己的亲人和朋友的事情来。
拖延时钟：主客观时间有差别
我们可能都有这样的经历，清晨闹钟将你从睡梦中惊醒，想着该起床上班了，同时却留恋着被窝的温暖，一边不断地对自己说该起床了，一边又不断地给自己找借口再躺一会儿，于是又躺了5分钟，甚至10分钟……可能当天你只是错过班车，而对于整个人生，也许你已不知不觉错过了奔驰的快车。
你知道现在几点吗？现代人把时间分为“客观时间”与“主观时间”。“客观时间”是由钟表和日历来衡量的，它是不可更改的，可预知的。比如，我们都知道每年都会有5月1日；电影在8点开场，如果你没到那里，你就错过了开头。
相反，我们对时间的流逝都有自己独特的感觉，而这是不可量化的，也无从比较，这就是“主观时间”，它是我们对于钟表之外的时间的经验。例如，当你在做一些喜欢的事情时，无论是在互联网上冲浪还是赖床不起，时间都过得令人无法置信的快。但是当你在焦急地等待一个回电，或者在做一项你不喜欢的任务时，一分钟感觉上就像一个小时那么长。
“事件时间”是主观时间的一个变体，它指的是围绕着一件事情的发生、发展而定位你的时间感。当你想“整理这些材料之后我要去参加一个会议”的时候，你使用的就是事件时间，类似的例子还有“我洗完衣服之后马上要去做饭”或者“吃完晚饭后我要去散步”。
如果将我们个人的主观时间（当我们专注于某件事情的时候，它就是事件时间）跟具有不可动摇性的钟表时间这两种时间整合到一起，对多数人来说真是一个挑战。如果我们可以将它们进行无缝连接，我们就不会因沉浸于某件事情中而耽搁别的事情。因为我们知道自己什么时候该离开，为准时赴约而适时动身出发，而不会在妥协中失去诚信。
很多拖延者生活在主观时间和客观时间的严重冲突中，与那些能够在主观时间和客观时间之间自由而流畅地出入的人不同，他们一直在其间挣扎。有些人在做事情时，一开始似乎一切进展顺利，但是因为突然之间发现时间不够而晕头转向。对于时间的主观感受是构成自我认同感不可或缺的一个组成部分，实际上它跟一个人的文化和家庭背景以及个人心理都息息相关。
能够将客观时间与主观时间完美对接的人，哪怕是在做一个周期较长的工程时，虽然最后期限还遥遥无期，也感受不到一丁点压力，但他还是会按时开始工作。
拖延的人却常常轻视未来。轻视未来会给现在制造麻烦。行为经济学家和社会心理学家都观察到这样一个现象，当一件事的完成期限时间设定在很远的将来，那么它就会给人一种不真实的感觉，从而使这件事看上去没有它实际上那么重要。相反，一些时间很近的目标则感觉更为清晰而紧迫。因此，即便现有的目标没有长期的目标那么重要，人们也往往会急于去做即时的事情，而不做对未来很重要的事情。这就是拖延对人的影响会这么大的原因。
拒绝接受钟表时间、坚持遵行自己的主观时间会让你与周围的人格格不入，也因而造成了你的拖延和延迟。按照自己的时间表以自己的方式做事情，感觉可以不顾后果而掌控时间，这样做势必会造成拖延，而拖延的其中一个功能就是给你一种全知全能的幻觉：你可以掌控时间、掌控他人、掌控现实。
全知全能不过是我们的一种幻想，当我们遭遇到挫折，而利用自己有限的力量又无法解决时，我们就慢慢开始承认我们的局限性。因此，我们要做一个有自制力的人，在客观时间与主观时间间自由转换。
《午夜凶铃》的惊悚感：正负面情绪的交替
我们在观看恐怖电影的时候，人们处于一种极度紧张的状态。在看过电影之后，我们的心情似乎也一下子被放松了。恐怖片的魅力终点，或许就是它的压力释放作用了。那种最后的轻松往往都会产生在那种劫后余生的惊声尖叫中。无论情节多血腥暴力，无论结局多出人意料，我们总归是将现实生活中的许多负面情绪在恐怖片中得以压碎和发泄。
遥想当年的《午夜凶铃》，让人在一遍遍的抽气和汗毛耸立中大呼过瘾，因为它抛弃血腥、暴力、恐怖的画面，而追求人心理的紧张和刺激。于是，那个暴目、长发、白衣的女子从枯井中缓缓爬出的画面也一度成了恐怖片的经典。这样的惊悚情节设计获得了十分好的票房。
那么，恐怖片又是通过怎样的心理暗示来让身为观众的我们感到丝丝凉意的呢？
首先，对于黑暗环境的惧怕是我们在种族进化中所遗留下来的心理现象，当黑暗来临时，我们甚至认为我们无法掌控自己的各种感觉，那是对生存与死亡的忧虑。这是一种人类的共性，而非个人单独所有。同时，孤独也是我们的畏惧物之一，当人处于孤独之中时，会让我们逐渐质疑自己生存的意义。同样，巨大的噪音也会引起我们的不安和焦虑；过于极端的环境条件，比如火山、冰川、高楼、沙漠、丛林；而腐烂的事物，如尸体，也会让我们产生惧怕感。而我们也会对呕吐物、血液、粪便、畸形人体、蛇等在潜意识里充满了排斥。
而恐怖电影所运用到的道具离不开人们从潜意识里充满排斥和尽量避免的刺激性事物。其实，我们所面对的恐惧只是我们自己内心的产物。我们恐惧，是因为我们对周围事物或者环境有不可预料和不可确定的因素，从而让我们感到无所适从。从心理学的角度来讲，恐惧是一种有机体企图摆脱、逃避某种情景而又无能为力的情绪体验。
我们在看恐怖片的时候，恐怖电影所带来的恐惧感就是在同时体验负面和正面的情绪，享受着快乐和不快乐的交集。因为人们确实享受着“被吓得要死”的感觉，直到电影结束才能松一口气。“看恐怖电影最快乐的时刻，也就是最恐惧的时刻。”恐怖片之所以恐怖，是因为它将社会现实中的疑难和负面都集中到了一个环境中，我们潜意识地对“这堆非常态的东西”感到畏惧，但是因为它在现实中的不可常见而感到好奇，当我们最终看到正义战胜邪恶时，我们总会有种自己获得了超脱的感觉。
我们可以任由恐惧心肆意“逃窜”吗？当然不可以！因为，如果只是对某事物的担忧和害怕，那是无可厚非的，但是如果这种恐惧形成了逃避，而影响到我们的生活，那就得不偿失了。比如，我们会因为任务难度高而感到恐惧和压力，所以，我们就让自己去适应庸庸碌碌的生活而不思进取；我们因为恐惧，而一味地提醒自己：我能做到现在的样子已经很好了，那项任务太艰巨，我完成不了，于是，我们开始封闭自己，满足于现实。很多时候，我们正是因为自己的恐惧心而对自己力所能及的事情望而却步。
那么，我们应该怎样战胜自己的恐惧心，战胜我们自身呢？
首先，我们要多培养自己的自信和决心。我们不能骄傲自满，但是我们也会试着发现自己的长处，畏惧心是人人都会有的，关键是我们怎样在不利于自己的环境中发现和创造自身的优势，同时激发自身的潜能，去做一个敢于战胜自身和环境的勇士。就像许多恐怖电影中，女性往往作为被抹杀的弱势方而存在，但是，看到最后我们就会知道，女性又往往成了最后的“英雄”或者“救世主”形象。因为她们已经在逼不得已的情况之下选择去面对，而非再逃避，她们选择了战斗，而非等死。
其次，这需要我们对自己的能力和潜力有个客观的认识。不要高估自己，同时更不能低估自己，当我们面对自认为无法完成的事情时，我们的能力可能暂时不够，但是，我们可以借助别人的力量共同进步。而在潜力上，我们更是要学会培养自己和挖掘自己，对于陌生的事物，我们可能会觉得自己力不从心，但是我们要学会去“进入”和适应，连看都没看过的东西，我们又怎么能够要求自己在此领域有所建树呢？
生活就是一场战争，我们总有数不清的畏惧，如果我们选择了逃避，那么最终我们会离人生的正确道路越来越远。成功，似乎就在一次又一次的转身后溜走。所以，我们要做一个战士，我们只能做一个战士。
第三节 直觉
——为什么我们不能左右自己的生活
合理的选择：并不“经济合理”的快乐预期
我们总是在十字路口徘徊，我们总是有太多的选择和决定要作。
有人说，人的一生就是不断地选择，选择之中的选择，选择之上的选择，扩散开来，网罗着前因后果。
其实，我们的选择就是在作一个合理的决策。对于我们来说，无所谓好的选择或者坏的选择。我们无法预测未来，也就不知此刻的因会生成将来怎样的果。所以，最合适的就是最好的。那么，在我们面对选择时，就不要过多地考虑决策结果的最优化，而是要留意决策过程最优化所得出来的合理结果。考虑到将来的因素，结合此刻的最佳利益，这就是我们常说的可持续发展。
有专家提出，我们的决定中蕴涵着着眼快乐和痛苦的心理特征。当我们在进行选择时，会有一种痛苦和快乐的情感，割舍其一痛苦，得到其一快乐。而我们对这些感情相对分量的估计表现在具体的选择或决定中。我们从两条或更多条道路中选择其中一条，是因为我们对这个选择具有更大的预期的快乐，即期待它能够给我们带来更大的利益和心理愉悦感。从这种意义上来说，我们选择的合理性其实是每个人都有不同的标准的。我们可能会受自己当时当地情绪和状态的影响，也就说，其实这种合理性并不是真的“经济合理”。就如同，我们昨天买了一件衣服，我们想象着穿着它会有多美、多漂亮、多受欢迎，但是，事实可能正好相反。
所以，很多时候，我们心甘情愿作的选择，并不一定是一条正确的道路，但是，它一定是一条能够给予我们最大期待的快乐的道路。而我们在这条路上，也应该有更多的谨慎和小心。因为毕竟我们的快乐期待和真实结局并不能混为一谈。
总买没用的东西：合算交易偏见
购买决策占据了我们日常生活决策的很大比重。通常，我们总认为自己在判断是否购买某件物品时衡量的是该物品对自己的效用，也就是说这样东西有没有用。可是仔细想一想，你买的东西都是真的有用的吗？你会买没用的东西吗？
冬天即将来临，李雷和爱人商量，打算买一套新羽绒被。他们打算买豪华双人被，这种款式的被子无论尺寸还是厚度对他们而言都是最合适的。进了商场后，他们惊喜地发现这里正在做活动，现在，原价分别是450元、550元和650元的普通羽绒被、豪华双人被、超级豪华双人被，这3种款式现价一律为400元。
在这样的情况下，一般人会觉得用同样的价钱，买下原价更高、貌似质量款式也更好的东西是很值得的。于是，本来是打算买豪华双人被的，不论是尺寸还是厚度，这种被子都是最合适他们两个人用的。但是，买超级豪华被让他们觉得得到了250元的折扣，这是多么合算啊！所以，他们买了超级豪华双人被。
但是，两人没有高兴几天，就发现超级豪华双人被很难打理，被子的边缘总是耷拉在床角；更糟的是，每天早上醒来，这超大的被子都会拖到地上，为此他们不得不经常换洗被套。过了几个月，他们已经后悔当初的选择了。
很多时候，我们的“合算的”交易是否也会如同这对夫妻一样呢？我们是不是也会因为一些因素的影响而改变了自己原本的初衷呢？
理性地说，我们在决定是否购买一样东西时，衡量的是该物品给我们带来的效用和它的价格哪个更高，也就是通常所说的性能价格比，然后看是不是值得购买。既然从实用性来讲，3种被子中，给我们带来满足程度最高的是豪华双人被，而且它们的价格也没有什么区别，我们当然应该购买豪华双人被。可是在我们作购买决策的时候，我们的“心理账户”里面还在盘算另外一项——交易带来的效用。所谓交易效用，就是商品的参考价格和商品的实际价格之间的差额的效用。通俗点说，就是合算交易偏见。这种合算交易偏见的存在使得我们经常作出欠理性的购买决策。
交易效用理论最早由芝加哥大学的萨勒教授提出。他设计了一个场景让人们来回答：如果你正在炎热夏季的沙滩上，此刻你极度需要一瓶冰啤酒。你想让好友在附近的杂货铺买一瓶，这时，你想一下杂货铺里的啤酒要多少钱你可以接受。然后实验者又把“沙滩附近的杂货铺”这个地点换了一下，改成了“附近一家高级度假酒店”。因为这瓶啤酒只是你自己请朋友帮忙带来的，而自己并没有真正地处于售卖啤酒的环境中。也就是说，啤酒仍旧是那瓶啤酒，无论是从舒适优雅的度假酒店还是简陋狭窄的杂货铺，这些环境都与你无关。那么，在这样的设定中，同样的一瓶冰啤酒，人们会因为地点的不同而作出不同的选择吗？
结果显示，人们对待高级场所的商品价格总是很宽容的，同样的商品，在这样的环境下，哪怕自己并不是真正地处于那样的环境，人们愿意花费更高价钱的。换句话说，如果最后朋友买回的啤酒，被告之从度假酒店里花了5元钱买回来，你一定会很高兴，因为你不仅享受到了美味的啤酒，还买到了“便宜货”，因为你可能一开始的心理价位是10元，你觉得这瓶啤酒实在是太值了！但是，如果朋友说是花了5元钱从杂货铺买来的，你会觉得吃亏了，因为你一开始的心理价位是3元钱，最后的花费比预想多用了2元，这样，虽然喝到了啤酒，心里却是不怎么高兴，因为此时你的交易效用是负的。可见，对于同样的啤酒，正是由于交易效用在作怪，而引起人们不同的消费感受。
合算交易偏见和不合算交易偏见使得我们作出欠理性的决策。理性的决策者应该不受表面合算交易或无关参考价的迷惑，而真正考虑物品实际的效用。将物品对我们的实际效用和我们要为该物品付出的成本进行比较权衡，以此作为是否购买该物品的决策标准。
如果我们想少几分正常多几分理性，我们应当只考虑商品能够给我们带来的真正效用和我们为此所付出的成本。
运气是什么：概率的重要性和普遍性
我们常说，倒霉的人总是倒霉，幸运的人总是幸运。而在现实生活中，的确有些人是祸不单行、厄运连连，而另一些人却似乎有如神灵庇佑一般。这其中的奥秘，我们常常将之归结为运气。
运气在我们生活中发挥着戏剧性的作用。短短几秒的厄运可以毁掉多年的奋斗，而瞬间的好运可以造就成功和幸福。
