上篇 从容做事
以最好的状态去工作
以最好的状态去工作不但是工作本身对我们每个人的要求，也是自我鞭策，是实现自身进步的根本途径。
一个没有工作状态的人，不但自己的工作做不好，而且这种不好的状态还会影响到周围的人，让周围人的工作状态低迷，工作激情下降，没有老板会喜欢这样的员工加入他的团队中去。相反，如果一个人在工作中时时刻刻充满激情，保持极高的工作效率，以最好的状态去工作，那么整个部门，整个团队的工作效率也会跟着成倍增长。老板一定会喜欢这样的员工，一定会想方设法留住这样的员工。
以最好的工作状态去工作不但有益于公司，更有益于我们自身，良好的状态有助于我们更快地适应新的工作，更多地学习本部门甚至其他部门的工作经验和技能，对我们以后的升职和开创自己的事业也有极大的帮助。
道格拉斯是一位普普通通的采购员，当他准备到一个新公司任职前，花了很长时间去了解这个公司，并且结合这个公司的具体情况想出了一系列使公司得到更多利润的方法。当他来到这个公司后，就非常勤奋且刻苦地工作，想办法去找到最便宜的供货商，用低价买进公司需要的货物。可以说，他所从事的采购工作也许并不需要特别的专业技术和知识，需要的只是敬业的精神，他在这个平凡的岗位上取得了骄人的成就。
然而，他的神奇还在继续着，在他29岁那年，他为公司节省出的资金已超过80万美元，尽管这80万美元对公司来说算不了什么，但是他的这种精神无疑是难得和珍贵的。公司的董事长知道了这件事后很感动，马上就增加了道格拉斯的薪水。通过自己长久地坚持和努力，道格拉斯在36岁时就成为这家公司的副总裁，年薪超过10万美元，实现了自己的人生梦想。
在工作中，我们需要用最好的状态去工作，因为只有这样，我们才能在岗位上创造出最多的价值。什么是最好的状态？根据现代管理学的观点，最好的状态是指一个人在岗位上尽职尽责，不懈怠，不应付，能够主动去工作，并且会在工作中不断提高自己的业务能力和水平。那什么是阻碍我们发挥最佳状态的因素呢？答案很简单，厌烦。假如一个人厌烦了自己的工作，那么就会在工作中丧失最佳状态，变得应付起来，得过且过。
工作内容的单调、枯燥、乏味，吞噬了很多人的工作热情，让他们感觉到自己就像一台重复工作的机器，已经不知道喜怒哀乐为何物。
不少职场人士在某一个岗位上做久了，就会逐渐失去新鲜感，这是一个很正常的心理现象。即便是自己喜欢的事情，如果成年累月重复做，也会感到厌倦。在厌倦和烦躁的情况下，一个人很难拿出百分之百的精力去工作，自然也就不能达到自己的最佳状态。
但工作的单调和枯燥总是不可避免的。一项工作干久了，看上去轻车熟路，实际上就会有一种重复“吃剩饭”的感觉。不过，“剩饭”也罢，“鲜菜”也罢，关键是要调整好自己的“口味”，不断地变换一些花样，只有这样，我们才能够让自己时刻以最好的状态去工作。
有一位教师曾经有很多机会改行，但是他却数十年如一日地在三尺讲台上干得津津有味。有一次朋友聚会，别人问他：“这么多年，重复着一样的工作，你怎么还有激情？”
他说：“任何一份工作都有其重复单调的一面，这要看你以怎样的心态去对待。像我教语文，绝不是年年如一，像吃剩饭一样，每次我都会加一些有趣的网络词语作为调料。而且，我经常同各地的同行交流，并不断看一些新的书籍，这样在编写讲义时就会觉得常写常新，这样讲课同学们喜欢，我自己也从中找到了乐趣。而且我经常会和学生聊天，从中也总会发现许多新的东西。”
从这位老师的经验中我们可以看出，其实我们有很多办法让自己保持最好的状态。
在我们的事业发展过程中，以最好的状态去工作，有了这种敬业精神，我们就会义无反顾地、深深地喜欢上我们所从事的职业，即使这份职业在起初的时候并不是那么光鲜，并不是那样被人看好，但是在敬业精神的驱使下，我们会专心致志地从事我们所做的事，从而达到我们想要的工作状态。
