乘坐地铁时，乘客万一遇到危险情况，首先要保持镇定的情绪，按照下面的忠告采取自我保护措施。
不慎掉下站台怎么办 紧贴里侧墙壁等待救援。
乘车时要站在黄色安全线以内，发生人群拥堵时，要注意观察，以免发生坠落或者被人挤下站台。如果发现有人意外坠落，应赶紧大声呼救并向工作人员示意，工作人员将采取措施停止向接触轨提供电力并及时救助。如果乘客坠落后看到有列车驶来，最有效的方法是立即紧贴里侧墙壁，注意使身体尽量紧贴墙壁以免列车刮到身体或衣物，在列车停车后，由工作人员进行救助。看到列车已经驶来，千万不可就地跳在两条铁轨之间的凹槽里，因为地铁与枕木之间没有足够的空间使人容身。
车厢中发现可疑品怎么办 远离可疑品，切勿自行处置。应立即报告工作人员，切勿自行处置。如果在地铁车厢内发现不明包裹，在未确定其危险性时，要远离该包裹。报警装置通常安装在车厢两端的窗户上方。工作人员到达后，将对可疑包裹进行及时处理，在一些地铁站还配有防爆桶。防爆桶放在站台上，是一个巨大的特制铁皮桶。应急处置时，可疑物将被放到防爆桶中处理。如果爆炸已经发生，不要慌乱，请迅速撤到另外的车厢并按照司机的指挥疏散。如果事故发生在站台上，请迅速在工作人员的指挥下疏散。
地铁遇停电怎么办 不要擅自离开车厢进入隧道，应紧跟工作人员沿指定路线撤离。据了解，地铁平时都是双路电源同时供电，如果一路电源出现故障，另外一路供电设备将在3秒钟后自动重新合闸。由于备有蓄电池供电，在多数情况下，地铁的指挥系统，像调度电话、通讯系统即使在没有电力供应时仍能正常使用。如果站台突然陷入漆黑一片，很可能只是该站的照明设备出现了故障，在等待工作人员进行广播解释和疏散前，要原地等候，不要乱跑，不要惊慌。站台将随即启动事故照明灯。当列车在隧道中运行时遇到停电，乘客千万不要扒门、拉门，自作主张离开列车车厢进入隧道，请耐心等待救援人员到来，乘客应该按照救援人员的指挥顺次下到隧道中。在疏散撤离时注意排成单行，紧跟工作人员，沿着指定路线撤离。除了引路的工作人员，每段路都会有工作人员执灯照明，乘客也可用自己的手机等随身物品进行取光。不用担心人多时被关在密闭的地铁车厢里会出现呼吸困难，即使全部停电，列车上还有维持45分钟到1小时的应急通风。乘客应该迅速就近沿着疏散向导标志或者在工作人员的指挥下抓紧时间离开车站。在站内其他灯光微弱的地方，可以按照向导标志确认撤离方向。如果乘客在疏散时受伤，要及时与抢险队员取得联系，等候救治。
地铁内遇到火灾怎么办 乘客要牢记两点。一是乘客首先要及时报警，可以用自己的手机拨打119，也可按列车车厢内的紧急报警按钮。再用车厢内的干粉灭火器进行扑火自救。旋转拉手90度，开门取出灭火器后，先要拉出保险销，然后对准火源，将灭火器手柄压下，尽量将火扑灭在萌芽状态。二是要镇定。受到火势威胁时，不要盲目地相互拥挤、乱冲乱撞。要听从工作人员指挥或广播指引，要注意朝明亮处、迎着新鲜空气跑。如果火灾引起停电，可按照应急灯的指示标志进行有序逃生。注意要朝背离火源的方向逃生。三是不要贪恋财物。不要因为顾及贵重物品，而浪费宝贵的逃生时间。如果火势蔓延迅速，乘客无法灭火自救，应该有序地安全逃生。应将老、弱、妇、幼先行疏散至安全的车厢，关闭车厢门，防：止火势蔓延以赢得逃生时间。四是司机应尽快打开车门疏散人员，若车门开启不了，乘客可利用身边的物品击打破门。同时，将携带的衣物、毛巾沾湿，捂住口鼻，身体贴近地面，再有序地向外疏散。一旦身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或请其他人协助用厚重的衣物压灭火苗。
地铁有完善的防火、灭火设施：在每节车厢前后部位，贴有红底黄字的“报警开关”标志，箭头指向位置即按钮位置。乘客将按钮向上扳动就能通知地铁列车司机，地铁司机就能及时采取相关措施进行处理。另外，干粉灭火器配备在每节车厢的两个内侧车门的中间座位下，上面贴有红色“灭火器”标志。地铁站都设有事故照明灯，随处可见清晰的“紧急出口”标志。韩国大邱市地铁火灾表明，地铁列车一旦着火，地铁自身的防灾系统和控制指挥系统对于人员逃生、疏散起着至关重要的作用。此外，个人是否具有消防安全意识和逃生自救知识也很重要。在这场火灾中，如果有人能够利用应急装置，手动打开车门，将有更多的人生存下来。另外，有的人虽然从车厢中逃出，但是没有到达地面就被烟气熏倒了。如果这些人能够采取正确措施，如用湿毛巾或者湿衣袖捂住口鼻，低姿势迅速穿过烟气区，也许能够获救。
烧伤后现场如何自救烧伤后能否得到及时正确的救治，直接关系到入院后的诊治，关系到烧伤病人的愈后。意外发生时，现场及时的自救互救非常重要。①迅速脱离热源，脱去燃烧的衣服或用水浇灭身上的火。脱衣服时动作尽可能轻柔，必要时将衣物剪开，以免将受伤的皮蹭掉。②小范围的局部烧伤，可以用自来水冲冼，在可以耐受的前提下，水温越低越好，要尽量用流动的清水。一方面可以迅速降温，减轻烧伤程度，减轻疼痛。如果出现水泡，要注意保留，不要将泡皮撕去，同时用干净的毛巾、被单等包敷，避免去医院途中污染。③大面积的重度烧伤，最基本的处理原则是散热和冷敷。可采取冲、脱、泡、盖、送这五个处理步骤。一是用流动的清水冲洗创面15～30分钟；二是在水中脱去衣物，如衣服粘在表皮上不可强脱，可剪开；三是用冷水持续浸泡创面30分钟到一个小时；四是用干净布巾覆盖伤口；五是尽快就医。④控制喝水。烧伤病人容易出现口渴，可以少量多次口服淡盐水，千万不要在短时间内喝大量的白开水、矿泉水、饮料或糖水。有的病人就是因喝水过多，引发脑水肿或肺水肿等并发症。