莫琳·威尔科克斯在1980年6月买了马萨诸塞州彩票和罗得岛州彩票，令人不可置信的是她所选的彩票号码正好中了两个州的大奖。可是，更加令人不可置信的是，这两个大奖她却没有拿到一分钱。原因则是她买的马萨诸塞州彩票的号码中了罗得岛州的奖，而罗得岛州彩票号码却中了马萨诸塞州的奖。
在这个世界上，运气差的人大有人在，而运气好的人也是有的。
同样也是买彩票，伊夫林·玛丽·亚当斯在中了新泽西州400万美元大奖后，又在4个月后的下注中赢了150万美元。比她还幸运的是唐纳德·史密斯，他在1993年5月、1994年6月和1995年7月，三度赢得威斯康星州彩票，每次都获得了25万美元的奖金，而这种彩票的中奖率不足百万分之一。
约翰·伍兹是一家大型法律公司的资深合伙人。他的经历似乎正在诉说着这个人的运气到底有多好。在1988年的飞机失事中他逃过了一劫，因为他原本打算乘坐这次的飞机，却因为同事的聚会邀请而取消了。而在1993年纽约世贸中心的袭击中，他竟然从39楼毫发无伤地逃过了一劫——他在飞机撞毁纽约双塔的前几秒走出了位于冲撞范围的办公室。
运气是一种看不见摸不着的东西，但是它对于我们的生活有十分重要的作用。
斯坦福大学心理学家阿尔弗雷德·班杜拉曾经讨论过发生概率和运气对人们的个人生活的影响。班杜拉指出了这种概率的重要性和普遍性，他写道：“一些人生中最重要的决定性的因素，往往取决于最微不足道的小事。”
事实上，好运气和坏运气对人们职业生涯的重大影响已经引起了一位美国职业咨询师的关注：我们中的任何一个人都可以讲出很多故事，来说明至关紧要的突发事件对职业生涯的重要作用，以及成千上万微不足道的突发小事产生的或大或小的影响。有影响力的突发事件并不是与众不同的，它们都是每天发生的寻常事。比如，发现意外之财的运气并不是偶然的，而是到处都存在的。
同时，也有许多研究者都探讨了运气的好坏对人们职业选择和事业是否成功的影响。很多研究提到了偶然的会面和机遇是如何带来职业方向的显著改变或是获得戏剧性的职位提升，这些都说明运气的影响并不是微不足道的。
红酒只要20元：炫耀性消费出高价
为什么有的时候标价越高，购买的人越多？
“成本一二十元的东西，进口后却要卖个三四百元，这就是目前进口红酒的经济学。”在法国经商多年的陈元这样说。
有人透露，一瓶价值20元的洋红酒，各种费用加起来，到岸成本也才30元左右，之后的本地运输和仓储、人工费用合计也才2元人民币，售前成本大约32元。但是，到了经销商那里，则以80～100元的价格卖出去，经销商有50％的毛利。而到了超市或商场之后，就会再加价10％～15％销售，到消费者手中就成100元左右了。而一旦进入西餐厅，则按经销商供货价的2～2.5倍卖给消费者，进入酒店的红酒，身价更陡增3～4倍，售价可达300元左右。
现在的葡萄酒市场上，由于消费者对葡萄酒定价缺少概念，一些商贩基本上都是随口定价，一般都往高了定，最奇怪的是，葡萄酒反而越贵越好卖。
当我们在购物时，看到同一类产品，我们一般会选择相对昂贵的，因为从内心来讲，我们比较认可昂贵事物的质量和价值，即，多数情况下，我们会认为贵的就是好的。所以，同样的东西，反而是越贵越好卖。其实，按理来说，便宜的东西不才是更让人有物美价廉的满足感和成就感吗，为什么许多人又要反其道而行之呢？这让人百思不得其解的现象又应该怎么解释呢？
这一现象曾引起了美国著名经济学家凡勃伦的注意，他在其著作《有闲阶级论》中探讨研究了这个问题。因此这一现象——价格越高越好卖——被称为“凡勃伦效应”。
凡勃伦效应表明，商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐。这是一种很正常的经济现象，因为随着社会经济的发展，人们的消费会随着收入的增加，逐步由追求数量和质量过渡到追求所谓的品位和格调。
而凡勃伦把商品分为两类，一类是非炫耀性商品，一类是炫耀性商品。非炫耀性商品仅仅发挥了其物质效用，满足了人们的物质需求。而炫耀性商品不仅具有物质效用，而且能给消费者带来虚荣效用，使消费者通过拥有该商品而获得受人尊敬、让人羡慕的满足感。鉴于此，许多人都会毫不犹豫地购买那些能够引起别人尊敬和羡慕的昂贵商品。所以，许多经营者瞄准了我们的这个消费心态，不遗余力地推动高档消费品和奢侈品市场的发展，以使自己从中牟利。比如凭借媒体的宣传，将自己的形象转化为商品或服务上的声誉，使商品附带上一种高层次的形象，给人以“名贵”和“超凡脱俗”的印象，从而加强我们对商品的好感。
就是这个原因，造就了炫耀性消费——价格越贵，人们越疯狂购买；价格便宜，反倒销售不出去。比如，在服装店里，标价太低，可能会让人觉得没档次，从而让它在那里落满灰尘，但若在价签上的数字后面加个零，或许就会有人来问津。
那么，面对类似于这种商品谋取暴利的情况，我们又要怎样做呢？
首先，要打破“便宜没好货”的心理。我们在购买东西时，要学会关注产品本身的质量。如果我们能够分辨普通商品的好坏，那么就可以大致相信自己的判断。但是，如果是较为昂贵的高档产品，最好有专业人士陪同购买，千万不要抱持“贵才是真理”的心理，这样，可能就会被当成“肥羊”给“宰”了。
其次，我们要做个理性的消费者，最好要尽量克制自己的感性购买，不要一冲动就甩出去大把人民币，更不要被一些“花花广告”等宣传造势蒙蔽。
BP机的辉煌与落幕：市场经济下的替代效应
中国的寻呼业获得飞速发展，在20世纪90年代曾经辉煌一时，全国用户发展的增长幅度曾高达150％，用户规模一度逼近1个亿。但是繁华易逝，自1999年年底开始，随着手机的迅速普及，寻呼业进入漫长的冬天。2007年，信产部发布了中国联通公司申请停止30省（自治区、直辖市）寻呼业务的公示。BP机刚出现时，价格贵得惊人，一部要几千元，而当时人们的工资一般才几百元。谁要是有一部这样的机子，是很叫人羡慕的。联通在全国范围内停止寻呼业务，预示着BP机将正式告别历史舞台，成为一个时代的背影。
寻呼机为何只发展了短短的十几年，就从辉煌走向衰落？从经济学角度解释，替代效应发挥了巨大的作用。人们有了更方便实用的手机，谁还会选择BP机？BP机完全被手机替代了。尽管寻呼企业也曾尝试转向股票、警务等专业化服务，但依然无法扭转颓势。所有努力都无法阻挡寻呼业走向没落的脚步。
替代效应在生活中非常普遍。我们日常的生活用品，大多是可以相互替代的，我们可以根据其价格的变化情况，从经济实惠的原则出发，安排我们的生活。比如说萝卜贵了多吃白菜，大米贵了多吃面条。买不起真名牌，我们可以用仿名牌来替代，这同样也能让我们的心理产生极大满足。再比如说如果CD唱盘的价格上涨了，我们可以用磁带、电台的音乐节目等这些东西来替代CD唱盘。
一般来说，越是难以替代的物品，价格就越是高昂。产品的技术含量越高价格就越高，因为高技术的产品只有高技术才能完成，就像彩电必须是彩电厂才能生产，而馒头谁家都会做，所以价格极低。艺术品价格高昂，因为艺术品是一种个性化极强的物品，几乎找不到替代品。达·芬奇的名画《蒙娜丽莎》只有一幅，所以珍贵异常，价值连城。不过有时替代效应也与价格无关，比如发生禽流感以后，鸡蛋和鸡肉就很少有人再买，而用猪肉等来替代。
在工作中，替代效应的作用也非常明显。我们想要让自己获得与别人同样的待遇，就要先让自己具有与他们同样的不可替代性。例如，为什么那些有技术、有才能的人在企业里是香饽饽，老板见了又是笑脸，又是加薪，还生怕他们跳槽？就是因为这个世界上有技术、有才能的人只是一部分，找到一个能够替代的人很困难。尤其是对于企业的中高层来说，不仅需要才干出众，经验丰富，而且成员之间的性格、行为方式能够磨合到位，彼此融洽，成为搭档，就更是不易，所以对于管理人才来说，企业就更为珍惜。所以，我们对那些著名企业CEO的百万年薪、千万年薪，就没有必要吃惊，更不要不平。
还有许多人发出这样一种慨叹，说自己刚进一个公司的时候，老板对他是如何如何地器重，而当他把才华全都献给公司的时候，自己的末日也就来了。
按情理说，一个曾经对公司作出贡献的员工，应当受到公司的尊重和妥善安置。但从另一个角度来说，这也是替代效应在发挥作用。一开始，你能够进公司，因为你具有公司发展所需要的才华，你在老板的眼里无可替代，老板当然对你非常器重。可在公司发展的过程中，一旦你才华用尽，为了公司的进一步发展，老板就只有请更有才华的人来替代你了。
换句话来说，在错综复杂的市场中，如果我们总能做到思维超前、新意迭出、应对自如，我们还会被别人替代吗？俗话说要活到老，学到老，用经济学的话说，就是不学习就会跟不上时代，就要被后来者替代。这是因为市场是无情的，如果老板不让新员工替代才能用尽的老员工，市场就会让别的企业替代这个企业。市场优胜劣汰企业，而企业也在优胜劣汰员工，你想要保住你的职位，并得到升迁，就必须不断地学习、充电。所以说替代效应在人们日常生活中无处不在，无时无刻不在起着巨大的作用。因此，我们就要充分利用这种效应，不断地提高自己，发展自己。
名贵中成药频频提价：稀缺性激发渴望
罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中这样阐述稀缺：“不管是什么东西，只要你晓得会失去它，自然就会爱上它了。”“参与竞争稀缺资源的感觉，有着强大的刺激性。渴望拥有一件众人争抢的东西，几乎是出于本能的身体反应。一旦在顺从环境中体验到高涨的情绪，我们就可以提醒自己：说不定有人在玩弄稀缺手法，必须谨慎行事。我们必须记住：稀缺的东西并不因为难以弄到手，就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了。”但是“倘若瑕疵能把一样东西变得稀缺了，垃圾也能化身成值钱的宝贝”。
近些年来，受稀有野生药用动植物原料稀缺的影响，部分以犀角、麝香、牛黄、虎骨等名贵药材作为原料的中成药价格大涨。
我们常说，物以稀为贵，这并不仅仅限于那些奢华的品牌轿车、豪宅地皮、钻石珠宝……在我们的生活中，处处都存在着这样的真理。当然，这种情况也受到了通货膨胀的影响，但是，也不能排除稀缺性因素的存在。
稀缺性不仅能够激发我们的渴望，而且让我们的渴望在获得满足时得到了更多的快乐。心理学家有做过这样一个实验，他们让参与人员来品尝曲奇饼，不同的是，研究者给其中一半的参与人员提供的是满罐曲奇饼，并让他们从中选取一块；而给另一半人提供的是只有两片曲奇饼的罐子。最后的调查结果显示，后者获得的快乐感和愉悦感更多。
将这种稀缺性的价值拓展到我们的生活实际应用中，我们可以得到许多的启发。
首先，培养自己的一种稀缺思维，也就是创造性思维，要给自己的大脑时刻装备上与众不同的想法。
其次，要给自己打造一种“社会稀缺人才”的形象，这除了能力上的要求外，还需要我们在品德、人脉、性格、气质、外形上的打磨。
最后，为了提高竞争力，我们需要储备一些稀缺的技巧和能力，或许这会成为我们今后意想不到的资本。
伊丽莎白夫妻的收养经历：捐赠效应
《纽约时报》上曾经报道了一则感人的新闻。
有个叫伊丽莎白的女性和她的丈夫打算领养一个中国小孩。但是，他们都知道，领养到的孩子可能没有普通小孩那样健康，所以，他们只希望自己领养的孩子只有一些诸如营养不良之类的小毛病，而不要有一些奇怪的健康问题。他们在自己的领养表格上注明了孩子必需的健康状态，因为他们不想领养一个有严重疾病的孩子。
最后，他们领养到一个十分可爱的中国女孩，他们十分疼爱这个孩子。但是，之后，当他们发现小姑娘的脊椎底部曾被切除过一个肿瘤，并被医生确认这个孩子将一生受到疾病的威胁时，夫妻两人作了一个与填领养表时完全不同的决定：他们无论如何都要领养这个孩子，无论她以后出现了怎样的健康问题。
当我们被要求请客然后被“大宰特宰”时，当我们纠结于是否应该离职跳槽时，当我们在某些品牌方便面里必须择其一而食用时，我们会不会感到一阵难受，继而为自己损失掉的人民币、现有工作、另一食物而纠结痛苦？我们能解释这种看似寻常，细想之下却难以摸着头脑的事情吗？换句话说，当我们失去或者放弃某一样自己的（或者自认为已经是自己的）东西时，我们会感到一阵难受和不舍，这是为什么呢？
其实，这些问题的答案可以归结为一个效应——捐赠效应。捐赠效应就是人们对于“损失”本身有着非理性的厌恶，因为这种厌恶，我们可能会推翻自己起初坚持的想法和观点。就像案例中的夫妻，他们已经“拥有”了这个孩子，所以他们对“失去”这个孩子有种本能的抗拒。说得明白一些，如果超市里的一个杯子被打破了，我们不会有什么强烈的反应，但还是这一款杯子，如果是我们自己的，哪怕我们只是把它放在书架或者橱柜里长灰尘，一旦它被人摔碎了，我们的内心还是会或多或少存在失落感。这种失落感就是我们对于损失的厌恶和伤感。