刚入职时，他只不过是公司行政部的一名普通职员，但是，从进入公司那一天起，他就为自己制定了严格的工作标准和清晰的职业规划，有了这样的标准和规划，在日常工作中，他就表现出了和别人不一样的工作激情，他非常努力、敬业，积极主动地去承担责任。很多工作虽然不是他必须要完成的事情，但他还是主动做得尽善尽美，从来都没有觉得自己这样做很吃亏。他每天总是第一个到办公室，最后一个离开，做事情也总是能善始善终。虽然他工作加班也没有相应的加班费，但他还是经常加班，因为他有一个良好的工作习惯，就是绝对不让今天的工作拖到明天。靠着这样的拼劲，他总能提前完成主管交办的工作，并且做得让主管赞赏有加。他这样做的时候，自然也有同事嘲讽他，说他是一个十足的傻帽，现在社会怎么还有这样的人。他有自己的想法，丝毫不在乎这些人的嘲讽，依然坚持自己的工作态度和做事原则。时间久了，他的优势就明显体现出来了，因为他做得越多，对公司了解得也就越深，掌握的技能也越多，公司也就越离不开他。
天道酬勤，任何努力都不会付之东流的，他的这种表现，部门经理看在眼里，记在心里，总经理对他也是另眼相看，格外器重。总经理在交了一两件事给他办之后，见他完成得相当好，就对他产生了莫大的信任，之后便交给他更多的任务让他去完成，并有意地让他参与公司的一些重要会议，他从而进入了公司领导层。有同事对他说：“总经理增加你的工作量，你应该主动要求加薪。”但他没有这样做。他知道自己在这个公司已经得到了很多，他在很多方面其实已经超过同部门的老员工，这种收获绝对不是薪水所能换来的。
其实，总经理给他增加任务的主要目的，是在考察和培养他，要看看这个人是不是真正地为公司着想，为公司工作。经过一段时间的考察和培养后，总经理最终做出决定，让这个普通的职员做行政经理。
最后的事实证明，总经理的决定是十分正确的。所以，以最好的状态工作的员工，才是老板最欣赏最器重的员工，也是最容易成就事业的员工。
在竞争日趋激烈的现代职场，敬业更是一个人成就大事不可缺少的重要条件。它是强者之所以成为强者的一个重要原因，也是一个弱者变为一个强者应该具备的职业品行。你如果在工作中用敬业的精神去对待自己的工作，并把敬业变成一种行为习惯，那么无论你从事什么样的行业，你都能在这个领域里脱颖而出。
无论哪个行业，都有很多加薪升职的机遇。在工作中，主要是看你是不是以爱岗敬业的态度来看待你的职业，你的热情或冷漠决定了你在工作中的成功或者失败。并不是每一个员工都具有很强的业务能力，可是爱岗敬业的态度却是每一个员工都必须具备的。爱岗敬业是每一位优秀工作者都应该具有的素质。
爱岗敬业，细心负责，以最好的状态做好自己的工作，是每一个职场中人必须具备的素质，而这一素质的高低也将直接影响着你的职业路程的长短，因为它对你今后的事业起着核心作用。你对工作的态度决定了你工作的状态。那些热爱工作，对自己的职业认真践行的人，即使他们做的是普通工作，也会做出轰轰烈烈的事迹；而那些把工作当成累赘，对工作没有责任感的人，即使在特别重要的位置上，他们的工作也不会有太大的业绩。
热爱工作，积极主动
工作到底是什么呢？答案自然是多种多样的，有些人认为工作是一种出路，找到工作就可以赚钱，就可以养家糊口；有人认为工作是一种炫耀的资本，有了好工作就可以出人头地衣锦还乡；也有人认为工作是为别人做事，领导才有真正的职责，自己一个小小的员工遇到困难，尽量躲避、推诿。由于这些认识上的差别，在不同程度上影响着工作的质量和效果。当然，要端正对工作的态度，就要做到培养自己的主人翁精神，始终把自己的工作当作事业来做。