我们不得不先肯定上面案例中让人动容的情感和道德成分，但是，除此之外呢，还有什么被我们忽略的东西吗？在回答这个问题前，我们再思考一下，如果这对夫妇是在领养前就被告知孩子会有这样的问题，他们决定领养这个孩子的决心还是这样毅然决然吗？既然在填表时就申明了不想要有严重疾病的孩子，就说明他们对孩子的期望还是很理性的，但是为什么之后的决定会改变了呢？这一切的疑问，我们现在已经明白了，它就是捐赠效应——人类对损失的厌恶。
我们会因为得到而兴致盎然，会因为失去而垂头丧气，我们的情绪波动似乎很容易被得失所影响。其实，对我们来说，无论是拥有或者失去，这种得失的欲望对于每一个人，虽然都是情感的宣泄和精神的需求，但是，得可以是荣耀，失也可以是尺度。我们大可以看淡得失，不在其中耿耿于怀、斤斤计较。
我们要用有限的生命去创造生活的价值，去做有意义的事情，去充实自己的人生。我们不用去担心那些生命中的转瞬即逝，要学着用一颗平常心去丰富自己的生命。同时，在自己有限的生命中，将光与热发挥到极致，为更多的人带来幸福，也给自己的人生创造出更大的意义。就像爱因斯坦说的一句话：一个人的价值，应当看他贡献什么，而不应当看他取得什么。
面对得失，我们要将其视做生命中的一个瞬间，因为永恒的生命是奔流不息的，而无论是人生的获取还是损失，都将归于过去。
“存钱”反赔钱：让财产缩水的负利率
某一天，当你把钱存进银行里，过一段时间后，算上利息在内不但没有增值，反而贬值了，这就是负利率，指利率减去通货膨胀率后为负值。
一边是银行给你的利息回报，一边是你存在银行的钱越来越不值钱了，那么这笔存款的实际收益是多少呢？当你把钱存入银行，银行会给你一个利息回报，比如某年的一年期定期存款利率是3％。而这一年整体物价水平涨了10％，相当于货币贬值10％。用利率，也就是明赚减去通货膨胀率，也是就暗亏后得到的那个数，就是你在银行存款的实际收益。
假如半年期定期存款利率是3.78％（整存整取），而同年上半年的CPI同比上涨了7.9％。假设你在年初存入10000元的半年定期，存款到期后，你获得的利息额=10000×3.78％=378元；而你的10000元贬值额=10000×7.9％=790元。790-378=412元。也就是说，你的银行存款的实际收益为-412元，因为你的10000元存在银行里，表面上增加了378元，而实际上减少了412元。
负利率的出现，即货币在悄悄地贬值，存在银行里的钱也在悄悄地缩水。意味着物价在上涨，而货币的购买能力却在下降。
银行储蓄一向被认为是最保险、最稳健的投资工具，虽然理论推断和现实感受都将“负利率”课题摆在了百姓面前，但有着强烈“储蓄情结”的中国老百姓仍在“坚守”储蓄阵地。但理财不能单纯依赖“积少成多”的储蓄途径。因为我们也必须看到，储蓄投资的最大弱势就是收益较之其他投资偏低，长期而言，储蓄的收益率难以战胜通货膨胀，也就是说，特殊时期通货膨胀会吃掉储蓄收益。
对于普通居民来说，需要拓宽理财思路，选择最适合自己的理财计划，让“钱生钱”。负利率将会对人们的理财生活产生重大影响。以货币形式存在的财富，如现金、银行存款、债券等，其实际价值将会降低，而以实物形式存在的财富，如不动产、贵金属、珠宝、艺术品、股票等，将可能因为通货膨胀的因素而获得价格的快速上升。面对负利率时代的来临，将钱放在银行里已不合时宜。因此，我们必须积极地调整理财思路，通过行之有效的投资手段来抗击负利率。
当然，我们必须以理性的头脑和积极的心态来进行投资，不要只看到收益，而忽视风险的存在。抵御负利率的手段有很多，首先是进行投资，可以投资基金、股票、房产等，还可以购买黄金珠宝、收藏品。
除了投资之外，还要开源节流，做好规划。其中首先就是精打细算。在物价不断上涨的今天，如何用好每一分收入显得尤为重要。只有在对自己当前的财务状况明白清楚的情况下，才能做到有的放矢。每月收入多少、开支多少、节余多少等，都应该做到心中有数，并在此基础上分清哪些是必要的开支、哪些是次要的、哪些是无关紧要的或可以延迟开支的。
然后是广开财源，不要轻易盲目跳槽，在条件允许的情况下找一些兼职，与此同时也要不断地提升自我，增强职场与市场竞争力。
最后就是将家庭的年收入进行财务分配，要做好家庭的风险管理，更具体来说，拿出其中的一部分来进行风险管理。而提及风险，就必然要提到保险，保险的保障功能可以使人自身和已有财产得到充分保护，当发生事故的家庭面临资产入不敷出的窘境时，保险金的支付可以弥补缺口，从而降低意外收支失衡对家庭产生的冲击。从这一点来说该买的保险还是要买，不能因为省钱而有所忽视。
总之，负利率不可怕，最可怕的是你面对负利率却无动于衷。所以你必须行动，不能坐等财产逐渐缩水。
“月光女郎”和“小白菜”：社会贴现率
如果我们是个甜食爱好者，忽然被告之可以免费食用所在城市的所有冰淇淋、蛋糕、果脯……恐怕，大多数人都很难控制自己的嘴。再举另外一种情况，我们如果每月工资2000元，却企望在一线城市奋斗出一栋小别墅，那么，可想而知，我们从此以后就有可能过上没有业余生活、更没有日常享受的日子了。
某会计公司有两个职员，一个叫做张君，一个叫做杨继红，两人的月薪都是4000元左右。同为女性，同一所公司，两个人却有着截然不同的生活方式。张君十分的“小资”，她花在衣服、保养品上的心思和金钱都让同事们咋舌，所以，她几乎是月月光，正因为这种每个月都会亮起财政红灯的生活习惯，人送外号“月光女郎”。而杨继红却是一个勤俭到有些吝啬的人，她舍不得吃穿，几乎夜夜加班，就连生病都不怎么去医院，因为家境不好的她想为并不出众的自己拼出一份嫁妆来，这样面黄肌瘦的她，不仅让人想起那句“小白菜啊，地里黄啊”，所以，她背后就被人叫做“小白菜”。
这样的生活，两人一直持续着。“月光女神”因为自己庞大的开销，所以总是出现财政赤字，她把这些问题都归咎于工资太少。于是，她跳了一家又一家公司，却因为能力有限，总是挣不到满足自己需求的工作。而她傍大款的理想也一直没有实现。她觉得人生很苦恼，觉得自己很悲哀，甚至有时候产生过极端的想法。她的入不敷出让每一天的生活都成了噩梦。
而“小白菜”因为没日没夜地加班加点，过大的压力和疲劳，以及长时间的营养不良，终于使她在一天半夜加班时晕倒了，幸好当时还有一个赶项目的同事，把她送去了医院。当杨继红醒来后，被医生告之她当时已经休克了，如果不是抢救及时，可能性命不保。听到这儿，她才一阵后怕。
我们的生活中有很多像“月光女郎”和“小白菜”这样的人。
我们不提倡抱持享乐主义最终却一无所有。同时，我们也不提倡埋头苦干不知道娱乐、休闲为何物。细细想来，为什么会发生这两种极端的状态呢？其实，我们每一个人都或多或少地在这两种状态中悬浮。社会学上有个概念叫做“社会贴现率”，就是贴现率越高，说明将来发生的经济损益越不重要，只有眼前的损益才是重要的。
我们可以形象地解释一下，如果有人承诺即刻给我们100万，还有10年后给我们1000万，我们大多会选择哪个呢？一般人都会选择及时兑现，因为我们或许会考虑到，自己在之后10年中遇到的天灾人祸让自己没办法享用1000万，或许我们认为自己有能力让这100万升值。这就属于一种高贴现率，我们也可以称之为即刻满足。过度的享乐主义就是极端的即刻满足。而有些人可能选择10年后的1000万，但是，他们可能会忽略货币的贬值问题，或者自己的身体状态，这种延后满足似乎也显得有些过分了，因为，那种“明日复明日，明日何其多”的期盼也有可能是种灾难。这样的情况也就是说，一个高的社会贴现率，意味着人们对未来的责任感减弱，只追求眼前利益，变得鼠目寸光。
所以，我们要学会克制，要学会有计划地行事。我们对自我的满足，需要一个“度”。也就是有效地处理即刻满足和延后满足的关系。在这个“度”中，我们尽量将自己的利益最大化和最优化，同时，我们更要培养自己按部就班的毅力和意志。但是，前提是这个“度”必须合理、必须在可控制和可接受的范围之内。我们不要为了延后满足而延后，甚至是错过了最佳的实现机会。我们更不能认为拉长奋斗时间就是实现目标的最好方式，因为不合理的过长的目标储备期很容易给人造成疲惫感和厌倦感。
搬家可以理想化吗：每个决定都有心理弱点
我们对某个问题的几个答案进行对比分析，并从中挑出最好的一个，当然是为了拥有更好的结果。就像选工作、选伴侣的时候，我们都是想让自己的利益最大化。但是，如果说，我们很多时候作的决定并不都是最优的，我们会作何感想呢？
周莉莉和她的丈夫工作已经有些年头了，周莉莉是一个事业十分成功的律师，而她的丈夫则是同样优秀的医生。两个人的生活可以说相对比较小康，他们在市中心有一套自己的三居室，地方不是特别大，却足够的温馨。住在这里，他们充分享受着便利的交通和生活，同时他们还会在业余时间做一些娱乐休闲。但是，随着房贷的还毕和职务上的升迁，他们认为，一套三居室似乎已经不能再满足自己的身份和生活，他们开始向往那种庭院式的独门独户的生活。
于是，周莉莉夫妻就在郊区买了一套房子，这里有一个可以栽种花草的小庭院，这让他们很满意。但是，相应地问题也来了，他们每天不得不差不多花上一个多小时从住处开车到上班的地方，这就意味着夫妻两人每天都要多花近3个小时在路上，他们也不得不放弃自己很喜欢的一些业余活动。
但是，他们似乎对这样的情况还相对满意，因为他们觉得自己回家后可以享受一些栽种花草的乐趣，以后也可以感受夏日庭院乘凉的闲散。
看上去周莉莉夫妻俩的选择似乎很合理，毕竟这个决定是他们权衡利弊后的产物。但是，他们的选择到底是不是正确的呢？他们认为自己的新家虽然要较之以前付出一定的时间和精力，但是这些都是“值得的”，在与旧家的相对比较和计算中，他们认为这样的交换是“划得来”的。
然而，客观地讲，就像周莉莉夫妻的这种搬家行为，我们不总是如自己想象中的那么善于作出正确的决定。因为我们在这个决策过程中总会受到自己心理弱点的影响。也就是说，很多时候，我们的这种“值得的”和“划得来”的观点可能会是错误的。而造成这些错误的原因，可能是因为很多时候我们对事物发展结果的预期错误和价值偏差，或是在这个过程中还掺杂了一些可能性因素，同时，我们还可能会过分地肯定这个不确定因素的作用。
我们要学会培养自己的重点认知观念。即考虑问题要考虑到关键的重要点上，不求面面俱到，但求有重点突破；不求过分的综合性，但求适当的集中性。我们在做任何事情的时候，不要一开始就把问题想得太复杂，要适当地调动自己的简单思维。当我们思考问题时，最好先从最简单的层面开始，然后再逐级上升。
时间感的演化：不同阶段时间感不同
在生活中，有一种人做事总是拖拖拉拉，一件事情不到最后绝不动手，到了不得不做的时候，往往因为时间来不及而匆匆完成，应付了事；另外一种人总是将工作与生活处理得井井有条，做事有条不紊，就算是遇到问题也能妥善处理。这两种人之所以如此大的差异，是与他们对时间的不同感觉而导致的。
我们的主观时间感是在我们的人生中不断变化发展的。让我们来了解一下这些发展阶段，并思考一下它们分别跟我们的拖延有着什么样的关系。也许我们现在的拖延时间习惯与我们早期某个发展阶段的时间概念密切相关。
对一个婴儿来说，生活完全处于当下这个时刻，时间完全是主观的。不管时钟上的时间是几点，他只知道“我现在饿了”。婴儿无法长时间地忍受痛苦，如果需要得不到及时的满足，他们就会号啕大哭。对一个婴儿来说，时间意味着从感觉到某种需要到满足这种需要之间的间隔。
如果在日后的生活中遭遇到恐惧和焦虑，一个以婴儿时间来反应的人就将这样的恐惧和焦虑视做无法忍受和无法穷尽的，而不是一般来得快也去得快的情绪。而拖延却可以帮助人们逃避当下无法承受的难受和痛苦情绪。虽然拖延会引起不良后果，但是在这样一些时刻，你根本不会去想象将会出现什么样的后果，就像一个视酒如命的人看到好酒后，根本不会想到酒精对自己身体的伤害，他想做的是马上品尝到面前的好酒。
在蹒跚学步阶段，孩子们逐渐学会了什么是过去、现在和将来。虽然他们现在非常饥饿，但是当父母告诉他们马上就有东西吃时，他们不再立即大哭，因为他们也开始逐渐适应父母亲的时间。
在亲子关系中，父母的时间观始终在发挥影响力，所以实际上不是时间本身创造了他们对时间的态度，而是亲子关系的好坏本身对孩子的时间态度有影响。后来，当我们的拖延成了一场与时间抗争的战斗时，实际上我们抗争的不是时间，而是那些想要控制我们的人。与客观时间的抗争实际上可能反映了内心对父母时间的抵制。
当长到大约7岁的时候，孩子的时间观念开始与外界更多的规则和期待发生冲突。如，上课有课程表，作业有上交的最后期限，父母希望孩子在出去跟伙伴们玩耍之前整理好自己的房间并帮忙做一点家务。这一切对有些孩子来说，理解为时间可以是一个压迫者，或者也可以是一个解放者。
有些孩子，尤其是有多动症以及相关问题的孩子，在他们的思维里，不具有良好的生物上的时间感，当外界环境发生变化的时候，需要他们在主观时间和客观时间进行切换的时候，他们就会面临很大的障碍。在后期的生活中，他们或许会发现他们对时间的体验不是流动的、顺畅的，这就为日后的拖延奠定了基础。
青春期的孩子感受了时间流逝，他们感觉生命是无限的，敏感的身体和热情的理想占据了一切；未来在他们面前展现出一幕宏大的场景。然而，随着学业、工作以及人际关系上的选择日益逼近，所有这些截止日期以及必须作出的抉择又让未来在现实面前撞得粉碎。
在青少年长大成人的转变过程中，大多数人都会面临很多的内心冲突，他们也许会拒绝承认自己可能需要永远地放弃某些人生道路，而利用拖延作为他们拒绝长大的庇护。他们固执地坚守少年期对时间无限和可能性无限的感觉，迟迟不走入可以让他们长大成人的人生道路——完成学业，找一份工作，站稳自己的脚跟，建立起一个独立的人生。比如有些大学毕业生看到就业的压力，就不愿离开学校而步入社会工作，甚至是终日在学校附近浪荡，也不愿走进拥挤的人才市场。
当一个人长到二十几岁的时候，他们的人生步入正常轨道，感觉自己有着无限美好的梦想，而且有大把的年华去实现。这在感觉上非常充裕，而且变得更具有现实感了。他们会认识到人生不全是完美的，选择一件事的同时也意味着放弃另外一件事情。他们可能没有足够的时间去完成每一件事情，有些机会可能会错过。
在这个阶段，为了检验他们跟时间的关系，可以看一看拖延在他们生活中扮演的角色。拖延现在不再是朋友之间的一个笑话，也不再是以后你可以弥补的某件事情。它的后果表现得越来越严重：工作中的最后期限跟一个人的职业生涯与收入密切相关，当你单身的时候，你只要为自己一个人支付拖延的代价。一旦你有了一个伴侣，另一个人就会直接受到你拖延的影响，并容易引发双方的争吵。
随着岁月的流逝，过了30岁。这时，由于社会和家庭的关系，你被期待着在自己的潜能上有所表现。当你在事业或感情中表现拖沓的时候，这或许表示你的事业或感情出现了问题。拖延者难以接受人生的限制，当他们发现他们一直以为会在某一天实现的目标在人到中年时依然没有实现的时候，他们震惊了。
在理性的层面，我们都知道生命总会有一个终结，但是拖延者却同时生活在生命无限的幻想中——无限的时间，无限的可能性，无限的成就，总有更多的时间去弥补那些被延后的事情。认识到时间的有限性是中年人心理上面临的一个主要挑战：我用我的时间做成了一些什么？我还剩下多少时间？我想怎样度过这段时间？这时，我们还会突然面对人必有一死的事实。
从成年到老年的过程中，我们被越来越多的丧失与死亡所包围：某些身体功能的丧失；疾病越来越严重；挚爱的人离开了人世；剩下来可以活着的时间越来越有限。未来也不再像早年那样充满了希望和前景。钟表时间可能已经不再重要，而主观时间显得更为重要了。
对于一个跟生命的有限性做着抗争的拖延者而言，接受生命无可避免的终结是一项具有重要心理意义的挑战。在这个时刻，他不再否认自己一生拖延所产生的种种后果。
回顾以往的生活，有着各种的焦虑和需要解决的问题。一切都没有变化，他在那样的条件下，尽可能地做一些自己所能做的事情。坦然地接受过去或许会给自己带来内心的平静，而不接受只会带来绝望或自我谴责。他甚至感到一种释然和自由，因为他终于知道自己没有必要再去追求那已经无法达成的目标。这当然是一件好事。
如果我们不想在年老的时候为曾经的拖延埋单，不想终日生活在悔恨与遗憾之中，那么让我们从现在开始做一个珍惜时间的人。
《京都议定书》为何以失败告终：具体的有区分的策略制定
《京都议定书》是1997年12月在日本京都由联合国气候变化框架公约参加国3次会议制定的。其目标是“将大气中的温室气体含量稳定在一个适当的水平，进而防止剧烈的气候改变对人类造成伤害。”
《京都议定书》于1998年3月16日至1999年3月15日间开放签字，共有84国签署，条约于2005年2月16日开始强制生效，到2009年2月，一共有183个国家通过了该条约，美国曾于1998年签署了《京都议定书》。最初，人们对所有的国家设定统一的标准，无论排放多少都降低同样的比例。这样的做法显然极不公平，发达国家在发展经济过程中已经排放了大量的温室气体，但由此带来的全球气候变暖的恶果却由所有国家承担；对于那些发展中国家，它们也有发展经济的权利，不能因减排而剥夺它们的发展权利。
2005年2月16日，旨在抑制全球变暖的世界性环境法案——《京都议定书》终于生效了，它规定了发达国家的减排任务。然而，美国于2001年3月退出了《京都议定书》，这对于减缓全球变暖的努力而言无疑是沉重一击。
经济学家早就认为，《京都议定书》最终会以失败而告终。首先，排放温室气体的权利不可能明晰，空气是一种流动性很强的气体，排放方便，很难界定排放的主体。其次，即使理论上界定了排放权，其执行的交易成本不菲，虽然各个国家规定了减排任务，即使理论上界定了各国的排放权利，但不同的国家和地区、环境差异，经济发展水平参差不齐，使得我们无法具体地进行处罚。
所以，很多时候，我们需要一个具体的有区分的策略来应对一个问题。
既然不能对别的国家进行限制，但是可以实行对企业的排放进行限制，这样一来，每个企业都竭尽可能仅处于刚好低于污染线的要求，这至少能在一定程度上起到减小排放的目的。
我们都知道汽车尾气的排放会带来环境的污染，为此人们提出限制对汽车的使用，最初的做法是，无论什么样的汽车，每年征收同样的费用。可这样做的结果却令人大跌眼镜。
这样做非但没有鼓励人们少用车，反而会鼓励人们更加频繁地使用。如果使用固定的汽车使用税，每位司机也会像自助餐厅的暴饮暴食者一样，在出发号吹响之后就开足马力进发，原因是他们并不担负实际的费用，每一脚油门并不会增加新的成本，因此在一次性交了一大笔钱之后，就可以开始“免费之旅”。
如果根据每辆汽车的排放量进行缴费，这样就能激励每位司机节省用车，那么就能达到减少排放的目的。通过每年检查汽车的里程数，并以此估算排污量并进行收费，这样的方法的确能够保证人们面对的是污染所造成的真实费用，并鼓励他们对社会的污染量承担责任。
事实证明这样的做法确实有效。这样的做法还使越来越多的人青睐那些排量比较小的汽车，并且汽车生产商们为满足人们的这种需求，主动去开发混合动力车或者不需要燃油的汽车。
第四节 黏住
——为什么我们记住了这却忘了那
没有人天生记忆力不好：大脑是一个超级内存
我们常听人说：“我的记性真差”，“我对数字真是无可奈何，朋友的电话号码都记不住”，“仅有一面之缘的朋友的名字和长相，我老是记不住”等。我们无法记住数字，无法记住朋友长相，是不是就是记忆力不好呢？还是我们只是记忆的方式不对？
爱因斯坦是20世纪举世公认的科学巨匠。他死后，科学家对他的大脑进行了研究，结果表明，他的大脑无论是体积、重量、构造，还是细胞、组织，与同龄的其他任何人都一样，没有区别。这充分说明，爱因斯坦成功的秘诀，并不在于他的大脑与众不同，用他自己的话说，在于超越平常人的勤奋和努力以及为科学事业而忘我牺牲的精神。
正如《美国心理学会年度报告》中指出的：任何一个大脑健康的人与任何一个伟大的科学家之间，并没有不可跨越的鸿沟。
据研究记忆力的阿诺欣教授和劳金茨科克教授说，我们脑子的容量非常大，几乎对进来的信息全部都能收容下来。人的大脑是一个“超级内存”，像一座望不到边的金矿，可以供无限开采。至今为止这座金矿被我们开采得太少了。世界著名的控制论专家维纳说：“每一个人，即便是做出了辉煌创造的人，在他的一生中利用他自己大脑的潜能还不到百亿分之一。”人类的大脑是世界上最复杂也是效率最高的信息处理系统。别看它的重量只有1400克左右，其中却包含着100多亿个神经元；在这些神经元的周围还有1000多亿个胶质细胞。大脑的存储量大得惊人，在从出生到老年的漫长岁月中，每秒钟大脑足以记录1000个信息单位，也就是说，我们能够记住从小到大周围所发生的一切事情。
所以，我们并不用担心我们大脑内存不足而导致记忆力不如人。记忆的强弱也并非天生的，它是可以随着训练和掌握好的记忆技巧和方法而提高的。美国哥伦比亚大学心理学教授伍德华司曾在一篇文章中指出：只要学到正确的记忆方法，就能够提高记忆力。
他做过一个实验，把一些人分成记忆相仿的两组，让第一组人只依赖简单的背诵方式去完成一个记忆任务，而让另一组人先接受记忆方法的训练，再完成与第一组同样的记忆任务，结果掌握正确记忆方法的一组效果远比另一组好得多。因此，在记忆中，既要花工夫苦练，又要找窍门、摸规律，才能做到事半功倍。
世界著名的记忆大师哈利·罗莱因说：“记忆方法是任何人都完全能够掌握的。记忆力的强弱并非天生的，它是可以随着训练和掌握好的记忆技巧和方法而提高的。”许多人在剧场和电视节目中看到过在记忆方面所表现出超级能力的人，都对记忆的神秘莫测感到惊讶。其实经过训练，我们也能拥有超级记忆力。
记忆力的训练有很多途径和诀窍，每个人都可以通过努力找到适合自己的记忆模式来提升记忆力。但是有一点最重要，就是抱着能够记忆的自信与决心。若是没有这种自信，脑细胞的活动将会受到抑制，脑细胞的活动一旦受到抑制，记忆力便会迟钝。关于这一点，我们可以从心理学上得到证明。在心理学上，将这种情形称为“抑制效果”。一般的反应过程是：没有自信，脑细胞的活动受到抑制，无法记忆，更缺乏自信，最后形成一种恶性循环。
通过以上的实验和分析，我们应该明白，与其说记忆力不好是脑力衰退的原因，不如说那是自信心不足犯的错。如果我们足够自信和努力，说不定一点都不比爱因斯坦差呢。
情绪不好时购物与旅游：购买经历更快乐
现代人常说人逢购物精神爽，尤其对女性而言，心情不好的时候，特别能够下血本，看着自己的战利品，那种成就感和满足感似乎已经掩盖了抑郁的情绪。
每次看到自己采购回来的衣物、鞋袜塞满衣柜，李伟萌都很后悔，但她就是克制不住购物的欲望。于是，她就在这种痛与快乐之中徘徊着。李伟萌学的是工程设计方面的专业，周一至周五都很忙，有时为了绘一张老师布置的工程图要通宵达旦地做，搞得既紧张又累。所以，许多时候，她觉得自己有点压抑，情绪总是在低谷一样。她平时很少外出游玩，但唯一的乐趣就是周末邀约几个女生进城购物。碰到超市就忍不住走进去，本来只想逛逛就行，但是，基本每次都是满载而归。特别是到了打折的店铺，她往往因为某件衣物的配饰好看、某条裤子款式新颖、某双鞋子颜色中意，不管合适与否，都通通买下。如果缺一样没买成就会睡不好，如生病一样没精神。
人会在心情不好的时候选择一些让自己放松的行为，花钱购买商品（比如最新款的裙子或者手机）是其一，而花钱购买经历（比如出去吃顿饭、买一张音乐会的票或者一次度假）也是其一。
漂亮的何丽感情受挫，与男友分手后，毅然向上司递交辞呈，然后潇洒地拖上行李箱，远走他乡，用一场旅行来治疗感情的创伤。于是，她选择了香格里拉，在近一个月耗资1.5万元人民币的“修养”中，她觉得自己在看到巍巍雪山、青松翠柏、潺潺流水，还有那洁白的雪莲、碧绿的海子、奇特的藏药、天使一般的黑颈鹤的时候，创伤得到了治愈。在她以后的人生历程中，也不曾淡去那份恬静的心绪。
心理学家里夫·凡·波文和托马斯·基罗维奇做过这样一个研究：当我们想花钱买快乐时，花钱买商品和花钱买经历哪一样更好。两位心理学家首先开展了一次国际性的访问调查，他们请世界各地的一些人回忆自己花钱买快乐时所买的商品或经历，然后对这些商品或经历给自己带来的快乐程度打分。他们还做了另一项实验，他们将实验参与者随机分成两组，要求其中一组回忆最近买过的商品，另一组回忆最近买过的经历，然后分别对自己目前的情绪状态打分，一组的评分标准是从-4分（不好）到4分（好），另一组的评分标准是从-4分（难过）到4分（高兴）。
两个实验的结果都清楚地表明，不论从短期看还是从长期看，买经历都比买商品带给人更多的快乐。
同样都是一种购买行为，为什么会有这样的差别呢？
原因就是，我们对经历的记忆很容易随着时间的流逝而过滤，我们会滤出或者放大自己的愉悦记忆，同时把一些不愉快的记忆封锁或者缩小起来。比如，我们可能忘却令人疲乏的飞行旅程，而只记得在沙滩上全身放松的美妙时刻。
但是，我们的商品会随着时间的流逝而变得破旧过时。同时，购买经历会促使我们采取一种最有效的导致快乐的行为——和其他人共度时光。此外，社会性本身也是经历的一部分，当我们把经历告诉别人之后，我们的经历也就具有了社会性。与之相比，购买最时髦或者最昂贵的商品，有时候反而会使我们与嫉妒我们拥有这一商品的朋友或家人隔绝开来，而对商品的把玩也会使我们在不知不觉中陷入孤立的状态。比如，我们想在人前展示自己的钻石戒指，但是方法一没用对，很可能让别人误解我们是想要炫耀，从而产生不必要的麻烦。
所以，如果真想要花钱买快乐，我们就用来买经历吧！可以出去吃顿饭、听场音乐会、看场电影或演出，可以远行度假、去学舞蹈、出去写生、去蹦极等。这是一处属于我们自己的宝藏，这是一份永远都不会失去的宝藏。
“活Google”：超强记忆综合征
在生活中，我们常常会发现：有些人的记忆非常好，看过的东西可以过目不忘，而有些人的记忆却比较差，学过的东西很快就忘了。
美国有一位名叫布拉德·威廉姆斯的人，他记忆力超群，年过半百的他几乎能够记住其一生中发生的任何事情，甚至包括某日的天气情况。正因为这种超常的记忆力，他受到了《早安，美国》节目的采访。节目中，当主持人问他是否还记得小学某次考试的成绩时，布拉德笑着说：“我真想忘了它。”不过他还是答出来了，成绩是B。因为他的这种能力，他被同事戏称为“活Google”、“活百科全书”。