如果仅仅把工作当作负担，仅仅把眼光盯在职业的本身，就算可以从事你喜欢的工作，也很难保持对工作的热情和激情。但是，如果你把工作作为自己的事业，情况就会大为不同。
为了事业，而去工作，就不会变为工作的奴隶。工作是人生的价值、人生的欢乐、人生的幸福所在。所以，当你把工作当成快乐的事，工作自然会变得美好；当你把工作当成一种负担时，工作会变成一团糟。
对待同一个问题，由于考虑的出发点不同，不同的人会有不同的看法。在工作中，领导和员工处在不同的位置，所以他们看待问题的角度也不一样，也就是说，思考的角度不同，所以产生了不同的意见。
在工作的时候，领导和员工的地位是不对等的，他们各自所承担的责任和风险不同。员工最大的风险是失业，但他们可以到别的地方再次寻找工作。而老板面临最大的风险是公司倒闭。两者的代价是不可同日而语的。因此，很多时候员工应该能够学会体谅老板，老板其实并不容易。
很多员工总是认为自己每天工作很辛苦，薪水又少得可怜，而公司里的老板整天动动嘴开开会，就赚了比自己多好多倍的钱。这样思考下，他们会很容易失去工作的积极性，开始消极工作。而实际上，当你站在老板的位置上考虑问题时，才会发现，老板并不是企业里权力最大、做事最少的人，他们承担着很大的责任，需要考虑更多的问题，他们整天的忙碌并不比普通员工少。“老板”这两个字，不仅仅代表着荣耀与风光，更意味着风险与责任。当你在为公司辛苦奔波的时候，老板也在为了企业的发展规划投入自己的精力。
在公司里，我们不能仅考虑个人的得失，也应该多思考企业的利益。企业的利益和我们每个员工的利益都是息息相关的。所以，要学会站在公司和老板的角度上来思考问题，把自己的事业与企业的前途结合起来，这样才会尽快取得效益最大化，实现大家的共赢。
肖萧大学毕业后，进入一家民营企业担任经理助理。在做工作交接的时候，她的前任提醒她说，在这里工作非常浪费时间。因为助理的工作就是收发公文，做做记录，安排领导的行程，可以说就是打杂。但是，相同的工作，在不同的人眼中是不同的，肖萧认为，能够每天接触到公司的文件，看到领导的思路，做会议记录让她了解到了企业管理方面的知识。她认为，无聊的工作，如果用老板的眼光来看待，就会看出价值所在。
当年那个助理最后不知道际遇如何，但是现在肖萧已经成为一家上市公司的老板。一个刚刚毕业的大学生，能够站在老板的角度来看问题，这为她自己日后的事业打下了坚实的基础。
工作中，要懂得换位思考，学会站在老板的立场上来考虑问题，这样的员工可以更快地在职场上找到自己的位置。作为一名普通员工在工作中遇到问题的时候，首先要学会思考，如果我是老板，该怎么做。这个时候，你一定会从老板的角度上看到不同的问题，寻找到不一样的方法，得到方向感和全局观，长久下去会很容易得到老板的赏识和认可。
李华在一家做出口贸易的公司工作，他是公司的销售经理，把自己的销售业绩作为自己的骄傲。有一次，他向老板解释着如何工作，如何劝说某位客户向公司下订单。可是老板听后，也只是点点头表示赞同。
最后，李华问他的老板：“我们公司的业务就是出售纺织品，难道你不喜欢我拉过来的客户吗？”
老板回答说：“你把自己的所有精力放在了这个客户身上，可是他耗费了我们很多资源，收益很小。我们应该把资源用在每次都订购上百万的大客户身上。”
从此之后，李华学会了像老板这样思考问题，时常站在老板的角度来面对自己的状况。他把自己手中的小客户交给其他销售人员，而他自己把所有的精力都投放到大客户身上，结果获得了连自己都感到吃惊的业绩，同时也为公司带来了很高的利润。