之后，有研究人员将威廉姆斯的超常记忆力称为“超常记忆综合征”，而神经学家也开始了对威廉姆斯大脑的研究，他们希望能够找出威廉姆斯拥有超人记忆力的原因，从而找到增强记忆力的方法。
那么，是什么原因造成了人们记忆上的差别呢？有些东西，我们看过后经久不忘，有些东西我们却怎么也回忆不起来，记忆到底是怎么一回事？
人们对记忆规律的掌握和运用不同，是造成记忆差别的重要原因。形象地说，如果把我们的大脑比做一个“加工厂”，当外界信息进入“加工厂”后，我们的大脑就会给它们“贴上号码”，让信息转化为我们更容易接受的简单形式，最后大脑把这些信息放进了“记忆仓库”里。比如，我们读一首诗，诗句的书面字符作用于我们的眼睛，转化为神经脉冲，传到大脑中枢，引起有关字符的感知觉，同时，过去已经贮存在大脑里的一些有关的信息也被激活，跟眼前的诗句建立起联系，再经过多次的诵读、多次的刺激，我们就把这首诗记在脑子里了。
心理学研究表明，影响记忆差别的心理因素主要是由心理倾向性和对记忆规律的掌握不同造成的。所谓心理倾向性，是指人们对某一事物的兴趣、爱好和注意的程度。我们知道，注意是产生记忆的首要条件。不把注意力集中在所学的东西上，要产生良好的记忆是不可能的。比如，你可能说不出你住的楼房的楼梯有多少级台阶。这是因为你根本就没去注意它，并不是你记不住。
学习一些有效记忆的方式，能方便我们的生活。下面介绍几种提升记忆的方法。
（1）形象记忆法。所谓形象记忆法，就是将一切需要记忆的事物，特别是那些抽象难记的信息形象化，用直观形象去记忆的方法。形象记忆是非常有效的记忆方法。举个最简单的例子，我们要记下“124”这个数字，单纯记忆的话，可能没几天脑子里就没有这个印象了。但是如果我们这样来记：把“1”想象成“金箍棒”，把“4”想成一面旗子，而“2”就看做一只天鹅，那么，连起来记忆就是左手拿着“金箍棒”，右手拿着“小旗子”的“天鹅”。这样记起来是不是轻松多了呢？之后，我们可能会遗忘这个数字，但是，我们却能够记起这个独特的形象，从而再把数字的存在唤醒。
（2）谐音记忆法。谐音记忆法是利用事物之间的相同发音来帮助记忆的一种方法。像在记忆一些较容易记混的年代事件、数字的时候，这个方法就十分有效果。比如，马克思生于1818年，逝世于1883年。那么可以这样记：“一爬一爬（就）爬（上）山（了）。”再如，甲午战争爆发于1894年，用它的谐音“一把揪死”，就非常容易记住。
（3）联想记忆法。联想记忆法是不将客观存在的事物视为独立，而是将其看做处在复杂的关系和联系之中，从而以此物联想至彼物来方便记忆的方法。所以，我们就要学会把握这种关系的链接。我们先要认真理解信息的内容和实质，让我们的头脑中浮现出清晰的表象，再发散性地思考不同信息之间的共性、个性、差异性。
大脑常“短路”：“艾滨浩斯”让记忆保持新鲜感
我们都知道，遗忘和保持是矛盾的两个方面。记忆的内容不能保持或者提取时有困难就是遗忘，如识记过的事物，在一定条件下不能再认和回忆，或者再认和回忆时发生错误。
今年31岁的李欢在一服装公司做财务，她已经从事这一行10年了，但是，最近几个月却总有些精力不集中，导致工作上出现差错。
之后，李欢到医院问诊，她告诉医生，快一年了，她明显的精力下降。做报表是一项精细活儿，所以，她时常需要加班，但是只要稍微集中精力一会儿就会觉得头昏脑涨。有些时候，有人叫自己名字也感觉不到，等自己有时突然回过神来，但自己之前的工作做到哪儿又忘了，这种“短路”现象让她十分苦恼。
李欢的主治医生说，李欢是患了神经症，这种病症近年来常见于白领人群，也被形象地称为“白领健忘症”。
刚到嘴边的话又忽然忘了，明明记得对方却就是叫不上名字，昨天记的英语单词今天脑子里就没有存货了……这些情况我们都不会陌生，我们会有“回忆”，会有“记得”，当然，也会有遗忘。
遗忘有各种情况：
永久不能再认或回忆叫永久性遗忘。永久遗忘在生命里更是经常发生了，比如，小时候的一些事情，我们小的时候可能会记得，但长大以后也许记不得了，也没有心情去记了，便是永久的遗忘了。
不能再认也不能回忆叫完全遗忘。完全遗忘在患有失忆的人身上体现得最为明显，比如，对自己过去所有的事情都记不起来了，有时候，患有失忆的人连自己的亲人都不认得了。
一时不能再认或重现叫临时性遗忘。对于这一点，考试怯场最能说明问题，本来平时学习成绩很好，考试时却突然大脑一片空白，什么都想不起来了，结果考砸了，考完后可能又重新回忆起来了。
能再认但不能回忆叫不完全遗忘。在我们读书时经常有这种感觉，很多内容非常熟悉，但就是回忆不起来。我们读了大量的书，觉得底气很足，结果在考试的时候发觉见了熟悉，但让自己默写下来却有些困难。
德国著名的心理学家艾滨浩斯最早研究了遗忘的发展进程，他受费希纳的《心理物理学纲要》的启发，采用自然科学的方法对记忆进行了实验研究。研究发现，遗忘是有规律的，并且呈现为一条曲线。艾滨浩斯遗忘曲线是艾滨浩斯在实验室中经过了大量测试后，产生不同的记忆数据从而生成的一种曲线，是一个具有共性的群体规律。此遗忘曲线并不考虑接受实验个人的个性特点，而是寻求一种处于平衡点的记忆规律。
这条曲线告诉人们，在学习事物的过程中的遗忘是有规律的，即“先快后慢”的原则。这个规律就是在记忆的最初阶段遗忘的速度最快，后来就逐渐减慢了，过了相当长的时间后，几乎就不再遗忘了。观察这条遗忘曲线，我们会发现，学到的知识在一天后，如不抓紧复习，能记住的就只剩下原来的25％。随着时间的推移，遗忘的速度减慢，遗忘的数量也就减少。
记忆规律可以具体到我们每个人，因为我们的生理特点、生活经历不同，可能导致我们有不同的记忆习惯、记忆方式、记忆特点，所以，不同的人有不同的艾滨浩斯遗忘曲线。规律对于自然人改造世界的行为只能起一个催化的作用，如果与每个人的记忆特点相吻合，那么就如顺水扬帆，一日千里；如果与个人记忆特点相悖，记忆效果则会大打折扣。因此，我们要根据每个人的不同特点，寻找到自己的遗忘规律，在大量遗忘尚未出现时及时复习，以此保持记忆的新鲜感，就能收到巩固记忆的效果。
我们应该怎样利用艾滨浩斯遗忘理论来调整自己的记忆规律，同时加强我们的记忆力呢？
俄国伟大的教育家乌申斯基曾经说过：“不要等墙倒塌了再来造墙。”这句话生动地描绘了遗忘曲线应用的精髓：及时复习。遗忘规律要求我们在接触信息之后要立即进行复习，加强记忆，并且以后还要再复习几次，但复习的时间间隔可以逐渐增加。比如记忆的第一天后进行第一次复习，3天后再复习一次，下一次的复习则可安排在一周之后，以此类推。不管间隔时间多长，总之要在发生遗忘的时候及时复习。
艾滨浩斯认为，凡是理解了的知识，就能记得迅速、全面而牢固。不然，死记硬背是费力不讨好的。因此，我们在方便大脑整理记忆的时候，最好事先将信息进行一下“意义化”处理。比如，与其单纯地去记忆1、4、3、5、8的数字，不如利用联想法或者其他方法赋予其一个含义，这样记忆起来就会方便得多。
才拨的号码就忘了：7±2效应
世上有人能够过目不忘，还有那种过目即忘的人。
王艳梅想约好久不曾联系的大学室友出来玩一下，然后，她打开另一个同学之前给她发的短信，短信上有写着大学室友的电话号码。于是，她拨了号码，打了电话，因为关系比较好，所以只是寒暄了一两分钟，约了个地方见面就挂断了。奇怪的是，当她在通话结束后，却怎么也想不起刚刚打的电话号码了。
一般来说，我们经常拨打的一些电话号码我们都会记住，如家中的电话、办公室的电话，而手机号码则不同，虽然只多了三四位数字，却比普通电话号码难记得多。为什么呢？
如果有兴趣的话，可以找人做下面这个简单易行的实验。
一个人按照顺序读下面的若干组数字，在一组数字读完后，另一个人将数字组写出来。两组数字记录准确无误时，进入下组数字。这样，直到我们对某一长度数字不能完全记住为止，我们就可以知道自己的短时记忆广度。
同时，读数字的人要注意保持声音的平稳性和节奏性，读两个数字的时间间隔控制在一秒钟左右，如果不能准确控制时间的话，可以在读完一个数字后默念一下自己的名字，然后再读下一个数字。比如，要念“469”这一串数字，我们先读“4”，然后默念自己的名字，再读“6”，再默念自己的名字，再读“9”。
（以下“-”表示间隔一秒）
5-4-1
2-6-3
6-4-8-3
7-5-6-9
6-3-1-2-8
7-8-5-6-2
4-5-6-3-8-1
8-6-3-7-5-2
6-8-9-2-5-2-3
3-9-4-3-5-8-6
7-3-2-7-5-8-9-4
1-4-2-8-6-3-8-5
6-8-9-4-2-4-7-5-6
5-7-4-2-3-7-9-6-4
3-2-6-8-5-9-6-3-1-7
6-1-5-3-8-9-5-6-3-4
4-6-9-7-8-5-2-7-3-5-7
8-6-1-3-6-8-3-5-6-8-2
3-7-6-2-4-3-5-7-9-1-2-5
4-2-6-8-3-5-1-9-6-7-5-3
4-6-2-4-3-8-9-6-5-7-4-3-1
1-7-4-7-9-7-3-2-5-7-6-4-6
试试看，看你能记住多少！
假如我们的记忆力像一般人那样，我们可能回忆出7个数字，至少能回忆出5个，最多回忆出9个，即7±2个。
所以，这个有趣的现象就被称为“7±2效应”。
这个规律最早是在19世纪中叶由爱尔兰哲学家威廉·汉密尔顿观察到的。他发现，如果将一把弹子撒在地板上，人们很难一下子看到超过7个弹子。1887年，M·H·雅各布斯通过实验发现，对于无序的数字，被试者能够回忆出数字的最大数量约为7个。而发现遗忘曲线的艾滨浩斯也发现，人在阅读一次后，可记住约7个字母。
同样，很早以前人们就注意到类似的现象。1871年英国经济学家、逻辑学家威廉·杰沃斯说，往盆子里掷豆子时，如果掷上3个或4个，他从来没有数错过，如果是5个，就可能出错；如果是10个，判断的准确率为一半；如果豆子数达到15个，他几乎每次都数错。
这个神奇的规律引起许多心理学家的研究兴趣，从20世纪50年代开始，心理学家用字母、音节、字词等各种不同材料进行过类似的实验。实验中采用的材料都是无序的、随机的，如果是熟悉的字词或数字，这样短时记忆还只能容纳7个吗？例如“c-o-o-p-e-r-a-t-i-o-n”，意思是“合作”。这个字母序列虽然已经有11个字母，但是学过英语的人大多能很好地回忆出来，这不是违背了短时记忆的“7±2”效应了吗？其实，这恰恰是神奇的“7±2”中存在的另一个奇特的现象。因为短时记忆中信息单位“组块”本身具有神奇的弹性，一个字母是一个组块，一个由多个字母组成的字词也是一个组块，甚至可以通过一些方法把小一些的单位联合成为熟悉的、较大的单位，而且对知识的熟悉程度还会对它产生影响。例如“认知心理学”5个字对于不懂心理学的人来说是5个组块；对稍懂心理学的人来说是两个组块（认知、心理学）；而对专业心理学学生、心理学家来说这5个字就只有一个组块。但不论人们储存的组块是什么，短时记忆的容量都是为7±2个组块。
1956年，美国心理学家米勒教授发表了一篇重要的论文《神奇的数字7加减2：我们加工信息能力的某些限制》，明确提出短时记忆的容量为7±2，即一般为7并在5～9之间波动。
所以，不管是我们给自己设定怎样的目标和计划，我们都要考虑到7±2的特点，来合理安排我们的学习或者工作任务，不要因为我们对知识的过分吸纳而出现认知超载。比如，我们在工作中，遇到难度较大的问题，我们就可以将其分成7±2个组块。最显而易见的方法就是将工作量化，分为5个组块，然后在5天的工作日里完成应有的分量。如果是及时性较强的工作任务，那么，就可以将一天的工作量分成5～9块来完成。用这种逐渐细化的量化方法，就可以慢慢地克服我们的工作随意性和散漫性了。
神奇的7±2效应给我们最直接的启示就是，短时记忆的容量是有限的，不要再幻想一口吃一个胖子，一下子变成天才。
巴纳特的课堂实验：做笔记有助协同作用
美国心理学家巴纳特曾经以大学生为被试者做了一个实验，研究了做笔记与不做笔记对听课学习的影响。给大学生们提供的材料为1800个词的介绍美国公路发展史的文章，实验者以每分钟120个词的中等速度读给学生听。而大学生被分成了3组，每组以不同的方式进行学习。甲组为做摘要组，他们被要求一边听课一边摘出要点；乙组为看摘要组，他们在听课时，可以看到已列好的要点，但自己不动手写；丙组为无摘要组，他们只是单纯听讲，既不动手写，也不予提供有关的要点。课程完结之后，研究者对所有学生进行了回忆测验，检查其对文章的记忆效果。
实验结果表明：自己动手写摘要组的学习成绩最好；在听课时看摘要，但自己不记录摘要的小组，学习成绩次之；单纯听讲、不做笔记，也没有摘要的小组，成绩最差。
同样的课程，同样的老师，同样的学生，只是因为有没有做摘要，为什么会出现这样的差异呢？
我们很容易遗忘一些信息，特别是那些容易忽略的细节问题。但是，如果这些细节正是我们需要注意的呢？人们常说“好记性不如烂笔头”。
那么，为什么我们更宁愿相信自己的双手，而不是自己的大脑呢？
首先，做笔记有助于提高记忆力。用笔记下的内容，它与仅看到的内容有本质的差异。前者既有思维参与，又有活动因素，而后者主要是思维参与，其参与程度一般也不如前者。因此，记忆效果不如前者。现代心理学大量实验表明，活动是有助于提高记忆效果的。
其次，做笔记有助于多种分析器协同作用。分析器是指，分析和判别外界信号刺激的各种个别要素的系统总称。这其中包括了人的听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉。所以，我们在使用笔记记录时，它用到了看、记相应的分析器活动。每一种分析器进入大脑记忆的通道并不一样，但相互都是联系的。同一内容在不同通道进入，从而使记忆更加牢固。现代心理学研究表明，单凭听觉，会话通信每分钟仅能传达100个单词，而视觉传达的速度则达到听觉的一倍；视觉、听觉同时起作用，传达的速度则是听觉的10倍。可见，分析器参与越多，彼此联系越紧密，其记忆效果就越好。这就是用笔记下来的内容容易记住的原因之一。
做笔记既然有那么多的好处，那么我们要怎样才能记好笔记呢？
1.提高书写速度
当我们在记录及时性的内容时，就需要一定的书写速度，速度太慢，势必会跟不上记录进度，影响笔记质量。所以，我们要学会一些提高笔记速度的方法：不必将每个字写得横平竖直、工工整整，可以潦草地快速书写；可以简化某些字和词，建立一套适合自己的书写符号，比如用“∵”代表“因为”，用“∴”代表“所以”。但要注意不要过于潦草，过于简化而使自己也看不懂所记的内容是什么。
2.笔记方式多种多样
我们常用的记录方式有要点笔记、提纲笔记及图表笔记等。要点笔记，不是将所有信息都记录下来，而是抓取要点，如重要的概念、论点、论据、结论、公式，对所记录的内容要学会用关键词加以概括。提纲笔记这种记录方式，是把信息分出不同的层次，在每一层次中记下要点和有关细节，这样就显得条理清晰，使人一目了然。图表笔记则是利用一些简单的图形和箭头连线，把主要信息内容绘成关系图，或者列表加以说明。而图表比单纯的文字更具有形象性和概括性。
3.做好记笔记的准备工作
笔记本是必不可少的。最好给不同的处理事项准备一本单独的笔记本，不要在一个本里同时记几项内容，比如，上一页还是工作记录，下一页就写满了理财计划，这样就会显得很混乱。
4.适当安排知识补充区域
每页笔记的右侧画一竖线，留出1/3或1/4的空白，用于事后的拾遗补阙，或自己心得体会的补充。
汉密尔顿荒地的命名：具体化让人记忆清晰
学做饭的人可能都经历过照着一个抽象的菜谱做饭的失败的情景，有些人认为自己天生不是做饭的料，看着菜谱做，还是会失败。其实这与是否具有做饭的天赋没有关系，而是菜谱描写过于抽象，比如“直到菜肴达到一个合适的稠度。”我们不仅会问：“合适？怎么才算是合适，为何不直接说搅拌多少分钟！或者配一幅图看看是什么样子。”
但是，当我们在做了几次这道菜后，“合适的稠度”这句话可能就开始有意义了，我们对这句话代表的意义有了一个感官印象。具体就是这样帮助我们理解的，它帮助我们在已有的知识和感觉的基础上建立更高更抽象的洞察力。抽象需要一些具体的基础，试图在没有具体基础的情况下教给别人一个抽象的原则，就像试图建一座空中楼阁一样困难。
具体化的创意更容易被人记住，以个别单词为例吧。有关人类记忆的实验表明人们更擅长记忆具体化、形象化的名词（“自行车”或者“鳄梨”），而不是抽象的名词（“正义”或者“人格”）。
大自然保护协会把橡树大平原命名为“汉密尔顿荒地”。名字源自于它的最高峰，也就是当地一个气象台所在地。把这片区域定义为连贯的地形景观，并且给它命名放在地图上，就是为了引起当地组织和政策制定者的注意。
“以前，硅谷组织就想保护离他们家园很近的那些重要区域，但他们不知道从哪儿开始。如果你说，‘在硅谷的东边有一块确实很重要的区域’，这并不让人兴奋，因为不明确。但是当你说‘汉密尔顿荒地’时，他们的兴趣就被提起来了。”有关人士斯威尼说。
帕卡德基金会是由惠普公司创始人之一创立的一个机构，为保护汉密尔顿荒地提供了一大笔捐款。海岸区域的其他环保组织也开始发起保护这片区域的活动。斯威尼说：“我们现在总在会心微笑，因为我们看见别人的文件，他们正在谈论汉密尔顿荒地。我们真想对他们说，‘要知道这是我们发动起来的’。”
住在城里的人们往往会这样命名他们附近的区域：“卡斯特罗”、“苏豪区”、“林肯公园”等等。这些名字定义了一个区域及其特征，邻近区域都有它们自己的个性。大自然保护协会通过它的地形景观创造了相同的影响力。汉密尔顿荒地并不是一块几英亩的土地，它是生态保护的名胜之地。
这不是一个关于土地的故事，这是一个关于“抽象”的故事。大自然保护协会避开了抽象的陷阱每年拯救200万英亩土地，通过把地图上抽象的点变为明确的地形景观。大自然保护协会明智地意识到情境会变得更加模糊，解决方案亦会如此，但是他们不能让自己传达的信息更为模糊，因为具体化是黏性创意不可或缺的组成部分。
那么，如何区别抽象与具体呢？
大多数时候，具体被归结为特定的人做特定的事情。如果你能凭感觉审视某样东西，那么它就是具体的。一个V8引擎是具体的，“高性能”则是抽象的。
具体的语言帮助人们理解新的概念，尤其对初学者来说。抽象是专家才能享有的奢侈。如果你要把一个观念传达给一屋子的人，而你又不确定他们知道些什么，那么用具体的语言讲述是最为有效的方法。
要证明这点，可以从研究亚洲的数学课堂开始说起。我们可以知道，东亚的孩子比美国的孩子在各方面都要表现出色，这在数学方面尤为明显。在很早以前，美国人的数学技能就要落后于亚洲人，这个差距在一年级时很明显，然后在整个小学阶段日渐扩大。
亚洲学校的老观念是学校以近乎机器人的效率工作：时间长，且纪律严明。我们总认为东亚学生不是那么具有创造力，甚至更愿意认为他们是通过死记硬背和机械的学习方法来超过美国学生的。结果证明，事实几乎是相反的。
1993年，一批研究人员研究了10所日本的学校、10所中国台湾的学校和20所美国的学校。在每个学校，他们挑选了两位不同类型的数学老师作为观察对象，观察了每个老师的4节课。研究人员发现所有这些老师都频繁使用生硬的记忆法。
例如，思考一下这个由日本的老师提出的问题：“你有100日元，但是你花了70日元买了一个笔记本。你还有多少钱？”或者这个由中国台湾的老师提出的问题：“最开始有3个孩子在玩皮球，后来又来了两个，然后又有一个加入了他们。现在有多少孩子在玩球？”她边说，边在黑板上画上吸引人的图像，而且写下“3+2+1”的等式。
你看，这些老师通过强调具体化和熟悉的东西，购买学习用品和玩皮球来解释抽象的数学概念。他们充分利用了具体的思维模解决了一个抽象的问题。
研究者们把这类提问叫做情景计算，它与“死记硬背法”几乎完全相反。与我们的旧观念不同的是，它在亚洲出现的频率是在美国的两倍（61％对31％）。
用具体作为抽象的基础，这种做法不仅对数学教学有好处，也是理解的一个基本原则。初学者渴望具体，比如，我们在读一篇学术论文或者技术性文章时，对那些奇特的抽象语言感到困惑，特别希望有一个具体的事例来进行解释。
天生有黏性的创意充满了具体化的词汇和画面，所以，具体化的创意更容易被人记住。
愉快的记忆比不愉快的多：心情好记得快
弗洛伊德说过，人有记取愉快的经验，将不愉快的经验遗忘的倾向。那么，到底是因为这件事情愉快所以被记住，还是因为我们心情愉快的时候容易记住事情呢？
如果请你尽可能回想自己小学时发生的事情，并将回想起的内容列出来，分成愉快的、不愉快的、普通的3种。哪一种回忆会最多呢？结果显示，愉快的记忆约50％，不快的记忆约20％，普通的记忆则约30％的比例。
哲学家尼采曾说过：“不愉快的事是潜藏着遗忘倾向的。”事实也的确如此，失败的或是错误的事是最容易被忘记的。例如达尔文一旦发现和自己学说有冲突的理论时，总要把它记在备忘录上，因为他说如果不记下来的话，很快就会忘记的。
不仅是心灵上的不快，肉体上的痛楚也容易被遗忘，甚至比精神上的痛苦更容易被遗忘。譬如，由于经历生育时的痛楚，生第一胎之后，做母亲的常会不想再生下一胎了，结果第二个甚至第三个孩子还是照样生下来了。醉汉在喝醉酒时把酒或钱藏在一个地方，清醒后却想不出放在何处，然而，等他又喝起酒来时，可能就又回想起来了。
如果不考虑情绪和记忆的关系，那么，这个研究所代表的意义不过是愉快的经验比不快的要多罢了。如果再以弗洛伊德式的思想来看，这种情况就代表不快的体验被压抑着，并封闭在潜意识的内心深处。
那么，是否仅仅是因为不快的经验被压抑，所以我们记住的愉快经历更多一些呢？其实，不仅如此，记忆和当时的状况——感情或气氛之间存在紧密的关系。情绪是影响智力活动的重要因素，情绪怎样，将对记忆效果的好坏起很大的作用，在特定的条件下，甚至会起到决定性的作用。人的情绪大致可分为两类——愉快的情绪和不愉快的情绪，它们对记忆的作用是不一样的。
愉快的情绪，叫做积极的增强情绪。它包括希望、快乐、恬静、好感、和悦与乐观等情感体验。这种情绪能够使人体的各种生理机能活跃起来，提高人的生活动力，增强人的体力、精力，驱使人去活动，产生强烈的求知欲，使大脑的工作状态最佳化，大大提高大脑的工作效率和记忆功能。
不愉快的情绪，叫做积极的削弱情绪。它包括愤怒、焦急、害怕、沮丧、悲伤、紧张和不满等情绪体验。这种情绪对人体的器官、神经、肌肉和内分泌刺激很大，既有害健康，又影响大脑的记忆功能。比如，有的新演员把台词背得滚瓜烂熟，可是一登台，看见台下黑压压的一片人，马上紧张过度，把台词忘得一干二净。有的学生平时学习很刻苦，知识记得很牢固，但一到考试就过度紧张，把本来已经记得很熟的内容也忘了。恐惧与害怕造成遗忘的现象也是很常见的。古人司空图的《漫题三首》诗中，有一句是“齿落伤情久，心惊健忘频”。这后一句的意思是：内心惊悸害怕，健忘的事连连发生。因情绪不良而导致健忘——古人的描写与观察都是正确的。
关于情绪对记忆力的增强和削弱作用，我们也可以在文学名著中找到相关的描述。
比如，法国作家巴尔扎克在其著作《欧也妮·葛朗台》一书中，用夹叙夹议的笔法写到了情绪提高查理的记忆力的情节：在一生的重要关头，凡是悲欢离合之事发生的场所，曾跟我们的心牢牢地黏在一起。所以查理特别注意到小园中的黄杨树、枯萎的落叶、剥落的围墙、奇形怪状的果树，以及一切别有风光的细节，这些都将成为他不可磨灭的回忆，和这个重大的时间永远分不开。因为激烈的情绪有一种特别的记忆力。
从这些例子和心理学的研究分析，我们也就知道了，让情绪保持高昂的状态，记忆力才会处于最佳状态。
第五节 潜伏
——为什么我们会无意识地行动
挑战观众想象力的话剧：想象是伟大的力量
想象是人对脑子中存储的记忆、表象进行加工改造，从而产生新形象的心理过程，也就是人们将过去经验中已形成的一些暂时联系进行新的结合。它是人类特有的对客观世界的一种反映形式，能突破时间和空间的约束，达到天马行空的飞跃。
在我们的精神世界中，最大的一笔财富，就是我们的想象力。
想象在人的情感生活中也有重要作用，想象过程总是能够激起情感体验，同时情感体验也是想象的内容之一。这也就是为什么许多人读小说时会流泪，因为在读的过程中读者已将自己想象成小说中某个人物，真所谓是与角色“共生死”，当然喜怒哀乐也随情节发展而生。想象不仅可以引起一种短暂的情绪状态，也可能成为深刻而牢固的情感产生的源泉。想象也可以成为人的意志行为的推动力。
所以说，想象与人的思维、情感、意志活动甚至感知活动都有着深刻的联系。想象与记忆活动交织在一起，记忆表象是想象的素材，同时在一定程度上为想象所补充，与想象相结合。任何一种思维过程——尤其是形象思维——都离不开想象的参与。
美国心理学家维纳克认为，想象的作用有5个方面：欣赏和游戏；表演和使用；活动的指导——预想和计划；建设性或创造性思维——从幻想到解决问题的需要；激起回忆，有利于问题解决。
那么针对这些方面，我们可以怎样利用我们的想象力呢？
首先，我们的一些思维和行为表达方式，如果想要让对方最大限度地明晰、了解，那么，我们就可以采用一些具有建树性、独特性、创造性的方式，让人去感受我们的思维理念。
其次，把想象力转化为创造力，再把这种创造力运用到生活中的每一个细节上。比如，我们工作上的新想法、新理念、新方案；生活中充满惊喜和情趣的生活方式；处理人际关系的巧妙手法等。
再者，我们在欣赏艺术作品的时候，就可以充分发挥我们的想象力。我们可以徜徉在艺术作品中，用天马行空和无边的思维去解读，甚至是重读、解构它的新含义。
最后，把我们的想象力尽量用到我们的生活、工作规划中，我们要在计划中设想可能出现的一切障碍、意外、利益等，这样，才能有助于我们完成一份最有说服力的计划。