所以，当你学会像老板那样考虑问题时，你就会激励自己追求老板的目标，站在老板的角度思考，考虑公司的发展，考虑全局的战略。你会把企业当作自己的事情来做，你知道自己应该去做什么，也知道不应该把精力浪费在哪里。这样你会做得更好，能够以全局的眼光来考虑问题，解决问题。如果你每件事都不负责任，容易满足，不关心团队和企业，那么终将一事无成。
学会从老板的角度来思考问题，是对员工提高能力的要求，他要求员工站在老板的角度和立场上思考执行解决公司的问题，这不仅仅能提高个人的能力，而且还能提高整个企业的实力。
丰田公司是日本最大的汽车公司，它已经取代通用汽车公司成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。众所周知，丰田汽车非常注重服务，他们高品质的服务为丰田赢得全世界的口碑和赞美。
有一次，美国发生暴风雨，一辆丰田汽车被困在路上，汽车的雨刷坏了，司机不敢再继续行驶，也没有任何办法。正在这个时候，一位老人从雨中走过来，连雨伞都没拿，直接修理坏的雨刷。司机也很迷茫，问他是谁？老人平静地说：“我是丰田的退休员工，当我看到我们公司的汽车坏在路上，我当然还会站出来解决问题。丰田就是我们自己的公司，我们永远会维护它的利益，希望它发展得好。”
丰田公司强大的使命感和文化让每个员工都视自己为企业的主人，公司的问题就是自己的问题，老板的麻烦就是自己的麻烦。正因为丰田拥有这样的员工，这家企业才发展得这么好。这是因为丰田的员工把自己视为丰田的老板，站在老板的位置思考问题，才成就了今天这家伟大的公司。
在工作中，如果不能够站在老板的角度上看待企业，看待公司管理，看待公司战略发展，就可能会偏离老板的发展方向，对个人的发展和企业的发展都带来阻碍。
不管从事什么样的工作，都不要只把自己当作一名普普通通的员工来看，而应该把自己当作自己公司的主人，主动去思考、关心自己公司的发展。
态度就是你的竞争力
工作态度决定工作结果。一个工作态度积极的员工，对他而言，无论做什么工作，工作都是神圣的，一定会尽心尽力地去做，哪怕工作能力有限，他也会释放出自己最大的潜能，全力以赴地去实现自己的最大价值，获得结果。如果一个员工，面对工作的时候总是保持着悲观消极的态度，那么他的工作就会成为负担，越来越压抑他，即使他有很强的能力，也很难在工作中获得成绩。
态度是无形的，不能看到，更不能摸到，只能用心去体会，用意念去感受，但是他绝对不是虚无的。和那些可以看到的能力相比，它更加重要，也更加强大。在工作中存在着很多这样的员工，他们依仗自己的能力和资力，工作态度非常散漫，心态浮躁。这样的员工很难走到最后，只能留下遗憾。
对初入职场的人来说，高手如云，那些既能保持良好的工作心态，又拥有一定能力的人，是很难得的人才，这样的员工，不仅能在困难中保持稳定的心态，而且也会在成功时不骄不躁。任何时候都能拥有一颗平和的心，在工作中不断提高自己。
一家著名公司的一名经理经常对自己的员工说：“能力不分大小，态度决定一切，工作能力再强，如果做事的态度不端正，也很难做好自己的工作。”他经常要求自己的手下做工作的时候必须先端正态度，再去做事。这种做法让他领导的团队，总是在第一时间完成最难的任务，也能在最艰难的环境中做出工作成绩。
员工的心态决定态度，工作态度决定职业生涯的成功与失败。对所有员工来说，能力都可以通过工作的实际锻炼得到提升，只要在工作中态度认真，不断学习，不断提高，能力都可以在实践中提高。态度则需要员工自己的身心修养，提高自身素质，才能获得更多的气度，更宽广的胸怀，来面对遇到的困难和挫折。只有正确对待这些，调整好心态，才能收获事业上的成功。