演唱会时，再害羞的人也会跟着大声唱：“去个性化”的心理效应
有些人天性内向，但在一些情况下却显得比平时外向的人更疯狂，我们通常说他们两极分化，其实，这其中还存在鲜为人知的心理效应。
小张性格内向，羞于在人前讲话，更不善于唱歌，在KTV的时候也几乎从来都只做听众。但是，奇怪的是，看演唱会的时候，小张却特别积极，和台下的观众一起，跟着台上的明星的节拍唱得不亦乐乎。看体育比赛的时候，不爱踢球的小张也很兴奋，和大家一起使劲为运动员们呐喊助威。
同一个人在不同的状况下怎么会有这么大的变化呢？
当人把自己埋没于团体之中时，个人意识会变得非常淡薄。心理学将这种现象称为“去个性化”。个人意识变淡薄之后，就不会注意到周围有人在看着自己，觉得“在这里我们可以做自己喜欢做的事情”，反正周围也没有人认识自己，也没有人际关系的束缚。巨大的开放感让害羞的人的欲求进一步增长，因此在这种场合下也会大声唱歌、高声呐喊助威。而大声喊叫出来，也是一种释放精神压力的方法，可以使人心情舒畅，所以有些平时不爱说话的人在这种情况下还会越唱越上瘾、越喊越大声。
但是，这种“去个性化”的状态持续发展下去，也存在一定的危险性。当人的自我意识过于淡薄时，就会开始感觉什么事好像都不是自己做的。比如狂热的足球迷，如果自我意识过于淡薄，就可能发展成危害社会的“足球流氓”。
为了研究“去个性化”带来的影响，心理学家金巴尔德曾以女大学生为对象进行了一项恐怖的实验。他让参加实验的女大学生对犯错的人进行惩罚。这些女大学生被分为两组，一组人则被蒙住头，别人看不到她们的脸，而另一组人胸前挂着自己的名字。由工作人员扮成犯错的人后，心理学家请参加实验的女大学生发出指示，让她们对犯错的人进行惩罚，惩罚的方法是电击。实验结果表明，蒙着头的那一组人，电击犯错者的时间更长。由此可见，有时，“去个性化”会让人变得更冷酷。
当然，“去个性化”并不会在所有情况下都能导致人丧失社会性和冷漠。在保持着社会性的团体中，“去个性化”也很难使人做出反社会的行为。所以，当平时安静的朋友在演唱会中高声喊叫时，我们也大可不必去阻止他。
好妻子是个好厨娘：恋母情结倾向
英国《每日邮报》公布的一项调查结果显示，尽管现代男人心中“好妻子”的标准与50年前比有了很大变化，但诸如“下得厨房”等女性传统美德仍备受推崇。
被调查的2309名英国男女中，近一半男性希望妻子是个“好厨娘”，并认为会做饭是女性最该具备的能力。当然，如今的“厨娘”比过去好当很多，只需要准备一顿简单的饭菜即可。
而50年前，英国《管家月刊》刊登的《“好妻子”行为指南》要求则高得多：好妻子应提前计划晚餐，然后准备食材，精心烹制，而这一切必须在丈夫回家前完成。
与50年前大为不同的是，近六成受访男性不再渴求伴侣温顺听话，并声称更尊重敢于同他们争论的女性。约2/3的人希望妻子能打理家庭财政，而这在过去往往是丈夫的职责。此外，还有50％的人需要靠妻子提醒生活的琐事，比如自己母亲的生日等。
丈夫的腰围粗细，妻子负有不可推卸的责任。妻子饭菜做得好坏往往和丈夫的腰围成正比，因为一个男性所吃的食物就是他妻子制作的。当妻子端出那些精心烹制的点心，丈夫怎么可能开口说“不”呢？这种“得到他的心就先得到他的胃”就有几分“恋母情结”的意味了。奥地利心理学家弗洛伊德把以本能冲动为核心的一种欲望称为“恋母情结”，也称为“俄狄浦斯情结”。通俗地讲，它指男性的一种心理倾向，就是无论到什么年纪，总是服从和依恋母亲，在心理上还没有断乳。
美味的食物，固然可以让男人对女人产生依恋，但是男人要的并不是一个特级厨师，而是在食物中寻找一种味道，一种母亲的味道，也就是“恋母情结”的倾向。
恋母情结不是什么道德问题，而是男人的一种正常心理，一个男人根据其从小到大生活环境影响的不同，恋母情结的程度也不同。有的男人在儿童时期在外面受到欺负，他就向母亲求助，他认为最安全的港湾就是母亲的臂膀。这样，男人成年后，在社会上遭受挫折，往往会把自己对母亲的依恋感投射到恋爱或者婚姻对象身上，女友或是妻子的臂膀就是他最安全的港湾。
这也因为男人最初接触到的食物就是母亲烹饪的，所以，当一个温柔的女人捧出热腾腾的饭菜时，这种场景容易引起男人对母亲记忆的怀念和想象。而作为妻子这个角色，本身就继承了男人母亲的部分特质，也是他心中对自己母亲形象的一种投射。
所以，当男性和女性相处的时候，男人需要注意不要在爱人身上过分地渴望看见母亲的形象延续，不要总是将自己的爱人与母亲作对比，要看到这两种女性身份所不同的属性。我们可以常常夸赞妻子的手艺，多说吃起来有“家的味道”。哪怕对方所烹饪的食物或许并不是特别的精致，只是普通的家常菜，我们最好也能表现得食指大动，赞不绝口。因为我们一定要看到那样一个菜肴里包含着的对方的思念、爱意、关怀和责任，那是出于一个女人对男性的爱。
同时，女性也要注意照顾男人的饮食，不要让他夹着公文包，一边下楼一边吃早餐；在家吃早点时，也不要担心时间不够。但是，大多数家庭都会出现这种可悲的情况——早晨的百米冲刺。基于此类现状，洛波特·沙利格博士——巴尔的摩神经精神学院的神经科主任提出严重警告：“对于生活在都市的男性们来说，普遍呈现出的场面是：为了赶上7点50分的专车，早餐还没咽下就冲出门；然后一直工作到中午，随随便便在快餐店吃15分钟的盒饭，甚至一边开会一边吃快餐。”她建议：妻子应该早一点起床，让你丈夫不慌不忙地吃一顿营养早餐。
沉迷于自己的世界：警惕社交恐惧症
一项调查显示，社交恐惧症已经成为当今社会排名第三的心理疾病，仅次于抑郁症和焦虑症。近几年，有社交恐惧症的患者5年中增加了4倍，其中仅80后、90后的年轻患者就占了一半。社交恐惧症也被称作“社交焦虑障碍”，是以害怕与人交往或当众说话，担心在别人面前出丑或者处于尴尬的境况而尽力回避的一种恐惧感。恐惧的对象可以是某个人或某些人，可包括除了某些特别熟悉的亲友之外所有的人。
大多数人在众人面前发言、面对老师或领导时都会有些紧张，这是一种正常的现象。但是，如果只因为自己的害羞、紧张而沉迷在自己的世界里不可自拔，得意于精神世界，却在现实之中惶惶不安，这已然成为一种病态。社交恐惧症作为一种因为心理紧张造成的心因性疾病，其实只要积极治疗，是可以治愈的。
那么，我们如何在与别人的交往中消除恐惧呢？
首先，要学会平衡心理，然后主动出击。对社交产生恐惧心理，根源在于害怕交往中出现棘手、无法应付的情况，让自己难堪、出丑。当一个人对外界不确定时，就会出现恐惧心理。在这种时候，与其害怕，不如主动面对，主动寻求外界的刺激，以提高我们的心理素质和迈出第一步的勇气。
其次，为了改变害羞内向的性格，应该多参加一些集体活动，尝试主动与同伴和陌生人交往，在交往的实际过程中，逐渐去掉羞怯、恐惧感，使自己成为开朗、乐观、豁达的人。最重要的一条就是，暂时转移引起社交恐惧症的外界刺激。由于外界刺激在一段时间内消失，其条件反射在头脑中的痕迹就会逐渐淡漠，有时还可消除。
最后，我们要对自己有正确的认识，过于自闭和盲目自卑都没有必要，事事处处得体、求全责备也是没有必要的。可以暗示自己，我只不过是集体中的一分子，谁也不会专门盯住我、注意我一个人的，我们要尽量摆脱那种过多考虑别人评价的思维方式。
没有文化的文化人：人要有信仰
英国作家塞缪尔·斯迈尔斯在《信仰的力量》中这样描述道：“能够激发一颗灵魂的高贵、伟大的，只有虔诚的信仰。”
有这样一位五旬老妇，她自己的生活并不富足，同时，儿女也不在身边，老伴早逝。但是，她却供养着同村的十几个孤寡老人，艰苦的生活没有阻断她供养其他老人的心。她每天总是乐呵呵的，她曾说过一句让人深思的话——我没有文化，但是我知道，人活着就得做些什么。一个大学生在提起这位老人时说，这是一个没有文化的文化人。
富人的慈悲是一种慷慨，而穷人的慈悲是一种信仰。
我们在这里所说的信仰到底是什么呢？
这里的信仰不止是单纯的宗教信仰，还包括了更多的人生理念。就像佛教中，梵文Bodhidharma（音译“达摩”，意译“法”），英文译为“宗教”，但是，它在印度的语言中却有更深刻的含义。而这个含义能够更好地符合信仰的本质。“法”是万物最内在的本性，即本质，绝对的真理。“法”是我们行动的最终目标。这就好比说，种子的本性是包在壳里，只有通过某些特殊的奇迹，它才能长成树。种子的外观并不是种子的本性。它的本性是成为一棵树。我们的生命就好像是一粒种子，真正的信仰应当有助于我们实现自己的本性，成长为一棵树，“冲破它的外壳，使其本身转化为朝气蓬勃的心灵上的嫩芽。在阳光和空气的哺育下，向四面八方伸出枝杈”，而不是将生命禁锢在种子的外壳之中。
从心理学的角度来看，信仰是人类特有的心理现象，是指人们对于一定的世界观、人生观、价值观等的信奉和遵循，是统摄其他一切意志形式的最高意识形态。
在《人生的亲证》一书中，泰戈尔引用了《广林奥义书》中的一句诗：“一个将最高神尊崇为存在于自身之外的神的人并不了解自己，他就像从属于众神的一只动物。”他认为，“人在精神上比他自己的外表更伟大，即他生活在无限的充裕中，这种充裕就是人的全部最崇高的东西，他的纯真，他的真理”。
信仰中的个体是自我不在自身的个体。由于信仰，个体的自我被寄宿在信仰对象那里。个体放弃他的自我——或者说个体的自我相信那个托管者会比他把个体管得更好——他直接地请求托管，自我甘愿放弃自己，个体也服从自我，甘愿听从信仰对象的安排。从这一点看，处在信仰状态的个体是超我的。他已经不是他自己，他就是信仰对象的代言者，而信仰对象则成为决定个体一切的基本力量。
外在的信仰只是桥梁和诱饵，其价值就在于把人引向内心，过一种内在的精神生活。真正的信仰是意识到自身的伟大，帮助自我的成长和实现。所以，我们要培养的信仰，先要有一颗明确善恶的心。我们要将自己引向内心，在一种虔诚的心境中，不断追求品德的完善，不断丰富自己的精神世界。
我们要坚持培养自己高尚的情操和仁慈的胸怀，并坚持去发展自己各种高尚的情趣，那么我们就可以成为自己渴望中的样子。反之，如果我们对自己不纯洁的、可鄙的甚至是恶毒的想法不加控制的话，那么我们的信仰就会被这些想法扭曲。
同时，我们要懂得知福、惜福、培福、种福，感恩这个世界，也是信仰的一部分。人人都希望能有福报，但是种下善因，才能得到善果。阳光、雨露、空气、水，都是我们分分秒秒离不开但每时每刻都在忽视的财富。
男高音的“大小之争”：潜意识
爱默生说：“在你我出生之前，在所有的教堂或世界存在之前，潜意识这种神奇的力量就存在了。这是一个伟大永恒的真实力量，是生命运动的法则，只要你牢牢抓住这个能改变一切的魔术般的力量，就能够治愈你心灵的创伤，愈合你身体的伤痛，摆脱心中的恐惧，摆脱贫穷、失败、痛苦和沮丧。你所要做的一切就是将自己的精神、情感与你所期待的美好愿望结合为一体，富有创造力的潜意识会为你做出安排。”
潜意识具有无穷的力量，它隐藏在心灵深处，能够创造魔术般的奇迹。潜意识很奇妙，看不见，也摸不着，似乎它们本身没有一丝一毫的实际力量。但是，我们只要恰当地运用它们，充分掌握激发它们的技巧和方法，就能发挥出我们想象不到的巨大的力量，创造出奇迹。
歌剧男高音卡鲁索有一次突然怯场，因为害怕他的喉咙开始痉挛，无法再唱了。还有几分钟就要出场了，他感到恐惧，大滴汗水从脸上淌了下来。他浑身发抖地对自己说：“他们要嘲笑我了，我无法唱了。”他到后台对着那里的人大声说：“小我要把大我掐死啦。”“滚出去，小我！大我要唱歌啦！”如此这般后，潜意识回应了他，他镇定地走上台，结果唱得好极了，全场为之轰动。
在这里，“大我”指的就是潜意识中的力量和智慧。潜意识是心理学家弗洛伊德在其《精神分析学》中首先提出来的，他认为潜意识是在我们的意识底下存在的一种潜藏的神秘力量，这是相对于“意识”的一种思想。而意识与潜意识具有相互作用，意识控制着潜意识，潜意识又对意识有重要影响。
潜意识如同一部万能的机器，许多我们自认为不可能实现的愿望都可以办得到，但需要有人来驾驶它，而这个人就是我们自己，只要我们有心控制，只让好的印象或暗示进入潜意识就可以了。潜意识大师摩菲博士说过：“我们要不断地用充满希望与期待的话来与潜意识交谈，于是潜意识就会让我们的生活状况变得更明朗，让我们的希望和期待实现。”只要我们不让负面的事情占据我们的大脑，而选择有积极性、正面性、建设性的事情，我们就可以左右自己的命运。
我们的意识就是我们身体、我们的周围环境以及我们所从事的一切事务的主人。我们的意识向我们的潜意识发布命令，因为我们的意识能作出判断，接受认为是合理的事情。当我们的理性（小我）充满恐惧、担忧、焦急的时候，我们的潜意识（大我）会以恐惧、绝望等影响我们的意识。当出现这种情况的时候，我们要像卡鲁索那样，坚定地对非理性的我发出指令。
为什么有些人爱“拖”：对自我的反抗
拖延的人无论是在工作还是生活中，做事都表现出拖拉、不负责的态度。因此，我们习惯上认为这些人是在偷懒。其实拖延并不只是懒惰这么简单。