林海是一名医学专业研究生，研究生毕业后，应聘到一家著名的医药公司工作。公司的领导让他到生产部门工作，他非常不满意。但是在家人的劝说下，他还是去上班了。
刚入职的时候，他还可以忍受医药生产线上的工作，而且做得比较用心。后来，很多员工知道了他是研究生毕业，他感到自尊心受到了伤害，心态很不平衡。他觉得自己拥有研究生学历却要每天在车间里打杂，这是对人才的浪费，也是对自己的侮辱，这些简单的工作自己还不如随便做做。这样想，他的心态稍有平衡，开始整天拿着手机上网、聊天、刷微博，当遇到同事来找他工作的时候，他也会显得很不耐烦，甚至态度恶劣，常与人发生争吵。
一年后，一起来到车间锻炼的另一个员工，他是从一个普通的医学院毕业的，学历和能力都不如林海，但是被调到公司与一所大学合作的研究项目组工作，林海却依旧留在生产部门工作。他很不服气，去找领导理论。
领导看到他心浮气躁，语重心长地对他说：“你是研究生毕业，而且在学校里面成绩优秀，各方面的条件都不错。当初公司招你过来，想要重点培养，所以把你放到基层去锻炼，让你熟悉基层工作，以便以后做好研究工作。公司里面很多有成就的专家都是这样走过来的。可是没想到，你不仅没有珍惜这次锻炼的机会，而且工作表现很差，甚至违反公司的规章制度，经常和员工发生争吵，这样的工作态度怎么能够提升自己，又如何担得起更重的责任呢？”
林海听到领导的话后，并没有醒悟，还争辩：“你没有事先说清楚，我怎么知道这是锻炼？而且公司付出高额的代价和成本来考验一个人才，这种做法会白白浪费我的时间和精力，我来公司就是为了做研究，如果公司从刚开始就让我进入研究岗位，我肯定会为公司做出很大的贡献。”
领导听到他的辩解，更加失望，无奈地对他说：“你怎么会这样想呢？一个人即使有能力，但是工作态度不端正，工作迟早也是会出现问题，如果你是这种思想，我们也不想挽留你。公司已经给过你机会，你却不知悔改，看来你并不适合我们这里的工作，你还是另谋高就吧。”林海这时候才知道了事情的严重性，心里非常后悔，急忙向领导表示自己没有要离开公司的意思，希望领导再给自己一次机会。但是领导非常坚定地拒绝了。
林海是个有能力有学历的人，如果他能够懂得摆正工作态度，认真工作就一定会前途无量。但是，他自视才高，虽有能力，却对工作充满了抵触情绪和怀疑态度，没有将工作岗位的制度和纪律放在眼里，在工作中放任自己，和员工发生争吵，和领导交流也不思悔改，这种做事态度是极不负责任的，做人也是极端偏执的。最终，他只能失去工作机会，在职场中失败。
好的工作态度是做好工作的前提，一定的工作能力是做好工作的保证，工作态度体现的是一个员工的道德和修养，表现出来的也是员工的素质。一个人无论有多强的能力，多高的学问，如果不能够端正工作态度，就很难提升自己的能力。所以，工作态度是提高工作能力的前提和保证。
一个人对待周围的人和事的态度，就会表现出他这个人的本质。他值不值得别人信任和尊重，能不能够被别人认可和接受，这些都取决于他的态度。有能力固然可以获取别人的信服，但如果自命不凡，就会失去别人对你的尊重。
工作总是属于那些具有良好的工作态度，又拥有一定工作能力的员工。你必须转变自己的思想和认识，必须培养自己的敬业精神，尊重自己的工作，恪尽职守，以良好的工作态度对待工作，努力去提高自己的水平，成为一个综合素质较高的优秀员工。
对所有员工来讲，工作都不应该只是谋生的手段，而更是使命。当你用心工作，忠于职守，将工作成为一种习惯，不管从事什么工作，都把工作作为事业来对待。即使在最平凡的工作岗位上，也要不断地去提升自己的工作能力，在公司提供的平台上发展自己，成就自己，要学会以一种坦然的态度来享受事业的发展。