既然不是懒惰，为什么“明明知道那么多事情堆在眼前却迟迟不去行动？你看，摊开的文件、散乱的衣橱，或者只是一个该打的电话、一封该发出去的邮件，可是他还是会说，再等一会儿，就一下下……”
生活中，有很多人因为拖延而付出了惨重的代价。比如，有人错过了出国深造的机会，有人错过了高薪的工作机会，有人因为玩网络游戏错过了对某个重要人物的采访，甚至有人因此失掉学业、影响大好前途。多么可怕的拖延后果：失去重要的机会，各种负面情绪的困扰，如失去机会的负罪感、效率低下的无能感、荒废时光的空虚感等，这些足以让很多懒人变勤快。这么大的代价都不能让一个人放弃拖延，到底原因是什么呢？
原因有以下几种：
1.拖延是对抗焦虑的办法
一般来说，一定程度的拖延行为属于正常，但长期的拖延则很可能是心理或生理失调的表现。心理学家认为，拖延行为是人们对抗焦虑的一种办法，而焦虑大多来自要作出一个决定或开始一项任务。个人的拖延行为往往缘于压力、犯罪感以及个人效率降低，这些感觉综合起来往往又加剧了拖延行为。
2.拖延是一种病症
美国德保尔大学心理学家约瑟夫·R·法拉利认为，拖拉是一种病症，但能根治。他认为喜欢把该做的事尽量往后拖的人为慢性拖拉症患者。他把慢性拖拉症分成“激进型”和“逃避型”，前者有自信能在压力下工作，喜欢把事情拖到最后一刻以寻求刺激；后者通常缺乏自信，害怕做不好而迟迟不肯动手，或害怕成功后受到别人的关注。
3.拖延有意对抗自我控制
从行为心理学的角度出发，美国南康涅狄格州立大学的心理系教授詹姆斯·马则认为，拖延是与自我控制对立的冲动的特殊形式。据调查，大部分拖延者认为拖延并不曾真正带来危害，赶在最后一刻抢先完成了任务，同时满足了虚荣心——只用很短的时间却能取得不错，甚至比别人好的结果。无形中，“自己最适合短期高压的工作状态”的心理得到强化，并对今后的工作产生暗示。如此周而复始，反复循环。
4.完美主义者往往拖延
完美主义也是拖延的其中原因。美国德保尔大学心理系副教授费拉里教授认为，某些拖延行为并非拖延者缺乏能力或不够努力，而是某种形式的完美主义或求全观念的反映，他们共同的心声是“多给我一些时间，我可以做得更好”。
可见，拖延的原因比较复杂，改变拖延的过程并不轻松，我们需要明白的是，解决拖延，最重要的或许是不要一开始就指望根除它，而要把拖延作为自己的一部分从心理上接纳，这样才能应对向着“不拖延”前进过程中的挫败和反复，而不至于气馁下来半途而废。针对心理起因，也可以从下面入手：
1.立即行动
“拖延”这一行为模式常出现在完美主义者身上，表现出过度的准备，永远只是停留在力求完美思考的阶段而迟迟无法开始执行。
拖延的梦想家们，很怕自己实际工作的结果不能匹配想象的成功，怕这种虚幻的“理想自我”在现实中走向破灭。于是我们会产生强烈的焦虑，最终导致拖延行为的产生。
在这种情况下，你需要思考，你面对的困难是真实存在的还是自我设立的屏障。你最终需要打破一个完美的自我形象。暗示自己，不惧怕失败，去实施也未必会失败，而不仅仅是停留在准备和幻想里。
2.多对自己的能力加以肯定和激励
可能你拖延的结果并不总是很差，偶尔因为拖延反而做得更好，你的小聪明和高效率得到了别人的赞美；有时甚至因为拖延，本来要完成的工作取消了，你心里暗自高兴。于是，拖延成了合理存在的一部分，会促使你在日后的工作中更加喜爱拖延。
任务成功是工作付出后的必然结果。拖延某种程度上只是缺乏信心的体现，也许可以更早完成，也会得到更圆满的结局。这要从处理不合理信念开始。我们可以通过关注自己的自我对话来识别脑海中导致冲突、阻碍行动的不合理信念。留意自己在拖延之前和拖延之后脑海中的念头。
3.弄清焦虑的原因
如果你拖延的目的是为了缓解焦虑，要想不再拖延，根本的办法就是要弄清楚你为什么焦虑，并且想办法处理。焦虑有时会来自任务本身，比如一个讨厌做饭的人却被要求准备一日三餐；有时候，焦虑来自事情背后，比如你害怕做不好一些自己不擅长的事情。无论焦虑来自哪里，只要我们弄清楚原因，然后再有针对性地通过修正自己的认知消除焦虑，就可以改善自己拖延的行为。
关键时刻为何总是发挥失常：“詹森效应”来解释
在日常生活中，我们处处可以看到这样的情况发生。有些学生，平时的成绩很优秀，上课时的表现也很好，被视为尖子生；有些运动员，在平时的训练中，成绩都已经打破纪录，是夺金的热门选手。可是到真正的比赛时，他们的表现却使人大跌眼镜。那为什么越是在关键场合我们往往发挥失常呢？
这个问题可以用经济学上的“詹森效应”来解释。“詹森效应”是指人们由于受到某些因素的影响在关键时刻不能发挥自身水平的现象。“詹森效应”可被视为一种浅层的心理疾病，是将现有的困境无限放大的心理异常现象。它几乎在各类人身上都有体现，特别是当他们在重大、关键的场合的时候，紧张的氛围、无形的压力等，会不露痕迹地使内心紧张，进而导致当事人发挥失常，错失良机。“詹森效应”之所以以此命名，是源于一个名叫丹·詹森的运动员。
丹·詹森平时训练特别刻苦，实力较强，可是一旦真正地走上赛场时，他会莫名其妙地连连失利。经过教练和心理学家的分析，他在竞技时的心理素质不强是他失败的原因。从此，心理学家便对“詹森效应”进行了广泛而深入的研究。“詹森效应”表明，大部分人在重大、关键的场合时，更容易发挥失常。
2004年雅典奥运会，是中国在此之前参加奥运会取得成绩最好的一届。当时，中国体操冠军李小鹏被寄予厚望，可是在男子单项比赛中，他发挥失常，仅获得一枚双杠铜牌。而此前，李小鹏在其他比赛中都取得了不俗的成绩，在2003年世界体操锦标赛上就获得两个项目的冠军，2000年的悉尼奥运会上又是双杠项目的金牌得主，由此可以看出，他确实有很强的夺金实力。
同样是在2004年的雅典奥运会，中国女排以3:2的成绩战胜俄罗斯队，赢得了奥运冠军，又一次成为国人的骄傲。这场比赛的过程中，女排打得不是特别顺利，开局就处于被动的地位，在没有调整过来的情况下，连负对方两局。不能再失局的女排姑娘们，在第三局并没有出现人们意料之中的慌乱，而是打得很沉稳，一丝不乱。其间只出现了一局平分，其他都是一路压着对手。就这样，赢得信心的女排姑娘们笑到了最后。
平时训练中出类拔萃的运动员，由于受到大家的期待和自身的压力，给自己造成了只能成功不能失败的心理定式，无疑会加重他们的心理负担。在如此强烈的得失心理下，怎么能发挥出自己应有的水平？另一方面，在心理压力的作用下，运动员的技能也会受到较大的影响，由此产生怯场的心理，使潜能和能力的发挥受到束缚。
心理学家研究得出结论：实力雄厚和赛场失利之间的唯一解释只能是心理素质的问题，主要是由于这些运动员的得失心过重，自信心不足造成的。可见，比赛不仅仅是体能和技术的较量，在赛场上更是队员之间心理素质的较量。为了提升运动员的实力和战绩，心理素质的训练和调整是很有必要的。胜败往往取决于某个关键时刻，谁能保持沉着冷静的状态，谁能拥有更好的心理素质，那么谁就能赢得最后的胜利。
当局者迷而旁观者清：从“阿斯伯内多效应”说起
我们每个人可能都有过这样的经历：当我们亲身经历某件事时，看似很简单的问题却不知如何处理，而让自己手忙脚乱。当我们置于某件事情之外，当事人觉得很是棘手的问题，我们总能给出合理的建议。这种情况就是我们常说的“当局者迷，旁观者清”。
人们为什么发生当局者迷、旁观者清的现象呢？要解释这一情况，我们要从经济学上的“阿斯伯内多效应”说起。
人们在看油画时，一般是站在画的近处难以看清画面，而站在画的远处看反而更清晰，油画的逼真效果即刻显现出来。这种离开画面较远图像反而清晰的现象，就称为“阿斯伯内多效应”。
“当局者迷，旁观者清”是对阿斯波内多效应最形象的说明。当我们身处事情之中时，我们往往看不到事情的真相和变化。
为什么会出现“当局者迷，旁观者清”这样的现象呢？分析其原因有三点：
1.所处的位置有误
欣赏油画也好，待人接物也好，选的位置很重要，观察点不好就会看不清画面或者事实。一个人制作了一个两面球，一面是白的，一面是黑的，让两个人观察这个球，一个人说是白的，一个人说是黑的，结果两个人争得面红耳赤。其实两个人部没有错，只不过是他们站的位置不同而已。
2.情感卷入太深
如果一个人对某件事卷入太深的话，就会看不清事实，使自己沉迷其中，被表面现象所迷惑，行为就会被左右，很难看到事情的客观真相。
3.心存私念或成见
如果一个人处处权衡个人得失，处理问题就会变得困难。一旦心存私心杂念，就无法辨别是非，有私心者无法集中全心观察事物，即使做到了全心观察，也难免会产生偏心反应，无法真正客观看待并处理问题。因此，看任何事件，都不要带着私心与成见。
苏东坡有一首诗说：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。”我们之所以看不清庐山的真面目，是因为我们身在庐山之中，我们的位置无法让我们尽观其全貌，我们的情感也无法让我们客观地认识它。而如果想要脱离迷局，看清真相，那就需要改变自己的视角，更换自己所站的位置，使自己从某种情感中抽身而出，才会以旁观者的身份，看清事情的真相。
在现实生活中，我们有时也会有这样的感受。其实，我们的周围时时刻刻都在发生着变化，只是我们身在其中，感受不到而已，因为我们身在其中已经习惯了，周围的变化也在影响着我们的生活，我们对此就会熟视无睹，感觉不到其中的变化，这就是当局者迷。但是当我们有一天离开了，过一段时间回来再看原来熟悉的环境，我们就会猛然地发现周围都变了。由于远离，我们原有的习惯没有得到及时“刷新”，我们就会发现差距和变化，这就是旁观者清。
因此，在生活中，我们要选好看待事物的着眼点，通过不同的角度来看待事物，要看到事物的多面性，了解到事情的全貌，看清事物的本质。根据现实的需要把眼光放准，遇到具体问题具体分析，看问题不带成见，客观公正地处理问题。
视而不见：认知资源有极限
尽管在驾车的同时接打电话有时是一件无法拒绝的事情，但越来越多的证据表明，这绝对是危险的事情。在开车的同时使用电话使得司机对周围情况信息的掌握减少了，无论是对交通信号灯还是对其他意外情况的反应都会变慢。试想，如果出现完全出乎意料的事情——例如，突然出现在马路上的小孩，由于你在使用电话而使刹车慢了一点点，那将是一种什么后果。广泛的研究已经表明，在开车的时候使用电话是很危险的事情，它造成事故的影响绝不亚于醉酒驾车。
为什么驾车接打电话会这么危险？因为注意力也是一种资源，每个人的注意力都是有限的，在某一个地方分配多了，就可能导致另一方面的缺失。这也是很多交通事故产生的原因。
我们每天花很多注意力去观察周围事物。而注意力和认知资源是有界限的。一旦某种复杂活动超过认知容量的最大限度，人们就无法完成原有任务。行动的结果本质上取决于认知资源消耗的多少——耗费得越多，任务完成的质量就越差。所以，如果认知资源不足时，我们很可能就会对周围情况“视而不见”。
20世纪七八十年代，海恩斯与他的同事伊迪丝·费希尔、托尼·普赖斯，使用飞行模拟装置在飞行员信息显示技术领域引领了一项先锋研究，为“视而不见”提供了另一项重要证据。
海恩斯和他的同事把研究对象集中在商业航线中驾驶波音727的飞行员上，并且都是航行超过1000小时以上的大副或是机长，绝对称得上是飞行专家。在实验中，所有飞行员首先必须通过训练课程，学习利用飞行模拟装置在不同的天气情况下着陆。在飞行员熟练操控这种飞行模拟装置后，海恩斯会在着陆程序中安排一些意外情况，例如在着陆的跑道上放置大型飞机来干扰飞行员的正常着陆。但是实验的结果却显示，这些经验丰富的飞行员经常看不见跑道上海恩斯设置的障碍物。
海恩斯设计的飞行模拟装置及头盔式显示器并没有人为地加入影响飞行员对跑道情况的判断的干扰因素。飞行模拟装置极大地简化了真实的操作程序，使得飞行员在模拟装置上获得相关信息的速度要比真实情况更快，作出各种判断所需的时间也更短。但是，在这种比实际驾驶更为简单的操作任务中，这些优秀的飞行精英们也经常“看不见”那些预料之外的事物。这也就是为什么经验丰富的飞行员仍然事故频发的原因。
飞机在着陆过程中与跑道上的其他物体相撞是非常常见的飞机事故，海恩斯称之为“跑道侵袭”。根据调查，有一半以上的“跑道侵袭”属于飞行员的过失。这种跑道侵袭事故之前是没有任何征兆的，当突然闯入跑道时，便需要侵占飞行员的一部分认知资源，这时候飞行员要么来不及注意，要么分散了驾驶的注意力而导致着陆事故。
由此看来，也就不难理解驾车接打电话的危险性了。我们把部分注意力和认知资源放在电话聊天上，自然就更容易对周围的事物视而不见，一旦有人或物突然进入我们的驾驶路面，等我们看见的时候，很可能来不及应对了。
不过，与开车时打电话聊天相比，仅仅与同车的人说话对安全的影响要小得多。
原因在于：首先，与同车的人聊天可以更容易听见他人说话的声音，也更容易理解说话的内容，这要比打电话轻松得多；其次，车里的同行者本身也提供了一双可以观察周围其他情况的眼睛，其提供的安全系数要远远高于电话另一边的那个人。
即便这样，开车还是应该算集中注意力，谨慎驾驶。